উইন্ডোজ ১১ আপডেটের পর মাইক্রোসফট এজ চালু হচ্ছে না – দ্রুত সমাধান

মাইক্রোসফট এজ লেটেস্ট উইন্ডোজ ১১-এ ডিফল্ট ব্রাউজার যা প্রি-ইনস্টলড আসে বা আপনি মাইক্রোসফট স্টোর থেকে ফ্রি ডাউনলোড করতে পারেন। কোম্পানির অনুযায়ী লেটেস্ট ক্রোমিয়াম-ভিত্তিক এজ ব্রাউজার পূর্ববর্তী এজ থেকে অনেক দ্রুত এবং সুরক্ষিত। কিন্তু এখনও কখনো আপনি লক্ষ্য করতে পারেন, মাইক্রোসফট এজ ব্রাউজার খুলছে না। অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন, মাইক্রোসফট এজ ব্রাউজার পেজ লোড করছে না, বা ব্রাউজার ওয়েব পেজ লোড করতে অনেক সময় নিচ্ছে। তাই সমস্যাটির কারণ কী, জানিয়ে ফেলি কেন মাইক্রোসফট এজ কাজ করছে না উইন্ডোজ ১১-এ এবং এটি ফিক্স করার সমাধান।

মাইক্রোসফট এজ কেন কাজ করছে না?

মাইক্রোসফট এজ ব্রাউজার কাজ করছে না উইন্ডোজ ১১-এ এর وراء অনেক কারণ থাকতে পারে। এর কারণ হতে পারে ব্রাউজার ক্যাশ বা এক্সটেনশন, করাপ্ট সিস্টেম ফাইল, মিসকনফিগারড সেটিংস, বা বর্তমান ইউজার প্রোফাইলের সাথে সমস্যা যার ফলাফল মাইক্রোসফট এজ খুলছে না।

আবার পুরনো বা অসঙ্গত ড্রাইভার এবং বটচড উইন্ডোজ আপডেট, ফ্রি স্পেসের অভাব বা উইন্ডোজ ডিভাইসে ভুল ইন্টারনেট সেটিংসও উইন্ডোজ ১১-এ মাইক্রোসফট এজ কাজ করছে না কারণ হতে পারে।

উইন্ডোজ ১০-এ মাইক্রোসফট এজ রেসপন্ড করছে না

কারণ যাই হোক, যদি মাইক্রোসফট এজ ব্রাউজার খুলে না বা ওয়েব পেজ লোড না করে ব্রাউজিং ডেটা ক্লিয়ার করুন, মাইক্রোসফট এজ ব্রাউজার আপডেট করুন এবং মাইক্রোসফট এজ সেটিংস রিসেট করুন উইন্ডোজ ১১ কম্পিউটারে এজ ব্রাউজার নট ওয়ার্কিং ফিক্স করতে সাহায্য করে।

প্রথমে, আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন এবং এজ ব্রাউজার খোলার চেষ্টা করুন এবং চেক করুন এটি খুলছে এবং স্বাভাবিকভাবে কাজ করছে কিনা।

আপনি যদি লক্ষ্য করেন এজ ব্রাউজার খুলছে না তবে Windows key + R চাপুন msedge.exe টাইপ করুন এবং OK ক্লিক করুন আপনার পিসিতে দ্রুত এজ ব্রাউজার খোলার জন্য।

এছাড়া, Ctrl + Shift + Esc কী দিয়ে টাস্ক ম্যানেজার খুলুন। Process ট্যাবে এজ-রিলেটেড প্রসেস খুঁজুন রাইট-ক্লিক করুন এবং End Task সিলেক্ট করুন। এখন এজ ব্রাউজার লঞ্চ করার চেষ্টা করুন।

উইন্ডোজ এবং এজ ব্রাউজার আপডেট করুন

যখনই আপনি আপনার পিসি বা এজ ব্রাউজারের সাথে সমস্যা অনুভব করেন, প্রথমেই যা চেক ও ইনস্টল করা উচিত সেটি হলো লেটেস্ট আপডেট। কোম্পানিটি নিয়মিত সিকিউরিটি এনহ্যান্সমেন্ট এবং পূর্বে রিপোর্ট করা এররের বাগ ফিক্স সহ আপডেট রিলিজ করে। এবং অপারেটিং সিস্টেম বা এজ ব্রাউজার আপডেট করা শুধু পিসি বা ব্রাউজারের সাথে সমস্যা সিকিউর ও ফিক্স করে না বরং এটি স্পিডও আপ করে।

আপনার উইন্ডোজ ১১ পিসিতে লেটেস্ট আপডেট ইনস্টল করতে:

