Windows-এ Avast ওপেন না হওয়ার সমস্যা কীভাবে ফিক্স করবেন?

Avast একটি খুব জনপ্রিয় অ্যান্টিভাইরাস পছন্দ এবং এটি একটি ফ্রি অ্যান্টিভাইরাসের জন্য (পেইড ভার্সনও উপলব্ধ) খুব ভালো সুরক্ষা প্রদান করে। তবে, দিন এক থেকে Avast-এর চারদিকে অনেক ভিন্ন সমস্যা আছে। সবচেয়ে সাধারণ সমস্যার একটি হলো Windows-এ Avast একদম ওপেন না হওয়া, কোনো এরর মেসেজ ছাড়াই।

এই সমস্যা দূর করার জন্য মানুষ একাধিক ভিন্ন পদ্ধতি ব্যবহার করেছে এবং আমরা যেসব পদ্ধতি সবচেয়ে সহায়ক ছিল সেগুলো এই আর্টিকেলে উপস্থাপন করার চেষ্টা করেছি। নির্দেশাবলী সতর্কতার সাথে অনুসরণ করুন এবং সমস্যা সমাধান করার জন্য শুভকামনা!

Windows-এ Avast Won't Open সমস্যার কারণ কী?

Avast অনেক ভিন্ন সমস্যার কারণে ওপেন না হতে পারে। তবে, সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলোর একটি সংক্ষিপ্ত তালিকা তৈরি করা সম্ভব যা অধিকাংশ ব্যবহারকারীকে প্রভাবিত করে। সঠিক কারণ নির্ধারণ করা সেরা সমাধান খুঁজে বের করতে এবং সমস্যা যতটা দ্রুত সম্ভব সমাধান করতে চমৎকার।

• ভাঙা Avast ইনস্টলেশন – Avast ইনস্টলেশন অনেক ভিন্ন കാരণে করাপ্ট হতে পারে কিন্তু, خوشব crian, Avast نے সমস্যা সমাধানের জন্য বেশ কিছু জিনিস প্রদান করা আছে যেমন এটি রিপেয়ার করা বা একটি ক্লিন ইনস্টল করা।
• Avast Antivirus সার্ভিস সঠিকভাবে চলছে না – যদি এর মূল সার্ভিসের সাথে সমস্যা থাকে, তবে আপনি সেটি রিস্টার্ট করে চেক করতে পারেন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

সমাধান ১: Avast রিপেয়ার করুন

যদি Avast ইনস্টলেশনের সাথে কিছুটা ভুল থাকে যেহেতু এটি একদম ওপেন হচ্ছে না, তবে সেটি রিপেয়ার করা সেরা, Control Panel-এ যাচ্ছে এবং রিপেয়ার উইজার্ড ব্যবহার করছে। এই সমাধান অনেক মানুষের জন্য কাজ করেছে কিন্তু এই حقیقت বিবেচনা করুন যে আপনাকে আপনার অ্যান্টিভাইরাসে আপনি যে সেটিংস পরিবর্তন করেছেন সেগুলো পুনরায় অ্যাডজাস্ট করতে হতে পারে।

1. সবसे প্রথমে, নিশ্চিত করুন যে আপনি একটি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ ইন করেছেন কারণ আপনি অন্য কোনো অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে প্রোগ্রাম ডিলিট করতে পারবেন না।
2. Start মেনুতে ক্লিক করুন এবং সার্চ করে Control Panel খুলুন। অথবা, আপনি Windows 10 ব্যবহার করলে Settings খুলতে গেয়ার আইকনে ক্লিক করতে পারেন।

