কিছু মাইক্রোসফ্ট আউটলুক ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করছেন যে তারা “এই বস্তুটি তৈরি করতে ব্যবহৃত প্রোগ্রামটি হল Outlook” ইনলাইন সংযুক্তি বা যেকোনো ধরনের আর্কাইভ আইটেম খোলার চেষ্টা করার সময় ত্রুটি। বেশিরভাগ প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করছেন যে সমস্যাটি একটি অ্যান্টিভাইরাস দ্বারা সৃষ্ট নয় - একটি নিরাপত্তা স্যুট সক্রিয় আছে কি না সমস্যাটি ঘটে। ত্রুটিটি Windows 7, Windows 8 এবং Windows 10-এ উপস্থিত হওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করা হয়েছে। সাধারণত, অফিস 2010, Office 2013 এবং Office 2017-এ ত্রুটিটি ঘটবে বলে রিপোর্ট করা হয়।
"এই বস্তুটি তৈরি করতে ব্যবহৃত প্রোগ্রামটি হল Outlook এর কারণ কী ” ত্রুটি?
আমরা বিভিন্ন ব্যবহারকারীর প্রতিবেদন এবং এই বিশেষ ত্রুটি বার্তাটি ঠিক করতে ব্যবহৃত মেরামতের কৌশলগুলি দেখে এই বিশেষ সমস্যাটি দেখেছি। এটি দেখা যাচ্ছে, এই সমস্যাটি বিভিন্ন অপরাধীর কারণে হতে পারে:
- আউটলুক ক্লায়েন্ট অত্যন্ত পুরানো - এটি দেখা যাচ্ছে যে, এই সমস্যাটি সহজেই একটি মারাত্মকভাবে পুরানো ক্লায়েন্টের কারণে হতে পারে। আপনি যদি কিছুক্ষণের মধ্যে আপনার অফিস স্যুট আপডেট না করে থাকেন, তাহলে আপনি সাম্প্রতিক বিল্ডগুলিতে আপডেট করতে ইউনিভার্সাল অফিস আপডেটার ব্যবহার করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন। বিকল্পভাবে, আপনি WU (Windows Update) উপাদান ব্যবহার করে আপডেট করতে পারেন।
- সমস্যাটি KB3203467 আপডেটের কারণে হয়েছে – একটি বিশেষ উইন্ডোজ আপডেট রয়েছে যা Office 2007, Office 2010 এবং Office 2013-এ এই বিশেষ সমস্যাটিকে ট্রিগার করতে পরিচিত। যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, তাহলে আপনি সমস্যার জন্য দায়ী আপডেটটিকে আনইনস্টল করে সমস্যার সমাধান করতে পারেন।
আপনি যদি বর্তমানে একই ত্রুটির বার্তাটি সমাধান করার জন্য সংগ্রাম করছেন, তাহলে এই নিবন্ধটি আপনাকে বেশ কয়েকটি সম্ভাব্য মেরামতের কৌশল প্রদান করবে যা একই পরিস্থিতিতে অন্যান্য ব্যবহারকারীরা সমস্যার সমাধান করার জন্য ব্যবহার করেছেন৷
আপনি যদি যতটা সম্ভব দক্ষ থাকতে চান, আমরা আপনাকে নীচের পদ্ধতিগুলি অনুসরণ করার পরামর্শ দিচ্ছি যে ক্রমানুসারে সেগুলি উপস্থাপন করা হয়েছে যেহেতু সেগুলি দক্ষতা এবং অসুবিধা দ্বারা আদেশ করা হয়েছে৷ তাদের মধ্যে একজন দায়ী অপরাধী নির্বিশেষে সমস্যার সমাধান করতে বাধ্য।
পদ্ধতি 1:সর্বশেষ সংস্করণে Outlook আপডেট করুন
যেহেতু সমস্যাটি এমন একটি বাগ দ্বারা সৃষ্ট হতে পারে যা সমাধান করতে মাইক্রোসফ্ট দীর্ঘ সময় নিয়েছে (কিন্তু শেষ পর্যন্ত হয়েছে)। প্রথম স্থানে সমস্যাটি যেটি তৈরি হয়েছিল তা হল আরেকটি আপডেট যা আউটলুক 2007, আউটলুক 2010, আউটলুক 2013 এবং আউটলুক 2016-এ একসাথে প্রকাশিত হয়েছিল।
এটি স্পষ্ট হয়ে যাওয়ার পরে যে আপডেটটি বেশিরভাগ ইমেল সংযুক্তিগুলিকে অনিরাপদ বলে মনে করে এবং সেগুলিকে ব্লক করে, মাইক্রোসফ্ট প্রতিটি Outlook সংস্করণের জন্য হটফিক্স প্রকাশ করতে এক মাসেরও বেশি সময় নেয়৷
সমস্যাটি প্রাথমিকভাবে উপস্থিত হওয়ার কয়েক বছর পরে, একই সমস্যা এখনও একটি প্রধান কারণে ঘটছে - অনেক আউটলুক ব্যবহারকারী এখনও মারাত্মকভাবে পুরানো ক্লায়েন্ট ব্যবহার করছেন। এই কারণেই “এই বস্তুটি তৈরি করতে ব্যবহৃত প্রোগ্রামটি হল Outlook সমাধান করার সবচেয়ে কার্যকর উপায় ” ত্রুটি হল কেবলমাত্র আপনার Outlook ক্লায়েন্টকে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করা।
এটি কীভাবে করবেন তার একটি দ্রুত নির্দেশিকা এখানে রয়েছে:
- আপনার আউটলুক খুলুন ক্লায়েন্ট এবং ফাইল-এ ক্লিক করুন স্ক্রিনের উপরের ফিতা বার থেকে।
- তারপর, অফিস অ্যাকাউন্ট-এ ক্লিক করুন বাম দিকে উল্লম্ব মেনু থেকে।
- এরপর, পণ্য তথ্য-এ যান বিভাগে এবং অফিস আপডেটের সাথে যুক্ত ড্রপ-ডাউন মেনুতে ক্লিক করুন। তারপর, এখনই আপডেট করুন এ ক্লিক করুন৷ .
