জিমেইল অ্যাট্যাচমেন্ট সমস্যা সমাধান: ফাইল আপলোড রিস্টোর করুন

Gmail সাধারণত ভালো কাজ করে, কিন্তু কখনো কখনো ইউজাররা ইমেইলে ফাইল অ্যাট্যাচ করতে সমস্যায় পড়েন। ছবি, ডকুমেন্ট বা যেকোনো ফাইল টাইপে এটি হতে পারে এবং গুরুত্বপূর্ণ ফাইল পাঠাতে হলে খুব বিরক্তিকর।

বেশিরভাগ সময় সমস্যাটি ব্রাউজারের ক্যাশ বিল্ড-আপের কারণে হয়। আবার কিছু এক্সটেনশন জিমেইলের সাথে ইন্টারফেয়ার করে এর норма ফাংশনিং বাধা দেয়।

সৌভাগ্য ও, একাধিক সমাধান উপলব্ধ এবং অনেক ইউজার এগুলো কার্যকর পেয়েছেন। নিচে সংক্ষিপ্ত বর্ণনা এবং তারপর ধাপে ধাপে গাইড দেওয়া হলো।

Gmail-এ অ্যাট্যাচমেন্ট না হলে ফিক্সসমূহ

1. ব্রাউজার ক্যাশ এবং কুকিজ ক্লিয়ার করুন: ব্রাউজারে ক্যাশ এবং কুকিজ জমা হওয়া ব্রাউজার পারফরম্যান্স এবং জিমেইলে ফাইল অ্যাট্যাচ না হওয়ার কারণ হতে পারে। জিমেইল ব্যবহার করার আগে ক্যাশ এবং কুকিজ ক্লিয়ার করুন।
2. কোনো এক্সটেনশন জিমেইলে ইন্টারফেয়ার করছে কিনা চেক করুন: কিছু ব্রাউজার এক্সটেনশন জিমেইলের ফাংশন্যালিটির সাথে ইন্টারফেয়ার করতে পারে। Incognito মোডে জিমেইল অ্যাক্সেস করে দেখুন। বিস্তারিত পরবর্তী সেকশনে।
3. ব্রাউজার আপডেট করুন: ব্রাউজার আপ-টু-ডেট রাখুন, পুরনো ভার্সন রেসপন্সিভ নয় এবং অনেক ওয়েবসাইট সেগুলোতে ফুল ফাংশনালিটি দেয় না।
4. অন্য সাপোর্টেড ব্রাউজার বা ডিভাইস ব্যবহার করুন: এখনও জিমেইলে ফাইল অ্যাট্যাচ না হলে অন্য ডিভাইস (মোবাইল, ট্যাবলেট, কম্পিউটার) বা অন্য ব্রাউজার (Chrome, Firefox, Safari, Edge) ট্রাই করুন।
5. Chrome সেটিংস রিসেট করুন: ব্রাউজার সেটিংস রিসেট করলে কিছু গ্লিচ ফিক্স হয় যা Chrome-কে অস্বাভাবিক করে এবং Gmail-এর মতো সাইটস Норমাল ফাংশন করতে বাধা দেয়।

১. ব্রাউজার ক্যাশ এবং কুকিজ ক্লিয়ার করুন

1. পিসিতে Chrome খুলুন।
2. উপরের ডান কোণে তিনটি ডট ক্লিক করুন।
3. More Tools > Clear browsing data ক্লিক করুন।
4. Time range-এ All time সিলেক্ট করুন।
5. “Cookies and other sites data” এবং “Cached images and files” চেক করুন।
6. Clear Data ক্লিক করুন।

২. এক্সটেনশন ইন্টারফেয়ার চেক করুন

1. পিসিতে Chrome খুলুন।
2. উপরের ডানে তিনটি ডট ক্লিক করুন।
3. New incognito window বেছে নিন।
4. অথবা Ctrl + Shift + N চাপুন।
5. এখন জিমেইলে কিছু ফাইল অ্যাট্যাচ করে দেখুন সমস্যা আছে কিনা।
6. যদি Incognito-তে কাজ করে, তবে নরমাল Chrome উইন্ডোতে ফিরে যান।
7. এখন Chrome এক্সটেনশনগুলো একটা একটা করে ডিজেবল করে জিমেইল অ্যাট্যাচমেন্ট চেক করুন।
8. এজন্য puzzle icon ক্লিক করুন > Manage Extensions।
9. এখান থেকে এক্সটেনশনগুলো Toggle off করুন।

৩. ব্রাউজার আপডেট করুন

1. Chrome খুলুন এবং উপরের ডানে তিনটি ভার্টিক্যাল ডট ক্লিক করুন।
2. Settings > About Chrome-এ যান।
3. আপডেট থাকলে ইনস্টল করুন।
4. আপডেট ইনস্টল হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
5. ব্রাউজার রিস্টার্ট করে এখন জিমেইলে ফাইল অ্যাট্যাচ করুন।

৪. Chrome সেটিংস রিসেট করুন

1. Chrome খুলুন এবং তিনটি ভার্টিক্যাল ডট মেনু ক্লিক করুন।
2. Settings > Reset Settings-এ যান।
3. Restore settings to their original defaults সিলেক্ট করুন।
4. Reset settings ক্লিক করুন।

এখনও জিমেইলে ফাইল অ্যাট্যাচ না হলে Gmail Support-এ যোগাযোগ করুন এবং সমস্যা জানান। অথবা চেক করুন Gmail সার্ভার ডাউন আছে কিনা—এটাও ওয়েবসাইট কাজ না করার কারণ হতে পারে।

লেখক: আব্দুল্লাহ ইকবাল