Orbi Whole Mesh WiFi হল Netgear-এর একটি উন্নত প্রযুক্তির পণ্য লাইন। অনেক কাস্টমার এই ডিভাইসগুলিকে ম portar বলে মনে করলেও, ব্যবহারকারীদের মতে এগুলো দামের মূল্য দেয়। সমস্যাটি তখন দেখা দেয় যখন একজন ব্যবহারকারী Orbi ডিভাইসটি (রাউটার হয় বা এর স্যাটেলাইট) সাদা লাইট ব্লিংক করছে বলে লক্ষ্য করে।
এই অবস্থায় ডিভাইসটি তার নেটওয়ার্কিং ক্ষমতা হারিয়ে যায় এবং ব্যবহার যোগ্য থাকে না। এই সমস্যা Orbi পরিবারের প্রায় সব মডেলে রিপোর্ট করা হয়েছে। অনেক ব্যবহারকারী Orbi-এর ফার্মওয়্যার আপডেটের পর বা ফ্যাক্টরি রিসেট করার সময় এই সমস্যাটি রিপোর্ট করেছেন। কিছু ক্ষেত্রে, Orbi ডিভাইসের অকস্মাত পাওয়ার ফেইল হওয়ার পর সাদা ব্লিংকিং লাইট সমস্যাটি শুরু হয়।
Orbi সাদা ব্লিংকিং লাইট সমস্যাটি হয় Orbi ডিভাইসের ফার্মওয়্যারের গ্লিচের কারণে বা ডিভাইসের ফার্মওয়্যার করাপ্ট হয়ে যাওয়ার কারণে।
Orbi রাউটার এবং স্যাটেলাইটের কোল্ড রিস্টার্ট করুন
Orbi ডিভাইসটি তার ফার্মওয়্যারের সাময়িক গ্লিচের কারণে ব্লিংকিং সাদা লাইট দেখাতে পারে এবং Orbi রাউটার/স্যাটেলাইটের কোল্ড রিস্টার্ট করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে। কিন্তু এগিয়ে যাওয়ার আগে নিশ্চিত করুন যে Orbi ডিভাইসের সাথে সঠিক পাওয়ার সাপ্লাই লাগানো আছে। যদি সমস্যা একটি স্যাটেলাইটের সাথে হয়, চেক করুন কাজ কর रहे স্যাটেলাইটের পাওয়ার সাপ্লাই ব্যবহার করলে সমস্যা সমাধান হয় কিনা।
- পাওয়ার অফ করুন Orbi রাউটার এবং স্যাটেলাইটগুলো। অন্য মডেম বা রাউটার ব্যবহার করছেন সেটাও পাওয়ার অফ করুন।
- এখন সব ডিভাইস পাওয়ার সোর্স থেকে আনপ্লাগ করুন এবং ডিভাইসগুলো راৎ भर এই অবস্থায় রাখুন।
- তারপর ডিভাইসগুলো প্লাগ ইন করুন এবং রাউটার পাওয়ার অন করুন।
- এখন রাউটারের রিসেট বাটন চাপুন যতক্ষণ না রাউটারের পাওয়ার LED অ্যাম্বার রঙে ব্লিংক করা শুরু করে।
- তারপর রিসেট বাটন ছেড়ে দিন এবং রাউটারকে এক ঘন্টা (আরো ভালো হবে সারাদিন) এই অবস্থায় রাখুন।
- তারপর অন্যান্য ডিভাইসগুলো পাওয়ার অন করুন এবং চেক করুন Orbi ডিভাইসটি ঠিকমতো কাজ করছে কিনা।
যদি সমস্যা শুধু একটি স্যাটেলাইটের সাথে হয়, চেক করুন স্যাটেলাইটটি রিসিঙ্ক করলে (দো-তিনবার চেষ্টা করতে হতে পারে) সমস্যা দূর হয় কিনা। যদি না হয়, চেক করুন (Advanced Settings > Wireless Settings > Return Network Password > Generate-এ) নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করলে সমস্যা সমাধান হয় কিনা।
Orbi ডিভাইস ফ্যাক্টরি রিসেট করুন এবং ম্যানুয়ালি ফার্মওয়্যার আপডেট করুন
