টুইচ "ফেইল্ড টু লোড মডিউল" এরর সমাধান

ব্রাউজারের করাপ্ট ক্যাশের কারণে আপনি টুইচ-এ ফেইল্ড টু লোড মডিউল এরর মুখোমুখি হতে পারেন। 게다가, ব্রাউজার বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের করাপ্ট ইনস্টলেশনও এই সমস্যাকে সৃষ্টি করতে পারে।

প্রভাবিত ব্যবহারকারী টুইচ লোগো সহ এরর মেসেজ পান যখন স্ট্রিম দেখতে চান। কিছু ব্যবহারকারীর জন্য এই সমস্যা অনিরবচ্ছিন্ন, অন্যদের জন্য এটি চলতি। কিছু ক্ষেত্রে এটি শুধু চ্যানেলগুলোকে প্রভাবিত করে, অন্য ক্ষেত্রে ভিডিও, ক্লিপ এবং চ্যাটও প্রভাবিত হয়। এটি ব্রাউজার-নির্দিষ্ট সমস্যা নয় অর্থাৎ ব্যবহারকারীরা ক্রোম, ফায়ারফক্স বা সাফারি-এ এই এরর ফেস করেছেন। এছাড়া, প্রভাবিত ব্যবহারকারী উইন্ডোজ পিসি, ম্যাকে এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে এটি সম্মুখীন করেছেন।

সমাধানগুলোতে যাওয়ার আগে, নিশ্চিত করুন যে টুইচ সার্ভারগুলো আপ এবং রানিং। আপনি টুইচ সাপোর্টের টوییটার হ্যান্ডেল বা ডাউন ডিটেক্টর ওয়েবসাইট ব্যবহার করে সার্ভার স্ট্যাটাস চেক করতে পারেন। এছাড়া, নিশ্চিত করুন যে আপনি ব্রাউজার বা টুইচ অ্যাপ্লিকেশনের আপডেটেড ভার্সন ব্যবহার করছেন। আরো, যদি আপনি টুইচের ওয়েব ভার্সনে সমস্যা ফেস করেন, তবে টুইচ মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন চেষ্টা করুন অথবা তার বিপরীতে।

যদি সমস্যাটি ওয়েব-বেসড টুইচ অ্যাপ্লিকেশনের সাথে সম্পর্কিত হয় তবে সমাধান ১-৪ অনুসরণ করুন, এবং মোবাইলের জন্য ৫-৬।

সমাধান ১: ওয়েব পেজের হার্ড রিফ্রেশ করুন

আপনি যে সমস্যা ফেস করছেন সেটি ব্রাউজারের ক্যাশের কারণে অস্থায়ী গ্লিচের ফলাফল হতে পারে। আপনি ওয়েবসাইটের হার্ড রিফ্রেশ করে ব্রাউজারের ক্যাশ বাইপাস করতে পারেন, যা ক্যাশ আপডেট করবে।

1. খুলুন যে ওয়েবপেজটি আপনাকে সমস্যা দিচ্ছে।
2. এখন আপনার ব্রাউজার এবং OS অনুযায়ী পেজের হার্ড রিফ্রেশ সম্পাদন করুন:

   ক্রোম/ফায়ারফক্স (উইন্ডোজ/লিনাক্স): Ctrl ধরে রাখুন এবং F5 চাপুন ক্রোম/ফায়ারফক্স (ম্যাক): Command এবং Shift বাটন ধরে রাখুন এবং তারপর R কী চাপুন।

3. তারপর চেক করুন ওয়েবসাইটটি এরর থেকে মুক্ত কিনা।

সমাধান ২: DNS ওভার HTTPS অপশন সক্ষম করুন (শুধু ফায়ারফক্সের জন্য)

DNS-ওভার-HTTPS (DoH) আপনার কোয়েরি করা ডোমেন নেমটি একটি DoH-কম্প্যাটিবল DNS সার্ভারে এনক্রিপ্টেড HTTPS কানেকশন ব্যবহার করে পাঠায় (সিস্টেমের DNS সার্ভারের মতো প্লেইন টেক্সট নয়)। এটি থার্ড-পার্টি/অ্যাপ্লিকেশনগুলোর থেকে আপনি কী ওয়েবসাইট এক্সেস করার চেষ্টা করছেন তা দেখতে বাধা দেয়। আপনি যে সমস্যা সম্মুখীন হচ্ছেন সেটি DNS সমস্যার ফলাফল হতে পারে। এই প্রেক্ষাপটে, DNS-ওভার-HTTPS (DoH) সক্ষম করলে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে।