3. Control Panel-এ, উপরের ডান কোণ থেকে View as: Category সিলেক্ট করুন এবং Programs সেকশনের অধীনে Uninstall a Program-এ ক্লিক করুন।
4. Settings অ্যাপ ব্যবহার করলে, Apps-এ ক্লিক করলে আপনার PC-তে ইনস্টল করা সকল প্রোগ্রামের তালিকা দেখাবে।
5. Control Panel বা Settings-এ Avast লোকেট করুন এবং Uninstall/Repair-এ ক্লিক করুন।
6. এর আনইনস্টল উইজার্ড খুলবে Update, Repair, Modify, এবং Uninstall যেমন একাধিক অপশন সহ। Repair সিলেক্ট করুন এবং প্রোগ্রামের ইনস্টলেশন ফিক্স করার জন্য Next-এ ক্লিক করুন।

7. একটি মেসেজ পপ আপ হবে প্রক্রিয়া কনফার্ম করতে বলবে। Avast সম্ভবত ডিফল্ট সেটিংস সাথে রিস্টার্ট হবে যা এরর শুরু হওয়ার আগে কাজ করত।
8. আনইনস্টলার প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হলে Finish-এ ক্লিক করুন এবং আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন যেন Avast এখন সঠিকভাবে ওপেন হচ্ছে কিনা দেখা যায়।

সমাধান ২: Avast Antivirus সার্ভিস রিস্টার্ট করুন

একটি Avast Antivirus সার্ভিস সংক্রান্ত এরর Avast কে সঠিকভাবে ওপেন হতে বাধা দিতে পারে। সার্ভিসগুলো রিস্টার্ট করা খুব সহজ এবং এই পদ্ধতিটি অবশ্যই কেউ করার জন্য সহজ একটি পদ্ধতি! নিচের নির্দেশাবলী সতর্কতার সাথে অনুসরণ করুন Avast Antivirus সার্ভিস রিস্টার্ট করতে!

1. Run ইউটিলিটি খুলুন Windows Key + R কী কম্বিনেশন আপনার কীবোর্ডে ব্যবহার করে (এই কীগুলো একসাথে চাপুন)। "services.msc" টাইপ করুন নতুন খোলা বক্সে কোটেশন মার্ক ছাড়া এবং OK-এ ক্লিক করুন Services টুল খোলার জন্য।

2. বিকল্প পথ হলো Start মেনুতে লোকেট করে Control Panel খুলুন। আপনি Start মেনুর সার্চ বাটন ব্যবহার করেও সার্চ করতে পারেন।
3. Control Panel উইন্ডো খুললে, উইন্ডোর উপরের ডান অংশে "View by" অপশনটি "Large Icons"-এ পরিবর্তন করুন এবং নিচে স্ক্রল করুন যতক্ষণ না Administrative Tools লোকেট করেন। সেটিতে ক্লিক করুন এবং নিচে Services শর্টকাটটি লোকেট করুন। সেটিতে ক্লিক করুন এটি খোলার জন্যও।

4. তালিকায় Avast Antivirus সার্ভিসটি লোকেট করুন, সেটিতে রাইট-ক্লিক করুন এবং প্রদর্শিত কনটেক্সট মেনু থেকে Properties সিলেক্ট করুন।
5. সার্ভিসটি শুরু হয়েছে কিনা (Service status মেসেজের পাশে চেক করুন) তবে আপনার জন্য এখন এটি বন্ধ করতে হবে উইন্ডোর মাঝপথে Stop বাটনে ক্লিক করে। যদি এটি বন্ধ থাকে, তবে আমরা পরবর্তী ধাপে এগিয়ে যাওয়া পর্যন্ত এটিকে বন্ধ রেখে দিন।

6. সার্ভিসের প্রপার্টিজ উইন্ডোতে Startup type মেনুর অধীনে অপশনটি Automatic-এ সেট আছে কিনা নিশ্চিত করুন অন্য ধাপগুলো এগিয়ে যাওয়ার আগে। সার্ট আপ টাইপ পরিবর্তন করার সময় যেকোনো ডায়লগ বক্স আসলে সেগুলো কনফার্ম করুন। উইন্ডোর মাঝপথে Start বাটনে ক্লিক করুন এবং বেরিয়ে আসুন। আপনি Start-এ ক্লিক করলে নিচের এরর মেসেজ পেতে পারেন:

Windows could not start the Avast Antivirus service on Local Computer. Error 1079: The account specified for this service differs from the account specified for other services running in the same process.

