Logitech হল বিশ্বের অন্যতম জনপ্রিয় কম্পিউটার পেরিফেরাল নির্মাতা, এবং তাদের লক্ষ লক্ষ ইঁদুর সর্বত্র কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত। সুতরাং এটা কোন আশ্চর্যের বিষয় নয় যে অনেক লোকের সময়ে সময়ে তাদের লজিটেক ইঁদুরের সাথে সমস্যা রয়েছে।
সাধারণত, এই সমস্যাগুলি বিরল এবং সমাধান করা সহজ। শুধু নীচের সমস্যা সমাধানের টিপস অনুসরণ করুন, এবং আপনি কিছুক্ষণের মধ্যেই ক্লিক করে চলে যাবেন৷
৷মাউস ছাড়াই Windows বা macOS ব্যবহার করা
যদি আপনার কাছে শুধুমাত্র একটি (বর্তমানে ভাঙা) মাউস থাকে এবং কোনো টাচপ্যাড না থাকে, তাহলে আপনার কম্পিউটারে নেভিগেট করতে আপনার কিছু সমস্যা হতে পারে, তাই নীচের প্রস্তাবিত কিছু সংশোধন করা কঠিন হতে পারে।
Microsoft Windows 10 বা 11-এ, আপনি আপনার কীবোর্ডের স্টার্ট বোতামটি ব্যবহার করে স্টার্ট মেনু খুলতে পারেন এবং প্রায় যেকোনো প্রোগ্রাম বা সেটিং অনুসন্ধান করতে পারেন। কথোপকথন বাক্সে, আপনি বিভাগগুলির মধ্যে কার্সার সরানোর জন্য ট্যাব কী, বোতামগুলির মধ্যে সরানোর জন্য তীর কীগুলি এবং বিকল্পগুলি নির্বাচন করতে বা বোতাম টিপতে এন্টার কী ব্যবহার করতে পারেন৷
আপনি যদি একজন macOS ব্যবহারকারী হন, তাহলে এখানে কিছু সহজ কীবোর্ড শর্টকাট রয়েছে যা আপনাকে মাউস ছাড়াই অপারেটিং সিস্টেমের কাছাকাছি যেতে সাহায্য করবে:
- মেনু বারে যেতে, Ctrl + F2 বা Ctrl + Fn + F2 (আপনার ফাংশন কী মোডের উপর নির্ভর করে) টিপুন এবং তারপরে অ্যাপল মেনু খুলতে এন্টার টিপুন।
- যখন একটি মেনু হাইলাইট করা হয় তখন মেনুতে নেভিগেট করতে তীর চিহ্নগুলি ব্যবহার করুন৷
- ডকে স্যুইচ করতে Ctrl + F3 বা Ctrl + Fn + F3 টিপুন (আপনার ফাংশন কী মোডের উপর নির্ভর করে)।
এখন আপনি একটি কাজ মাউস ছাড়া আপনার Windows বা macOS কম্পিউটার ব্যবহার করার জন্য প্রস্তুত করা উচিত. যখন আপনি আপনার মাউসের সাথে লড়াই করতে পারেন, তখন আপনি Windows এবং Mac-এ অন-স্ক্রীন কীবোর্ড কীভাবে সক্রিয় করবেন তাও পর্যালোচনা করা উচিত।
1. ব্যাটারি চেক করুন
আপনি যদি একটি ওয়্যারলেস মাউস ব্যবহার করেন তবে আপনাকে প্রথমে ব্যাটারি স্তর পরীক্ষা করা উচিত। আপনি যদি ডিসপোজেবল ব্যাটারি ব্যবহার করে এমন একটি মাউস ব্যবহার করেন, সেগুলিকে নতুন ব্যাটারি দিয়ে প্রতিস্থাপন করার চেষ্টা করুন। আপনার যদি একটি রিচার্জেবল মডেল থাকে, তাহলে এটি একটি চার্জারে প্লাগ করুন এবং এটি পূর্ণ হয়ে গেলে আবার চেষ্টা করুন৷
কিছু Logitech ওয়্যারলেস ইঁদুর একটি USB কেবল ব্যবহার করে সরাসরি সংযোগ করে ব্যবহার করা যেতে পারে বা চার্জ করার সময় বেতারভাবে কাজ করতে থাকবে। আপনার যদি এই ইঁদুরগুলির মধ্যে একটি থাকে, তাহলে আপনার মাউস কাজ না করার কারণ হিসাবে আপনি অবিলম্বে বিদ্যুতের সমস্যাগুলি বাতিল করতে পারেন৷
2. আপনি কি সঠিক ডিভাইসের সাথে সংযুক্ত?
