কখনও কখনও আপনি প্রিন্টার কাজ করছে না অনুভব করতে পারেন৷ অথবা Windows 10 আপডেট/ড্রাইভার আপডেটের পরে প্রিন্টিং কাজটি সম্পূর্ণ করতে অক্ষম। এবং ডিভাইস এবং প্রিন্টারগুলি পরীক্ষা করে, Windows 10 প্রিন্টারের স্থিতি আপনাকে ড্রাইভারটি অনুপলব্ধ ত্রুটির জন্য অনুরোধ করে৷
প্রিন্টার ড্রাইভার অনুপলব্ধ৷ প্রিন্টারের ড্রাইভার আপ-টু-ডেট না থাকলে, প্রিন্টার ড্রাইভার এবং উইন্ডোজ সিস্টেমের মধ্যে অসামঞ্জস্যতার কারণে, বা Windows 10-এ কিছু মুলতুবি উইন্ডোজ আপডেট এখনও ইনস্টল করা বাকি থাকলে ত্রুটি দেখা দেয়। কারণ যাই হোক না কেন এখানে কিছু সমাধান যা আপনি ঠিক করতে আবেদন করতে পারেন 'প্রিন্টার ড্রাইভার অনুপলব্ধ ' ত্রুটি এবং প্রিন্টারের কাজ করার অবস্থা ফিরে পান।
দ্রষ্টব্য:নীচের সমাধানগুলি সমস্ত প্রিন্টার প্রস্তুতকারকদের জন্য প্রযোজ্য (HP, Canon, Brother, Epson ইত্যাদি) ডিভাইসগুলিকে ঠিক করার জন্য প্রিন্টার ড্রাইভার Windows 10 এ উপলব্ধ নেই৷
উইন্ডোজ 10 এ অনুপলব্ধ প্রিন্টার ড্রাইভার ঠিক করুন
কোনো সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ প্রয়োগ করার আগে প্রথমে প্রাথমিক ধাপগুলি সম্পূর্ণ করুন যেমন
- কম্পিউটার এবং প্রিন্টার রিস্টার্ট করুন।
- প্রিন্টার USB কেবলটি PC এবং প্রিন্টার উভয় প্রান্তেই সঠিকভাবে সংযুক্ত আছে তা পরীক্ষা করুন৷
- যদি আপনি একটি নেটওয়ার্ক প্রিন্টার ব্যবহার করেন তাহলে নেটওয়ার্ক এবং প্রিন্টার সংযোগের অবস্থা পরীক্ষা করুন।
- ম্যানুয়ালি প্রিন্টারটিকে আপনার নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত করুন।
- কম্পিউটারে সাময়িকভাবে ফায়ারওয়াল, সিকিউরিটি সফটওয়্যার (অ্যান্টিভাইরাস) অক্ষম করুন।
প্রিন্টার এবং হার্ডওয়্যার এবং ডিভাইস ট্রাবলশুটার চালান
প্রাথমিক ধাপগুলি পরীক্ষা করার পরে প্রথমে Hআর্ডওয়্যার এবং ডিভাইস সমস্যা সমাধানকারী চালান প্রিন্টার ডিভাইসে কোনো সমস্যা হচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করতে। এবং উইন্ডোজ 10 প্রিন্টার চালান প্রিন্টিং কাজ সম্পূর্ণ করতে বাধা দেওয়ার সমস্যা সমাধানের জন্য ট্রাবলশুটার।
- স্টার্ট মেনু সার্চ বারে সমস্যা সমাধান টাইপ করুন এবং এটি নির্বাচন করুন।
- সমস্যা সমাধান উইন্ডোতে নীচে স্ক্রোল করুন এবং হার্ডওয়্যার এবং ডিভাইস সন্ধান করুন।
- উইন্ডোগুলিকে ডিভাইস এবং হার্ডওয়্যারের সমস্যাগুলি পরীক্ষা করতে এবং সমাধান করতে দেওয়ার জন্য সমস্যা সমাধানকারী নির্বাচন করুন এবং চালান৷
- সমস্যা সমাধানের প্রক্রিয়া শেষ করার পর একই উইন্ডোতে প্রিন্টার নির্বাচন করুন এবং সমস্যা সমাধানকারী চালান৷
- সমস্যা সমাধানকারীকে প্রিন্টিং সংক্রান্ত সমস্যাগুলি পরীক্ষা করতে এবং সমাধান করার জন্য অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷
- সম্পূর্ণ হওয়ার পরে, সমস্যা সমাধান প্রক্রিয়া উইন্ডোজ পুনরায় চালু করুন এবং প্রিন্টার ড্রাইভার সম্পর্কিত সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
সামঞ্জস্যতা মোডে প্রিন্টার ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করুন
ড্রাইভারগুলি বেমানান বা ভুল হলে এই সমস্যাটি ঘটতে পারে। আমি আপনাকে সামঞ্জস্যতা মোডে ড্রাইভার ইনস্টল করার পরামর্শ দিচ্ছি এবং এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
একটি সামঞ্জস্যতা মোড হল একটি সফ্টওয়্যার প্রক্রিয়া যেখানে একটি সফ্টওয়্যার হয় অসঙ্গত সফ্টওয়্যার বা ফাইলগুলিকে কম্পিউটারের নতুন হার্ডওয়্যার বা সফ্টওয়্যারের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ রাখার জন্য সফ্টওয়্যারটির একটি পুরানো সংস্করণ অনুকরণ করে। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
