ফিক্স:মডিউল টুইচ লোড করতে ব্যর্থ

আপনি মডিউল লোড করতে ব্যর্থ সম্মুখীন হতে পারেন৷ টুইচ-এ ব্রাউজার এর দূষিত ক্যাশে কারণে. তাছাড়া, ব্রাউজার/মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের দূষিত ইনস্টলেশনের কারণেও ত্রুটি হতে পারে।

প্রভাবিত ব্যবহারকারী যখন একটি স্ট্রিম দেখার চেষ্টা করেন তখন তিনি টুইচ লোগো সহ ত্রুটি বার্তা পান। কিছু ব্যবহারকারীদের জন্য, এই সমস্যাটি মাঝে মাঝে হয় যেখানে অন্যান্য ব্যবহারকারীদের জন্য এই সমস্যাটি একটি অবিচ্ছিন্ন। কিছু ক্ষেত্রে, এটি শুধুমাত্র চ্যানেলগুলিকে প্রভাবিত করে যেখানে অন্যান্য ক্ষেত্রে, ভিডিও, ক্লিপ এবং চ্যাটগুলিও প্রভাবিত হয়৷ এটি একটি ব্রাউজার-নির্দিষ্ট সমস্যা নয় যেমন ব্যবহারকারীরা Chrome, Firefox বা Safari, ইত্যাদিতে ত্রুটির সম্মুখীন হয়েছেন। এছাড়াও, প্রভাবিত ব্যবহারকারী Windows PC, Macs এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে এটির সম্মুখীন হয়েছেন৷

সমাধানগুলি নিয়ে এগিয়ে যাওয়ার আগে, নিশ্চিত করুন যে টুইচ সার্ভারগুলি চালু আছে এবং চলছে . সার্ভারের স্থিতি পরীক্ষা করতে আপনি টুইচ সমর্থনের টুইটার হ্যান্ডেল বা ডাউন ডিটেক্টর ওয়েবসাইট ব্যবহার করতে পারেন। এছাড়াও, নিশ্চিত করুন যে আপনি একটি আপডেট করা সংস্করণ ব্যবহার করছেন৷ ব্রাউজার বা টুইচ অ্যাপ্লিকেশনের। তাছাড়া, আপনি যদি Twitch এর ওয়েব সংস্করণে সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে Twitch মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে দেখুন অথবা তদ্বিপরীত।

যদি সমস্যাটি ওয়েব-ভিত্তিক টুইচ অ্যাপ্লিকেশনের সাথে সম্পর্কিত হয় তাহলে সমাধান 1-4 অনুসরণ করুন এবং মোবাইলের জন্য (5-6)।

সমাধান 1:ওয়েব পৃষ্ঠার হার্ড রিফ্রেশ সম্পাদন করুন

আপনি যে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন তা ব্রাউজারের ক্যাশে দ্বারা সৃষ্ট একটি অস্থায়ী ত্রুটির ফলাফল হতে পারে। আপনি ওয়েবসাইটের হার্ড রিফ্রেশ করার মাধ্যমে ব্রাউজারের ক্যাশে বাইপাস করতে পারেন, যা ক্যাশেও আপডেট করবে।

1. খোলা৷ যে ওয়েবপেজে আপনার সমস্যা হচ্ছে।
2. এখন কঠিন রিফ্রেশ সম্পাদন করুন আপনার ব্রাউজার এবং ওএস অনুযায়ী পৃষ্ঠার:

   Chrome/Firefox (Windows/Linux): Hold down Ctrl and press F5
   
   Chrome/Firefox (Mac): Hold down Command and Shift button and then press the R key.

   >
3. তারপর দেখুন ওয়েবসাইটটি ত্রুটি থেকে পরিষ্কার কিনা।

সমাধান 2:HTTPS বিকল্পের উপর DNS সক্ষম করুন (শুধু ফায়ারফক্স)

DNS-over-HTTPS (DoH) একটি এনক্রিপ্ট করা HTTPS সংযোগ ব্যবহার করে একটি DoH- সামঞ্জস্যপূর্ণ DNS সার্ভারে আপনার জিজ্ঞাসা করা ডোমেন নাম পাঠায় (আপনার সিস্টেমের DNS সার্ভার দ্বারা ব্যবহৃত সাধারণ পাঠ্য নয়)। আপনি কোন ওয়েবসাইটগুলি অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করছেন তা দেখতে এটি তৃতীয় পক্ষ/অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে বাধা দেয়৷ আপনি যে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন সেটি একটি DNS সমস্যার ফলাফল হতে পারে। এই প্রসঙ্গে, DNS-ওভার-HTTPS (DoH) সক্ষম করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে৷

