ঠিক করুন:বর্তমান মেল ক্লায়েন্ট মেসেজিং অনুরোধ পূরণ করতে পারে না

আপনি আউটলুক এর সম্মুখীন হতে পারেন৷ মেল ক্লায়েন্ট ত্রুটি যদি আপনার সিস্টেমের মেল ক্লায়েন্ট সঠিকভাবে কনফিগার করা না থাকে বা এর সেটিংসে প্রয়োজনীয় তথ্য অনুপস্থিত থাকে। অধিকন্তু, দূষিত অফিস ইনস্টলেশনও হাতের ত্রুটির কারণ হতে পারে। সমস্যা দেখা দেয় যখন ব্যবহারকারী তার সিস্টেম বুট করে বা অন্য অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে একটি ইমেল পাঠানোর চেষ্টা করে।

কোনো ডিফল্ট মেল ক্লায়েন্ট সমস্যা সমাধানের সমাধান নিয়ে এগিয়ে যাওয়ার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনার একটি মেল ক্লায়েন্ট ইনস্টল করা আছে (আউটলুক বা থান্ডারবার্ড শুধু মেল অ্যাপ নয়)। তাছাড়া, আপনি একটি SFC স্ক্যান করে দেখতে পারেন। এছাড়াও, আপনার সিস্টেম পরিষ্কার বুট সমস্যা সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করুন। এছাড়াও আপনি একটি ভিন্ন Outlook প্রোফাইল তৈরি করতে পারেন৷ দুর্নীতিগ্রস্ত প্রোফাইল সমস্যা সৃষ্টি করছে কিনা তা পরীক্ষা করতে।

সমাধান 1:ডিফল্ট মেল অ্যাপ্লিকেশন সেট করুন

আপনার সিস্টেম দ্বারা ডিফল্ট মেল অ্যাপ্লিকেশন সেট বা স্বীকৃত না হলে আপনি মেল ক্লায়েন্ট সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন। এই পরিস্থিতিতে, ডিফল্ট মেল অ্যাপ্লিকেশন সেট করা সমস্যার সমাধান করতে পারে৷

1. উইন্ডোজ কী টিপুন এবং ডিফল্ট অ্যাপ টাইপ করুন। তারপর ডিফল্ট অ্যাপস নির্বাচন করুন।
2. এখন ডিফল্ট ইমেল অ্যাপ্লিকেশনটি Outlook এ সেট করা আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি তা না হয়, তাহলে অ্যাপ্লিকেশনটিতে ক্লিক করুন এবং ডিফল্ট হিসাবে আউটলুক নির্বাচন করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে আপনার পিসি রিবুট করুন৷
3. যদি, ২য় ধাপে, ডিফল্ট অ্যাপ্লিকেশনটি ইতিমধ্যেই Outlook হয়ে থাকে, তাহলে সেটিতে ক্লিক করুন এবং ডিফল্ট অ্যাপ্লিকেশনটিকে অন্য অ্যাপ্লিকেশনে পরিবর্তন করুন এবং আপনার পিসি রিবুট করুন। রিবুট করার পরে, ইমেল ডিফল্ট আউটলুকে প্রত্যাবর্তন করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
4. যদি না হয়, তাহলে আউটলুক চালু করুন এবং এর অপশন খুলুন।
5. এখন, সাধারণ-এ ট্যাবে, মেক আউটলুকে ইমেলের জন্য ডিফল্ট প্রোগ্রাম করুন বিকল্পটি চেক-মার্ক করুন , পরিচিতি, এবং ক্যালেন্ডার (যদি উল্লিখিত বিকল্পটি ইতিমধ্যেই চেক করা থাকে, তাহলে এটি আনচেক করুন এবং পুনরায় চেক করুন)।
6. এখন ওকে ক্লিক করুন এবং আপনার পিসি রিবুট করুন।
7. তারপর চেক করুন যে সিস্টেমটি মেল ক্লায়েন্ট সমস্যা থেকে পরিষ্কার কিনা।
8. যদি না হয়, ডিফল্ট অ্যাপস খুলুন (পদক্ষেপ 1) এবং রিসেট টিপুন (স্ক্রীনের নীচের কাছাকাছি)।
9. এখন, মেইল ​​ক্লায়েন্ট সমস্যার সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