কিছু Logitech ইঁদুর আপনাকে একাধিক ডিভাইসের জন্য সংযোগ প্রিসেট সংরক্ষণ করতে দেয়। উদাহরণস্বরূপ, আপনি একটি টগল বোতাম টিপে আপনার Mac, PC, Android ডিভাইস এবং iPad এর মধ্যে স্যুইচ করতে পারেন। আপনার মাউসে এমন একটি বোতাম আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। আপনি ভুলবশত এটি টিপে থাকলে, এটি একটি ভিন্ন প্রোফাইলে চলে যাবে৷
৷3. বিভিন্ন ইউএসবি পোর্ট ব্যবহার করুন
প্রতিটি কম্পিউটার ব্যবহারকারী অবশেষে একটি USB পোর্টে কাজ করে একটি নির্দিষ্ট USB ডিভাইসের রহস্যের সম্মুখীন হয়, কিন্তু অন্যটি নয়। যদি এই অবর্ণনীয় রহস্য আবার আটকে যায়, তাহলে আপনার মাউস বা এর ওয়্যারলেস রিসিভারকে একটি ভিন্ন পোর্টে প্লাগ করে দেখুন এটি কোনো পার্থক্য করে কিনা।
4. অন্য কম্পিউটারে মাউস ব্যবহার করে দেখুন
কম্পিউটারটিকে একটি সমস্যা হিসাবে দূর করতে, মাউস সমর্থন সহ একটি ভিন্ন কম্পিউটার বা ডিভাইসে আপনার মাউস ব্যবহার করে দেখুন। যদি মাউস অন্য ডিভাইসে সঠিকভাবে কাজ করে, কিন্তু আপনার কম্পিউটারে না, তাহলে বোঝায় সমস্যাটি কম্পিউটারের এবং মাউস বা তার USB রিসিভার নয়৷
5. ইউনিফাইং রিসিভার এবং ব্লুটুথের মধ্যে স্যুইচ করুন
অনেক লজিটেক পেরিফেরাল কোম্পানির ইউনিফাইং রিসিভার প্রযুক্তি ব্যবহার করে। যে কোনো ডিভাইস যা একটি একীভূত রিসিভার সমর্থন করে যে কোনো একীভূত রিসিভারের সাথে সংযোগ করতে পারে। এছাড়াও, প্রতিটি একীকরণকারী রিসিভার একাধিক ডিভাইস একসাথে সংযুক্ত করতে পারে। সুতরাং, উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি একটি মাউস এবং কীবোর্ড কেনেন, প্রত্যেকটির নিজস্ব একত্রিত রিসিভার সহ, আপনাকে শুধুমাত্র একটি রিসিভার ব্যবহার করতে হবে, উভয়টি নয়।
কিছু লজিটেক ইঁদুর ব্লুটুথ এবং একত্রিত রিসিভার উভয়ই সমর্থন করে। আপনার যদি এমন একটি মাউস থাকে তবে এক সংযোগ প্রকার থেকে অন্য সংযোগে স্যুইচ করার চেষ্টা করুন। আপনি যদি ব্লুটুথ ব্যবহার করেন তবে ইউনিফাইং রিসিভারে স্যুইচ করুন এবং এর বিপরীতে। দুটির মধ্যে, ইউনিফাইং রিসিভার সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য।
আপনার যদি একাধিক ইউনিফাইং রিসিভার থাকে, তাহলে আপনি আপনার মাউসটিকে অন্যটির সাথে আবদ্ধ করার চেষ্টা করতে পারেন যে রিসিভারটি ত্রুটিপূর্ণ হয়েছে। এটির জন্য, আপনার মাউসটিকে এটির সাথে পাঠানো ছাড়া অন্য যেকোন রিসিভারের সাথে আবদ্ধ করার জন্য আপনার Logitech-এর ইউনিফাইং সফ্টওয়্যার ইনস্টল থাকতে হবে। আপনার মাউসকে আবদ্ধ করতে অ্যাপের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
এটি নতুন রিসিভারে প্লাগ করা, মাউস বন্ধ করা, অ্যাপে "পরবর্তী" বোতামটি নির্বাচন করা এবং অনুরোধ করা হলে মাউস চালু করার মতোই সহজ।
6. মাউস ফার্মওয়্যার আপডেট করুন
আমরা যখন ইউনিফাইং রিসিভারের বিষয়ে আছি, আপনি যদি ব্লুটুথ মোডে আপনার মাউস ব্যবহার করেন, এটি তার ফার্মওয়্যার আপডেট করতে পারে না। একটি নতুন ফার্মওয়্যার আপডেট উপলব্ধ থাকলে সময়ে সময়ে উপরে বর্ণিত হিসাবে ইউনিফাইং রিসিভারে আপনার মাউস স্যুইচ করার জন্য সময় নিন।