আপনার প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইটে যান এবং প্রিন্টারটি ডাউনলোড করুন ড্রাইভারের সেটআপ (এইচপি ড্রাইভার, এপসন ড্রাইভার, ভাই ড্রাইভার, ইত্যাদি) আপনার কম্পিউটারের জন্য ফাইল। এখানে আপনার রেফারেন্সের জন্য, HP প্রিন্টার ড্রাইভার ডাউনলোড করুন যাতে HP প্রিন্টার ড্রাইভার অনুপলব্ধ Windows 10 একটি উদাহরণ হিসাবে ঠিক করতে। HP অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে, আপনার HP প্রিন্টার মডেল ইনপুট করুন এবং তারপর HP প্রিন্টার ড্রাইভারের জন্য এই সাইটটি অনলাইনে অনুসন্ধান করতে খুঁজুন টিপুন।
এখন চলুন প্রথমে বর্তমান প্রিন্টার ড্রাইভার আনইনস্টল করি:
- রান বক্সে যেতে আপনার ডেস্কটপ স্ক্রিনে উইন্ডোজ কী + R টিপুন।
- টাইপ করুন devmgmt.msc এবং এন্টার টিপুন।
- ড্রাইভারের অধীনে, প্রসারিত করুন, তারপরে প্রিন্টার হাবটিতে ডান ক্লিক করুন এবং আনইনস্টল নির্বাচন করুন৷
- যদি আপনাকে নিশ্চিত করতে বলা হয় তাহলে নিশ্চিত করুন।
- প্রিন্টার ড্রাইভার সম্পূর্ণরূপে অপসারণ করতে উইন্ডো পুনরায় চালু করুন।
সামঞ্জস্যতা মোডে প্রিন্টার ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করুন
- যে স্থানে আপনি ড্রাইভারের ডাউনলোড করা সেটআপ ফাইলগুলি সংরক্ষণ করেছিলেন সেখানে যান এবং ডান-ক্লিক করুন, তারপরে বৈশিষ্ট্য নির্বাচন করুন৷
- সামঞ্জস্যতা ট্যাবটি নির্বাচন করুন।
- কম্প্যাটিবিলিটি মোডে এই প্রোগ্রামটি রান করার পাশে একটি চেকমার্ক রাখুন এবং ড্রপ-ডাউন তালিকা থেকে সেই অনুযায়ী অপারেটিং সিস্টেম নির্বাচন করুন।
- ড্রাইভারকে ইনস্টল করতে দিন এবং তারপর কার্যকারিতা পরীক্ষা করুন।
সর্বশেষ উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করুন
যদি আপনার উইন্ডোজ দীর্ঘদিন ধরে আপডেট না করা হয় তবে এটি আপনার প্রিন্টার ড্রাইভারকে অনুপলব্ধ করে দিতে পারে। এছাড়াও যদি ইনস্টল করার জন্য কিছু মুলতুবি উইন্ডোজ আপডেট থাকে, অথবা হয়ত সাম্প্রতিক আপডেট সহ নতুন বৈশিষ্ট্যগুলি Windows 10-এ প্রিন্টার ড্রাইভারের সাথে পুরোপুরি মোকাবেলা করতে পারে।
- শুরু-এ যান> সেটিংস> আপডেট এবং নিরাপত্তা .
- Windows আপডেট এর অধীনে ,আপডেট চেক করুন-এ ক্লিক করুন .
এর পরপরই, যদি আপনার কম্পিউটারে কোনো উপলব্ধ থাকে তাহলে Windows 10 স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার জন্য নতুন আপডেটগুলি ইনস্টল করবে৷
যদি সমস্ত সমাধান সমস্যাটি সমাধান করতে ব্যর্থ হয় তবে প্রিন্টার “ড্রাইভার অনুপলব্ধ” দেখাচ্ছে সিস্টেম পুনরুদ্ধার বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করার সময়। যদি একই প্রিন্টার সঠিকভাবে কাজ করে এবং সাম্প্রতিক পরিবর্তন বা ড্রাইভার আপডেটের পরে সমস্যা শুরু হয়। পারফর্মিং সিস্টেম পুনরুদ্ধার পরিবর্তনগুলিকে শেষ কাজের অবস্থায় ফিরিয়ে আনবে৷
অথবা যদি সাম্প্রতিক উইন্ডোজ 10 আপগ্রেড করার পরে সমস্যা শুরু হয় তাহলে আপডেট এবং নিরাপত্তা এ যান> পুনরুদ্ধার> উন্নত স্টার্টআপ> এখনই পুনরায় চালু করুন > সমস্যা সমাধান . পূর্ববর্তী বিল্ডে ফিরে যান নির্বাচন করুন বিকল্প শেষ হলে, প্রসেস রিস্টার্ট করে উইন্ডোজ এবং কানেক্ট প্রিন্টার কি কাজ করছে তা পরীক্ষা করে দেখুন? যদি এখনও না হয় তাহলে সমর্থনের জন্য প্রিন্টার প্রস্তুতকারকের সাথে যোগাযোগ করার সময় এসেছে।
এছাড়াও পড়ুন
- Windows 10-এ ত্রুটির অবস্থায় প্রিন্টার কীভাবে ঠিক করবেন
- আপনার DNS সার্ভার ঠিক করার জন্য দ্রুত টিপস Windows 10 এ অনুপলব্ধ হতে পারে
- সমাধান:নথি মুদ্রণ করা যাবে না, প্রিন্টার ড্রাইভার Windows 10-এ অনুপলব্ধ
- সমাধান:প্রিন্টার শুধুমাত্র একটি পৃষ্ঠা প্রিন্ট করে তারপর Windows 10 রিবুট না হওয়া পর্যন্ত হ্যাং হয়