যদি Orbi ডিভাইসের ফার্মওয়্যার আপগ্রেডের কারণে বা আগের ফ্যাক্টরি রিসেটের প্রচেষ্টার ফলস্বরূপ করাপ্ট হয়ে যায়, তবে আপনি Orbi সাদা ব্লিংকিং লাইট সমস্যা দেখতে পারেন। এই ক্ষেত্রে Orbi ডিভাইস ফ্যাক্টরি রিসেট করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।
- Orbi রাউটার এবং এর স্যাটেলাইটগুলো মডেম বা ল্যাপটপ-এর কাছাকাছি আনুন।
- এখন রাউটার এবং স্যাটেলাইটগুলো পাওয়ার অফ করুন।
- তারপর Orbi রাউটার থেকে ইথারনেট আনপ্লাগ করুন এবং এটিকে পাওয়ার অন করুন।
- এখন ৫ মিনিট অপেক্ষা করুন এবং তারপর রাউটারের রিসেট বাটন কমপক্ষে এক মিনিট চাপুন।
- তারপর রিসেট বাটন চাপে রাখুন যতক্ষণ না রাউটার অ্যাম্বার রঙে ব্লিংক করা শুরু করে।
- এখন রিসেট বাটন ছেড়ে দিন এবং কমপক্ষে ৫ মিনিট অপেক্ষা করুন।
- উপরোক্ত ৫ মিনিটের সময়ে, স্যাটেলাইটগুলো ফ্যাক্টরি ডিফল্টে রিসেট করুন।
- উল্লিখিত ৫ মিনিট पूरा হলে, হোস্ট নেটওয়ার্ক থেকে ইথারনেট ক্যাবল Orbi রাউটারের WAN পোর্টে সংযোগ করুন।
- এখন, ল্যাপটপে একটি ওয়েব ব্রাউজার চালু করুন এবং Orbi রাউটারের ওয়েব পোর্টাল-এ যান, সাধারণতঃ
192.168.1.1
- তারপর আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী ডিভাইসগুলো সেট আপ করার প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন এবং যদি বলা হয়, ফার্মওয়্যার আপগ্রেড ক্যানসেল করুন। Firmware Update ট্যাবে ফার্মওয়্যার আপগ্রেড ক্যানসেল করতে হতে পারে।
- এখন, Netgear-এর ওয়েবসাইট থেকে লেটেস্ট ফার্মওয়্যার ডাউনলোড করুন এবং সিস্টেমের ডেস্কটপে এক্সট্রাক্ট করুন।
- তারপর, Orbi-এর Web UI-তে নিচের পাথে যান:
Advanced>> Administration>> Firmware Update>> Manual Update.
- এখন ডেস্কটপে আপডেট ফাইলটি ব্রাউজ করুন এবং Upgrade-এ ক্লিক করুন।
- তারপর আপগ্রেড প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন এবং এরপর চেক করুন Orbi সাদা ব্লিংকিং লাইট সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা। স্যাটেলাইটগুলো রাউটারের সাথে পুনরায় সিঙ্ক করতে স্যাটেলাইটগুলোর Sync বাটন চাপতে হতে পারে।
যদি এটাও কাজ না করে এবং আপনি Netgear রাউটারের সাথে অন্য একটি মডেম ব্যবহার করছেন, তবে চেক করুন মডেম সেটিংসে Netgear রাউটারকে একটি স্ট্যাটিক IP দিয়ে এবং সেই IP মডেমের DMZ-এ যোগ করলে (শিরোপারjec প্রস্তাবিত নয়) Orbi সমস্যাটি সমাধান হয় কিনা।
Orbi ডিভাইসের ফার্মওয়্যার পুনরায় ইনস্টল করুন
যদি উপরের কোনো পদ্ধতিই কাজ না করে, তবে Orbi ডিভাইসের সাদা ব্লিংকিং লাইট করাপ্ট ফার্মওয়্যারের ফলাফল হতে পারে। এই করাপশন হঠাৎ পাওয়ার ফেইল বা লেটেস্ট ফার্মওয়্যারের আংশিক ইনস্টলেশনের কারণে হতে পারে। এই পরিস্থিতিতে Orbi ডিভাইসের ফার্মওয়্যার পুনরায় ইনস্টল করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।
