আপনার কীবোর্ডের বাম এবং ডান তীর কীগুলি Microsoft টিমে কাজ নাও করতে পারে যদি অ্যাপটি বগি বা পুরানো হয়। ড্রাইভার-সম্পর্কিত সমস্যাগুলিও উইন্ডোজ কীবোর্ডে কিছু কী ত্রুটির কারণ হতে পারে।
আপনার কীবোর্ড তীর কীগুলি মাইক্রোসফ্ট টিমগুলিতে প্রতিক্রিয়াশীল না হলে নীচের সমস্যা সমাধানের সমাধানগুলি চেষ্টা করুন৷
1. জোর করে প্রস্থান করুন এবং টিম পুনরায় চালু করুন
কিছু টিম ব্যবহারকারী অ্যাপটি পুনরায় চালু করে তীর কীগুলির ত্রুটি ঠিক করেছেন। টাস্ক ম্যানেজারে মাইক্রোসফ্ট টিমগুলি থেকে প্রস্থান করুন, অ্যাপটি পুনরায় চালু করুন এবং তীর কীগুলি এখন কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
উইন্ডোজ টাস্ক ম্যানেজার খুলতে Ctrl + Shift + Escape টিপুন। মাইক্রোসফ্ট টিম নির্বাচন করুন এবং শীর্ষ মেনুতে কাজ শেষ করুন নির্বাচন করুন।
2. স্ক্রোল লক বন্ধ করুন
স্ক্রোল লক হল একটি উইন্ডোজ কীবোর্ড বৈশিষ্ট্য যা উইন্ডোজের তীর কীগুলির আচরণ পরিবর্তন করে। আপনি যদি এক্সেল, টিম বা যেকোন Microsoft অ্যাপে তীর চিহ্ন ব্যবহার করতে না পারেন তাহলে স্ক্রীন লক অক্ষম করুন।
আপনার কীবোর্ডে একটি স্ক্রল লক (ScrLk) কী বা নির্দেশক আলো সন্ধান করুন। আলো চালু থাকলে, তীর কীগুলিকে তাদের ডিফল্ট কনফিগারেশনে পুনরুদ্ধার করতে স্ক্রোল লক (ScrLk) কী টিপুন৷
যদি আপনার কীবোর্ডে একটি শারীরিক স্ক্রোল লক কী না থাকে তবে আপনি অন-স্ক্রীন কীবোর্ড থেকে স্ক্রিন লক অক্ষম করতে পারেন। উইন্ডোজ অন-স্ক্রিন কীবোর্ড খুলুন এবং ScrLk কী নির্বাচন মুক্ত করুন।
3. Microsoft টিম আপডেট করুন
Microsoft প্রতি মাসে টিমস ডেস্কটপ অ্যাপের নতুন সংস্করণ প্রকাশ করে। এই আপডেটগুলি নতুন বৈশিষ্ট্যগুলি প্রবর্তন করে, বাগগুলি সংশোধন করে এবং অ্যাপের কার্যকারিতা উন্নত করে৷ যদিও ডেস্কটপ অ্যাপটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হয়, তবুও আপনাকে মাঝে মাঝে আপডেটগুলি ম্যানুয়ালি ইনস্টল করতে হবে।
আপনার কম্পিউটারের জন্য একটি নতুন সংস্করণ উপলব্ধ হলে আপনার প্রোফাইল ছবির পাশে একটি আপডেট বোতাম উপস্থিত হয়৷
৷
আপনার পিসিকে ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত করুন, আপডেট বোতামটি নির্বাচন করুন এবং মুলতুবি থাকা আপডেটটি ইনস্টল করতে টিমগুলিকে আপডেট এবং পুনরায় চালু করুন নির্বাচন করুন৷
4. মাইক্রোসফ্ট টিম ক্যাশে ফাইলগুলি সাফ করুন
আপনি যদি ডেস্কটপ অ্যাপ ব্যবহার করে সমস্যার সম্মুখীন হন তবে Microsoft টিম ক্যাশে ফাইলগুলি সাফ করার পরামর্শ দেয়। Microsoft Teams ক্যাশে মুছে দিলে আপনার অ্যাকাউন্ট সাইন আউট হবে না বা আপনার ডেটা মুছে যাবে না।
- টাস্কবারে টিম আইকনে ডান ক্লিক করুন এবং উইন্ডো বন্ধ করুন নির্বাচন করুন।
- চালান ডায়ালগ বক্স খুলতে Windows + R টিপুন। ডায়ালগ বক্সে %appdata%MicrosoftTeams পেস্ট করুন এবং ঠিক আছে নির্বাচন করুন।
- ডিরেক্টরীতে সমস্ত ফাইল এবং ফোল্ডার নির্বাচন করতে Windows কী + A টিপুন। মাইক্রোসফ্ট টিমের ক্যাশে ফাইলগুলি সাফ করতে টুলবারে মুছুন আইকনটি নির্বাচন করুন৷
ফাইল এক্সপ্লোরার বন্ধ করুন এবং টিম পুনরায় খুলুন। তীর কীগুলি এখনও কাজ না করলে আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন৷
