অ্যাভাস্ট একটি সাধারণ অ্যান্টিভাইরাস পছন্দ এবং এটি একটি বিনামূল্যের অ্যান্টিভাইরাস (একটি অর্থপ্রদানের সংস্করণ উপলব্ধ রয়েছে) এর জন্য সত্যিই কঠিন সুরক্ষা প্রদান করে। যাইহোক, প্রথম দিন থেকেই অ্যাভাস্টকে ঘিরে থাকা বিভিন্ন সমস্যা রয়েছে। সবচেয়ে সাধারণ সমস্যাগুলির মধ্যে একটি হল Windows এ Avast একেবারেই খুলছে না, কোনো ত্রুটি বার্তা ছাড়াই৷
৷
এই সমস্যা থেকে পরিত্রাণ পেতে লোকেরা বিভিন্ন পদ্ধতি ব্যবহার করেছে এবং আমরা এই নিবন্ধে সবচেয়ে সহায়ক হয়েছে এমনগুলি উপস্থাপন করার চেষ্টা করব। নির্দেশাবলী সাবধানে অনুসরণ করুন এবং সমস্যা সমাধানের জন্য শুভকামনা!
অ্যাভাস্ট উইন্ডোজে সমস্যা না খুলার কারণ কী?
বিভিন্ন সমস্যার কারণে Avast খুলতে ব্যর্থ হতে পারে। যাইহোক, একটি সংক্ষিপ্ত তালিকা নিয়ে আসা সম্ভব যা সর্বাধিক সাধারণ তালিকা প্রদান করতে পারে যা বেশিরভাগ ব্যবহারকারীকে প্রভাবিত করে। সঠিক কারণ নির্ণয় করা সর্বোত্তম সমাধান খোঁজার জন্য এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সমস্যার সমাধান করার জন্য দুর্দান্ত৷
- ভাঙা অ্যাভাস্ট ইনস্টলেশন – অ্যাভাস্ট ইন্সটলেশন হয়ত বিভিন্ন কারণে নষ্ট হয়ে গেছে কিন্তু সৌভাগ্যবশত, অ্যাভাস্ট বেশ কিছু জিনিস প্রদান করেছে যা আপনি সমস্যার সমাধান করতে পারেন যেমন এটি মেরামত করা বা পরিষ্কার ইনস্টল করা।
- অ্যাভাস্ট অ্যান্টিভাইরাস পরিষেবা সঠিকভাবে চলছে না - যদি এর প্রধান পরিষেবাতে সমস্যা হয়, আপনি কেবল এটি পুনরায় চালু করতে পারেন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা দেখতে পারেন৷
সমাধান 1:অ্যাভাস্ট মেরামত করুন
যদি Avast ইনস্টলেশনে কিছু ভুল হয়ে থাকে যেহেতু এটি একেবারেই খুলবে না, তবে কন্ট্রোল প্যানেলে নেভিগেট করে এবং মেরামত উইজার্ড ব্যবহার করে এটি মেরামত করা সর্বোত্তম। এই সমাধানটি অনেক লোকের জন্য কাজ করেছে কিন্তু এই সত্যটি বিবেচনা করুন যে আপনাকে অ্যান্টিভাইরাসে পরিবর্তন করা কিছু সেটিংস পুনরায় সামঞ্জস্য করতে হতে পারে৷
- প্রথমত, নিশ্চিত করুন যে আপনি একটি প্রশাসক অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ ইন করেছেন কারণ আপনি অন্য কোনো অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে প্রোগ্রামগুলি মুছতে পারবেন না৷
- স্টার্ট মেনুতে ক্লিক করুন এবং কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন এটি অনুসন্ধান করে বিকল্পভাবে, আপনি সেটিংস খুলতে গিয়ার আইকনে ক্লিক করতে পারেন আপনি যদি Windows 10 ব্যবহার করেন।
- কন্ট্রোল প্যানেলে, এভাবে দেখুন:বিভাগ নির্বাচন করুন উপরের ডান কোণায় এবং একটি প্রোগ্রাম আনইনস্টল করুন এ ক্লিক করুন প্রোগ্রাম বিভাগের অধীনে।
- আপনি যদি সেটিংস অ্যাপ ব্যবহার করেন, তাহলে অ্যাপে ক্লিক করলে অবিলম্বে আপনার পিসিতে ইনস্টল করা সমস্ত প্রোগ্রামের একটি তালিকা খুলে যাবে।
- কন্ট্রোল প্যানেল বা সেটিংসে অ্যাভাস্ট সনাক্ত করুন এবং আনইনস্টল/রিপেয়ার এ ক্লিক করুন .
