সাধারণত, Google Chrome ফাইল ডাউনলোড করতে কোন সমস্যা হয় না। যাইহোক, কখনও কখনও আপনি "ডাউনলোড ব্যর্থ:নেটওয়ার্ক ত্রুটি" বার্তা সহ একটি সমস্যায় পড়বেন। সৌভাগ্যক্রমে, এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য কয়েকটি সহজ উপায় — এবং কয়েকটি অত-সাধারণ উপায় রয়েছে৷
আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন
এই ত্রুটির সমস্যা সমাধানের প্রথম ধাপ হল আপনার ইন্টারনেট কানেকশনটি উদ্দেশ্য অনুযায়ী কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করা। এটি পরীক্ষা করতে, speedtest.net এ যান এবং একটি পরীক্ষা চালান, নিশ্চিত করুন যে আপনার ব্রাউজার ছাড়া আপনার কম্পিউটারে কিছুই চলছে না। আপনি যদি নিচের দিকে কোনো স্পাইক ছাড়াই ফলাফল পান তাহলে সম্ভবত আপনার ইন্টারনেট সংযোগে কোনো সমস্যা নেই।
যদি আপনি একটি অসম ফলাফল পান, তাই গতিতে বড় স্পাইক সহ, অথবা আপনি খুব কম ফলাফল পান (1 বা 2 এমবিপিএস-এর কম), তাহলে আপনার একটি সংযোগ সমস্যা আছে। আপনার যা করা উচিত তা হল আপনার VPN বা প্রক্সি বন্ধ করুন যদি আপনার একটি চলমান থাকে এবং যদি এটি সাহায্য না করে তবে আপনার রাউটার রিসেট করুন।
যদি এটি কিছু পরিবর্তন না করে, তাহলে এর অর্থ সমস্যাটি আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে এবং আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করা উচিত এবং কী ঘটছে তা দেখতে হবে।
ডাউনলোডের অবস্থান পরিবর্তন করুন
যদি আপনার ইন্টারনেট সংযোগে কিছু ভুল না থাকে, তাহলে আপনি যে ফোল্ডারে ডাউনলোড করছেন তাতে সমস্যা হতে পারে। এটি পরীক্ষা করার সর্বোত্তম উপায় হল ডিফল্ট ডাউনলোড ফোল্ডারটি পরিবর্তন করা। আমরা এখানে মূল ধাপগুলি সংক্ষেপ করব৷
৷- Chrome-এ, আপনার স্ক্রিনের উপরের ডানদিকে তিনটি বিন্দু নির্বাচন করুন এবং যে মেনুটি আসবে তাতে সেটিংস নির্বাচন করুন .
- পরবর্তী স্ক্রিনে, উন্নত নির্বাচন করুন বাম হাতের টুলবার থেকে, এবং ডাউনলোড বেছে নিন নিচে নেমে যাওয়া মেনুতে।
- আপনি স্ক্রিনের মাঝখানে একটি নতুন মেনু দেখতে পাবেন:একেবারে শীর্ষে অবস্থানের জন্য একটি এন্ট্রি রয়েছে এবং একটি বোতাম যা বলে পরিবর্তন . সেই বোতামটি ক্লিক করুন এবং আপনাকে একটি নতুন অবস্থান বাছাই করার জন্য অনুরোধ করা হবে, আমরা সুপারিশ করব যে আপনি শুধু একটি নতুন একটি তৈরি করুন এবং এটিকে "নতুন ডাউনলোড" বা এরকম কিছু বলুন৷
নতুন ডাউনলোড অবস্থান সেট আপ করার সাথে, ফাইলটি আবার ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন৷ যদি এটি এখনও কাজ না করে, চেষ্টা করার জন্য আরও কিছু জিনিস আছে৷
ছদ্মবেশী মোড ব্যবহার করুন
আরেকটি সমস্যা যার ফলে "ডাউনলোড ব্যর্থ হয়েছে:নেটওয়ার্ক ত্রুটি" সমস্যা হতে পারে যে আপনি একটি এক্সটেনশন চালাচ্ছেন যা ডাউনলোডে হস্তক্ষেপ করছে। এই সমস্যাটি সমাধান করার সবচেয়ে সহজ উপায় হল কেবল ছদ্মবেশী মোড ব্যবহার করা, যা ব্যক্তিগত ব্রাউজিং নামেও পরিচিত৷
ছদ্মবেশী মোডে স্যুইচ করতে, স্ক্রিনের উপরের ডানদিকে তিনটি বিন্দু নির্বাচন করুন এবং নতুন ছদ্মবেশী উইন্ডোতে ক্লিক করুন . বিকল্পভাবে, আপনি কীবোর্ড শর্টকাট Ctrl + Shift + Nও ব্যবহার করতে পারেন যেকোন সময় আপনি Chrome এ থাকবেন।
নতুন উইন্ডোতে, আপনি যে পৃষ্ঠায় ডাউনলোড পেয়েছেন সেখানে নেভিগেট করুন এবং আবার শুরু করুন।
অন্য ব্রাউজার ব্যবহার করে দেখুন
যদি Chrome এখনও ফাইলটি ডাউনলোড না করে, তাহলে পরবর্তী পরিমাপ অন্য ব্রাউজার বুট আপ করা হয়। থেকে বেছে নেওয়ার জন্য প্রচুর আছে, কিন্তু আমাদের দুটি প্রিয় হল Mozilla Firefox এবং Vivaldi। যেকোনো একটি ব্রাউজারের জন্য শুধু ইনস্টলারটি ডাউনলোড করুন, এটি সেট আপ হয়ে গেলে এটি খুলুন এবং তারপরে আবার ফাইলটি ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন৷