৷5. আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন
উইন্ডোজ রিবুট করা টিমের ওয়েব ক্লায়েন্ট এবং ডেস্কটপ অ্যাপের সাথে সমস্যার সমাধান করতে পারে। আপনার কম্পিউটার রিবুট করার আগে সমস্ত খোলা প্রোগ্রাম বন্ধ করুন, যাতে আপনি অসংরক্ষিত ফাইল এবং ডেটা হারাবেন না৷
উইন্ডোজ কী টিপুন, পাওয়ার আইকন নির্বাচন করুন এবং পুনরায় চালু করুন নির্বাচন করুন।
6. তীর কীগুলি পরিষ্কার করুন
তীর কীগুলি প্রতিক্রিয়াহীন হয়ে উঠতে পারে যদি তাদের নীচে ধুলো বা ময়লা তৈরি হয়। একটি টুথপিক ব্যবহার করুন ধুলো, ধ্বংসাবশেষ, বা ময়লা কোণে এবং তীর কীগুলির মধ্যে ফাঁকা জায়গা থেকে অপসারণ করুন৷
আপনার ল্যাপটপ বা ডেস্কটপের কীবোর্ড কাত করুন এবং কীবোর্ড বা প্রভাবিত তীর কীগুলি স্প্রে করতে সংকুচিত বায়ু ব্যবহার করুন। আবার, আপনার কীবোর্ডটি উল্টে দিন এবং কীগুলির নীচে আটকে থাকা কণাগুলি সরাতে বেসটিতে আলতোভাবে আলতো চাপুন৷
যদি আপনি প্রভাবিত কীগুলিতে তরল ছিটিয়ে থাকেন তবে জল-ক্ষতিগ্রস্ত কীবোর্ড ঠিক করার বিষয়ে আমাদের টিউটোরিয়াল দেখুন৷
7. Microsoft টিম অ্যাপটি মেরামত বা রিসেট করুন
উইন্ডোজের একটি অন্তর্নির্মিত মেরামত সরঞ্জাম রয়েছে যা সঠিকভাবে চলমান না এমন অ্যাপ্লিকেশন এবং প্রোগ্রামগুলিকে ঠিক করে। মাইক্রোসফ্ট টিমগুলি মেরামত করার জন্য টুলটি কীভাবে ব্যবহার করবেন তা এখানে।
- সেটিংস অ্যাপ খুলুন, সাইডবারে অ্যাপ নির্বাচন করুন এবং ইনস্টল করা অ্যাপ নির্বাচন করুন।
Windows 10-এ, সেটিংস> অ্যাপ-এ যান এবং অ্যাপ ও বৈশিষ্ট্য নির্বাচন করুন।
- Microsoft Teams-এর পাশে তিন-বিন্দু মেনু আইকন নির্বাচন করুন এবং উন্নত বিকল্পগুলি নির্বাচন করুন।
- "উন্নত বিকল্প" পৃষ্ঠাটি নীচে স্ক্রোল করুন এবং মেরামত বোতামটি নির্বাচন করুন৷
মেরামত বোতামের পাশে একটি চেকমার্ক উপস্থিত হলে দলগুলি পুনরায় খুলুন। অ্যারো কী সমস্যা থাকলে অ্যাপ রিসেট করুন।
- রিসেট বোতামটি নির্বাচন করুন৷ ৷
- টিম রিসেট করতে পপ-আপে আবার রিসেট নির্বাচন করুন।
টিমগুলি পুনরায় খোলার আগে আপনি রিসেট বোতামের পাশে একটি চেকমার্ক দেখতে না পাওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন৷
৷
8. আপনার কীবোর্ড ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করুন
আপনার কীবোর্ডের ড্রাইভার মুছে ফেলা এবং পুনরায় ইনস্টল করা তীর কীগুলির সমস্যা এবং অন্যান্য কীবোর্ড-সম্পর্কিত ত্রুটিগুলিকে সম্ভাব্যভাবে ঠিক করতে পারে৷
- Windows কী + X টিপুন বা Windows আইকনে ডান-ক্লিক করুন এবং দ্রুত অ্যাক্সেস মেনুতে ডিভাইস ম্যানেজার নির্বাচন করুন।
- কীবোর্ড ড্রপ-ডাউন মেনু প্রসারিত করুন এবং স্ট্যান্ডার্ড PS/2 কীবোর্ডে ডান-ক্লিক করুন যদি আপনি একটি অন্তর্নির্মিত কীবোর্ড সহ একটি ল্যাপটপ ব্যবহার করেন। আপনার যদি USB এর মাধ্যমে একটি বাহ্যিক কীবোর্ড প্লাগ ইন করা থাকে তবে HID কীবোর্ড ডিভাইসে ডান-ক্লিক করুন৷
- প্রসঙ্গ মেনুতে আনইনস্টল ডিভাইস নির্বাচন করুন।
- এগিয়ে যেতে আনইনস্টল নির্বাচন করুন।
- আপনি আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করার জন্য একটি প্রম্পট পাবেন। এগিয়ে যেতে হ্যাঁ নির্বাচন করুন৷
