এই ডিজিটাল বিশ্বে এই সময়ে অনলাইনে থাকা একটি মৌলিক প্রয়োজন হয়ে দাঁড়িয়েছে। আমরা আমাদের দৈনন্দিন কাজের জন্য আমাদের ইন্টারনেট সংযোগের উপর খুব বেশি নির্ভর করি তা সেগুলি কাজের সাথে সম্পর্কিত হোক বা বিনোদনের জন্য। Xfinity WiFi সংযোগ ব্যবহার করার সময়, আপনি এমন একটি সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন যেখানে আপনার WiFi আপনার নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত আছে, তবে, সেখানে কোনো ইন্টারনেট সংযোগ নেই৷ আপনার ওয়াইফাই নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত হওয়ার অর্থ এই নয় যে ইন্টারনেট কাজ করছে যা অনেক সময় সত্যিই হতাশাজনক হতে পারে। এই নিবন্ধে, আমরা আপনাকে এক্সফিনিটি ওয়াইফাই সংযোগের সমাধান করার প্রক্রিয়াটি নিয়ে যাব কিন্তু ইন্টারনেট অ্যাক্সেসের সমস্যা নেই, তাই অনুসরণ করুন৷
যেহেতু এটা দেখা যাচ্ছে, আপনি কেন এখানে প্রশ্নে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন তার কারণ ভিন্ন হতে পারে। এটি কারণ বিভিন্ন কারণ রয়েছে যা সমস্যাটিতে অবদান রাখতে পারে এবং শেষ পর্যন্ত সমস্যাটিকে ট্রিগার করতে পারে। একটি কারণ হতে পারে আপনার ওয়াইফাই অ্যাডাপ্টার যা কখনও কখনও বাগ আউট হতে পারে যার কারণে আপনি আপনার ওয়াইফাই নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত থাকা সত্ত্বেও আপনি ইন্টারনেটে সংযোগ করতে পারবেন না। এটা সহজ হতো যদি সমস্যাটি শুধুমাত্র সেই কারণেই হয়ে থাকে, তবে দুর্ভাগ্যবশত, এমন কিছু কারণও রয়েছে যা সমস্যাটিকে ট্রিগার করতে পারে। কিছু পরিস্থিতিতে, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে এবং তারপরে শেষ পর্যন্ত উল্লেখিত সমস্যার দিকে নিয়ে যায়। অতএব, উল্লিখিত সমস্যাটি কীভাবে সমাধান করা যায় তা দেখানোর আগে, আসুন প্রথমে সমস্যাটির উত্সকে বিচ্ছিন্ন করার জন্য কেন সমস্যাটি ঘটছে তা আরও বিশদভাবে দেখুন। এটা বলে, আসুন আমরা এতে ডুব দিই।
- ওয়াইফাই অ্যাডাপ্টার — আপনার ওয়াইফাই অ্যাডাপ্টারের কারণে আপনি প্রশ্নে সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন এমন প্রথম কারণ। দেখা যাচ্ছে, কিছু কিছু ক্ষেত্রে, অ্যাডাপ্টার কখনও কখনও সঠিকভাবে কাজ করা বন্ধ করে দিতে পারে যার কারণে আপনার ওয়াইফাই সংযোগ থাকা সত্ত্বেও আপনি ইন্টারনেটে সংযোগ করতে পারবেন না৷
- থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার — এটি দেখা যাচ্ছে, আপনার সিস্টেমে তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যারগুলির উপস্থিতির কারণে আপনি উল্লিখিত সমস্যার মুখোমুখি হতে পারেন এমন আরেকটি কারণ হতে পারে। অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যারগুলি আপনার কম্পিউটারকে পরিষ্কার রাখার চেষ্টা করার সময় মিথ্যা ইতিবাচকতার কারণে বেশ কয়েকটি সমস্যার কারণ হিসাবে পরিচিত। এই ধরনের পরিস্থিতিতে, আপনাকে আপনার অ্যান্টিভাইরাস বন্ধ করতে হবে এবং তারপরে সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা দেখতে হবে৷
- ত্রুটিপূর্ণ এক্সফিনিটি মডেম — পরিশেষে, আপনাকে Xfinity যে মডেমটি প্রদান করেছে সেটিও সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে যখন এটি ক্ষতিগ্রস্ত হয়। এটি প্রায়শই শেষ অবলম্বন এবং আপনি যদি আপনার সমস্যার উত্সকে আলাদা করতে না পারেন তবে এটি সম্ভবত আপনার ত্রুটিপূর্ণ বা ক্ষতিগ্রস্থ মডেমে নেমে আসে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, ইন্টারনেট ব্যাক আপ পেতে আপনাকে মডেম প্রতিস্থাপন করতে হবে।
