ইন্টারনেটে সংযোগ করতে পারছেন না? এই টিপস চেষ্টা করুন

আপনি যখন হঠাৎ করে ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করতে পারবেন না, তখন বেশ কয়েকটি জিনিসের মধ্যে যেকোনো একটি ভুল হতে পারে। সাধারণ ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যাগুলি খুঁজে পেতে এবং সমাধান করতে এই তালিকার পরামর্শগুলি ব্যবহার করুন৷

কিভাবে ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা ঠিক করবেন

যখন আপনি আপনার ইন্টারনেট সংযোগে সমস্যা অনুভব করেন, তখন প্রথমে সহজ সমাধান দিয়ে আপনার সমস্যা সমাধান শুরু করা এবং প্রয়োজন অনুসারে আরও উন্নত সমাধানের দিকে এগিয়ে যাওয়া ভাল৷

1. নিশ্চিত করুন যে আপনার তারযুক্ত বা বেতার নেটওয়ার্ক হার্ডওয়্যারটি চালু এবং প্লাগ ইন করা আছে . আনপ্লাগ করা বা আলগা নেটওয়ার্ক কেবল, রাউটার এবং মডেম মিস করা সহজ। তবুও, এই ডিভাইসগুলি একটি সাধারণ কারণ যা আপনি ইন্টারনেটে সংযোগ করতে অক্ষম হতে পারেন। আপনি যদি একটি ওয়্যারলেস নেটওয়ার্কে থাকেন তবে আরেকটি কারণ হল ডিভাইসটির Wi-Fi রেডিও বন্ধ করা হয়েছে৷

2. আপনার ইন্টারনেট সংযোগ ত্রুটিপূর্ণ বলে ধরে নেওয়ার আগে, একটির পরিবর্তে একাধিক ওয়েবসাইট দেখুন . ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ স্থাপনে নেটওয়ার্ক সমস্যা বলে মনে হতে পারে এমন একটি ওয়েবসাইট বা সার্ভার যা সাময়িকভাবে অফলাইন।

3. IP ঠিকানার দ্বন্দ্ব এড়িয়ে চলুন . যদি আপনার কম্পিউটার এবং নেটওয়ার্কের অন্য ডিভাইসের একই IP ঠিকানা থাকে, তাহলে তাদের মধ্যে IP ঠিকানার দ্বন্দ্ব অনলাইনে সঠিকভাবে কাজ করতে বাধা দেয়। এই বিরোধের সমাধান করতে, আপনার আইপি ঠিকানা ছেড়ে দিন এবং পুনর্নবীকরণ করুন। যদি আপনার নেটওয়ার্ক স্ট্যাটিক আইপি অ্যাড্রেস ব্যবহার করে, তাহলে ম্যানুয়ালি আপনার আইপিকে অন্য নম্বরে পরিবর্তন করুন।

4. কম্পিউটার ফায়ারওয়াল ত্রুটির জন্য পরীক্ষা করুন . ফায়ারওয়াল সফ্টওয়্যার অবাঞ্ছিত নেটওয়ার্ক ট্র্যাফিককে এর অপারেশন ব্যাহত করতে বাধা দেয়। এই সফ্টওয়্যার ফায়ারওয়ালগুলি ত্রুটিপূর্ণ এবং বৈধ ইন্টারনেট ট্র্যাফিক ব্লক করতে পারে। যখন দুটি সফ্টওয়্যার ফায়ারওয়াল, যেমন Windows ফায়ারওয়াল এবং একটি তৃতীয় পক্ষের পণ্য একই কম্পিউটারে ইনস্টল করা হয়, তখন উভয়ের মধ্যে বিবাদ ভুলভাবে ট্র্যাফিক ব্লক করতে পারে।

   আপনি যদি সম্প্রতি আপনার কম্পিউটারে একটি সফ্টওয়্যার ফায়ারওয়াল ইনস্টল বা আপগ্রেড করে থাকেন, তাহলে এটি আপনার ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণ হতে পারে কিনা তা নির্ধারণ করতে সাময়িকভাবে এটি নিষ্ক্রিয় করুন৷

