যখন আপনি হঠাৎ ইন্টারনেটে সংযোগ করতে পারছেন না, তখন অনেক কিছুর साथ সমস্যা থাকতে পারে। সাধারণ ইন্টারনেট কানেকশন সমস্যাগুলো খুঁজে বের করে সমাধান করতে এই তালিকার সাজেশনগুলো ব্যবহার করুন।
ইন্টারনেট কানেকশন সমস্যা কীভাবে ফিক্স করবেন
যখন আপনি আপনার ইন্টারনেট কানেকশনে সমস্যা অনুভব করেন, তখন সিম্পল সমাধানগুলো দিয়ে ট্রাবলশুটিং শুরু করা বেস্ট এবং প্রয়োজনে আরও অ্যাডভান্সড ফিক্সের দিকে যান।
নিশ্চিত করুন আপনার ওয়യার্ড বা বেতার নেটওয়ার্ক হার্ডওয়্যার অন এবং প্লাগড ইন আছে। আনপ্লাগড বা ঢিলো নেটওয়ার্ক কেবল, রাউটার, এবং মডেম সহজে মিস হয়ে যায়। যাইহোক, এই ডিভাইসগুলো ইন্টারনেটে সংযোগ করতে না পারার একটি সাধারণ কারণ। আপনি যদি বেতার নেটওয়ার্কে থাকেন, আরেকটি কারণ হলো ডিভাইসের বাই-ফাই রেডিও বন্ধ থাকতে পারে।
শুধু একটি ওয়েবসাইট না দেখেmultiple ওয়েবসাইট ভিজিট করুন ইন্টারনেট কানেকশন ফল্টি মনে করার আগে। যা নেটওয়ার্ক সমস্যা মনে হচ্ছে সেটি আসলে একটি ওয়েবসাইট বা সার্ভার যা সাময়িকভাবে অফলাইন।
আইপি অ্যাড্রেস কনফ্লিক্ট এড়ান। আপনার কম্পিউটার এবং নেটওয়ার্কের অন্য একটি ডিভাইস একই আইপি অ্যাড্রেস পেলে, তাদের মাঝপথে আইপি অ্যাড্রেস কনফ্লিক্ট যেকোনোটিকে সঠিকভাবে অনলাইন কাজ করতে বাধা দেয়। এই কনফ্লিক্ট সমাধান করতে, আপনার আইপি অ্যাড্রেস রিলিজ এবং রিনিউ করুন। আপনার নেটওয়ার্ক যদি স্ট্যাটিক আইপি অ্যাড্রেস ব্যবহার করে, তবে আপনার আইপিকে ম্যানুয়ালি একটি ভিন্ন নম্বরে পরিবর্তন করুন।
কম্পিউটার ফায়ারওয়াল ম্যালফাংশন চেক করুন। ফায়ারওয়াল সফ্টওয়ার অপ্রয়োজনীয় নেটওয়ার্ক ট্রাফিক থেকে রক্ষা করে। এই সফ্টওয়ার ফায়ারওয়ালগুলো ম্যালফাংশন করে এবং বৈধ ইন্টারনেট ট্রাফিক ব্লক করতে পারে। যখন দুটি সফ্টওয়ার ফায়ারওয়াল, যেমন উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল এবং একটি থার্ড-পার্টি প্রোডাক্ট, একই কম্পিউটারে ইনস্টল করা থাকে, তাদের মাঝপথে কনটেনশন ভুলভাবে ট্রাফিক ব্লক করতে পারে।
আপনি যদি সম্প্রতি আপনার কম্পিউটারে একটি সফ্টওয়ার ফায়ারওয়াল ইনস্টল বা আপগ্রেড করেছেন, তবে সেটি সাময়িকভাবে ডিজেবল করুন যেন এটি আপনার ইন্টারনেট কানেকশন সমস্যার কারণ কিনা তা নির্ধারণ করা যায়।
নিশ্চিত করুন আপনি বেতার সিগন্যাল রেঞ্জের ভিতরে আছেন। বাই-ফাই নেটওয়ার্ক কানেকশনের পারফরম্যান্স ডিভাইস এবং বেতার অ্যাকসেস পয়েন্টের মাঝপথের দূরত্বের উপর নির্ভর করে। বাই-ফাই ডিভাইস থেকে যত দূর, লোকাল সংযোগ তত ধীর। এলাকায় বেতার সিগন্যাল ইন্টারফেরেন্সও বাই-ফাই কানেকশনের রেঞ্জ সীমিত করতে পারে।
