0X8019019A এরর কোড দেখায় যখন ব্যবহারকারী আউটডেটেড বা করাপ্ট Mail অ্যাপ ইনস্টলেশন বা নরমাল Yahoo অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে (App-specific পাসওয়ার্ড না ব্যবহার করে) Yahoo অ্যাকাউন্ট Mail অ্যাপে যোগ করতে ব্যর্থ হন।
ব্যবহারকারী Yahoo অ্যাকাউন্ট Mail অ্যাপে যোগ করতে (ফিক্স করতে) চেষ্টা করলে 0X8019019A এরর দিয়ে ব্যর্থ হন (অন্য ইমেল প্রোভাইডারের অ্যাকাউন্ট যোগ করা যায়)। এই ইস্যু প্রধানত Windows আপডেটের পর রিপোর্ট হয় (Mail অ্যাপে "Your Account Settings are out of date" মেসেজ দেখায়) বা পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের পর, কিন্তু কখনো কখনো প্রথমবার Yahoo অ্যাকাউন্ট সেটআপ করার সময়ও হয়।
সমাধানের আগে সিস্টেম রিস্টার্ট করুন টেম্পোরারি গ্লিচ রুল আউট করতে। একই ক্রেডেনশিয়াল দিয়ে ওয়েব ব্রাউজারে Yahoo মেইল অ্যাক্সেস হচ্ছে কিনা চেক করুন। VPN বা প্রক্সি সার্ভার ব্যবহার করা নেই নিশ্চিত করুন (VPN/Proxy ওয়েব ভার্সনে কাজ করতে পারে কিন্তু মেইল ক্লায়েন্টে বাধা দিতে পারে)।
সমাধান ১: Windows এবং Mail App লেটেস্ট বিল্ডে আপডেট করুন
Microsoft বাগ ফিক্স এবং নতুন ফিচারের জন্য Windows আপডেট দেয়। Mail অ্যাপ বা Windows লেটেস্ট বিল্ডে না থাকলে OS মডিউলগুলির মধ্যে ইনকম্প্যাটিবিলিটি সৃষ্টি হয়। Windows এবং Mail অ্যাপ আপডেট করলে সমাধান হতে পারে।
- সিস্টেমের Windows লেটেস্ট বিল্ডে আপডেট করুন। অপশনাল আপডেটও বাকি নেই নিশ্চিত করুন।
- Windows key > Mail টাইপ > Mail-এ রাইট-ক্লিক > Share
- Microsoft Store Mail অ্যাপ পেজে লঞ্চ হবে। না হলে Store বন্ধ করে স্টেপ ২ রিপিট করুন।
- Mail অ্যাপের আপডেট উপলব্ধ কিনা চেক করুন। থাকলে আপডেট করুন > সিস্টেম রিবুট করুন
- রিবুট পর চেক করুন Yahoo অ্যাকাউন্ট Mail অ্যাপে ব্যবহার করা যাচ্ছে কিনা
সমাধান ২: Yahoo অ্যাকাউন্ট Mail App-এ পুনরায় যোগ করুন
Yahoo অ্যাকাউন্ট ইস্যু সিস্টেমের কমিউনিকেশন মডিউলের টেম্পোরারি গ্লিচের কারণে হতে পারে। অ্যাকাউন্ট রিমুভ করে রি-অ্যাড করলে গ্লিচ ক্লিয়ার হতে পারে।
- Mail app চালু করুন > বাম প্যানেলে Accounts ক্লিক করুন (New Mail-এর নিচে)
- আপনার Yahoo অ্যাকাউন্ট > Delete Account
- Yahoo অ্যাকাউন্ট ডিলিট কনফর্ম করুন > Mail অ্যাপ বন্ধ করে PC রিবুট করুন
- রিবুট পর Yahoo অ্যাকাউন্ট আবার Mail অ্যাপে যোগ করুন > চেক করুন
- না হলে উপরের স্টেপ রিপিট করুন কিন্তু Yahoo অ্যাকাউন্ট যোগ করার সময় Stay Signed in অপশন আনচেক করুন > চেক করুন