5. আপনি ওয়্যারলেস সিগন্যাল রেঞ্জের মধ্যে আছেন তা নিশ্চিত করুন . Wi-Fi নেটওয়ার্ক সংযোগগুলির কার্যকারিতা ডিভাইস এবং ওয়্যারলেস অ্যাক্সেস পয়েন্টের মধ্যে দূরত্বের উপর নির্ভর করে৷ একটি Wi-Fi ডিভাইস থেকে যত দূরে, স্থানীয় সংযোগ তত ধীর হবে৷ এলাকায় ওয়্যারলেস সিগন্যালের হস্তক্ষেপও Wi-Fi সংযোগের পরিসরকে সীমিত করতে পারে।

   আপনি যদি অ্যাক্সেস পয়েন্টে পৌঁছাতে না পারেন এবং ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করতে না পারেন, তাহলে আপনার Wi-Fi সিগন্যালের শক্তি পরিমাপ করুন এবং তারপরে আপনার Wi-Fi সিগন্যাল বুস্ট করুন।

6. আপনার ওয়্যারলেস নেটওয়ার্ক কনফিগারেশন চেক করুন . WPA বা WEP-এর মতো এনক্রিপশন বিকল্প সহ Wi-Fi নেটওয়ার্কগুলিতে সংযোগ করার সময় কম্পিউটারের সাথে মিলে যাওয়া নিরাপত্তা কীগুলি ব্যবহার করতে হবে। যদি কেউ অ্যাক্সেস পয়েন্টে এনক্রিপশন কী বা পাসফ্রেজ পরিবর্তন করে, তবে আগে কাজ করা ডিভাইসগুলি সেশন এবং ইন্টারনেট সংযোগ স্থাপন করতে পারে না। একইভাবে (যদিও সম্ভাবনা কম), যদি একটি নির্দিষ্ট Wi-Fi চ্যানেল নম্বরের প্রয়োজনে অ্যাক্সেস পয়েন্ট সেটিংস পরিবর্তন করা হয়, কিছু কম্পিউটার এটি আবিষ্কার করতে অক্ষম হতে পারে৷

   এই ক্ষেত্রে, এই সম্ভাব্য সমাধানগুলি চেষ্টা করুন:

   • আপনার রাউটারে Wi-Fi চ্যানেল নম্বর এবং এনক্রিপশন কীগুলি সম্প্রতি পরিবর্তিত হয়নি তা নিশ্চিত করুন (প্রয়োজনে নেটওয়ার্ক অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের সাথে যোগাযোগ করুন)।
   • যদি পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা হয় এবং আপনি নতুনটি মনে না রাখেন, তাহলে আবার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং তারপরে আপনার ডিভাইস আপডেট করুন যাতে তারা একই পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে। আপনি রাউটারে লগ ইন করে এটি করতে পারেন।
   • হটস্পট ব্যবহার করার সময়, প্রদানকারীর নির্দেশাবলী সাবধানে অনুসরণ করুন।

7. ব্রডব্যান্ড রাউটার বা অ্যাক্সেস পয়েন্টের ত্রুটির জন্য পরীক্ষা করুন . যে হোম নেটওয়ার্কগুলি ব্রডব্যান্ড রাউটারগুলি ব্যবহার করে সেগুলি একটি ছাড়ার তুলনায় পরিচালনা করা সহজ, তবে রাউটারের সাথে প্রযুক্তিগত ত্রুটিগুলি কম্পিউটারগুলিকে ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত হতে বাধা দিতে পারে৷ রাউটার ব্যর্থতা অতিরিক্ত গরম হওয়া, অত্যধিক ট্র্যাফিক বা পুরানো ইউনিট খারাপ হওয়ার কারণে ঘটে। একটি খারাপ রাউটারের সাধারণ লক্ষণগুলির মধ্যে রয়েছে নেটওয়ার্কের কম্পিউটারগুলি IP ঠিকানাগুলি পেতে সক্ষম না হওয়া বা রাউটার কনসোল অনুরোধে সাড়া দেয় না৷

   যখন এটি ঘটে:

   • রাউটারের লাইট এবং কনসোল পরীক্ষা করুন, যদি সম্ভব হয়, এটি সঠিকভাবে চলছে এবং সাড়া দিচ্ছে তা নিশ্চিত করতে।
   • আপনার রাউটারের ফার্মওয়্যার আপডেট করার প্রয়োজন আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। পুরানো ফার্মওয়্যার নতুন ডিভাইস সংযোগ করার চেষ্টা করার জন্য সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। ফার্মওয়্যার আপ টু ডেট রাখলে সমস্যা এবং সফ্টওয়্যার হেঁচকি দূর হয়৷
   • সেটা সমস্যা না হলে রাউটার রিসেট করুন।