1. লঞ্চ করুন ফায়ারফক্স এবং হ্যামবার্গার মেনুতে ক্লিক করুন (উইন্ডোর উপরের ডান কোণায় ৩টি আড়াল বার)। তারপর, প্রদর্শিত মেনুতে, Options-এ ক্লিক করুন।
2. এখন শেষ পর্যন্ত স্ক্রোল ডাউন করুন Network Settings খুঁজে বের করতে এবং তারপর Settings বাটনে ক্লিক করুন।
3. এখন, আবার শেষ পর্যন্ত স্ক্রোল ডাউন করুন এবং "Enable DNS Over HTTPS" অপশনটি এক্টিভেট করুন। Use Provider-কে Cloudflare হিসেবে রাখুন এবং আপনার পরিবর্তন সেভ করার পর সেটিংস থেকে এগজিট করুন।
4. তারপর টুইচ ওয়েবসাইট লঞ্চ করুন এবং চেক করুন এটি এরর থেকে মুক্ত কিনা।

সমাধান ৩: ব্রাউজার এক্সটেনশন ডিজেবল করুন

এক্সটেনশন ব্রাউজারে অতিরিক্ত ফাংশনালিটি যোগ করতে ব্যবহৃত হয়। আপনি ব্রাউজার এক্সটেনশনের কারণে হাতে আত ব Franse এটি ফেস করতে পারেন, বিশেষত যদি আপনি এমন এক্সটেনশন ব্যবহার করেন যা টুইচের অপারেশনের সাথে হস্তক্ষেপ করে। টুইচের ব্যাকএন্ড কোডে আপডেটের পর এটি আরও গুরুত্বপূর্ণ হতে পারে, যা এক্সটেনশনের অপারেশন ভাঙতে পারে। এই প্রেক্ষাপটে, সমস্যাযুক্ত এক্সটেনশন ডিজেবল করলে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আমরা ক্রোমের জন্য প্রক্রিয়াটি আলোচনা করব।

1. লঞ্চ করুন ক্রোম এবং Extensions আইকনে ক্লিক করুন (অ্যাড্রেস বারের উপরের ডানদিকে)।
2. তারপর, প্রদর্শিত মেনুতে, Manage Extensions-এ ক্লিক করুন।
3. এখন ডেভেলপার মোড সক্ষম করুন (উইন্ডোর উপরের ডান কোণায়) এবং তারপর এক্সটেনশন আপডেট করতে Update বাটনে ক্লিক করুন।
4. এক্সটেনশন আপডেট করার পর, চেক করুন সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা।
5. যদি না হয়, Manage extensions খুলুন (স্টেপ ১ থেকে ২)।
6. এখন, সকল এক্সটেনশন ডিজেবল করুন এবং চেক করুন সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা।
7. যদি হয়, তবে এক্সটেনশনগুলো একে একে সক্ষম করুন যতক্ষণ না সমস্যাযুক্ত এক্সটেনশনটি খুঁজে পান। অ্যাডব্লকিং এক্সটেনশন (যেমন Ublock), FrankerFaceZ, এবং BTTV এক্সটেনশন এই সমস্যাটি সৃষ্টি করার জন্য পরিচিত। আপনি আপনার ব্রাউজারের প্রাইভেট/ইনকগনিটো মোড ব্যবহার করতে পারেন (কিন্তু নিশ্চিত করুন যে প্রাইভেট/ইনকগনিটো মোডে কোনো এক্সটেনশন অ্যাক্সেস অনুমোদিত নয়)।

সমাধান ৪: ব্রাউজার রিইনস্টল করুন

যদি কিছুই কাজ না করে, তবে ব্রাউজারের ইনস্টলেশন করাপ্ট হয়েছে এবং সমস্যাটি সৃষ্টি করছে। এই ক্ষেত্রে, ব্রাউজার আনইনস্টল এবং রিইনস্টল করলে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আমরা মোজিলা ফায়ারফক্সের জন্য প্রক্রিয়াটি আলোচনা করব।