• Windows key + X চাপুন এবং সেটিংস সিলেক্ট করুন,
• Windows update-এ যান এবং check for updates বাটনে হিট করুন,
• নতুন আপডেট পেন্ডিং থাকলে সেগুলো আপনার ডিভাইসে ইনস্টল হতে দিন,
• একবার হয়ে গেলে আপনাকে আপনার পিসি রিবুট করতে হবে সেগুলো প্রয়োগ করার জন্য।

মাইক্রোসফট এজ ব্রাউজার আপডেট করতে:

• স্টার্ট মেনু থেকে এজ ব্রাউজার খুলুন বা আপনি msedge.exeও ব্যবহার করতে পারেন।
• অ্যাড্রেস বারে edge://settings/help টাইপ করুন এবং এন্টার কী চাপুন
• এটি অটোমেটিক্যালি চেক করবে এবং এজ ব্রাউজার আপডেট করবে

ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করুন

যদি এজ ব্রাউজার খুলে কিন্তু খুব স্লো, ওয়েব পেজ লোড করতে ব্যর্থ হয় বা ব্রাউজার রেসপন্ড না করে তবে মাইক্রোসফট এজ-এর ব্রাউজিং ডেটা ক্লিয়ার করলে সমস্যাটি ফিক্স হতে পারে।

নতুন মাইক্রোসফট এজ-এ ক্যাশ এবং কুকি ডিলিট করতে:

• এজ ব্রাউজার খুলুন এবং ব্রাউজারের উপরের ডান কোণে মেনু ৩ ডট আইকনে ক্লিক করুন তারপর settings,
• Privacy, search and services-এ যান তারপর Clear browsing data-এর অধীনে, Choose what to clear সিলেক্ট করুন।
• অথবা আপনি এজ অ্যাড্রেস বারে edge://settings/clearBrowserData টাইপ করুন এবং এন্টার কী চাপুন একই জায়গায় পৌঁছানোর জন্য।
• এখানে time range All time সিলেক্ট করুন, এবং Cached images and files, Cookies and other site data, browsing history, Hosted app data, ইত্যাদিতে চেকмар্ক দিন।
• এবং শেষে, Clear now বাটনে ক্লিক করুন প্রসেস চালু করার জন্য।

এজ এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করুন

লেটেস্ট ক্রোমিয়াম এজ ব্রাউজার ক্রোম এক্সটেনশন ইনস্টল করার অনুমতি দেয়, কিন্তু আপনার যদি অনেক এক্সটেনশন ইনস্টল থাকে তবে আমরা সেগুলো নিষ্ক্রিয় করে চেক করার পরামর্শ দিই ব্রাউজার স্বাভাবিকভাবে কাজ করছে কিনা।

• প্রথম এজ ব্রাউজার খুলুন, ডান উপরে ৩ ডট মেনুতে ক্লিক করুন এবং extensions সিলেক্ট করুন তারপর manager extension,
• অথবা আপনি এজ অ্যাড্রেস বারে edge://extensions/ টাইপ করুন একই উইন্ডোতে পৌঁছানোর জন্য যা সকল ইনস্টল করা এক্সটেনশন তালিকা দেখাবে,
• সবগুলো টগল অফ করুন বা এক্সটেনশন রিমুভ করার অপশনও আছে এবং এজ ব্রাউজার পারফরম্যান্স চেক করুন।

প্রো টিপ – আপনি Windows key + R চাপুন, msedge.exe –disable-extensions টাইপ করুন এবং OK ক্লিক করুন সকল এক্সটেনশন ডিসেবলড অবস্থায় মাইক্রোসফট এজ খোলার জন্য।

উইন্ডোজ ১১-এ এজ ব্রাউজার রিপেয়ার করুন

এজ ব্রাউজার রিপেয়ার করা উইন্ডোজ ১১-এ ব্রাউজারের সাথে অন্যান্য সমস্যাগুলো সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে নট ওয়ার্কিং সমস্যার পাশাপাশি। এটি খুব কার্যকর বিশেষ করে যদি উইন্ডোজ ১১-এ মাইক্রোসফট এজ খুলে না।

উইন্ডোজ ১১-এ এজ রিপেয়ার করতে, স্টার্টে রাইট-ক্লিক করুন এবং App & features সিলেক্ট করুন।

• নিচে স্ক্রোল করুন এবং Microsoft Edge লোকেট করুন, এখানে ডান পাশে তিন ডটে ক্লিক করুন এবং Modify সিলেক্ট করুন। (নোট: আপনি এজ আনইনস্টল করতে পারবেন না)