আপনি যদি অ্যাকসেস পয়েন্টে পৌঁছাতে না পারেন এবং ইন্টারনেটে সংযোগ করতে না পারেন, তবে আপনার বাই-ফাই সিগন্যালের শক্তি মাপুন এবং তারপর আপনার বাই-ফাই সিগন্যাল বুস্ট করুন।
আপনার বেতার নেটওয়ার্ক কনফিগারেশন চেক করুন। WPA বা WEP-এর মতো এনক্রিপশন অপশন والے বাই-ফাই নেটওয়ার্কের জন্য কম্পিউটারগুলোর সংযোগের সময় ম্যাচিং সিকিউরিটি কী ব্যবহার করা দরকার। কেউ যদি অ্যাকসেস পয়েন্টে এনক্রিপশন কী বা পাসফ्रेज পরিবর্তন করে, তবে আগে কাজ করতデバイスগুলো সেশন এবং ইন্টারনেট কানেকশন স্থাপন করতে পারবে না। একইভাবে (যদিও কম সম্ভাবনা), যদি অ্যাকসেস পয়েন্ট সেটিংস একটি নির্দিষ্ট বাই-ফাই চ্যানেল নম্বর আপেক্ষা করতে পরিবর্তন করা হয়, কিছু কম্পিউটার সেটি আবিষ্কার করতে অক্ষম হতে পারে।
এই কেসে, এই সম্ভাব্য সমাধানগুলো চেষ্টা করুন:
- নিশ্চিত করুন আপনার রাউটারের বাই-ফাই চ্যানেল নম্বর এবং এনক্রিপশন কীগুলো সম্প্রতি পরিবর্তন হয়নি (প্রয়োজনে নেটওয়ার্ক অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের সাথে চেক করুন)।
- যদি পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা হয়েছে এবং আপনি নতুনটা মনে করতে পারেন না, তবে আবার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আপনার ডিভাইসগুলো আপডেট করুন যাতে তারা একই পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে। আপনি রাউটারে লগ ইন করে এটি করতে পারেন।
- হটস্পট ব্যবহার করার সময়, প্রোভাইডারের নির্দেশাবলী সাবধানে অনুসরণ করুন।
ব্রডব্যান্ড রাউটার বা অ্যাকসেস পয়েন্ট ম্যালফাংশন চেক করুন। ব্রডব্যান্ড রাউটার ব্যবহারকারী হোম নেটওয়ার্কগুলো সেগুলো ছাড়ার চেয়ে সহজে ম্যানেজ করা যায়, কিন্তু রাউটারের টেকনিক্যাল গ্লিচ কম্পিউটারগুলোর ইন্টারনেটে সংযোগ বাধা দিতে পারে। রাউটার ফেইলার হয় ওভারহিটিং, অত্যধিক ট্রাফিক, বা পুরনো यুনিট খারাপ হয়ে যাওয়ার কারণে। খারাপ রাউটারের সাধারণ লক্ষণ হলো নেটওয়ার্কের কম্পিউটারগুলো IP অ্যাড্রেস পাচ্ছে না বা রাউটার কনসোল রিকোয়েস্টের কাছে রেসপন্ড করছে না।
যখন এটি ঘটে:
- রাউটারের লাইটস এবং কনসোল চেক করুন, যদি সম্ভব হয়, যেন নিশ্চিত হয় সেটি চলছে এবং সঠিকভাবে রেসপন্ড করছে।
- চেক করুন আপনার রাউটারের ফার্মওয়্যার আপডেট করার প্রয়োজন কিনা। পুরনো ফার্মওয়্যার নতুন ডিভাইসগুলোর সংযোগের জন্য সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। ফার্মওয়্যার আপ টু ডেট রাখা গ্লিচ এবং সফ্টওয়ার হিকআপ দূর করে।
- যদি সেটি সমস্যা না হয়, রাউটার রিসেট করুন।