যদি এটি হয়, তবে নিচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন এটি ফিক্স করতে।

1. উপরের নির্দেশাবলীর ধাপ ১-৩ অনুসরণ করুন সার্ভিসের প্রপার্টিজ উইন্ডো খোলার জন্য। Log On ট্যাবে নেভিগেট করুন এবং Browse…-এ ক্লিক করুন।

2. "Enter the object name to select" এন্ট্রি বক্সে আপনার অ্যাকাউন্টের নাম টাইপ করুন, Check Names-এ ক্লিক করুন এবং নামটি উপলব্ধ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
3. শেষ হলে OK-এ ক্লিক করুন এবং প্রম্পট হওয়ায় Password বক্সে পাসওয়ার্ড টাইপ করুন যদি আপনি পাসওয়ার্ড সেট আপ করে থাকেন। আপনার প্রিন্টার এখন সঠিকভাবে কাজ করা উচিত!

সমাধান ৩: একটি ক্লিন ইনস্টল করুন

Avast-এর সম্পর্কে почти কিছুই নেই যা একটি ক্লিন ইনস্টল ফিক্স না করতে পারে এবং এই নির্দিষ্ট সমস্যার ওপরেও এটি প্রযোজ্য। ক্লিন রিইনস্টল করা খুব সহজ এবং এটি এই সমস্যাটি সমাধান করে যদি উপরের সকল পদ্ধতি কাজ না করে। এটি শুধু রেগুলার আনইনস্টলের চেয়ে বেশি করে কারণ এটি ক্যাশে ফাইলও ডিলিট করে এবং সম্পর্কিত রেজিস্টরি এন্ট্রি রিমুভ করে যা করাপ্ট হয়ে গিয়ে থাকতে পারে।

1. এই লিংকে নেভিগেট করে Avast ইনস্টলেশনের লেটেস্ট ভার্সন ডাউনলোড করুন এবং ওয়েবসাইটের মাঝপথে Download Free Antivirus বাটনে ক্লিক করুন।
2. এছাড়া, আপনাকে এই লিংক থেকে Avast Uninstall Utility ডাউনলোড করতে হবে তাই আপনার কম্পিউটারে সেটিও সেভ করুন।

3. এই ফাইলগুলো ডাউনলোড করার পর ইন্টারনেট থেকে ডিসকানেক্ট করুন এবং Safe Mode-এ বুট করুন। আপনার কীবোর্ডে Windows + R কী কম্বিনেশন ব্যবহার করুন Run ডায়লগ বক্স শুরু করতে এবং "msconfig" টাইপ করুন OK-এ ক্লিক করার আগে।
4. System Configuration উইন্ডোতে, ডান পাশের Boot ট্যাবে নেভিগেট করুন এবং Safe Boot পাশের বক্সে চেকмар্ক দিন। OK-এ ক্লিক করুন এবং আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন Safe Mode-এ বুট করার জন্য।

5. Avast Uninstall Utility চালান এবং সেই ফোল্ডার ব্রাউজ করুন যেখানে আপনি Avast ইনস্টল করেছেন। আপনি যদি ডিফল্ট ফোল্ডারে (Program Files) ইনস্টল করেছেন, তবে সেটি রেখে দিতে পারেন। সঠিক ফোল্ডার বেছে নিতে সতর্ক থাকুন যেহেতু আপনি যে ফোল্ডার বেছে নেবেন তার কন্টেন্ট ডিলিট বা করাপ্ট হয়ে যাবে। File Explorer-এ নেভিগেট করুন যতক্ষণ না সঠিক ফোল্ডার পান।
6. Remove অপশনে ক্লিক করুন এবং নরমাল স্টার্টআপে বুট করে আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। চেক করুন Avast এখন নরমালি ওপেন হচ্ছে কিনা।