IPv6 নো নেটওয়ার্ক অ্যাক্সেস এরর কীভাবে ফিক্স করবেন

IPv6 নো নেটওয়ার্ক অ্যাক্সেস এরর যেকোনো Mac, PC, বা মোবাইল ডিভাইসে ঘটতে পারে, যা নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ স্থাপনে বাধা দেয়। এই গাইডে, আমরা IPv6 সংযোগ পুনরায় কাজ করানোর উত্তর এবং নির্দেশাবলী প্রদান করছি।

IPv6 নো নেটওয়ার্ক অ্যাক্সেস এররের কারণ

যখন একটি ডিভাইস ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ স্থাপন করে, তবে এটি নেটওয়ার্কে এক বা একাধিক ঠিকানা অর্জন করে। প্রায়শই, একটি ডিভাইস IPv4 এবং IPv6 উভয় ঠিকানা পায়। IPv6 একটি নতুন নেটওয়ার্ক স্ট্যান্ডার্ড, যা পুরনো, আরও ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত IPv4 প্রোটোকলের চেয়ে বড় ডিভাইস নেটওয়ার্ক সক্ষম করার উদ্দেশ্যে তৈরি।

যখন সঠিকভাবে কনফিগার করা থাকে, অধিকাংশ ডিভাইস এই দুটি প্রোটোকলের কমপক্ষে একটি দিয়ে নেটওয়ার্ক সংযোগ স্থাপন করলে ভালো কাজ করে। কিন্তু কখনও কখনও, একটি ডিভাইস সংযোগ স্থাপন করে এবং একটি IPv4 ঠিকানা পায় কিন্তু IPv6 ঠিকানা পায় না। Windows-এ, উদাহরণস্বরূপ, যখন আপনি নেটওয়ার্ক সংযোগের বিবরণ দেখেন, আপনার ডিভাইস IPv4 নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ দেখাতে পারে কিন্তু IPv6 কনেক্টিভিটির পাশে No Internet access দেখাতে পারে।

এই এরর ঘটার অনেক কারণ রয়েছে। অধিকাংশ সময়, সঠিক সমস্যা সমাধানের ধাপ যা সমস্যাটি সমাধান করে, সেটির মাধ্যমে কারণটি প্রকাশ পায়।

যে নেটওয়ার্কের সাথে আপনি সংযোগ স্থাপন করছেন সেটি অবশ্যই IPv6 সংযোগ সমর্থন করতে হবে। কিছু случаях, একজন নেটওয়ার্ক অ্যাডমিনিস্ট্রেটর নেটওয়ার্ককে শুধুমাত্র IPv4 সংযোগ সমর্থন করার জন্য কনফিগার করতে পারে। যদি এसा হয়, তবে আপনি ডিভাইসে যে কোনো পরিবর্তন করলেও সেই নেটওয়ার্কে IPv6 সংযোগ সক্ষম করতে পারবেন না।

IPv6 নো নেটওয়ার্ক অ্যাক্সেস এরর কীভাবে ফিক্স করবেন

IPv6 সংযোগ সমস্যা সমাধানের জন্য নিম্নলিখিত সমস্যা সমাধানের ধাপগুলো চেষ্টা করুন।

1. ডিভাইসটি রিস্টার্ট করুন। ডিভাইস রিস্টার্ট করলে ডিভাইসের নেটওয়ার্ক সংযোগও রিস্টার্ট হয়। কঠিন নেটওয়ার্কিং সমস্যার অনেকটি ডিভাইসটি বন্ধ করে আবার চালু করলে সমাধান হয়। 스타र्ट-আপ প্রক্রিয়ায়, অধিকাংশ ডিভাইস পূর্বে সংযুক্ত ওয়ারড বা ওয়য়ারলেস নেটওয়ার্কের সাথে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় সংযুক্ত হয়।