8. আপনার অ্যাকাউন্ট ব্লক করা হয়েছে বলে সন্দেহ হলে আপনার ISP-এর সাথে যোগাযোগ করুন . আপনি যদি অর্থপ্রদান করতে ব্যর্থ হন বা প্রদানকারীর পরিষেবার শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন তবে ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারীরা (ISPs) আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস ব্লক করতে পারে। প্রদত্ত হটস্পটগুলি ব্যবহার করার সময় যা ঘন্টা বা দিনে চার্জ করে, লোকেরা তাদের সদস্যতা আপডেট রাখতে ভুলে যেতে পারে। আইএসপি আপনার অ্যাকাউন্টকে ব্লক করতে পারে এমন অন্যান্য সাধারণ কারণগুলির মধ্যে রয়েছে ব্যান্ডউইথ ক্যাপ অতিক্রম করা, স্প্যাম ইমেল পাঠানো এবং অবৈধ বা অনুপযুক্ত সামগ্রী ডাউনলোড করা।

9. কম্পিউটার ত্রুটিগুলি সন্ধান করুন৷ . যদিও অস্বাভাবিক, একটি কম্পিউটারের নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার হার্ডওয়্যার অতিরিক্ত গরম বা বয়সের কারণে ব্যর্থ হতে পারে। অন্যদিকে, অ্যাডাপ্টার নিয়ন্ত্রণকারী অপারেটিং সিস্টেম সফ্টওয়্যারগুলিতে ব্যর্থতাগুলি প্রায়শই ঘটতে পারে, বিশেষ করে যে কম্পিউটারগুলি ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয়। ভাইরাস এবং কৃমিও কম্পিউটারের নেটওয়ার্ক ইন্টারফেসকে সঠিকভাবে কাজ করা থেকে নিষ্ক্রিয় বা ব্লক করতে পারে। অবশেষে, আপনি যদি একটি ল্যাপটপ বা অন্য মোবাইল ডিভাইস ব্যবহার করেন, তাহলে এটিকে এক অবস্থান থেকে অন্য স্থানে পরিবহন করলে এর নেটওয়ার্কের অবস্থা নষ্ট হতে পারে৷

   কম্পিউটারের সমস্যাগুলি কীভাবে খুঁজে পাবেন তা এখানে:

   • ম্যালওয়্যারের জন্য আপনার কম্পিউটার স্ক্যান করুন এবং কোনো পাওয়া গেলে তা সরিয়ে দিন।
   • উইন্ডোজ কম্পিউটারে, নেটওয়ার্ক সংযোগ পুনরায় সেট করুন।
   • কম্পিউটার রিবুট করুন।

10. আপনার ইন্টারনেট সরবরাহকারীর সাথে যোগাযোগ করুন এটি একটি বিভ্রাটের সম্মুখীন কিনা তা যাচাই করতে . আপনি যদি স্যাটেলাইট ইন্টারনেট পরিষেবা ব্যবহার করেন, আপনি লক্ষ্য করতে পারেন যে আপনি চরম আবহাওয়ার সময় ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করতে পারবেন না। ঘন শহুরে এলাকায় প্রদানকারীরা (সেলুলার ইন্টারনেট ক্যারিয়ার সহ) নেটওয়ার্ক ট্র্যাফিকের শিখরগুলিকে সমর্থন করতে অক্ষম হতে পারে যা কিছু গ্রাহকদের জন্য বিক্ষিপ্ত বিভ্রাটের কারণ হয়৷

    আপনি যদি ইন্টারনেট পরিষেবার নতুন বা আরও জটিল ফর্মগুলিতে (যেমন ফিক্সড ওয়্যারলেস ব্রডব্যান্ড) সাবস্ক্রাইব করেন তবে আপনি অন্যদের তুলনায় বেশি ডাউনটাইম অনুভব করতে পারেন কারণ প্রদানকারীরা তুলনামূলকভাবে কম পরিপক্ক সরঞ্জামগুলির সাথে আরও বেশি সমস্যার সম্মুখীন হয়৷

    কিছু প্রদানকারী তাদের নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করার সমস্যা সমাধানের বিষয়ে পরামর্শ দেয় (কখনও কখনও একটি ফি দিয়ে)।

    দ্রুত সংযোগের জন্য এখানে সেরা কেবল মডেম/রাউটার কম্বোস রয়েছে