- এর আনইনস্টল উইজার্ডটি আপডেট, মেরামত, পরিবর্তন এবং আনইনস্টল করার মতো কয়েকটি বিকল্পের সাথে খোলা উচিত। মেরামত নির্বাচন করুন এবং পরবর্তী ক্লিক করুন প্রোগ্রামের ইনস্টলেশন ঠিক করার জন্য।
- একটি বার্তা পপ আপ হবে যা আপনাকে প্রক্রিয়াটি নিশ্চিত করতে বলবে৷ অ্যাভাস্ট সম্ভবত ডিফল্ট সেটিংসের সাথে পুনরায় চালু হবে যা ত্রুটি ঘটতে শুরু করার আগে কাজ করেছিল।
- আনইন্সটল প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হলে ফিনিশ এ ক্লিক করুন এবং Avast এখন সঠিকভাবে খোলে কিনা তা দেখতে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন৷
সমাধান 2:Avast অ্যান্টিভাইরাস পরিষেবা পুনরায় চালু করুন
এটা খুবই সম্ভব যে অ্যাভাস্ট অ্যান্টিভাইরাস পরিষেবা সম্পর্কিত একটি ত্রুটি অ্যাভাস্টকে সঠিকভাবে খুলতে বাধা দিচ্ছে। পরিষেবাগুলি বরং সহজে পুনরায় চালু করা যেতে পারে এবং এই পদ্ধতিটি অবশ্যই যে কারো দ্বারা সম্পাদন করা সহজ! Avast অ্যান্টিভাইরাস পরিষেবা পুনরায় চালু করার জন্য আপনি নীচের নির্দেশাবলী সাবধানে অনুসরণ করছেন তা নিশ্চিত করুন!
- চালান খুলুন Windows Key + R কী সমন্বয় ব্যবহার করে ইউটিলিটি আপনার কীবোর্ডে (একই সময়ে এই কীগুলি টিপুন৷ টাইপ করুন “পরিষেবাগুলি৷ msc উদ্ধৃতি চিহ্ন ছাড়াই নতুন খোলা বাক্সে এবং পরিষেবাগুলি খুলতে ওকে ক্লিক করুন টুল।
- বিকল্প উপায় হল কন্ট্রোল প্যানেলটি স্টার্ট মেনু-এ অবস্থান করে খোলা। . আপনি স্টার্ট মেনুর অনুসন্ধান বোতাম ব্যবহার করেও এটি অনুসন্ধান করতে পারেন।
- কন্ট্রোল প্যানেল উইন্ডো খোলার পরে, “দেখুন পরিবর্তন করুন উইন্ডোর উপরের ডানদিকে "বড় আইকনগুলি বিকল্পে ” এবং আপনি প্রশাসনিক সরঞ্জামগুলি সনাক্ত না করা পর্যন্ত নীচে স্ক্রোল করুন৷ এটিতে ক্লিক করুন এবং পরিষেবাগুলি সনাক্ত করুন৷ নীচে শর্টকাট। এটিও খুলতে এটিতে ক্লিক করুন৷
- অ্যাভাস্ট অ্যান্টিভাইরাস সনাক্ত করুন তালিকায় পরিষেবা, এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং সম্পত্তি নির্বাচন করুন প্রসঙ্গ মেনু থেকে যা প্রদর্শিত হয়।
- যদি পরিষেবাটি শুরু হয়ে থাকে (আপনি এটি পরিষেবার স্থিতি বার্তার ঠিক পাশেই পরীক্ষা করতে পারেন), আপনার স্টপ ক্লিক করে আপাতত এটি বন্ধ করা উচিত উইন্ডোর মাঝখানে বোতাম। যদি এটি বন্ধ করা হয়, আমরা এগিয়ে না যাওয়া পর্যন্ত এটিকে থামিয়ে রাখুন৷
- নিশ্চিত করুন যে বিকল্পটি স্টার্টআপ প্রকারের অধীনে রয়েছে পরিষেবার বৈশিষ্ট্য উইন্ডোতে মেনু স্বয়ংক্রিয় সেট করা আছে আপনি অন্যান্য পদক্ষেপের সাথে এগিয়ে যাওয়ার আগে। স্টার্টআপ টাইপ পরিবর্তন করার সময় উপস্থিত হতে পারে এমন কোনো ডায়ালগ বক্স নিশ্চিত করুন। স্টার্ট-এ ক্লিক করুন প্রস্থান করার আগে উইন্ডোর মাঝখানে বোতাম। আপনি যখন Start: এ ক্লিক করবেন তখন আপনি নিম্নলিখিত ত্রুটি বার্তা পেতে পারেন
উইন্ডোজ স্থানীয় কম্পিউটারে অ্যাভাস্ট অ্যান্টিভাইরাস পরিষেবা শুরু করতে পারেনি৷ ত্রুটি 1079:এই পরিষেবার জন্য নির্দিষ্ট করা অ্যাকাউন্টটি একই প্রক্রিয়ায় চলমান অন্যান্য পরিষেবাগুলির জন্য নির্দিষ্ট করা অ্যাকাউন্ট থেকে আলাদা৷
যদি এটি ঘটে থাকে তবে এটি ঠিক করতে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷
- পরিষেবার বৈশিষ্ট্য উইন্ডো খুলতে উপরের নির্দেশাবলী থেকে ধাপ 1-3 অনুসরণ করুন। লগ অন-এ নেভিগেট করুন ট্যাবে ক্লিক করুন এবং ব্রাউজ করুন...-এ ক্লিক করুন
- “নির্বাচনের জন্য অবজেক্টের নাম লিখুন এর অধীনে ” এন্ট্রি বক্স, আপনার অ্যাকাউন্টের নাম টাইপ করুন, নাম চেক করুন এ ক্লিক করুন এবং নাম উপলব্ধ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন৷
- ঠিক আছে ক্লিক করুন আপনি শেষ হয়ে গেলে এবং পাসওয়ার্ড-এ পাসওয়ার্ড টাইপ করুন যদি আপনি একটি পাসওয়ার্ড সেট আপ করে থাকেন তাহলে আপনাকে এটির সাথে অনুরোধ করা হলে বক্স করুন৷ আপনার প্রিন্টার এখন সঠিকভাবে কাজ করবে!