2. রাউটার এবং মডেম রিস্টার্ট করুন। আপনার ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডার বা রাউটারের সাথে কোনো সমস্যা IPv6 ঠিকানা সংযোগের অভাবের কারণ হতে পারে। আপনার দুটি নেটওয়ার্ক ডিভাইস থাকলে, প্রথমে মডেম রিস্টার্ট করুন, এক বা দু মিনিট অপেক্ষা করুন, তারপর রাউটার রিস্টার্ট করুন।
   বর্ধমানভাবে, ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডাররা গ্রাহকদের একটি একক ডিভাইস দেয় যাতে মডেম এবং ওয়য়ারলেস রাউটার উভয়ই থাকে। যদি আপনার কাছে সেটি থাকে, তবে সেটি বন্ধ করুন, এক মিনিট অপেক্ষা করুন, তারপর আবার চালু করুন।

3. ডিভাইসের অপারেটিং সিস্টেম আপডেট করুন। Windows, Android, iOS, বা macOS ডিভাইস আপডেট করার বিস্তারিত নির্দেশাবলী দেখুন। অপারেটিং সিস্টেম আপডেট প্রায়শই অস্বাভাবিক নেটওয়ার্ক কনেক্টিভিটি সমস্যার সমাধান অন্তর্ভুক্ত করে।

4. নেটওয়ার্ক ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট চেক করুন (Windows)। কম্পিউটার নির্মাতা এবং নেটওয়ার্ক ডিভাইস মেকাররা প্রায়শই Windows-এর সাথে কাজ করার জন্য ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট প্রদান করে। প্রস্তুতকারকের সাপোর্ট ওয়েবসাইট চেক করুন কোনো উপলব্ধ ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট জানতে। কিছু ক্ষেত্রে, আপনাকে একাধিক ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট ইনস্টল করতে হতে পারে।

5. রাউটারের ফার্মওয়্যার আপগ্রেড করুন। রাউটার মেকাররা ডিভাইসের নিরাপত্তা এবং কর্মক্ষমতা উন্নত করার জন্য دوره الأخيرة আপডেট রিলিজ করে, যার মধ্যে IPv6 সংযোগ কীভাবে হ্যান্ডেল করা হয় সেটিও থাকে। উন্নতিগুলো প্রায়শই রাউটার এবং আপনার ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডারের মধ্যে সংযোগ, সেইসাথে রাউটার এবং আপনার নেটওয়ার্কের লোকাল ডিভাইসের মধ্যে সংযোগের সমস্যা সমাধান করে। কিছু পুরনো রাউটার, উদাহরণস্বরূপ, পরবর্তী ফার্মওয়্যার আপডেটে IPv6 সংযোগ সমর্থন যোগ বা উন্নত করেছে। যাইহোক, কিছু পুরনো রাউটার সম্পূর্ণরূপে IPv6 সমর্থন করে না।

6. Windows Troubleshooter চালান (Windows 10)। এই অ্যাপ ইন্টারনেট সংযোগ ঠিক করতে ব্যবহৃত হয়। Start Menu থেকে, Settings > Update & security > Troubleshoot নির্বাচন করুন। তারপর Internet Connections নির্বাচন করুন, তারপর Run the troubleshooter নির্বাচন করুন। স্ক্রিনের প্রম্পটগুলো অনুসরণ করুন এবং সমস্যা সমাধানকারীকে চেনা সমস্যাগুলো ঠিক করার চেষ্টা করতে দিন।

7. প্রতিটি নেটওয়ার্ক সংযোগ ডিজেবল এবং তারপর ইনেবল করুন (Windows)। কিছু ক্ষেত্রে, এটি একটি নির্দিষ্ট ডিভাইস বা সংযোগের সাথে সমস্যা চিহ্নিত করতে সাহায্য করতে পারে।

8. কমান্ড প্রম্পট থেকে IPv6 সেটিংস রিসেট করুন (Windows)। এখানে কীভাবে করবেন:
   

