আপনার Amcrest ডিভাইসপরীক্ষা ইমেল পাঠাতে ব্যর্থ হতে পারে কারণ আপনার ইমেল প্রদানকারীর দ্বারা কম সুরক্ষিত অ্যাপগুলি সক্ষম নয়৷ তাছাড়া, আপনার Amcrest ডিভাইসের পুরানো ফার্মওয়্যার আলোচনার অধীনে ত্রুটির কারণ হতে পারে।
প্রভাবিত ব্যবহারকারী যখন Amcrest ডিভাইসের সাথে একটি ইমেল অ্যাকাউন্ট সেট আপ করার চেষ্টা করেন তখন তিনি ত্রুটিটি পান। কিছু ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারী (যিনি ইমেল সতর্কতা গ্রহণ করছেন না) ইমেল কার্যকারিতা পরীক্ষা করার চেষ্টা করার সময় ব্যবহারকারী ত্রুটির সম্মুখীন হয়। এই ত্রুটি Amcrest ক্যামেরা, DVR এবং NVR এর সাথে ঘটতে পারে।
সমস্যা সমাধান প্রক্রিয়ার সাথে এগিয়ে যাওয়ার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনি দৈনিক/মাসিক ইমেল সীমা অতিক্রম করেননি আপনার প্রদানকারীর। এছাড়াও, একটি রিবুট সম্পাদন করুন৷ আপনার মডেম এবং রাউটার (আপনাকে অবশ্যই চেষ্টা করতে হবে)।
সমাধান 1:ইমেল ঠিকানা সক্রিয় করতে প্লাস চিহ্নে ক্লিক করুন
Amcrest অ্যাপ্লিকেশন একটি দুর্বল ব্যবহারকারী ইন্টারফেস আছে. কখনও কখনও, ব্যবহারকারীরা মনে করেন যে তারা ইমেল ঠিকানাটি প্রবেশ করেছেন কিন্তু প্রবেশ করা ইমেল ঠিকানাটি সক্রিয় হবে না যতক্ষণ না প্লাস চিহ্নটি ক্লিক করা হয়। একই কারণে আপনার সমস্যার কারণ হতে পারে এবং ইমেল ঠিকানা সক্রিয় করতে প্লাস চিহ্নে ক্লিক করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে৷
- লঞ্চ করুন৷ এবং লগ ইন করুন Amcrest Smart Home অ্যাপে।
- এখন, সেটিংস-এ আলতো চাপুন আইকন
- তারপর শেষ পর্যন্ত নিচে স্ক্রোল করুন এবং ইমেল সতর্কতা-এ আলতো চাপুন .
- এখন, আপনার ইমেল প্রদানকারী নির্বাচন করুন ইমেল প্রদানকারীর ড্রপডাউন থেকে যেমন জিমেইল
- এখন, সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে, আপনার ইমেল ঠিকানা এবং পাসওয়ার্ড লিখুন (যা আপনার প্রেরকের ইমেল হবে)।
- তারপর, প্রাপকের ইমেল ঠিকানা লিখুন এবং তারপর প্লাস চিহ্নে ক্লিক করুন .
- এখন সংরক্ষণ করুন-এ আলতো চাপুন৷ বোতাম এবং তারপরে ইমেল পরীক্ষা এ আলতো চাপুন সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে।
সমাধান 2:আপনার রাউটার এবং ডিভাইসের সেটিংসে DHCP সক্ষম করুন
DHCP (ডাইনামিক হোস্ট কনফিগারেশন প্রোটোকল) নেটওয়ার্ক ডিভাইস (যেমন পিসি, নেটওয়ার্ক প্রিন্টার, মোবাইল ডিভাইস, ইত্যাদি) দ্বারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডিভাইসের জন্য আইপি ঠিকানা আনতে ব্যবহার করা হয়। DHCP সক্ষম না থাকলে (রাউটার বা ক্যামেরা সেটিংসে) আপনি আলোচনার অধীনে ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন। উদাহরণের জন্য, আমরা Amcrest ক্যামেরার প্রক্রিয়া নিয়ে আলোচনা করব কিন্তু Amcrest DVR/NVR-এর প্রক্রিয়া প্রায় একই।
- সক্ষম করুন৷ আপনার রাউটারে DHCP।
- ওয়েব UI খুলুন আপনার ডিভাইসের এবং সেটআপ এ ক্লিক করুন .