আপনার পিসি রিবুট হলে উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ড্রাইভারটি পুনরায় ইনস্টল করবে। মাইক্রোসফ্ট টিমস অ্যাপটি খুলুন এবং আপনি তীর কীগুলি ব্যবহার করতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করুন। আপনার ল্যাপটপের কীবোর্ড পুনরায় সেট করুন যদি তীর কীগুলি এখনও Microsoft টিমগুলিতে কাজ না করে৷
9. একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার সম্পাদন করুন
আপনি কি সন্দেহ করছেন যে একটি সম্প্রতি ইনস্টল করা অ্যাপ বা ড্রাইভার আপনার কীবোর্ডের সাথে তালগোল পাকিয়েছে? একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার সম্পাদন করা সমস্যার সমাধান করতে পারে, বিশেষ করে যদি তীর কীগুলি অন্যান্য অ্যাপে কাজ না করে।
তীর কীগুলি কাজ করা বন্ধ করার আগে একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার আপনার কম্পিউটারকে পূর্ববর্তী অবস্থায় ফিরিয়ে দেয় ("পুনরুদ্ধার পয়েন্ট" বলা হয়)। সিস্টেম পুনরুদ্ধার করার জন্য আপনাকে অবশ্যই উইন্ডোজে সিস্টেম পুনরুদ্ধার সক্ষম করতে হবে৷
- উইন্ডোজ স্টার্ট মেনু খুলুন, অনুসন্ধান বারে পুনরুদ্ধার পয়েন্ট টাইপ করুন এবং একটি পুনরুদ্ধার পয়েন্ট তৈরি করুন নির্বাচন করুন।
- "সিস্টেম সুরক্ষা" ট্যাবে যান এবং সিস্টেম পুনরুদ্ধার বোতামটি নির্বাচন করুন৷
- এগিয়ে যেতে পরবর্তী নির্বাচন করুন।
- তীর কী টিম (বা অন্যান্য অ্যাপে) কাজ করা বন্ধ করার আগে একটি পুনরুদ্ধার পয়েন্ট চয়ন করুন এবং পরবর্তী নির্বাচন করুন৷
সিস্টেম পুনরুদ্ধার অপারেশন নির্বাচিত পুনরুদ্ধার পয়েন্টের পরে ইনস্টল করা প্রোগ্রাম এবং ড্রাইভার মুছে দেয়। বিপরীতভাবে, পুনরুদ্ধার পয়েন্টের পরে মুছে ফেলা প্রোগ্রামগুলি পুনরায় ইনস্টল করা হয় যখন আপনি একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার করেন৷
মুছে ফেলা বা পুনরুদ্ধার করা হতে পারে এমন প্রোগ্রাম এবং ড্রাইভার দেখতে প্রভাবিত প্রোগ্রামগুলির জন্য স্ক্যান নির্বাচন করুন৷
- আপনার পুনরুদ্ধার পয়েন্ট নিশ্চিত করতে এবং আপনার কম্পিউটারকে একটি প্রাথমিক অবস্থায় নিয়ে যেতে শেষ নির্বাচন করুন৷
পরিবর্তনগুলি প্রয়োগ করতে সিস্টেম পুনরুদ্ধার আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করবে। মাইক্রোসফ্ট টিম পুনরায় খুলুন এবং তীর কীগুলি এখন কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
বাহ্যিক কীবোর্ডগুলির জন্য সমস্যা সমাধানের পরীক্ষাগুলি
আপনার যদি একটি তারযুক্ত কীবোর্ড থাকে তবে এটিকে আনপ্লাগ করুন এবং এটিকে আপনার পিসিতে একটি ভিন্ন USB পোর্টের সাথে সংযুক্ত করুন। ব্যাটারি কম থাকলে ওয়্যারলেস কীবোর্ডের কিছু কী কাজ নাও করতে পারে। আপনার কীবোর্ড চার্জ করুন বা এর ব্যাটারি পরিবর্তন করুন এবং তীর কীগুলি Microsoft টিমগুলিতে কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করুন। সমস্যাটি চলতে থাকলে আপনার কম্পিউটারে কীবোর্ডটি আনপেয়ার করুন এবং পুনরায় সংযোগ করুন৷ কিছু পরিবর্তন না হলে Microsoft টিম সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