- যদি একটি নতুন আপডেট পাওয়া যায়, আপনার কম্পিউটারে নতুন সংস্করণ ইনস্টল করতে অন-স্ক্রীন প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন৷
- প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হয়ে গেলে, আপনার মেশিনটি পুনরায় চালু করুন এবং পরবর্তী সিস্টেম স্টার্টআপে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা দেখুন।
যদি একই সমস্যা এখনও ঘটতে থাকে বা আপনার আউটলুক বিল্ডের জন্য কোন নতুন সংস্করণ উপলব্ধ না থাকে, তাহলে নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান৷
পদ্ধতি 2:সর্বশেষ সংস্করণে উইন্ডোজ আপডেট করা
যদি প্রথম পদ্ধতিটি আপনাকে আপনার Outlook ক্লায়েন্ট সংস্করণ আপডেট করার অনুমতি না দেয় এবং “এই বস্তুটি তৈরি করতে ব্যবহৃত প্রোগ্রামটি হল Outlook ” ত্রুটি, আপনি WU (উইন্ডোজ আপডেট) করতে পারেন আপনার ওএসকে আউটলুককে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করতে বাধ্য করার উপাদান৷
৷বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা উইন্ডোজ আপডেটকে প্রতিটি মুলতুবি আপডেট ইনস্টল করার অনুমতি দেওয়ার পরে সমস্যাটি আর ঘটছে না। এটি কীভাবে করবেন তার একটি দ্রুত নির্দেশিকা এখানে রয়েছে:
- টিপুন Windows কী + R একটি রান ডায়ালগ বক্স খুলতে। তারপর, “ms-settings:windowsupdate” টাইপ করুন এবং Enter টিপুন সেটিংস অ্যাপের উইন্ডোজ আপডেট ট্যাব খুলতে।
- Windows আপডেট স্ক্রিনের ভিতরে, চেক ফর আপডেট-এ ক্লিক করুন এবং WU কম্পোনেন্টের জন্য অপেক্ষা করুন যাতে পাওয়া যায় এমন নতুন আপডেট শনাক্ত করা যায়।
- যদি একাধিক মুলতুবি আপডেট পাওয়া যায়, সেগুলি একের পর এক ইনস্টল করতে অন-স্ক্রীন প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন৷ প্রতিটি মুলতুবি আপডেট ইনস্টল হয়ে গেলে, পরিবর্তনগুলি কার্যকর করতে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন৷
- পরবর্তী স্টার্টআপ সিকোয়েন্সে, সেই পদক্ষেপগুলিকে প্রতিলিপি করুন যা পূর্বে “এই বস্তুটি তৈরি করতে ব্যবহৃত প্রোগ্রামটি হল Outlook ” ত্রুটি এবং দেখুন সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা৷
একই সমস্যা এখনও ঘটতে থাকলে, নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান৷
৷পদ্ধতি 3:KB3203467 আপডেট আনইনস্টল করা
কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে সমস্যাটির কারণ হওয়া আপডেটটি আনইনস্টল করতে প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য স্ক্রীন ব্যবহার করার পরে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে। বেশিরভাগ রিপোর্ট করা ক্ষেত্রে, KB3203467 সমস্যা সৃষ্টির জন্য দায়ী৷
৷“এই বস্তুটি তৈরি করতে ব্যবহৃত প্রোগ্রামটি হল Outlook-এর জন্য দায়ী অপরাধীকে সরিয়ে দিয়ে ” ত্রুটি, কেন এই সমস্যাটি ঘটছে তা আপনি মূলত এক নম্বর কারণটি সরিয়ে নেবেন।
এখানে KB3203467 আনইনস্টল করার জন্য একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে আপডেট করুন:
- Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. তারপর, “appwiz.cpl” টাইপ করুন এবং Enter টিপুন প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য খুলতে .
- প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য এর ভিতরে উইন্ডোতে, ইনস্টল করা আপডেট দেখুন-এ ক্লিক করুন বাম দিকে উল্লম্ব মেনু থেকে।
- আপনি ইনস্টল করা আপডেট স্ক্রীনে গেলে, KB3203467 সনাক্ত করুন আপডেট করুন, এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং আনইনস্টল করুন৷ নির্বাচন করুন৷
- KB3203467 আনইনস্টল সম্পূর্ণ করতে অন-স্ক্রীন প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন আপডেট।
- আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং পরবর্তী সিস্টেম স্টার্টআপে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা দেখুন।