- এখন নেটওয়ার্ক-এ ক্লিক করুন এবং তারপর TCP/IP-এ ক্লিক করুন .
- এখন মোডে ক্ষেত্র, DHCP সক্ষম করুন বিকল্প এবং তারপর সংরক্ষণ করুন-এ ক্লিক করুন বোতাম
- তারপর ইমেল সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করার জন্য একটি ইমেল পরীক্ষা করুন।
সমাধান 3:তারযুক্ত এবং ওয়্যারলেস নেটওয়ার্কের মধ্যে স্যুইচ করুন
সর্বশেষ Amcrest ডিভাইসে একটি বাগ রয়েছে যা আপনাকে একটি বেতার সংযোগ দিয়ে ইমেল করতে দেয় না। কিন্তু আপনি তারযুক্ত সংযোগ সহ একটি ইমেল ব্যবহার করতে পারেন। আপনি যে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন সেটি উল্লিখিত বাগটির ফলাফল হতে পারে। এই প্রসঙ্গে, ইমেল পরীক্ষা করার জন্য তারযুক্ত সংযোগ ব্যবহার করে এবং তারপর ওয়্যারলেসে প্রত্যাবর্তন সমস্যার সমাধান করতে পারে৷
- সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন৷ Wi-Fi থেকে ক্যামেরা।
- তারপর আপনার ক্যামেরা কানেক্ট করুন তারযুক্ত নেটওয়ার্কে একটি ইথারনেট তারের মাধ্যমে এবং ইমেল পরীক্ষা সম্পাদন করুন .
- যদি, এটি সফল হয়, ক্যামেরাটিকে ওয়্যারলেস সংযোগে সংযুক্ত করুন৷ এবং ত্রুটিটি পরিষ্কার কিনা তা পরীক্ষা করতে ইমেল পরীক্ষা করুন৷
সমাধান 4:TLS এ প্রমাণীকরণ পরিবর্তন করুন
ক্লায়েন্ট-সার্ভার যোগাযোগের জন্য প্রমাণীকরণ এবং ডেটা এনক্রিপশন প্রদান করার জন্য বিভিন্ন প্রোটোকল (যেমন SSL এবং TLS) রয়েছে। আপনি আলোচনার অধীনে ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন যদি ব্যবহৃত প্রমাণীকরণ প্রোটোকলটি ক্লায়েন্ট বা সার্ভার দ্বারা সমর্থিত না হয়। এই প্রেক্ষাপটে, সমর্থিত প্রোটোকল অর্থাৎ TLS ব্যবহার করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে।
- ওয়েব UI খুলুন আপনার ডিভাইসের এবং সেটআপ এ ক্লিক করুন .
- তারপর উইন্ডোর বাম ফলকে, নেটওয়ার্ক-এ ক্লিক করুন .
- এখন আপনার ইমেল প্রদানকারী নির্বাচন করুন যেমন Google।
- তারপর প্রমাণিকরণ পরিবর্তন করুন TLS-এ এবং পোর্ট 587 থেকে .
