Windows 10 আপডেট (KB4592438) ইনস্টল ব্যর্থ হলে এর পেছনে আপডেটের জন্য প্রয়োজনীয় সার্ভিসগুলো এরর স্টেটে থাকতে পারে। করাপ্ট টেম্প ফাইল বা আপডেটের জন্য স্টোরেজ স্পেস না থাকলেও এই সমস্যা হয়।
ইস্যু: ব্যবহারকারী KB4592438 আপডেট ইনস্টল করতে চায় কিন্তু ইনস্টল ব্যর্থ হয় (কিছু ব্যবহারকারীর কেসে ১০০% ইনস্টলেশনের সময় ফেইল হয়)।
সমাধান শুরু করার আগে নিশ্চিত করুন সব পেন্ডিং আপডেট ইনস্টল্ড (অপশনাল আপডেটসহ) এবং পুনরায় আপডেট চেষ্টা করুন।
সমাধান ১: WMI ও IP Helper সার্ভিস স্টার্ট/রিস্টার্ট করুন
WMI এবং IP Helper সার্ভিস আপডেট প্রসেস কমপ্লিট করার জন্য অপরিহার্য। এই সার্ভিসগুলো ডিজেবল বা এরর স্টেটে থাকলে আপডেট ফেল করে। সার্ভিসগুলো ইনেবল বা রিস্টার্ট করুন।
- Windows Search-এ Services টাইপ > রাইট-ক্লিক > Run as Administrator।
- IP Helper service-এ রাইট-ক্লিক > Start (ইনস্টল্ড থাকলে Restart)।
- Windows Management Instrumentation-ও Start/Restart করুন > আপডেট ইনস্টল চেক করুন।
সমাধান ২: KB4592438 আপডেটের অফলাইন ইনস্টলার ব্যবহার করুন
সিস্টেম ও আপডেট সার্ভারের মধ্যে কমিউনিকেশন গ্লিচ থাকলে অফলাইন ইনস্টলার কাজ করতে পারে।
- ওয়েব ব্রাউজারে Windows Catalogue KB4592438 পেজ খুলুন।
- আপনার OS ও আর্কিটেকচার অনুযায়ী EXE ফাইল ডাউনলোড করুন।
- ফাইলটি Administrator privileges দিয়ে লঞ্চ করুন > অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন।
সমাধান ৩: Command Prompt ব্যবহার করুন
Windows Update জটিল প্রসেস, এসেজ সিস্টেমের বিভিন্ন দিকের ওপর নির্ভরশীল। ডিপেন্ডেন্সি করাপ্ট বা এরর স্টেটে থাকলে বিভিন্ন cmdlets দিয়ে স্ট্রিমলাইন করুন।
- Windows Search > Command Prompt > রাইট-ক্লিক > Run as Administrator।
- নিচের কমান্ডগুলো একটা একটা চালান (প্রতিটোর পর Enter চাপুন):
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- কোনো কমান্ড ফেইল করলে স্কিপ করুন > Command Prompt এক্সিট করুন।
- আপডেট ইনস্টল চেক করুন।
সমাধান ৪: টেম্প ফাইল ক্লিয়ার করুন এবং ডিস্ক স্পেস ফাঁকান
আপডেটের জন্য পর্যাপ্ত ডিস্ক স্পেস না থাকলে ইনস্টল ফেল করে। টেম্প ফাইল ক্লিয়ার করুন এবং ডিস্ক স্পেস ফাঁকান। টেম্প ফোল্ডার অন্য ড্রাইভে থাকলে (Environment Variables দিয়ে) সেটাতে পর্যাপ্ত স্পেস নিশ্চিত করুন অথবা সিস্টেম ড্রাইভে পয়েন্ট করুন।
- টেম্প ফাইল ক্লিয়ার করুন এবং সিস্টেম ড্রাইভের Disk Cleanup করুন।
- সিস্টেম ড্রাইভ ও টেম্প ফোল্ডার ড্রাইভ-এ পর্যাপ্ত স্পেস আছে কিনা চেক করুন।
- আপডেট অপারেশন চেষ্টা করুন।
- না হলে SFC ও DISM কমান্ড চেক করুন।
সমাধান ৫: ইন-প্লেস আপগ্রেড পারফর্ম করুন
উপরের সমাধানগুলো ব্যর্থ হলে ইন-প্লেস আপগ্রেড ট্রাই করুন। আপগ্রেড প্রসেসে যেকোনো সময় Keep Files and Applications অপশন সিলেক্ট করুন। 20H2 Enablement Package এই অপশন সরিয়ে দিতে পারে—সেটি আনইনস্টল করে ইন-প্লেস আপগ্রেড করুন।
- সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করুন।
- Windows key > Settings > Update & Security > View Update History।
- Uninstall Updates > 20H2 Enablement Package সিলেক্ট করুন।
- Uninstall ক্লিক > প্রম্পট ফলো করুন।
- Microsoft Windows 10 পেজে যান > Download Tool Now (Create Windows 10 Installation Media) > ডাউনলোড 완료 অপেক্ষা করুন।
- ফাইল অ্যাডমিন প্রিভিলেজ দিয়ে লঞ্চ > License Agreement Accept।
- Upgrade This PC Now সিলেক্ট > প্রম্পট ফলো করুন।
- না হলে ধাপ ১-৪ রিপিট করুন, ধাপ ৪-এ Installation Media for Another PC সিলেক্ট করুন।
- ISO ফাইল সিলেক্ট > ডাউনলোড 완료 অপেক্ষা করুন।
- ISO এক্সট্র্যাক্ট > Setup.exe অ্যাডমিন প্রিভিলেজ দিয়ে লঞ্চ।
- অন-স্ক্রিন প্রম্পট ফলো করুন।
না হলে ডাউনলোড করা ISO দিয়ে বুটেবল USB বানান এবং USB থেকে আপগ্রেড চেষ্টা করুন। ইন-প্লেস আপগ্রেড ফেল করলে Clean Install Windows বা সিস্টেম সেটিংসে আপডেট ডিজেবল করুন (রিকমেন্ডেড নয়)। Clean Install-ও ফেল করলে অন্য হার্ড ড্রাইভে Windows ইনস্টল করুন (হার্ডওয়্যার কম্প্যাটিবিলিটি ইস্যু হতে পারে)।