1. লঞ্চ করুন৷ Firefox এবং Hamburger-এ ক্লিক করুন মেনু (উইন্ডোর উপরের ডানদিকে কোণায় 3টি অনুভূমিক বার)। তারপর, দেখানো মেনুতে, বিকল্প-এ ক্লিক করুন .
2. এখন নেটওয়ার্ক সেটিংস খুঁজতে শেষ পর্যন্ত নিচে স্ক্রোল করুন এবং তারপর সেটিংস-এ ক্লিক করুন বোতাম
3. এখন, শেষ পর্যন্ত নিচে স্ক্রোল করুন এবং “HTTPS এর উপর DNS সক্ষম করুন বিকল্পটি সক্রিয় করুন ” প্রদানকারী ব্যবহার করুন রাখুন Cloudflare এবং প্রস্থান করুন হিসাবে সংরক্ষণের পরে সেটিংস আপনার পরিবর্তন।
4. তারপর Twitch ওয়েবসাইটটি চালু করুন এবং এটি ত্রুটি থেকে পরিষ্কার কিনা তা পরীক্ষা করুন।

সমাধান 3:ব্রাউজার এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করুন

আপনার ব্রাউজারে অতিরিক্ত কার্যকারিতা যোগ করতে এক্সটেনশন ব্যবহার করা হয়। আপনি একটি ব্রাউজার এক্সটেনশনের কারণে হাতের কাছে ত্রুটি পেতে পারেন, বিশেষ করে, যদি আপনি এমন একটি এক্সটেনশন ব্যবহার করেন যা Twitch এর অপারেশনে হস্তক্ষেপ করছে। Twitch এর ব্যাকএন্ড কোডে একটি আপডেটের পরে এটি বিশেষভাবে আরও গুরুত্বপূর্ণ হতে পারে, যা এক্সটেনশনের অপারেশনকে ভেঙে দিতে পারে। এই প্রসঙ্গে, সমস্যাযুক্ত এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করা সমস্যার সমাধান হতে পারে। উদাহরণের জন্য, আমরা Chrome-এর প্রক্রিয়া নিয়ে আলোচনা করব।

1. লঞ্চ করুন৷ Chrome এবং এক্সটেনশন-এ ক্লিক করুন আইকন (অ্যাড্রেস বারের উপরের ডানদিকে)।
2. তারপর, দেখানো মেনুতে, এক্সটেনশন পরিচালনা করুন এ ক্লিক করুন .
3. এখন সক্রিয় করুন৷ বিকাশকারী মোড (উইন্ডোর উপরের ডানদিকের কোণায়) এবং তারপরে আপডেট-এ ক্লিক করুন এক্সটেনশন আপডেট করার জন্য বোতাম।
4. এক্সটেনশন আপডেট করার পর, সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
5. যদি না হয়, এক্সটেনশন পরিচালনা করুন খুলুন (ধাপ 1 থেকে 2)।
6. এখন, সমস্ত এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করুন এবং সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
7. যদি তাই হয়, তাহলে, সক্রিয় করুন যতক্ষণ না আপনি সমস্যাযুক্ত এক্সটেনশন খুঁজে পান ততক্ষণ এক এক করে এক্সটেনশন . অ্যাডব্লকিং এক্সটেনশনগুলি (যেমন ইউব্লক), ফ্রাঙ্কারফেসজেড, এবং বিটিটিভি এক্সটেনশনগুলি এই সমস্যার কারণ হিসাবে পরিচিত। আপনি আপনার ব্রাউজারের ব্যক্তিগত/ছদ্মবেশী মোড ব্যবহার করতে পারেন (তবে নিশ্চিত করুন যে ব্যক্তিগত/ছদ্মবেশী মোডে কোনো এক্সটেনশনের অ্যাক্সেস অনুমোদিত নয়)।

সমাধান 4:ব্রাউজার পুনরায় ইনস্টল করুন

যদি কিছুই আপনার জন্য কাজ না করে, তাহলে ব্রাউজারের ইনস্টলেশনটি দূষিত হয়েছে এবং সমস্যাটি সৃষ্টি করছে। এই ক্ষেত্রে, ব্রাউজারটি আনইনস্টল করে পুনরায় ইনস্টল করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে। উদাহরণের জন্য, আমরা Mozilla Firefox-এর প্রক্রিয়া নিয়ে আলোচনা করব।

1. সরান আপনি যদি ব্যাক আপ করতে না চান তাহলে ধাপ 4 এ মজিলা ফোল্ডার।
2. ফাইল এক্সপ্লোরার খুলুন এবং ব্যাকআপ নিম্নলিখিত অবস্থান থেকে Mozilla ফোল্ডার:

   %appdata%

3. তারপর নেভিগেট করুন নিম্নলিখিত অবস্থানে এবং ব্যাকআপ সেখানে মজিলা ফোল্ডার:

   %USERPROFILE%\AppData\Local\

4. উইন্ডোজ অনুসন্ধান-এ ক্লিক করুন বার (আপনার সিস্টেমের টাস্কবারে অবস্থিত) এবং কন্ট্রোল প্যানেল টাইপ করুন। তারপর ফলাফলে, কন্ট্রোল প্যানেলে ক্লিক করুন .
5. তারপর, একটি প্রোগ্রাম আনইনস্টল করুন এ ক্লিক করুন .
6. এখন ডান-ক্লিক করুন মোজিলা ফায়ারফক্স-এ এবং আনইন্সটল নির্বাচন করুন . তারপর আনইনস্টলেশন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে আপনার স্ক্রিনে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
7. তারপর পুনরায় চালু করুন আপনার সিস্টেম।
8. এখন ফাইল এক্সপ্লোরার খুলুন নেভিগেট করতে নিম্নলিখিত পাথে যান এবং তারপর মুছুন সেখানে মজিলা ফোল্ডার:

   %appdata%

   
9. তারপর নেভিগেট করুন নিম্নলিখিত পাথে যান এবং তারপর মুছুন সেখানে মজিলা ফোল্ডার:

   %USERPROFILE%\AppData\Local\

10. এখন, ডাউনলোড করুন এবং ইনস্টল করুন মজিলা ফায়ারফক্স।
11. তারপর, লঞ্চ করুন ফায়ারফক্স (ব্রাউজারে সাইন-ইন করবেন না) এবং টুইচ স্বাভাবিকভাবে কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

সমাধান 5:আপনার উপস্থিতি অদৃশ্যে পরিবর্তন করুন এবং তারপরে অনলাইনে ফিরে আসুন

আপনি যদি Twitch এর মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের সাথে সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে এটি একটি অস্থায়ী সফ্টওয়্যার/যোগাযোগ ত্রুটির ফলাফল হতে পারে। ত্রুটি সাফ করতে, আপনাকে অ্যাপ্লিকেশনটিতে অফলাইনে যেতে হবে এবং তারপরে অনলাইনে ফিরে আসতে হবে।

1. খোলা৷ আপনার টুইচ অ্যাপ এবং ব্যবহারকারী আইকনে ক্লিক করুন (উইন্ডোর উপরের বাম কোণের কাছে)।
2. এখন গিয়ার আইকনে আলতো চাপুন (উইন্ডোর উপরের ডানদিকের কোণে)।
3. তারপর উপস্থিতি পরিবর্তন করুন-এ আলতো চাপুন .
4. এখন অদৃশ্য-এ আলতো চাপুন .
5. ব্যাক বোতামটি দুবার টিপুন৷ টুইচ অ্যাপের হোম স্ক্রিনে ফিরে আসতে।
6. এখন, আবার উপস্থিতি পরিবর্তন করুন অদৃশ্য থেকে অনলাইনে এবং তারপর সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

সমাধান 6:টুইচ অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় ইনস্টল করুন

যদি উপস্থিতি পরিবর্তন করা আপনাকে সাহায্য না করে, তাহলে মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের দূষিত ইনস্টলেশনের কারণে সমস্যাটি হতে পারে। এই প্রসঙ্গে, আনইনস্টল করা এবং তারপরে অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় ইনস্টল করা সমস্যার সমাধান করতে পারে৷

1. সেটিংস খুলুন আপনার ফোন থেকে এবং নেভিগেট করুন অ্যাপ্লিকেশানগুলিতে /অ্যাপস/অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজার।
2. এখন টুইচ।
   -এ আলতো চাপুন
   
3. তারপর ফোর্স স্টপ -এ আলতো চাপুন এবং আবেদন বন্ধ করার জন্য জোর করে নিশ্চিত করুন।
4. এখন আনইন্সটল-এ আলতো চাপুন বোতাম এবং তারপর নিশ্চিত করুন অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করতে।
5. তারপর পুনরায় চালু করুন আপনার ডিভাইস।
6. পুনরায় চালু হলে, পুনরায় ইনস্টল করুন অ্যাপ্লিকেশন এবং আশা করি, সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে।

যদি কিছুই আপনার জন্য কাজ না করে, তাহলে সমস্যাটি সমাধান না হওয়া পর্যন্ত আপনি টুইচ স্ট্রিমগুলি দেখতে মাল্টিটুইচ ব্যবহার করতে পারেন৷