- ইস্যু থাকলে স্টেপ ১-৪ রিপিট করুন কিন্তু Add Account উইন্ডোতে Other Account POP, IMAP সিলেক্ট করুন (Yahoo নয়) > Yahoo অ্যাকাউন্টের ডিটেইলস দিয়ে যোগ করুন
- চেক করুন Mail অ্যাপ Yahoo অ্যাকাউন্টের সাথে ঠিক কাজ করছে কিনা
ইস্যু রিসার্ফেস করলে Yahoo অ্যাকাউন্ট রিমুভ করে ওয়েবসাইটে Yahoo পাসওয়ার্ড রিসেট করে আবার অ্যাড করে চেক করুন। Mail অ্যাপ থেকে সব অ্যাকাউন্ট রিমুভ করে শুধু Yahoo অ্যাকাউন্ট যোগ করেও চেষ্টা করুন (ক্যালেন্ডার এন্ট্রি মুছে যেতে পারে সাবধান থাকুন)।
সমাধান ৩: Mail App ডিফল্টে রিসেট করুন
Mail অ্যাপ ইনস্টলেশন করাপ্ট থাকলে Yahoo অ্যাকাউন্ট যোগ করা যায় না। Mail অ্যাপ ডিফল্টে রিসেট করলে সমাধান হতে পারে।
- Windows key > Mail টাইপ > Mail-এ রাইট-ক্লিক > App Settings
- Terminate বাটন > Reset বাটন ক্লিক করুন (সকল অ্যাপ ডেটা ইনক্লুডিং সেভড ইমেল/পাসওয়ার্ড হারাবে, চিন্তা নয়, ইমেলগুলো প্রোভাইডার ওয়েবসাইটে থাকবে)
- Mail app চালু করুন > চেক করুন Yahoo অ্যাকাউন্ট সফলভাবে যোগ করা যাচ্ছে কিনা
সমাধান ৪: App Password জেনারেট করে Yahoo অ্যাকাউন্ট যোগ করুন
সিকিউরিটি কারণে Yahoo অ্যাপ-স্পেসিফিক পাসওয়ার্ড বাধ্যতামূলক করেছে কম সিকিউর অ্যাপ্লিকেশনের জন্য (যেমন Mail app)। আপনার Yahoo ইউজারনেম/পাসওয়ার্ড Mail অ্যাপে কাজ না করলে App-specific পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
- Mail অ্যাপ থেকে Yahoo অ্যাকাউন্ট রিমুভ করুন (সমাধান ২)
- ব্রাউজারে Yahoo Mail-এর Account Info পেজে যান
- Generate App Password ক্লিক করুন (পেজের নিচে) > Select Your App ড্রপডাউন এক্সপ্যান্ড করুন
- Other App সিলেক্ট করুন > Generate ক্লিক করুন
- জেনারেট করা App Password কপি করুন > সিস্টেমে Mail app চালু করুন
- Account (বাম প্যানেল) > Add Account (ডান প্যানেল)
- Yahoo সিলেক্ট করুন > ক্রেডেনশিয়াল দিন কিন্তু পাসওয়ার্ড ফিল্ডে জেনারেট করা App Password পেস্ট করুন
- চেক করুন Yahoo অ্যাকাউন্ট সফলভাবে যোগ হয়েছে কিনা
- না হলে Yahoo অ্যাকাউন্ট রিমুভ করুন (স্টেপ ১) > আবার App Password দিয়ে যোগ করুন কিন্তু Add an Account উইন্ডোতে Other Account POP, IMAP সিলেক্ট করুন
- ডিটেইলস দিয়ে চেক করুন
সমস্যা থাকলে Yahoo Mail-এর ওয়েব ভার্সন ব্যবহার করুন (ইস্যু রেজোলভ না হওয়া পর্যন্ত) বা থার্ড-পার্টি মেইল ক্লায়েন্ট (Mozilla Thunderbird)। বাধ্যতামূলকভাবে Mail অ্যাপে Yahoo অ্যাকাউন্ট যোগ করতে চাইলে PC রিসেট করুন।
