কিছু মাইক্রোসফ্ট আউटलুক ব্যবহারকারী ইনলাইন অ্যাটাচমেন্ট বা আর্কাইভড আইটেম খোলার সময় "The program used to create this object is Outlook" এরর দেখছেন। অধিকাংশ ব্যবহারকারী বলেন এন্টিভাইরাসের কারণে নয় — সিকিউরিটি সুইট এক্টিভ থাকতে না থাকতে এরর হয়। উইন্ডোজ ৭, ৮, ১০-এ এই এরর দেখা যায়। সবচেয়ে বেশি অফিস ২০১০, ২০১৩, ২০১৭-এ রিপোর্ট হয়।
"The program used to create this object is Outlook" এরর কেন হয়?
বিভিন্ন রিপোর্ট ও রিপেয়ার কৌশল বিশ্লেষণ করে এই সমস্যার সম্ভাব্য কারণগুলো:
- খুব পুরনো আউटलুক ক্লায়েন্ট: খুব পুরনো ক্লায়েন্ট এই সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। দীর্ঘদিন অফিস সউইট আপডেট না করলে ইউনিভার্সাল অফিস আপডেটার বা Windows Update (WU) দিয়ে লেটেস্ট বিল্ডে আপডেট করলে সমাধান হয়।
- KB3203467 আপডেটের কারণে: একটি নির্দিষ্ট উইন্ডোজ আপডেট (KB3203467) অফিস ২০০৭, ২০১০, ২০১৩-এ এই সমস্যা তৈরি করে। এই আপডেট আনইনস্টল করলে সমাধান হয়।
নিচে দক্ষতা ও কঠিনতার ক্রমে সমাধান পদ্ধতিগুলো দেওয়া হলো। ক্রমশः ফলো করুন।
পদ্ধতি ১: আউटलুক লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট
এই ইস্যু একটি বাগ যা মাইক্রোসফ্ট দীর্ঘ সময় নেয়ে সমাধান করেছিল (আপডেট রিলিজ করলে সমস্যা হয়েছিল)। আউटलুক ২০০৭, ২০১০, ২০১৩, ২০১৬-এ সেই আপডেট ইমেল অ্যাটাচমেন্টগুলোকে অনসেফ ধরে ব্লক করত। মাইক্রোসফ্ট এক মাসের বেশি সময় নিল হটফিক্স রিলিজ করতে।
বছর गुज্রেও একই সমস্যা হয় কারণ অনেক ব্যবহারকারী খুব পুরনো ক্লায়েন্ট ব্যবহার করছেন। তাই "The program used to create this object is Outlook" এরর সমাধানের সবচেয়ে দক্ষ উপায় হলো আউटलুক ক্লায়েন্টকে লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করা।
- আউटलুক ক্লায়েন্ট খুলুন → রিবন বারের File।
- Office Account (বাম ভার্টিক্যাল মেনু)।
- Product Information সেকশনে Office Updates ড্রপডাউন → Update now।
- নতুন আপডেট থাকলে স্ক্রিন প্রম্পট ফলো করে ইনস্টল করুন।
- প্রক্রিয়া শেষে মেশিন রিস্টার্ট করে চেক করুন।
এখনো সমস্যা থাকলে বা আপডেট না পেলে পদ্ধতি ২-এ যান।
পদ্ধতি ২: উইন্ডোজ লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট
পদ্ধতি ১-এ আউटलুক আপডেট না হলে Windows Update (WU) কম্পোনেন্ট দিয়ে OS-কে বাধ্য করুন আউटलুক আপডেট করার জন্য।
অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন সব পেন্ডিং আপডেট ইনস্টল করার পর সমস্যা সমাধান হয়েছে।
- Windows key + R → ms-settings:windowsupdate → Enter (Settings-এর Windows Update ট্যাব)।
- Windows Update স্ক্রিনে Check for Updates → WU কম্পোনেন্ট নতুন আপডেট খুঁজবে।
- একাধিক পেন্ডিং আপডেট পাওয়া গেলে এক এক করে ইনস্টল করুন। সব ইনস্টল হলে রিস্টার্ট করুন।
- নেক্সট স্টার্টআপে পূর্বের স্টেপস রিপ্লিকেট করে এরর চেক করুন।
এখনো সমস্যা থাকলে পদ্ধতি ৩-এ যান।
পদ্ধতি ৩: KB3203467 আপডেট আনইনস্টল
অনেক ব্যবহারকারী Programs and Features থেকে সমস্যাযুক্ত আপডেট আনইনস্টল করে সমাধান করেছেন। অধিকাংশ ক্ষেত্রে KB3203467 দায়ী।
এই আপডেট সরিয়ে দিলে এই এররটির নম্বর এক কারণ দূর হয়ে যাবে।
- Windows key + R → appwiz.cpl → Enter (Programs and Features)।
- Programs and Features উইন্ডোতে বাম মেনু থেকে View installed updates।
- Installed update স্ক্রিনে KB3203467 লোকেট করুন → রাইট-ক্লিক → Uninstall।
- স্ক্রিন প্রম্পট ফলো করে আনইনস্টলেশন সম্পন্ন করুন।
- কম্পিউটার রিস্টার্ট করে চেক করুন।