যদি এটিও কাজ না করে, তাহলে সমস্যাটি Chrome এর সাথে নয়, এটি অন্য কিছুর সাথে। প্রথম ধাপ হল আপনার অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যারটি একবার দেখে নেওয়া৷
৷অ্যান্টিভাইরাস চেক করুন
অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রামগুলি কখনও কখনও একটু বেশি উদ্যমী হয়ে ওঠে এবং ডাউনলোডগুলি ব্লক করে যা অন্যথায় ঠিক আছে, তবে কিছু উন্নত প্রোটোকল ট্রিপ করছে। এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য, আপনি হয় সাময়িকভাবে অ্যান্টিভাইরাস স্যুটটিকে সম্পূর্ণরূপে নিষ্ক্রিয় করতে পারেন — সাধারণত সিস্টেম ট্রেতে একটি আইকনের মাধ্যমে — অথবা কেবল এই উন্নত ফাংশনগুলি বন্ধ করে দিতে পারেন৷
দ্বিতীয় পদ্ধতিটি সম্ভবত সবচেয়ে নিরাপদ, তাই প্রথমে চেষ্টা করা ভাল। যাইহোক, যেহেতু প্রতিটি অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম আলাদা, তাই আপনাকে নিজেরাই কিছু নেভিগেট করতে হবে। বেশিরভাগ অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রামে, আপনাকে সেটিংস খুঁজতে হবে স্ক্রীন, এবং তারপর একটি মেনুতে যান যাকে সম্ভবত উন্নত এর মত কিছু বলা হয় .
এটি ESET অ্যান্টিভাইরাসে এটির মতো দেখায়৷
৷
সেখানে, আপনাকে HTTPS স্ক্যানিং নামে একটি সেটিং খুঁজে বের করতে হবে অথবা এনক্রিপ্ট করা সংযোগ স্ক্যানিং . এটি চেক করা থাকলে, এটিকে আনচেক করুন এবং আবার ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন। এটি কাজ করুক বা না করুক না কেন, সুরক্ষিত থাকার জন্য এটি সম্পন্ন করার পরে এটি আবার পরীক্ষা করে দেখুন৷
নেটওয়ার্ক ড্রাইভার আপডেট করুন
আরেকটি সমস্যা হতে পারে যে আপনার নেটওয়ার্ক ড্রাইভার - এটি একটি নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার নামেও পরিচিত - আপ টু ডেট নয়। Windows 7, 8 বা 10 এ এটি ঠিক করতে, শুধু ডিভাইস ম্যানেজারে যান হার্ডওয়্যার এবং সাউন্ড এর অধীনে এটি অনুসন্ধান করে বা নিয়ন্ত্রণ প্যানেলে এটি খুঁজে বের করে .
সেখানে, নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার বলে এন্ট্রি খুঁজুন এবং এটি খুলুন। আপনি একটি তালিকা পাবেন, এমন একটি খুঁজে পাবেন যা "ডেস্কটপ অ্যাডাপ্টার" এর লাইন বরাবর কিছু বলে বা আপনার কম্পিউটার বা মাদারবোর্ড তৈরিকারীর নাম রয়েছে। ডান-ক্লিক করুন, এবং তারপর আপডেট ড্রাইভার নির্বাচন করুন . উইন্ডোজ বাকি যত্ন নেবে.
গুগল ক্রোম রিসেট করুন
উপরের সমস্ত পদ্ধতিগুলি শেষ হয়ে গেলে, সত্যিই শুধুমাত্র একটি কাজ বাকি আছে, তা হল Google Chrome রিসেট করা। এটি মোটামুটি পারমাণবিক বিকল্প কারণ এটি আপনার সমস্ত সেটিংস এবং এক্সটেনশন এবং অন্যান্য সমস্ত পছন্দগুলিও মুছে দেবে, তবে এটিই একমাত্র অবশিষ্ট সমাধান যা আপনার কাছে রয়েছে৷
- Chrome রিসেট করতে, স্ক্রিনের উপরের ডানদিকে তিনটি বোতাম নির্বাচন করুন এবং সেটিংস-এ যান .
- সেটিংস স্ক্রিনে, হয় উন্নত নির্বাচন করুন বাম দিকের ফলকে ট্যাব এবং তারপরে সেটিংস পুনরায় সেট করুন৷ সেই মেনুর নীচে, অথবা কেন্দ্রীয় মেনুতে পুরোটা স্ক্রোল করুন এবং রিসেট সেটিংস খুঁজুন সেখানে বোতাম।
- আপনাকে আপনার পছন্দ নিশ্চিত করতে বলা হবে, তা করুন এবং তারপর Chrome কাজ করার জন্য অপেক্ষা করুন।
এর পরে, আপনার কাছে একটি নতুন ক্রোম থাকবে, যেটি যেকোনও পুনরাবৃত্ত নেটওয়ার্ক ত্রুটির সমস্যার সমাধান করবে। আবার, Chrome রিসেট করা বেশ কঠিন, তাই আমরা এটি চেষ্টা করার আগে অন্য সমস্ত সমাধান চেষ্টা করার পরামর্শ দিই৷