সতর্কতা:
নিজের দায়বদ্ধতায় এগিয়ে যান কারণ ফার্মওয়্যার পুনরায় ইনস্টল করলে আপনার Orbi ডিভাইস ব্রিক হয়ে যেতে পারে বা ওয়ারান্টি বাতিল হতে পারে।
Orbi ডিভাইসের ফার্মওয়্যার পুনরায় ইনস্টলেশন একটি মাল্টি-স্টেজ প্রক্রিয়া যা নিচে আলোচনা করা হলো:
Orbi ডিভাইসের লেটেস্ট ফার্মওয়্যার ডাউনলোড করুন
- একটি ওয়েব ব্রাউজার চালু করুন এবং Netgear ওয়েবসাইটের ডাউনলোড পেজে যান।
- এখন আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী Orbi ডিভাইসের লেটেস্ট ফার্মওয়্যার ডাউনলোড করুন। নিশ্চিত করুন যে ডাউনলোড করা ফার্মওয়্যার রাউটার/স্যাটেলাইট ফার্মওয়্যারের সাথে মিলে।
- তারপর ডাউনলোড করা ফার্মওয়্যার আর্কাইভটি আনজিপ করুন। ফার্মওয়্যার হলো .img বা .chk এক্সটেনশন वाली ফাইল।
সিস্টেমে TFTP ক্লায়েন্ট ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন
- একটি ওয়েব ব্রাউজার চালু করুন এবং Windows-এর জন্য TFTP ক্লায়েন্ট বা Mac-এর জন্য TFTP ক্লায়েন্ট ডাউনলোড করুন।
- তারপর এডমিনিস্ট্রেটিভ প্রিভিলেজ দিয়ে ক্লায়েন্টটি ইনস্টল করুন এবং যদি বলা হয় (এখানে বা পরে), নিশ্চিত করুন যে TFTP ক্লায়েন্ট অ্যাক্সেস ফায়ারওয়อล-এর মাধ্যমে পাবলিক এবং প্রাইভেট উভয় নেটওয়ার্কের জন্য অনুমোদিত।
যদি আপনি কমান্ড-লাইন টুলের সাথে আরও সহজ महসूस করেন, তবে আপনি Windows-এর বিল্ট-ইন TFTP ফিচার ইম্যাবল করে Command Prompt-এ ফার্মওয়্যার ইনস্টলেশন সম্পন্ন করতে পারেন।
PC-এর ইথারনেট সংযোগের স্ট্যাটিক IP সেট করুন
Windows PC-এর জন্য, নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- সিস্টেম ট্রে-এ নেটওয়ার্ক আইকনে রাইট-ক্লিক করুন এবং Open Network & Internet Settings সিলেক্ট করুন।
- এখন, ইথারনেট সংযোগে রাইট-ক্লিক করুন এবং Properties সিলেক্ট করুন।
- তারপর Internet Protocol Version 4 (TCP/IP)-এ ডাবল-ক্লিক করুন এবং নিচের তথ্য প্রাসঙ্গিক বক্সে দিন:
IP address: 192.168.1.10 (বা 192.168.0.10) Subnet mask: 255.255.255.0 Default Gateway: 192.168.1.1
- তারপর করা পরিবর্তনগুলো অ্যাপ্লাই করুন।
Mac সিস্টেম-এর জন্য, নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- Mac's Preferences চালু করুন এবং Network খুলুন।
- এখন, বাম প্যানে Ethernet সিলেক্ট করুন এবং Locations-এর ড্রপডাউন এক্সপ্যান্ড করুন।
- তারপর Edit Locations সিলেক্ট করুন এবং সংযোগের জন্য একটি নাম দিন যেমন Static IP।
- এখন Configure IPv4-এর ড্রপডাউন এক্সপ্যান্ড করুন এবং Manually সিলেক্ট করুন।
IP address: 192.168.1.10 Subnet mask: 255.255.255.0 Router: 192.168.1.1 DNS: 8.8.8.8