আপনার যদি একটি নির্দিষ্ট ইউএসবি রিসিভার সহ একটি ওয়্যারলেস মাউস থাকে এবং ব্লুটুথ নেই, তবে আপনাকে অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে সর্বশেষ সংস্করণে ফার্মওয়্যার আপডেট করতে সক্ষম করতে Logitech এর সফ্টওয়্যার ইনস্টল করা আছে। তারপরে Logitech ফার্মওয়্যার আপডেট টুল ডাউনলোড করুন এবং অন-স্ক্রীনে নির্দেশাবলী অনুসরণ করে এটি চালান।
7. আপনার Logitech সফ্টওয়্যার আপডেট করুন
লজিটেকের সফ্টওয়্যারটির কথা বলতে গেলে, যদি আপনার মাউসটি উইন্ডোজ আপডেটের পরে কাজ করা শুরু করে তবে আপনার লজিটেকের সফ্টওয়্যারটির একটি নতুন সংস্করণের প্রয়োজন হতে পারে। নির্মাতাদের ওয়েবসাইটে যান এবং আপনার মাউসের জন্য নতুন সফ্টওয়্যার বা ড্রাইভার ডাউনলোডগুলি সন্ধান করুন৷
৷8. ম্যানুয়ালি আপনার মাউস ড্রাইভার (উইন্ডোজ) পুনরায় ইনস্টল করুন
যদি সর্বশেষ Logitech সফ্টওয়্যার ইনস্টল করার মাধ্যমে সমস্যাটির সমাধান না হয়, আপনি ম্যানুয়ালি উইন্ডোজের ডিফল্ট মাউস ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করতে পারেন:
- Windows + R টিপুন এবং তারপরে devmgmt.msc টাইপ করুন এবং ডিভাইস ম্যানেজার খুলতে এন্টার টিপুন।
- একবার ডিভাইস ম্যানেজারে, মাইস এবং অন্যান্য পয়েন্টিং ডিভাইস বিভাগটি প্রসারিত করুন।
- আপনার মাউস খুঁজুন (যদি আপনার একাধিক থাকে) এবং আপনার কীবোর্ডে ডান-ক্লিক মেনু বোতাম টিপুন, অথবা বিকল্প মাউস দিয়ে ডান-ক্লিক করুন।
- ডিভাইস আনইনস্টল নির্বাচন করুন।
- আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন।
একবার আপনি কম্পিউটার পুনরায় চালু করলে, উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডিফল্ট মাউস ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করবে।
যদি ড্রাইভারগুলি পুনরায় ইনস্টল করা কাজ না করে তবে আপনার ড্রাইভারগুলিকে ম্যানুয়ালি আপডেট করার চেষ্টা করা উচিত। ধরে নিচ্ছি যে আপনার উইন্ডোজ ইনস্টলেশনটি উদ্দেশ্য হিসাবে কাজ করছে, এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে হওয়া উচিত ছিল। কিন্তু আপনি আপনার মাউসের জন্য লেটেস্ট ড্রাইভার ব্যবহার করছেন কিনা তা পরীক্ষা করতে ক্ষতি করতে পারে না।
- Windows + R টিপুন, devmgmt.msc টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন।
- একবার ডিভাইস ম্যানেজারে, মাইস এবং অন্যান্য পয়েন্টিং ডিভাইস বিভাগটি প্রসারিত করুন।
- আপনার মাউস খুঁজুন (যদি আপনার একাধিক থাকে) এবং আপনার কীবোর্ডে ডান-ক্লিক মেনু বোতাম টিপুন, অথবা বিকল্প মাউস দিয়ে ডান-ক্লিক করুন।
- আপডেট ড্রাইভার নির্বাচন করুন।
- চালকের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুসন্ধান নির্বাচন করুন৷ ৷
- আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন।