আপনার ISP-র সাথে যোগাযোগ করুন যদি আপনি শংসা করেন আপনার একাউন্ট ব্লক করা হয়েছে। ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডাররা (আইএসপি) আপনার একাউন্টে এক্সেস ব্লক করতে পারে আপনি পেমেন্ট না করলে বা প্রোভাইডারের টার্মস অফ সার্ভিস লঙ্ঘন করলে। ঘন্টা বা দিন অনুযায়ী চার্জ করার পেইড হটস্পট ব্যবহার করার সময়, লোকেরা তাদের সাবস্ক্রিপশন আপ টু ডেট রাখতে ভুলে যেতে পারে। ISP আপনার একাউন্ট ব্লক করার অন্যান্য সাধারণ কারণগুলোর মধ্যে আছে ব্যান্ডউইথ ক্যাপ অতিক্রম করা, স্প্যাম ইমেইল পাঠানো, এবং غيرقانونী বা অনুচিত কন্টেন্ট ডাউনলোড করা।
কম্পিউটার গ্লিচ খুঁজুন। যদিও অসামান্য, একটি কম্পিউটারের নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার হার্ডওয়ার ওভারহিটিং বা বয়সের কারণে ফেল করতে পারে। অন্যদিকে, অ্যাডাপ্টার কন্ট্রোল করার অপারেটিং সিস্টেম সফ্টওয়ারের ফেইলারগুলো ঘন ঘন ঘটতে পারে, বিশেষ করে যেসব কম্পিউটার বেশি ব্যবহার হয়। ভাইরাস এবং ওয়ার্মও কম্পিউটারের নেটওয়ার্ক ইন্টারফেসগুলোক সঠিকভাবে কাজ করতে বাধা দিতে পারে বা ব্লক করতে পারে। চূড়ান্ত, আপনি যদি একটি ল্যাপটপ বা অন্যান্য মোবাইল ডিভাইস ব্যবহার করেন, এক লোকেশন থেকে অন্য লোকেশন এনে যাওয়া এর নেটওয়ার্ক স্টেটকে করাপ্ট করতে পারে।
কম্পিউটার সমস্যা খুঁজে বের করার উপায়:
- ম্যালওয়্যারের জন্য আপনার কম্পিউটার স্ক্যান করুন এবং পাওয়া যাবত টুকরো মুছুন।
- উইন্ডোজ কম্পিউটারে, নেটওয়ার্ক কানেকশন রিসেট করুন।
- কম্পিউটার রিবুট করুন।
আপনার ইন্টারনেট প্রোভাইডারের সাথে যোগাযোগ করুন যেন যাচাই করা যায় সেটি আউটেজ অনুভব করছে কিনা। আপনি যদি স্যাটেলাইট ইন্টারনেট সার্ভিস ব্যবহার করেন, চরম আবহাওয়ার সময় আপনি ইন্টারনেটে সংযোগ করতে পারছেন না তা লক্ষ্য করতে পারেন। ঘন শহरी এলাকার প্রোভাইডাররা (সেলুলার ইন্টারনেট ক্যারিয়ার সহ) নেটওয়ার্ক ট্রাফিকের পিক সাপোর্ট করতে অক্ষম হতে পারে যা কিছু কাস্টমারের জন্য স্পোরাডিক আউটেজ সৃষ্টি করে।
আপনি যদি nieuwer বা জটিল ইন্টারনেট সার্ভিসের 형태 (যেমন ফিক্সড বাইরলেস ব্রডব্যান্ড) সাবস্ক্রাইব করেন, তবে আপনি অন্যদের চেয়ে বেশি ডাউনটাইম অনুভব করতে পারেন কারণ প্রোভাইডাররা আপেক্ষিকভাবে কম পরিণত সাজসামগ্রীর সাথে বেশি সমস্যা মুখোমুখি হয়।
কিছু প্রোভাইডার তাদের নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগের সমস্যা ট্রাবলশুট করার পরামর্শ দেয় (কখনো কখনো ফি लेकर)।
ফাস্টার কানেকশনের জন্য সেরা কেবল মডেম/রাউটার কম্বো