   1. Windows সিস্টেম সার্চ বক্সে cmd টাইপ করুন।
   2. Command Prompt ডেস্কটপ অ্যাপে রাইট-ক্লিক করুন, তারপর Run as administrator বেছে নিন।
   3. netsh winsock reset catalog টাইপ করুন এবং Enter কী চাপুন।
   4. netsh int ipv6 reset reset.log টাইপ করুন এবং Enter কী চাপুন।
   5. আপনার সিস্টেম রিস্টার্ট করুন।

9. iOS বা Android ডিভাইসে নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন। এটি Wi-Fi নেটওয়ার্কের সেটিংস ক্লিয়ার করে এবং সেলুলার নেটওয়ার্ক সেটিংস সিস্টেম ডিফল্টে রিসেট করে। Google Pixel ডিভাইস এবং অন্যান্য Android 9.0 Pie সিস্টেমের জন্য, Settings > System > Reset options > Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth-এ যান। এটি IPv6 নেটওয়ার্ক সংযোগের ম্যানুয়াল মিসকনফিগারেশন ফলাফলস্বরূপ হওয়া যেকোনো সমস্যা সমাধান করা উচিত।

10. যেকোনো সক্রিয় ভার্চুয়াল প্রাইভেট নেটওয়ার্ক (VPN) সংযোগ ডিজেবল করুন। অনেক VPN প্রোগ্রাম এবং সংযোগ নেটওয়ার্ক সংযোগ সুরক্ষিত করার জন্য IPv6 সংযোগ ডিজেবল করে। এই প্রোগ্রামগুলো ডিভাইসের নেটওয়ার্ক তথ্যের এক্সপোজার পরিচালনা এবং সীমিত করে। একটি সক্রিয় VPN সংযোগ আরও স্বয়ংক্রিয়ভাবে যেকোনো IPv6 নেটওয়ার্ক কনেক্টিভিটি ডিজেবল করতে পারে। আপনার VPN ডিজেবল করার পর, ডিভাইসটি স্বাভাবিকভাবে ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ স্থাপন করা উচিত।
    যদি আপনি খুঁজে পান যে এটি সমস্যাটি সমাধান করেছে, তবে আপনার VPN প্রোভাইডারের সাথে যোগাযোগ করুন দেখতে IPv6 সমর্থন সহ বিকল্প সেটিংস অফার করেন কিনা। অনেক VPN সার্ভিস IPv6 ডেটা গোপন রেখে IPv6 সংযোগ অনুমতি দেওয়ার পদ্ধতি খুঁজে বের করেছে। যাইহোক, সব VPN সার্ভিস IPv6 সংযোগ সমর্থন করে না।
    Android, iOS, Windows 10, Windows 7 বা 8, Windows XP, বা macOS ডিভাইসে VPN সংযোগ পরিচালনার বিস্তারিত নির্দেশাবলী দেখুন।

11. Windows বা macOS ডিভাইসে ফায়ারওয়াল ডিজেবল করুন। ভুলভাবে কনফিগার করা একটি ফায়ারওয়াল কিছু বা সব IPv6 নেটওয়ার্ক সংযোগ ব্লক করতে পারে। যদি ফায়ারওয়াল ডিজেবল করার পর IPv6 নেটওয়ার্ক সংযোগ কাজ করে, তবে ফায়ারওয়াল সেটিংস পর্যালোচনা করুন বা ফায়ারওয়াল ডিফল্ট রিস্টোর করুন।
    অনেক 써드-পার্টি সিকিউরিটি অ্যাপ্লিকেশন ফায়ারওয়াল অন্তর্ভুক্ত করে। আপনার সিস্টেমে সিকিউরিটি সফ্টওয়্যারের সাথে অন্তর্ভুক্ত ফায়ারওয়াল অস্থায়ীভাবে ডিজেবল করতে সেটিংসে দেখুন।