যদি এই স্বয়ংক্রিয় আপডেট প্রক্রিয়াটি কাজ না করে, আপনি প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইটে যেতে পারেন এবং নিজেই ড্রাইভার প্যাকেজটি ডাউনলোড করতে পারেন, তারপর প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে ইনস্টলারটি চালান৷
9. মাউস রিসেট করুন
আপনার সঠিক মডেলের উপর নির্ভর করে, মাউসের নীচে একটি ছোট রিসেট বোতাম থাকতে পারে বা অন্য কোথাও আটকে থাকতে পারে। আপনার নির্দিষ্ট মডেলের জন্য ম্যানুয়াল পড়ুন। যদি এটির একটি রিসেট বোতাম না থাকে এবং এটিতে অপসারণযোগ্য ব্যাটারি থাকে, তাহলে ব্যাটারিগুলি বের করে নিয়ে এবং সেগুলিকে ফিরিয়ে দেওয়ার আগে কয়েক মিনিট অপেক্ষা করলেও ডিভাইসটি রিসেট করা উচিত৷
আপনি যদি ব্লুটুথ ব্যবহার করেন তবে আপনি ডিভাইসটি আনপেয়ার করতে এবং স্ক্র্যাচ থেকে আবার জোড়া দিতে চাইতে পারেন। ব্লুটুথ বিভিন্ন সমস্যা উপস্থাপন করতে পারে। তাই আপনি যদি ব্লুটুথ লজিটেক মাউস ব্যবহার করেন, তাহলে Windows 11-এ ব্লুটুথ সমস্যা সমাধান এবং সাধারণ ব্লুটুথ সমস্যা সমাধানের বিষয়ে আমাদের নির্দেশিকাগুলি দেখুন৷
10. নিশ্চিত করুন যে কোন সিগন্যাল সমস্যা নেই
আধুনিক ওয়্যারলেস কীবোর্ড এবং ইঁদুরের খুব কমই সংযোগের সমস্যা থাকে। তবুও, আপনি যদি 2.4Ghz ব্যান্ডে প্রচুর রেডিও হস্তক্ষেপের সাথে কাজ করছেন, যেমন Wi-Fi থেকে, মাউসের সংকেত জ্যাম হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। বিকল্পভাবে, যদি রিসিভারটি ডেস্কটপ কম্পিউটারের পিছনে প্লাগ করা থাকে বা অন্যথায় এটি এবং মাউসের মধ্যে ধাতব বস্তু থাকে তবে এটিও সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। যদি আপনার সামনে কোনো ইউএসবি পোর্ট না থাকে তাহলে একটি ইউএসবি এক্সটেনশন কেবল একটি ভালো সমাধান।
আপনার যদি একটি বাহ্যিক ব্লুটুথ অ্যান্টেনা থাকে তবে আপনাকে এটি সরাতে বা সামঞ্জস্য করতে হতে পারে৷ বিল্ট-ইন ওয়াই-ফাই এবং ব্লুটুথ অফার করে এমন মাদারবোর্ডগুলিতে প্রায়শই উভয়ের জন্য একক অ্যান্টেনা থাকে।
11. যখন একটি মাস্টার মাউস পয়েন্টার সরবে না
Logitech এর অনেক ইঁদুর আছে, কিন্তু এর মাস্টার মাউস হল এর প্রোডাক্ট লাইনের চূড়া। দুর্ভাগ্যবশত, এই অন্যথায় উজ্জ্বল ইঁদুরগুলির একটি সাধারণ এবং বিরক্তিকর সমস্যা রয়েছে৷
আপনি যদি দেখেন যে আপনার মাস্টার মাউস হঠাৎ করে আপনি যাই করুন না কেন পয়েন্টারটি নড়াচড়া করবে না, তাহলে আপনি এমন একটি সমস্যার শিকার হয়েছেন যেখানে আপনার থাম্বের নীচে মাউসের বোতামটি আটকে গেছে। আপনি একটি অস্থায়ী সমাধান হিসাবে এটিকে আলতো করে তুলে নেওয়ার চেষ্টা করতে পারেন, তবে যদি আপনার মাস্টার মাউস এখনও ওয়ারেন্টির অধীনে থাকে তবে আপনাকে এটি ফেরত পাঠাতে হবে৷
যদি মাউসটি আর ওয়ারেন্টির অধীনে না থাকে, তাহলে আপনি এটি খুলতে পারেন এবং সেই প্লেটটিকে অভ্যন্তরীণভাবে ধরে রাখা স্ক্রুটিকে এক বা দুই বার করে আলগা করতে পারেন। এটি এই ডিজাইনের ত্রুটির কারণে সৃষ্ট চাপকে উপশম করবে বলে মনে হচ্ছে এবং মাউসটিকে আবার জীবিত করে তুলবে৷
৷