- এখন, বিশদ বিবরণ লিখুন যেমন আপনার শংসাপত্র, প্রাপক, এবং বিষয়, ইত্যাদি।
- তারপর সংরক্ষণ করুন-এ ক্লিক করুন বোতাম।
- এখন ইমেল পরীক্ষা-এ ক্লিক করুন এটি ত্রুটি পরিষ্কার কিনা তা পরীক্ষা করতে বোতাম।
সমাধান 5:আপনার ইমেলের স্টোরেজ খালি করুন
আপনার ইমেল অ্যাকাউন্টের জন্য একটি স্টোরেজ সীমা রয়েছে (আপনার ইমেল প্রদানকারী দ্বারা আরোপিত)। আপনার ইমেল অ্যাকাউন্টের স্টোরেজ সীমা পৌঁছে গেলে আপনি হাতে ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন। এই ক্ষেত্রে, হয় স্থান তৈরি করতে কিছু আইটেম অপসারণ বা আরও স্টোরেজ স্পেস কেনা সমস্যার সমাধান হতে পারে।
- আপনার ওয়েব ব্রাউজার খুলুন এবং আপনার ইমেল খুলুন যেমন জিমেইল।
- এখন, ইমেলগুলি মুছুন৷ যে আপনার প্রয়োজন নেই যেমন আপনি যদি শুধুমাত্র ক্যামেরা শট পাঠাতে এই অ্যাকাউন্টটি ব্যবহার করেন, তাহলে পাঠানো ফোল্ডারটি মুছে দিন (যদি প্রয়োজন না হয়)। এছাড়াও, আপনি অতিরিক্ত সঞ্চয়স্থান ক্রয় করতে পারেন৷ আপনার ইমেল প্রদানকারী থেকে। তাছাড়া, আপনি ইমেল মুছে ফেলার জন্য স্বয়ংক্রিয় নিয়ম সেট করতে পারেন একটি নিয়মিত সময়ের ব্যবধানে এটিতে বিষয় গতি সহ।
- সঞ্চয়স্থান বাড়ানোর পরে, ইমেল ত্রুটির সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷ ৷
সমাধান 6:দুটি ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ বন্ধ করুন এবং কম সুরক্ষিত অ্যাপগুলিকে অনুমতি দিন
যদি কোনো অ্যাপ বা সাইট আপনার ইমেল প্রদানকারীর দ্বারা বাস্তবায়িত সর্বশেষ নিরাপত্তা মান পূরণ না করে, তাহলে আপনার ইমেল প্রদানকারী সেই অ্যাপ বা সাইটের অ্যাক্সেস ব্লক করতে পারে। বর্তমান সমস্যার পিছনে মূল কারণও একই হতে পারে। এই প্রেক্ষাপটে, কম সুরক্ষিত অ্যাপগুলির অ্যাক্সেস সক্ষম করা সমস্যাটি সমাধান করতে পারে। ব্যাখ্যার জন্য, আমরা জিমেইলের প্রক্রিয়া নিয়ে আলোচনা করব।
- আপনার ওয়েব ব্রাউজার চালু করুন এবং সাইন-ইন করুন আপনার শংসাপত্র ব্যবহার করে আপনার Google অ্যাকাউন্টে।
- উইন্ডোর বাম প্যানে, নিরাপত্তা এ ক্লিক করুন , এবং তারপর 2 ধাপ যাচাইকরণ-এ ক্লিক করুন .
- এখন, আপনার পাসওয়ার্ড লিখুন এগিয়ে যেতে।
- তারপর টার্ন অফ এ ক্লিক করুন বোতাম এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
- যদি না হয়, নেভিগেট করুন কম নিরাপদ পৃষ্ঠায়।
- এখন, সক্রিয় করুন কম সুরক্ষিত অ্যাপগুলিকে অনুমতি দিন এবং আপডেট করা এর জন্য অপেক্ষা করুন বার্তা
- তারপর অ্যামক্রেস্ট পরীক্ষামূলক ইমেল পাঠাতে সক্ষম কিনা তা পরীক্ষা করুন।
সমাধান 7:আপনার Amcrest ডিভাইসের ফার্মওয়্যার আপডেট করুন
Amcrest নতুন প্রযুক্তিগত উন্নয়ন (বিশেষত, Google এর মত আপনার ইমেল প্রদানকারীদের দ্বারা করা পরিবর্তনগুলি) এবং পরিচিত বাগগুলি প্যাচ করার জন্য তার ডিভাইসগুলির ফার্মওয়্যার আপডেট করে৷ আপনার ডিভাইসের ফার্মওয়্যার পুরানো হলে আপনি আলোচনার অধীনে ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন৷ এই পরিস্থিতিতে, আপনার ডিভাইসের ফার্মওয়্যার আপডেট করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে৷
৷- আপনার পিসি/ল্যাপটপের ওয়েব ব্রাউজার খুলুন এবং আপনার ডিভাইসের ফার্মওয়্যার ডাউনলোড করুন।
- তারপর ওয়েব UI অ্যাক্সেস করুন৷ আপনার ক্যামেরা এবং তারপর সেটআপ এ ক্লিক করুন .
