অনেক উইন্ডোজ ব্যবহারকারী ইমেল পাঠাতে না পারলে বারবার চেষ্টা করার পর অপারেশন টাইমআউট হয় এবং এরর আসে: “(0x8004210B) The operation timed out waiting for a response from the sending (SMTP/POP3) server”। ইমেল আউটবক্সে আটকে যাবে। কিছু ব্যবহারকারী বলেন আবার Send ক্লিক করলে চলে যায়। উইন্ডোজ ৭, ৮.১, ১০ — সব ভার্সনে দেখা যায়।
(0x8004210B) Outlook Error Code-এর কারণ
বিভিন্ন রিপোর্ট এবং রিপেয়ার কৌশল যাচাই করে এই এররটির সম্ভাব্য কারণগুলো:
- ভ্রষ্ট আউटलুক প্রোফাইল: আউटलুক ইমেল অ্যাকাউন্ট করাপ্ট হলে সার্ভারের সাথে যোগাযোগ স্থাপন করতে পারে না। Mail উইন্ডো থেকে ইমেল অ্যাকাউন্ট পুনঃযোগ করলে সমাধান হয়।
- ইমেল পাঠানো মোডে আটকে থাকা: বড় বা অসাপোর্টেড অ্যাটাচমেন্ট থাকলে অপারেশন টাইমআউট হয়। Work Offline মোডে গিয়ে আউটবক্স থেকে ইমেল মুছে ফেললে সমাধান হয়।
- আটকে থাকা রিড রিসিপ্ট: পুরনো আউटलুক ভার্সনে স্টাক রিড রিসিপ্ট এরর করতে পারে। রিসিপ্ট আউটবক্সে অদৃশ্য থাকে। MFCMAPI টুল দিয়ে ম্যানুয়ালি ডিলিট করতে হয়।
- থার্ড-পার্টি এন্টিভাইরাস বাধা: অতি সুরক্ষামূলক এন্টিভাইরাস আউटलুককে সার্ভারের সাথে যোগাযোগ থেকে ব্লক করতে পারে। থার্ড-পার্টি সুইট সম্পূর্ণ আনইনস্টল করলে সমাধান হয়।
নিচে দক্ষতা ও গम्भীরতার ক্রমে সমাধান পদ্ধতিগুলো দেওয়া হলো।
পদ্ধতি ১: ইমেল অ্যাকাউন্ট পুনঃযোগ করা
ভ্রষ্ট আউटलুক ইমেল অ্যাকাউন্ট এই এররটির সাধারণ কারণ। কন্ট্রোল প্যানেলের Mail অপশন থেকে অ্যাকাউন্ট পুনর্সৃষ্টি করলে সমাধান হয়।
- Windows key + R → control → Enter (Control Panel)।
- টপ-রাইট সার্চে "mail" লিখুন।
- Mail (Microsoft Outlook) ক্লিক করুন।
- Accounts Settings উইন্ডোতে Email ট্যাব → New...।
- Add account উইন্ডোতে নাম, ইমেল, পাসওয়ার্ড দিয়ে Next।
- অপারেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। ম্যানুয়াল সেটআপ প্রম্পট করতে পারে।
- নতুন অ্যাকাউন্ট কনফিগার হলে Account Settings > Email-এ যান, পুরানো (ভ্রষ্ট) অ্যাকাউন্ট সিলেক্ট করে Remove।
- নতুন অ্যাকাউন্ট সিলেক্ট করে Set as Default।
এখনো এরর থাকলে পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি ২: আটকে থাকা ইমেল মুছে ফেলা
নতুন আউटलুক ভার্সনে বড় বা অসাপোর্টেড অ্যাটাচমেন্ট থাকলে এই এরর হয়। Work Offline মোডে গিয়ে আটকে থাকা ইমেল ডিলিট করলে সমাধান হয়।
- আউटलুক খুলুন → Send / Receive ট্যাব।
- সাব-অপশনে Work Offline ক্লিক করুন (ইন্টারনেট ডিসকানেক্ট হবে)।
- এরর দেওয়া মেসেজে রাইট-ক্লিক → Delete।
- অ্যাটাচমেন্ট ঠিক করে অ্যাপ্লিকেশন রিস্টার্ট করুন এবং Work Offline ডিজেবল করুন।
- আবার ইমেল পাঠাতে চেষ্টা করুন।
সমস্যা থাকলে পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি ৩: আটকে থাকা রিড রিসিপ্ট ডিলিট করা
স্টাক রিড রিসিপ্টও এই এরর করাতে পারে। রিসিপ্ট আউটবক্সে অদৃশ্য থাকে। MFCMAPI টুল দিয়ে ডিলিট করতে হয়।
- GitHub লিংক থেকে MFCMAPI ডাউনলোড করুন (৩২-বিট/৬৪-বিট অনুযায়ী)।
- WinZip/WinRAR দিয়ে এক্সট্রাক্ট করুন।
- এক্সিকিউটেবল চালু করুন।
- MFCMAPI-তে Session > Logon।
- আউटलুক প্রোফাইল সিলেক্ট করে Ok।
- Default Store: True वाला ডেটাবেসে ডাবল-ক্লিক করুন।
- Root- Mailbox-এ টপ-লেভেল ফোল্ডারে রাইট-ক্লিক → Open contents table।
- Read instance-এ Read: প্রিফিক্স থাকা আইটেম সিলেক্ট করুন → Actions ট্যাব → Submit > Abort submit।
নোট: না পাওয়া গেলে এই পদ্ধতি প্রযোজ্য নয়, পদ্ধতি ৪-এ যান।
- একই এন্ট্রি সিলেক্ট থাকলে Actions > Delete message → Permanent delete passing DELETE_HARD_DELETE → Ok।
- সব উইন্ডো বন্ধ করে রিস্টার্ট করুন, আউटलুক খুলে চেক করুন।
এখনও সমস্যা থাকলে পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি ৪: থার্ড-পার্টি এন্টিভাইরাস আনইনস্টল (যদি প্রযোজ্য)
অতি সুরক্ষামূলক থার্ড-পার্টি এন্টিভাইরাস আউटलুককে ব্লক করতে পারে। ম্যাকাফি ও কাস্পারস্কাই এর জন্য প্রসিদ্ধ।
- Windows key + R → appwiz.cpl → Enter।
- Programs and Features-এ থার্ড-পার্টি AV খুঁজে রাইট-ক্লিক → Uninstall।
- আনইনস্টলেশন শেষে এই আর্টিকেল ফলো করে অবশিষ্ট ফাইল মুছুন।