সমাধান 3:একটি পরিষ্কার ইনস্টল সম্পাদন করুন৷
অ্যাভাস্ট সম্পর্কে প্রায় কিছুই নেই যা একটি পরিষ্কার ইনস্টল ঠিক করবে না এবং এটি এই বিশেষ সমস্যা সম্পর্কেও বলা যেতে পারে। ক্লিন রিইন্সটলটি চালানোর জন্য বেশ সহজ এবং উপরের সমস্ত পদ্ধতি কাজ না করলে এটি এই সমস্যার সমাধান করতে পারে। এটি কেবল নিয়মিত আনইনস্টল করার চেয়ে আরও বেশি কিছু করে কারণ এটি ক্যাশে ফাইলগুলিকে মুছে দেয় এবং সম্পর্কিত রেজিস্ট্রি এন্ট্রিগুলিকে সরিয়ে দেয় যা হয়ত নষ্ট হয়ে গেছে৷
- এই লিঙ্কে নেভিগেট করে এবং ফ্রি অ্যান্টিভাইরাস ডাউনলোড করুন ক্লিক করে Avast ইনস্টলেশনের সর্বশেষ সংস্করণটি ডাউনলোড করুন ওয়েবসাইটের মাঝখানে বোতাম।
- এছাড়া, আপনাকে এই লিঙ্ক থেকে অ্যাভাস্ট আনইনস্টল ইউটিলিটি ডাউনলোড করতে হবে তাই এটি আপনার কম্পিউটারেও সংরক্ষণ করুন৷
- ইন্টারনেট থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন আপনি এই ফাইলগুলি ডাউনলোড করার পরে এবং সেফ মোডে বুট করার পরে৷ Windows + R ব্যবহার করুন চালান শুরু করার জন্য আপনার কীবোর্ডে কী সমন্বয় ডায়ালগ বক্সে টাইপ করুন “msconfig ” ওকে ক্লিক করার আগে।
- সিস্টেম কনফিগারেশনে উইন্ডো, বুট-এ নেভিগেট করুন ডানদিকে ট্যাব করুন এবং নিরাপদ বুট এর পাশের বাক্সটি চেক করুন৷ ঠিক আছে ক্লিক করুন এবং আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন নিরাপদ মোডে বুট করার জন্য।
- Avast আনইনস্টল ইউটিলিটি চালান এবং আপনি যে ফোল্ডারে Avast ইনস্টল করেছেন তার জন্য ব্রাউজ করুন। আপনি যদি এটি ডিফল্ট ফোল্ডারে (প্রোগ্রাম ফাইল) ইনস্টল করেন তবে আপনি এটি ছেড়ে যেতে পারেন। সঠিক ফোল্ডারটি বেছে নেওয়ার বিষয়ে সতর্কতা অবলম্বন করুন কারণ আপনার চয়ন করা যেকোনো ফোল্ডারের বিষয়বস্তু মুছে ফেলা বা দূষিত হবে। আপনি সঠিক ফোল্ডারটি না পাওয়া পর্যন্ত ফাইল এক্সপ্লোরারের মাধ্যমে নেভিগেট করুন৷
- সরান ক্লিক করুন বিকল্প এবং স্বাভাবিক স্টার্টআপে বুট করে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন। অ্যাভাস্ট এখন স্বাভাবিকভাবে খোলে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন৷