12. IP Helper সার্ভিস ডিজেবল করুন (Windows)। এই ফিচার IPv6 কনেক্টিভিটির কিছু দিক পরিচালনার চেষ্টা করে। এটি ডিজেবল করতে:
    

    1. Windows key+R চাপুন, তারপর প্রদর্শিত Run বক্সে services.msc টাইপ করুন, এবং OK নির্বাচন করুন।
    2. এটি Windows সিস্টেম সার্ভিসের একটি তালিকা খোলে। তালিকাটি স্ক্রোল করুন এবং IP Helper নামক সার্ভিসটি সনাক্ত করুন, তারপর সার্ভিসের নামে রাইট-ক্লিক করুন এবং Properties বেছে নিন।
    3. Startup type ড্রপ-ডাউন তালিকায়, Disabled বেছে নিন, তারপর OK নির্বাচন করুন।
    4. আপনার সিস্টেম রিস্টার্ট করুন, তারপর চেক করুন IPv6 সংযোগটি কি প্রত্যাশা অনুযায়ী কাজ করছে।

13. রাউটারকে অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে অ্যাক্সেস করুন। কন্ট্রোলগুলো অন্বেষণ করুন যেন IPv6 সংযোগ ইনেবল করা আছে। সেটিংকে Auto Detect বা Auto-Config-এ সেট করুন, যদি দুটোই উপলব্ধ থাকে। অন্যথায়, নিশ্চিত করুন সার্ভিসটি অন করা আছে।
    এনেবল করার পর, IPv6 সংযোগ স্থাপনের জন্য রাউটার রিস্টার্ট করতে হতে পারে। IPv6 সংযোগ সক্রিয় এবং উপলব্ধ হতে কিছু সময় লাগতে পারে, তাই রাউটার চালু করার পর আরও কিছু মিনিট অপেক্ষা করুন সংযোগ টেস্ট করার জন্য।

14. IPv6 টানেল সেটিংস অ্যাডজাস্ট করুন। শেষ ধাপ হলো আপনার হোম রাউটার এবং নেটওয়ার্ক কীভাবে IPv6 ঠিকানা হ্যান্ডেল করে সেটি অ্যাডজাস্ট করা। হোম রাউটারে অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে অ্যাক্সেস করার সময় এটি চেষ্টা করুন। যেহেতু IPv6 প্রতিটি ডিভাইসকে একটি সরাসরি-অ্যাড্রেসযোগ্য ঠিকানা দিতে ডিজাইন করা হয়েছে, আধুনিক, আপ-টু-ডেট রাউটারের ডিফল্ট সেটিংস যা আধুনিক, আপ-টু-ডেট ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডারের সাথে সংযুক্ত, ভালো কাজ করবে।
    আপনি যদি সমস্যা অনুভব করেন তবে রাউটারে অন্যান্য IPv6 সেটিংসের সাথে পরীক্ষা-নিরীক্ষা করতে পারেন। প্রথমে, রাউটারের সেটিংসে 6to4 tunnel নির্বাচন করুন যাতে IPv6 এবং IPv4 ট্রাফিক এবং ডিভাইস একসাথে কাজ করতে পারে। আরেকটি অপশন হলো শেয়ার্ড IPv6 সংযোগ ডিজেবল করা। উদাহরণস্বরূপ, কিছু লোক রিপোর্ট করেছেন Apple Airport রাউটারে Share IPv6 connection ডিজেবল করলে লোকাল ডিভাইসের IPv6 সংযোগ সমস্যা সমাধান হয়েছে।

15. ডিভাইস নির্মাতার সাথে যোগাযোগ করুন অতিরিক্ত সাপোর্টের জন্য। আপনার IPv6 নেটওয়ার্ক অ্যাক্সেস সমস্যা সমাধান না হলে, আপনার শেষ অবলম্বন হলো একজন পেশাদারের সাহায্য চাওয়া।