• উইন্ডোজ প্রম্পট করবে আপনি কি চান মাইক্রোসফট এজ আপনার ডিভাইসে পরিবর্তন আনতে, তাই Yes-এ ক্লিক করুন।
• একটি ছোট উইন্ডো পপ আপ হবে, তাই Repair-এ ক্লিক করুন প্রক্রিয়া শুরু করার জন্য। এবং অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন অনুসরণ করুন।

রিপেয়ার সম্পন্ন হলে আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন এজ ব্রাউজার খুলছে এবং স্বাভাবিকভাবে কাজ করছে কিনা।

মাইক্রোসফট এজ সেটিংস রিসেট করুন

এখনো সমস্যা সমাধান হয়নি, মাইক্রোসফট এজ ব্রাউজার রেসপন্ড করছে না বা উইন্ডোজ ১১-এ খুলছে না? চলুন মাইক্রোসফট এজ ডিফল্ট সেটিংসে রিসেট করার চেষ্টা করি।

• এজ ব্রাউজার খুলুন, তিন হরিজন্টাল লাইনে ক্লিক করুন, তারপর Reset Settings সিলেক্ট করুন। এবং Restore settings to their default values সিলেক্ট করুন।
• অথবা আপনি অ্যাড্রেস বারে edge://settings/resetProfileSettings টাইপ করুন এবং এন্টার কী চাপুন,
• শেষে, রিসেটিং কনফার্ম করতে Reset-এ ক্লিক করুন।

উইন্ডোজ ১১ ক্লিন বুট করুন

এছাড়া, উইন্ডোজ ১১ ক্লিন বুট করুন এবং এজ ব্রাউজার খোলার চেষ্টা করুন, এটি ডায়াগনোজ করতে সাহায্য করবে কোনো থার্ড-পার্টি অ্যাপ বা সার্ভিস কনফ্লিক্ট এজ ব্রাউজার খুলতে বাধা দিচ্ছে কিনা।

অতিরিক্তভাবে কমান্ড প্রম্পট অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে খুলুন DISM রিস্টোর হিল কমান্ড DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth এবং তারপর সিস্টেম ফাইল চেকার ইউটিলিটি কমান্ড sfc /scannow চালান। DISM এবং sfc কমান্ড সিস্টেম ইমেজ রিপেয়ার করতে, স্ক্যান করবে এবং করাপ্ট সিস্টেম ফাইলগুলো সঠিক ফাইল দিয়ে রিপ্লেস করবে।

ভিন্ন ইউজার অ্যাকাউন্ট দিয়ে চেক করুন

বর্তমান ইউজার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলের সাথে সমস্যাও এজ ব্রাউজার উইন্ডোজ ১১-এ খুলতে না দিতে পারে। আপনি নতুন ইউজার অ্যাকাউন্ট দিয়ে একই সমস্যা চেক করতে পারেন। নতুন ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি করে চেক করার এই ধাপগুলো চেষ্টা করুন এটি সমস্যা ফিক্স করে কিনা।

• Windows key + I ব্যবহার করে সেটিংস খুলুন
• Accounts বেছে নিন এবং তারপর Family & Other User Accounts বাম পাশে সিলেক্ট করুন।
• এখন, "Other users" সেকশনের অধীনে, Add account বাটনে ক্লিক করুন।
• একটি নতুন পপআপ খুলবে মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট দিয়ে ইউজার যোগ করার অপশনসহ, ব্যক্তির ইমেইল অ্যাড্রেস দিন এবং অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন অনুসরণ করুন।
• এছাড়া, আপনি "I don't have this person's sign-in information"-এ ক্লিক করতে পারেন একটি মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে যেখানে আপনি একটি ইউজারনেম বেছে নিতে পারেন এবং অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন অনুসরণ করে একটি মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারেন।
• অথবা আপনি "Add a user without a Microsoft account"-এ ক্লিক করতে পারেন আপনার পিসিতে একটি লোকাল ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে।

• একটি ইউজারনেম দিন এবং Next-এ হিট করুন।
• Finish-এ ক্লিক করুন।
• বর্তমান অ্যাকাউন্ট থেকে সাইন আউট করুন এবং নতুন অ্যাকাউন্টে লগইন করুন।
• চেক করুন সমস্যা এখনো আছে কিনা।

এই সমাধানগুলো কি মাইক্রোসফট এজ ব্রাউজার সমস্যা ফিক্স করতে সাহায্য করেছে, এখন এজ ব্রাউজার ঠিকমতো কাজ করছে? নিচে কমেন্টে জানান, এছাড়া পড়ুন:

• গুগল ক্রোম খুলছে না উইন্ডোজ ১০, ৮.১ এবং ৭
• We couldn't connect to the update service in Windows 10
• Service Host local System High CPU Usage In Windows 10