এখন যেহেতু আমরা প্রশ্নে সমস্যাটির সম্ভাব্য কারণগুলির মধ্য দিয়ে চলেছি, আসুন আমরা বিভিন্ন সমাধান দিয়ে শুরু করি যা আপনি সমস্যা থেকে পরিত্রাণ পেতে এবং আপনার ইন্টারনেট ব্যাক আপ এবং চালু করতে প্রয়োগ করতে পারেন৷ তাই, আর কোনো ঝামেলা ছাড়াই, চলুন শুরু করা যাক।
ওয়াইফাই অ্যাডাপ্টার রিস্টার্ট করুন
এটি দেখা যাচ্ছে, উল্লিখিত সমস্যার সম্মুখীন হলে আপনার প্রথম যে কাজটি করা উচিত তা হল আপনার ওয়াইফাই অ্যাডাপ্টার পুনরায় চালু করা। আসলে যা ঘটে তা হ'ল আপনার ওয়াইফাই অ্যাডাপ্টার কখনও কখনও যে কোনও কারণেই সঠিকভাবে কাজ করা বন্ধ করতে পারে এবং একটি সাধারণ পুনঃসূচনা প্রয়োজন। অতএব, আপনার ওয়াইফাই অ্যাডাপ্টারটি যাতে বাগ আউট না হয় তা নিশ্চিত করতে আপনাকে প্রথমে পুনরায় চালু করতে হবে। এটি করা বরং সহজ, এটি করার জন্য নীচে দেওয়া নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
- প্রথমত, আপনার টাস্কবারে, ওয়াইফাই-এ ডান-ক্লিক করুন আইকন
- যে মেনুটি প্রদর্শিত হবে, সেখান থেকে ওপেন নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট সেটিংস বেছে নিন বিকল্প
- উপস্থাপিত Windows সেটিংস উইন্ডোতে, অ্যাডাপ্টার বিকল্পগুলি পরিবর্তন করুন ক্লিক করুন বিকল্প
- এটি আরেকটি উইন্ডো আসবে যা আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের তালিকা করবে।
- আপনার ওয়াইফাই অ্যাডাপ্টার সনাক্ত করুন এবং তারপরে ডান ক্লিক করুন।
- প্রদর্শিত ড্রপ-ডাউন থেকে, অক্ষম করুন বেছে নিন . অ্যাডাপ্টারটি নিষ্ক্রিয় করতে এটিকে এক সেকেন্ড দিন। এটি হয়ে গেলে, আপনি দেখতে পাবেন যে অ্যাডাপ্টারটি ধূসর হয়ে গেছে।
- এর পরে, এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং সক্ষম করুন বেছে নিন এইবার ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে।
- এটি আবার শুরু হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। আপনার ওয়াইফাইয়ের সাথে আবার সংযোগ করুন এবং দেখুন সমস্যাটি থেকে যায় কিনা৷ ৷
তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস নিষ্ক্রিয় করুন
আমরা উপরে উল্লেখ করেছি, আপনি কেন এই সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন তার একটি কারণ হতে পারে আপনার সিস্টেমে ইনস্টল করা তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার। আপনি যদি তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস ব্যবহার না করেন, তাহলে আপনাকে এটি এড়িয়ে যেতে হবে এবং নিচের পরবর্তী সমাধানে যেতে হবে। অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার প্রায়ই ভাল এবং সহজ কারণ তারা আপনার কম্পিউটারকে ম্যালওয়্যার থেকে পরিষ্কার রাখে। যাইহোক, প্রায়শই না, তারা বেশ কিছু মিথ্যা ইতিবাচক কারণে আপনার সিস্টেমে বিভিন্ন সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। এটি এমন একটি কেস হতে পারে যার কারণে আপনি ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করতে পারবেন না। এই ধরনের পরিস্থিতিতে, আপনাকে আপনার তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার নিষ্ক্রিয় করতে হবে এবং তারপরে সমস্যাটি এখনও থেকে যায় কিনা তা দেখতে হবে। যদি আপনার অ্যান্টিভাইরাস নিষ্ক্রিয় করার পরে ইন্টারনেট কাজ করে, আমরা একটি ভিন্ন বিকল্প খোঁজার পরামর্শ দেব৷
৷
নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন
কিছু ক্ষেত্রে, সমস্যাটি আপনার Windows অপারেটিং সিস্টেমের নেটওয়ার্ক সেটিংসের সাথেও সম্পর্কিত হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে, সমস্যা সমাধানের জন্য আপনাকে কেবল আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করতে হবে। নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করার অর্থ হল আপনি আপনার ব্লুটুথ সংযোগের মতো আরও অনেক কিছু সহ আপনার আগের ওয়াইফাই সেটিংস হারাবেন৷ একবার আপনি এটি করার পরে, আপনাকে পাসওয়ার্ড প্রদান করে আপনার WiFi নেটওয়ার্কে পুনরায় সংযোগ করতে হবে৷ এটি করার জন্য, নীচে দেওয়া নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
- প্রথমে, Windows কী + I টিপুন Windows সেটিংস খুলতে বোতাম অ্যাপ।
- তারপর, সেটিংস অ্যাপে, নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট-এ ক্লিক করুন বিকল্প
- স্থিতিতে ট্যাব, নিচে স্ক্রোল করুন এবং তারপর নেটওয়ার্ক-এ ক্লিক করুন রিসেট করুন৷ বিকল্প
- সেখানে, রিসেট ক্লিক করুন এখন আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করতে বোতাম।
- স্ক্রীনে উল্লিখিত হিসাবে, এটি হয়ে গেলে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু হবে তাই এটি হতে দিন।
- আপনার কম্পিউটার বুট হওয়ার পরে, পাসওয়ার্ড দিয়ে আবার WiFi এর সাথে সংযোগ করুন এবং তারপরে সমস্যাটি থেকে যায় কিনা দেখুন৷
Xfinity মডেম বা গেটওয়ে রিসেট করুন
আপনার কম্পিউটারে নেটওয়ার্ক সেটিংস ছাড়াও, কখনও কখনও সমস্যাটি আপনার Xfinity মডেম সেটিংসেও বিচ্ছিন্ন হতে পারে। এগুলি ছাড়াও, মডেমে সংরক্ষিত ক্যাশে নষ্ট হয়ে গেলে কিছু সমস্যাও হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে, আপনাকে মোডেম রিসেট করতে হবে যা ক্যাশে এবং আপনার সেটিংস থেকে মুক্তি পাবে। মনে রাখবেন যে আপনি যখন এটি করবেন, আপনাকে আবার সবকিছু সেট আপ করতে হবে তাই আপনার কাছে প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য আছে তা নিশ্চিত করুন। আপনার মডেম রিসেট করতে, নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
- প্রথমত, আপনার Xfinity মডেমে, পাওয়ার তারটি সনাক্ত করুন৷ ৷
- অন্যান্য সব তারগুলি প্লাগ ইন রাখুন এবং পাওয়ার তারটি আনপ্লাগ করুন .
- এক মিনিট অপেক্ষা করুন বা তাই এবং তারপর পাওয়ার ক্যাবলটি আবার প্লাগ ইন করুন।
- আপনার Xfinity মডেম এই সময়ে রিসেট করা উচিত।
- বিকল্পভাবে, আপনি রিসেট ব্যবহার করতে পারেন মডেমের পিছনে বোতাম।
- এটি করতে, আপনাকে রিসেট টিপতে হবে প্রায় 4-5 সেকেন্ড জন্য একটি পিন বা যাই হোক না কেন ব্যবহার করে বোতাম .
- একবার আপনি এটি করে ফেললে, মডেমটি পুনরায় সেট করা উচিত।
- এটি আবার চালু হওয়ার পরে, এগিয়ে যান এবং সমস্যাটি এখনও আছে কিনা তা দেখতে আপনার WiFi এর সাথে সংযোগ করুন৷
আপনার মডেম পরিবর্তন করুন
অবশেষে, যদি উপরের সমাধানগুলির কোনটিই আপনার জন্য কাজ না করে, তাহলে খুব সম্ভবত সমস্যাটি আপনার Xfinity মডেম বা গেটওয়েতে। এটি কখনও কখনও একটি ত্রুটিপূর্ণ মডেমের কারণে ঘটতে পারে। যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, তাহলে আপনার মডেম প্রতিস্থাপন করা ছাড়া আপনার কাছে আর কোনো বিকল্প নেই। একবার আপনি আপনার মডেম বা গেটওয়ে প্রতিস্থাপন করলে, আপনি কোনো সমস্যা ছাড়াই ইন্টারনেট চালু করতে সক্ষম হবেন। একটি প্রতিস্থাপন পেতে, শুধুমাত্র তাদের হেল্পলাইনের মাধ্যমে Xfinity-এ কল করুন এবং তারা আপনাকে একটি নতুন মডেম পেতে সাহায্য করতে সক্ষম হবে।