- তারপর করা পরিবর্তনগুলো অ্যাপ্লাই করুন।
স্যাটেলাইটের Web UI ব্যবহার করে ফার্মওয়্যার ম্যানুয়াল আপডেট ইনস্টল করুন
- Orbi স্যাটেলাইটকে একটি ইথারনেট ক্যাবল দিয়ে PC-এর সাথে সংযোগ করুন এবং Orbi ডিভাইসের রিসেট বাটন ১৫ সেকেন্ড চাপুন। নিশ্চিত করুন PC বা রাউটারের সাথে অন্য কোনো ডিভাইস সংযুক্ত নেই।
- তারপর রিসেট বাটন ছেড়ে দিন এবং কমপক্ষে ৫ থেকে ৬ মিনিট অপেক্ষা করুন।
- এখন একটি ওয়েব ব্রাউজার (পছন্দমত Edge বা Firefox) চালু করুন এবং ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে নিচের ঠিকানা লিখুন অথবা এডমিনিস্ট্রেটিভ Command Prompt-এ ipconfig/all ব্যবহার করে ডিফল্ট গেটওয়ে জানুন এবং সেই IP ব্যবহার করে স্যাটেলাইটের ওয়েব UI-তে লগইন করুন:
192.168.1.250
- তারপর ক্রেডেনশিয়াল দিয়ে লগইন করুন এবং Web UI-এর Firmware Update ট্যাব ব্যবহার করে স্যাটেলাইটের ফার্মওয়্যার আপডেট করুন।
- তারপর, Orbi স্যাটেলাইট ফ্যাক্টরি রিসেট করুন এবং রাউটারের সাথে রিসিঙ্ক করুন যাতে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করতে পারেন। যদি না হয়, তবে পরবর্তী ধাপগুলোর সাথে এগিয়ে যান।
TFTPd64 সফটওয়্যার চালু ও কনফিগার করুন
- TFTPd64 অ্যাপ্লিকেশন এডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালু করুন এবং Server Interface-এর ড্রপডাউন এক্সপ্যান্ড করুন।
- তারপর সিস্টেমের ইথারনেট সংযোগ সিলেক্ট করুন এবং Host File ফিল্ডে রাউটারের IP লিখুন, সাধারণতঃ
192.168.1.1
- এখন Port ফিল্ডকে 69 সেট করুন এবং Local File ফিল্ডের সামনে তিনটি অনুভূত এলিপসিস-এ ক্লিক করুন।
- তারপর আগে ডাউনলোড করা Orbi-এর ফার্মওয়্যার যে ডিরেক্টরিতে এক্সট্রাক্ট করা হয়েছিল সেখানে ব্রাউজ করুন এবং এক্সট্রাক্ট করা ফাইলটি সিলেক্ট করুন (.img বা .chk এক্সটেনশন वाली ফাইল)।
এরপর Put (অথবা TFTP ক্লায়েন্টের অন্য কোনো বাটন) এ ক্লিক না করে পরবর্তী ধাপে যান।
Command Prompt-এ কন্টিনিউয়াস Ping কমান্ড চালু করুন
- Orbi ডিভাইস পাওয়ার অফ করুন এবং PC-এ যান।
- তারপর Windows-এ ক্লিক করুন, Command Prompt সার্চ করুন, এতে রাইট-ক্লিক করুন এবং Run as Administrator সিলেক্ট করুন।
- এখন নিচের কমান্ডটি এক্সিকিউট করুন:
ping -t 192.168.1.1
আপনি "destination host unreachable" বা "request timed out" দেখতে পেতে পারেন কিন্তু পরবর্তী ধাপের পর এই উইন্ডোতে নজর রাখুন।
ফার্মওয়্যার ইনস্টলেশনের জন্য রাউটার প্রস্তুত করুন
এখন চূড়ান্ত এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ধাপ হলো রাউটার/স্যাটেলাইটকে ফার্মওয়্যার ইনস্টলেশনের জন্য প্রস্তুত করা।