1. স্টেপ ৪-এ যান যদি আপনি মোজিলা ফোল্ডার ব্যাক আপ করতে না চান।
2. File Explorer খুলুন এবং নিম্নলিখিত লোকেশন থেকে মোজিলা ফোল্ডার ব্যাক আপ করুন:

   %appdata%

3. তারপর নিম্নলিখিত লোকেশনে নেভিগেট করুন এবং সেখানে মোজিলা ফোল্ডার ব্যাক আপ করুন:

   %USERPROFILE%\AppData\Local\

4. Windows Search বারটিতে ক্লিক করুন (আপনার সিস্টেমের টাস্কবারে অবস্থিত) এবং টাইপ করুন Control Panel. তারপর ফলাফলে, Control Panel-এ ক্লিক করুন।
5. তারপর, Uninstall a Program-এ ক্লিক করুন।
6. এখন Mozilla Firefox-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Uninstall সিলেক্ট করুন। তারপর আপনার স্ক্রিনের নির্দেশাবলী অনুসরণ করে আনইনস্টলেশন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করুন।
7. তারপর আপনার সিস্টেম রিস্টার্ট করুন।
8. এখন File Explorer খুলুন নিম্নলিখিত পাথে নেভিগেট করতে এবং সেখানে মোজিলা ফোল্ডার ডিলিট করুন:

   %appdata%

   
9. তারপর নিম্নলিখিত পাথে নেভিগেট করুন এবং সেখানে মোজিলা ফোল্ডার ডিলিট করুন:

   %USERPROFILE%\AppData\Local\

10. এখন, মোজিলা ফায়ারফক্স ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন।
11. তারপর, লঞ্চ করুন ফায়ারফক্স (ব্রাউজারে সাইন-ইন না করুন) এবং চেক করুন টুইচ স্বাভাবিকভাবে পারফর্ম করছে কিনা।

সমাধান ৫: আপনার প্রেজেন্স ইনভিজিবল এবং তারপর অনলাইনে ফিরিয়ে আনুন

আপনি যদি টুইচের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে সমস্যা ফেস করেন, তবে এটি অস্থায়ী সফ্টওয়্যার/комуনিকেশন গ্লিচের ফলাফল হতে পারে। গ্লিচটি পরিষ্কার করতে, আপনাকে অ্যাপ্লিকেশনে অফলাইন যেতে হবে এবং তারপর অনলাইনে ফিরে আসতে হবে।

1. আপনার টুইচ অ্যাপ খুলুন এবং ইউজার আইকনে ক্লিক করুন (উইন্ডোর উপরের বাম কোণার কাছে)।
2. এখন গিয়ার আইকনে ট্যাপ করুন (উইন্ডোর উপরের ডান কোণার কাছে)।
3. তারপর Change Presence-এ ট্যাপ করুন।
4. এখন Invisible-এ ট্যাপ করুন।
5. হোম স্ক্রিনে ফিরে যেতে ব্যাক বাটন দুবার চাপুন।
6. এখন, আবার প্রেজেন্স পরিবর্তন করুন ইনভিজিবল থেকে Online-এ এবং তারপর চেক করুন সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা।

সমাধান ৬: টুইচ অ্যাপ্লিকেশন রিইনস্টল করুন

প্রেজেন্স পরিবর্তন করলে যদি আপনাকে সাহায্য না করে, তবে সমস্যাটি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের করাপ্ট ইনস্টলেশনের কারণে হতে পারে। এই প্রেক্ষাপটে, অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল এবং রিইনস্টল করলে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে।

1. আপনার ফোনের Settings খুলুন এবং Applications/Apps/Application Manager-এ নেভিগেট করুন।
2. এখন Twitch.
   -এ ট্যাপ করুন।
3. তারপর Force Stop -এ ট্যাপ করুন এবং অ্যাপ্লিকেশন ফোর্স স্টপ করতে কনফার্ম করুন।
4. এখন Uninstall বাটনে ট্যাপ করুন এবং তারপর অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করতে কনফার্ম করুন।
5. তারপর আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করুন।
6. রিস্টার্টের পর, অ্যাপ্লিকেশন রিইনস্টল করুন এবং আশা করি সমস্যাটি সমাধান হয়েছে।

যদি কিছুই কাজ না করে, তবে আপনি MultiTwitch ব্যবহার করে টুইচ স্ট্রিম দেখতে পারেন যতক্ষণ না সমস্যাটি সমাধান হয়।