উইন্ডোজ ১০ আমাদের কিছু আকর্ষণীয় নতুন ফিচার দিয়েছে এবং বিদ্যমান ফিচারগুলোর উন্নতিও করল। তবুও এতে কিছু সাধারণ সমস্যা নিয়ে এল। 그중 একটি হলো ব্লুটুথ ঠিকমতো কাজ না করা। আপনি যদি ব্লুটুথ সমস্যায় মুলতুব হন, তবে নিচে কিছু সমাধান দেওয়া হলো যেগুলো ট্রাই করে দেখতে পারেন।
ব্লুটুথ সার্ভিস চলছে কিনা চেক করুন
ব্লুটুথ ঠিকমতো কাজ না করার সবচেয়ে সাধারণ কারণ হচ্ছে Bluetooth Support Service ব্যাকগ্রাউন্ডে চলছে না। চেক করতে "Win + R" চাপুন, services.msc টাইপ করে এন্টার চাপুন।
Windows Services টুল খুলবে। এখানে "Bluetooth Support Service" সার্ভিস খুঁজে দেখুন চলছে কিনা। চললে স্ট্যাটাস ক্যাটাগরির অধীনে "Running" লেখা থাকবে।
সার্ভিস চলছে না থাকলে, সেটাতে রাইট-ক্লিক করে "Start" অপশন সিলেক্ট করুন।
আপনি চাইলে সার্ভিসকে প্রতিবার উইন্ডোজ স্টার্টআপে অটোমেটিক্যালি চালু করতে পারেন। এর জন্য সার্ভিসে রাইট-ক্লিক করে "Properties" সিলেক্ট করুন। Properties উইন্ডোতে Startup Type ড্রপডাউন থেকে "Automatic" সিলেক্ট করে "OK" চাপুন।
ডিভাইস রিমুভ করে রি-পেয়ার (Re-pair) করার চেষ্টা করুন
আপনি যদি ব্লুটুথ অন করতে পারেন কিন্তু টার্গেট ডিভাইসের সাথে কানেক্ট করতে পারেন না, তবে ডিভাইস রি-পেয়ার করার চেষ্টা করুন। অনেক সময় রি-পেয়ার করলে অনেক সমস্যা সমাধান হয়।
এর জন্য কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন স্টার্ট মেনুতে সার্চ করে।
কন্ট্রোল প্যানেল খুললে "Devices and Printers" অপশন খুঁজে ক্লিক করুন।
এটি সকল অ্যাটাচড ডিভাইস লিস্ট করবে। টার্গেট ব্লুটুথ ডিভাইস খুঁজে রাইট-ক্লিক করে "Remove Device" সিলেক্ট করুন।
ডিভাইস রিমুভ হলে উপরের নেভিগেশন বারে "Add Device" অপশনে ক্লিক করে ডিভাইস পেয়ার করুন। অন-স্ক্রিন ইন্সট্রাকশন ফলো করুন, হয়ে যাবে।
ব্লুটুথ ডিভাইসগুলোর আপনার পিসি খুঁজে পাওয়ার অনুমতি দিন
কখনো কখনো আপনার পিসি বা নোটবুকে ব্লুটুথ ফিচার ঠিকমতো কাজ করলেও, অন্য ডিভাইস থেকে স্ক্যান করলে এটি খুঁজে পাওয়া যাবে না। এর কারণ হলো আপনাকে ম্যানুয়ালি ব্লুটুথ ডিভাইসগুলোর আপনার পিসি খুঁজে পাওয়ার অনুমতি দিতে হয়।
এর জন্য Devices and Printers উইন্ডোতে আপনার পিসি খুঁজে রাইট-ক্লিক করে "Bluetooth Settings" সিলেক্ট করুন।
Bluetooth Settings উইন্ডো খুললে "Allow Bluetooth devices to find this PC" চেকবক্সে টিক দিয়ে "OK" চাপুন।
ব্লুটুথ ড্রাইভার আপডেট, রোলব্যাক বা রিইনস্টল করুন
অধিকাংশ সময় ব্লুটুথ কাজ না করার মূল কারণ হচ্ছে আপডেটেড বা করাপ্ট ব্লুটুথ ড্রাইভার। ম্যানুফ্যাকচারার ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি ডাউনলোড করা ব্লুটুথ ড্রাইভার আপডেট, রোলব্যাক বা রিইনস্টল করা সবসময় ভালো আইডিয়া।
Device Manager থেকে আপনি সহজে ড্রাইভার আপডেট, রোলব্যাক বা আনইনস্টল করতে পারেন। শুরুতে স্টার্ট মেনুতে "Device Manager" সার্চ করে খুলুন।
এখানে আপনার ব্লুটুথ ডিভাইসে রাইট-ক্লিক করে "Properties" সিলেক্ট করুন।
Properties উইন্ডোতে "Driver" ট্যাবে যান। এখান থেকে উপযুক্ত বাটনে ক্লিক করে (Uninstall, Rollback, Update) অন-স্ক্রিন ইন্সট্রাকশন ফলো করে ড্রাইভার ম্যানেজ করুন।
উইন্ডোজ হার্ডওয়্যার ট্রাবলশوتر ট্রাই করুন
উপরের কোনো সমাধান কাজ না করলে, শেষ রিসোর্ট হিসেবে বিল্ট-ইন উইন্ডোজ হার্ডওয়্যার ট্রাবলশوتر ট্রাই করতে পারেন। এর জন্য স্টার্ট মেনুতে "Troubleshooter" সার্চ করে খুলুন।
এখন "Hardware and Sound" লিঙ্কে ক্লিক করুন।
এটি অনেক অপশন লিস্ট করবে। এখানে "Hardware and Devices" অপশন সিলেক্ট করুন এবং অন-স্ক্রিন ইন্সট্রাকশন ফলো করুন।
সমস্যা ছোট হলে উইন্ডোজ আপনাকে ফিক্স করার চেষ্টা করবে, কিন্তু না হলে ট্রাবলশوترের লগ চেক করে আপনি নিজে ফিক্স করতে পারেন।
উপরোক্ত পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করে উইন্ডোজ ১০-এ ব্লুটুথ সমস্যা ফিক্স করার সম্পর্কে আপনার মতামত ও অভিজ্ঞতা কমেন্টে শেয়ার করুন।