- প্রথমে, রাউটার এবং PC কে একটি ইথারনেট ক্যাবল দিয়ে সংযোগ করুন। নিশ্চিত করুন আপনি রাউটারের ইথারনেট পোর্ট ব্যবহার করছেন, ইন্টারনেট পোর্ট নয়।
- তারপর, নিশ্চিত করুন PC এবং রাউটারের সব পোর্ট সংযোগ আনপ্লাগ করা আছে স chỉ পারস্পরিক সংযোগ বাদে।
- এখন রাউটার কে ১০ সেকেন্ডের জন্য পাওয়ার অফ করুন এবং তারপর Orbi ডিভাইসের পিছনে রিসেট বাটন একটি নোकीল বস্তু (যেমন পেপারক্লিপ) দিয়ে চাপুন/রাখুন।
- এখন ডিভাইস পাওয়ার অন করুন কিন্তু রিসেট বাটন চাপে রাখুন। Command Prompt উইন্ডো চেক করুন সফল পিং দেখাচ্ছে কিনা।
- তারপর Orbi ডিভাইসের পাওয়ার LED-র ওপর নজর রাখুন যা প্রথমে অ্যারেঞ্জ হবে এবং তারপর ব্লিংক করা শুরু করবে।
- পাওয়ার LED ১০ বার ব্লিংক করলে অথবা Command Prompt উইন্ডো সফল পিং দেখালে অপেক্ষা করুন।
- তারপর রিসেট বাটন ছেড়ে দিন। মনে রাখবেন সম্পূর্ণ প্রক্রিয়ায় Orbi ডিভাইসের রিসেট বাটন প্রায় ৩০ সেকেন্ড ধরে রাখতে হতে পারে।
ফার্মওয়্যার ইনস্টলেশন সম্পন্ন করুন
- এখন TFTP ক্লায়েন্ট উইন্ডো-এ যান এবং Put বাটনে ক্লিক করুন। সব কিছু সঠিকভাবে সেট আপ থাকলে, blocks retransmitted পপ-আপ দেখাবে। এরপর আশা করি Orbi সাদা ব্লিংকিং লাইট সমস্যা সমাধান হয়ে যাবে।
- যদি কোনো ট্রান্সমিশন না হয়, উপরের প্রক্রিয়াটি পুনরাবৃত্তি করার চেষ্টা করুন কারণ অভিজ্ঞ ব্যবহারকারীদের জন্যও Orbi ডিভাইস ছোট TFTP টাইম উইন্ডো মিস করা খুব সাধারণ। কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে উপরের প্রক্রিয়াটি প্রায় ১০ বার রিপিট করতে হয়েছে ফার্মওয়্যার সঠিকভাবে ইনস্টল করতে। এরপর, PC থেকে স্ট্যাটিক IP সরিয়ে দিন (যদি অন্য কারণে দরকার না হয়)।
যদি স্যাটেলাইট PC-কে IP aloket করতে ব্যর্থ হয়, তাহলে এডমিনিস্ট্রেটিভ Command Prompt-এ arp-a কমান্ড ব্যবহার করে স্যাটেলাইট যে IP জেনারেট করছে সেটি খুঁজে বের করুন। তারপর সিস্টেমের স্ট্যাটিক IP অ্যাড্রেস সেট করুন সেই IP অনুযায়ী এবং চেক করুন সেই IP ব্যবহার করে স্যাটেলাইটের Web UI অ্যাক্সেস করা যায় কিনা (আগে আলোচনা করা অনুযায়ী) অথবা ফার্মওয়্যার ম্যানুয়ালি ইনস্টল করা যায় কিনা।
যদি উপরের কোনো পদ্ধতিই সমস্যা সমাধান না করে, তবে Orbi ডিভাইসটি হার্ডওয়্যার সমস্যা জন্য চেক করুন, অথবা ওয়ারান্টি থাকলে রিপ্লেস করান। যদি সেটি সম্ভব না হয় বা আপনি "মৃত" রাউটার ট্রাবলশুট করতে চান, তবে কিছু এডভান্সড ব্যবহারকারী U Boot ব্যবহার করে রাউটারের মেইন বোর্ড বুট করতে পারেন (সিরিয়াল সংযোগ দরকার হতে পারে) এবং তারপর ফার্মওয়্যার ফ্ল্যাশ করতে পারেন (যদি পদ্ধতিটি এখানে আলোচনা করা যায় না কারণ এটি প্রতিটি Orbi মডেলের জন্য ভিন্ন হবে)।