- এখন সিস্টেম-এ ক্লিক করুন এবং তারপর আপগ্রেড এ ক্লিক করুন .
- তারপর ব্রাউজ করুন-এ ক্লিক করুন বোতাম এবং নেভিগেট করুন ডাউনলোড করা ফার্মওয়্যারে (পদক্ষেপ 1 এ)।
- এখন অপেক্ষা করুন ওয়েব UI-তে ফার্মওয়্যার লোড করার জন্য এবং তারপর আপগ্রেড-এ ক্লিক করুন বোতাম আপনি যদি আপনার কনফিগারেশন ব্যাকআপ করতে চান, তাহলে আমদানি/রপ্তানি ব্যবহার করুন সিস্টেমের অধীনে।
- এখন আপডেট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং তারপরে আপনার ডিভাইস স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিবুট হবে .
- পুনরায় চালু হলে, ওয়েব UI খুলুন এবং সেটআপ-এ ক্লিক করুন .
- এখন সিস্টেম-এ ক্লিক করুন এবং তারপর ডিফল্ট সেটিংস-এ ক্লিক করুন .
- এখন ডিফল্ট সেটিংসে পুনরুদ্ধার করুন এ ক্লিক করুন .
- তারপর অপেক্ষা করুন ক্যামেরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিবুট করার জন্য।
- পুনরায় চালু হলে, একটি ইমেল সেট আপ করুন আপনার ক্যামেরায় (নেটওয়ার্ক->এসএমটিপি (ইমেল)->ইমেল পরীক্ষা) এবং এটি ত্রুটিটি পরিষ্কার কিনা তা পরীক্ষা করুন। আপনি যদি আপনার কনফিগারেশনগুলি পুনরুদ্ধার করতে চান তবে সিস্টেমের অধীনে আমদানি/রপ্তানি ব্যবহার করুন (কনফিগারেশনগুলি পুনরুদ্ধার করার আগে আপনাকে 30 মিনিট অপেক্ষা করতে হতে পারে)।
সমাধান 8:অন্য ইমেল পরিষেবা ব্যবহার করে দেখুন
ইমেল প্রদানকারীরা কর্মক্ষমতা এবং নিরাপত্তা উন্নত করতে তাদের প্রান্তে বিভিন্ন সেটিংস পরিবর্তন করে। আপনি আলোচনায় ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন যদি ইমেল প্রদানকারী Amcrest ডিভাইসের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ না হয় যেমন Gmail-এর Amcrest ডিভাইসে সমস্যা আছে বলে জানা যায়। এই পরিস্থিতিতে, আউটলুকের মতো অন্য ইমেল পরিষেবা ব্যবহার করে সমস্যার সমাধান হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আপনার জিমেইলে সমস্যা হচ্ছে, তারপর আউটলুক চেষ্টা করুন। যদি আপনার প্রাথমিক ইমেলে ইমেলটি পেতে হয়, তাহলে আপনার প্রাথমিক অ্যাকাউন্টে মেলগুলি ফরওয়ার্ড করার জন্য অন্য পরিষেবা সেট আপ করুন যেমন আপনার যদি Gmail এর সাথে সমস্যা হয় এবং আপনি অবশ্যই Gmail ব্যবহার করেন, তাহলে আপনার ডিভাইসে আউটলুক সেট আপ করুন এবং ক্যামেরা ইমেলগুলি Gmail-এ ফরওয়ার্ড করুন৷
- ওয়েব UI খুলুন আপনার ডিভাইসের এবং সেটআপ এ ক্লিক করুন .
- তারপর, উইন্ডোর বাম ফলকে, নেটওয়ার্ক-এ ক্লিক করুন .
- এখন, আউটলুক এ ক্লিক করুন এবং তারপর বিশদ বিবরণ পূরণ করুন যেমন আপনার শংসাপত্র, প্রাপক এবং বিষয় ইত্যাদি।
- তারপর সংরক্ষণ করুন-এ ক্লিক করুন বোতাম।
- এখন ইমেল পরীক্ষা-এ ক্লিক করুন বোতাম এবং পরীক্ষা করুন যে এটি ত্রুটিটি পরিষ্কার কিনা৷
- যদি না হয়, তাহলে Outlook এর আপনার ইমেল কনফিগারেশনে নিম্নলিখিত সেটিংস পরিবর্তন করুন (যেমন সমাধান 4 এ আলোচনা করা হয়েছে)
SMTP: smtp-mail.outlook.com Authentication: TLS Port: 587
- আপনাকে যাচাইকরণ ইমেল নিশ্চিত করতে হতে পারে ক্যামেরাকে বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর অনুমতি দিতে।
- আপনি জোহো ব্যবহার করতে পারেন ইমেল কিন্তু আপনাকে জোহোতে SMTP সেটিং-এ "প্রেরিত ফোল্ডারে ইমেলের একটি অনুলিপি সংরক্ষণ করুন" বিকল্পটি নিষ্ক্রিয় করতে হতে পারে। আপনি BlueHost ব্যবহার করতে পারেন সেইসাথে।
সমাধান 9:আপনার ম্যানুয়াল SMTP সার্ভার ব্যবহার করুন
যদি কিছুই আপনার জন্য কাজ না করে, তাহলে আপনাকে আপনার পিসিতে একটি বিনামূল্যের মেল সার্ভার সেট আপ করতে হবে এবং Amcrest সেই ইমেল সার্ভারে ইমেল পাঠাতে দিতে হবে। আপনি আপনার পছন্দের একটি বিনামূল্যের মেল সার্ভার ব্যবহার করতে পারেন তবে ব্যাখ্যার জন্য, আমরা Hmailserver-এর প্রক্রিয়া নিয়ে আলোচনা করব৷
- ডাউনলোড করুন এবং ইনস্টল করুন সর্বশেষ hmailserver.
- এখন, আপনার পিসির আইপি স্কিম ব্যবহার করে একটি নতুন ডোমেন সেট আপ করুন এবং একটি নতুন ব্যবহারকারী তৈরি করুন যে ডোমেইন অধীনে. আপনি যদি একটি নতুন ফরওয়ার্ডিং ইমেল সেট আপ করতে চান৷ , সেটিংস>>প্রোটোকল>>SMTP এর অধীনে ইমেল ট্যাবের বিতরণের অধীনে আপনার Gmail/Outlook/Yahoo ঠিকানা যোগ করুন (উক্ত অ্যাকাউন্টটি প্রেরক হিসাবেও ব্যবহার করা যেতে পারে)।
- তারপর, ওয়েব UI খুলুন আপনার ডিভাইসের এবং সেটআপ এ ক্লিক করুন .
- এখন, উইন্ডোর বাম ফলকে, নেটওয়ার্ক-এ ক্লিক করুন এবং তারপর অন্যান্য-এ ক্লিক করুন .
- তারপর বিশদ বিবরণ পূরণ করুন আপনার SMTP সার্ভারের কনফিগারেশন অনুযায়ী। প্রমাণিকরণ সেট আপ করা নিশ্চিত করুন৷ কোনটিই নয় এবং পোর্ট 25 থেকে . এছাড়াও, hMailServer-এর ব্যবহারকারীর নামের সাথে স্থানীয় IP ঠিকানা (হোস্ট পিসি) যোগ করুন এবং আশা করি, ইমেল সমস্যাটি সমাধান হয়ে গেছে।