যদি সমস্যাটি অন্য একটি অ্যাপ্লিকেশনের কারণে শুরু হয় যেমন, Adobe Acrobat, তাহলে সেই অ্যাপ্লিকেশন পছন্দগুলি পরিবর্তন করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে (আমরা Adobe Acrobat-এর প্রক্রিয়াটি নিয়ে আলোচনা করব, আপনাকে সমস্যাযুক্ত অ্যাপ্লিকেশনের জন্য এটি কার্যকর করতে হতে পারে)।

1. লঞ্চ করুন Adobe Reader এবং সম্পাদনা খুলুন .
2. এখন পছন্দগুলি নির্বাচন করুন৷ এবং বাম ফলকে, ইমেল অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন .
3. তারপর, ডান ফলকে, আউটলুক/আউটলুক অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন এবং ডিফল্ট করুন এ ক্লিক করুন .
4. এখন মেইল ​​ক্লায়েন্ট সমস্যার সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
5. যদি না হয়, পদক্ষেপ 1 থেকে 2 পুনরাবৃত্তি করুন ইমেল অ্যাকাউন্ট ট্যাব খুলতে .
6. তারপর অ্যাকাউন্ট যোগ করুন এর ড্রপডাউনটি প্রসারিত করুন এবং একটি ইমেল অ্যাকাউন্ট যোগ করুন (কিন্তু আউটলুক নয়)।
7. একটি ইমেল অ্যাকাউন্ট যোগ করার পরে, এটিকে ডিফল্ট করুন এবং মেইল ​​ক্লায়েন্ট সমস্যার সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

সমাধান 2:অফিস ইনস্টলেশনের একটি মেরামত সম্পাদন করুন

মাইক্রোসফট অফিসের ইন্সটলেশন নষ্ট হলে আপনি মেল ক্লায়েন্ট সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন। এই প্রেক্ষাপটে, অফিস ইনস্টলেশন মেরামত করা সমস্যা সমাধান করতে পারে।

1. Windows + X টিপুন কী এবং অ্যাপ এবং বৈশিষ্ট্য নির্বাচন করুন .
2. তারপর আপনার অফিস ইনস্টলেশন প্রসারিত করুন এবং পরিবর্তন করুন এ ক্লিক করুন .
3. এখন দ্রুত মেরামত নির্বাচন করুন এবং প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন।
4. তারপর মেইল ​​ক্লায়েন্ট সমস্যার সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
5. যদি না হয়, ধাপ 1 থেকে 2 পুনরাবৃত্তি করুন কিন্তু অনলাইন মেরামত নির্বাচন করুন (দ্রুত মেরামত নয়)।
6. তারপর অনুসরণ করুন অফিসের মেরামত সম্পূর্ণ করার প্রম্পট।

যদি সমস্যাটি এখনও থাকে, তাহলে VCRuntime140_1.dll অনুলিপি করুন (C:\Windows\System32\vcruntime140_1.dll) একটি কর্মক্ষম কম্পিউটার থেকে এবং দেখুন এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা।

যদি এটি সমস্যার সমাধান না করে, তাহলে আপনাকে অফিস/সমস্যাযুক্ত অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় ইনস্টল করতে হতে পারে (তবে পুনরায় ইনস্টল করার আগে সিস্টেমটি পুনরায় বুট করতে ভুলবেন না)। আপনি যদি অফিসের একাধিক সংস্করণ ব্যবহার করেন, তবে সমস্ত সংস্করণ মুছে ফেলুন এবং শুধুমাত্র একটি ইনস্টল করুন (যদি সমস্যাযুক্ত অ্যাপ্লিকেশনটি 32-বিট হয়, তবে অফিসের 32-বিট সংস্করণ ইনস্টল করলে সমস্যাটি সমাধান হয় কিনা তা পরীক্ষা করুন)। আপনি Office অপসারণের জন্য Microsoft Office Uninstall Support টুল ব্যবহার করে দেখতে পারেন।

আপনি যদি 32-বিট অফিস ব্যবহার করতে না চান , তারপর পূর্বরূপ ফলক নিষ্ক্রিয় করা হচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷ .

সমাধান 3:বিরোধপূর্ণ অ্যাপ্লিকেশনগুলি পরিচালনা করুন

মেল ক্লায়েন্ট সমস্যাটি আপনার সিস্টেমের যেকোনো অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা ট্রিগার হতে পারে। এই প্রসঙ্গে, বিরোধপূর্ণ অ্যাপ্লিকেশনগুলি পরিচালনা করা (অ্যাপ্লিকেশনের সেটিংস পরিবর্তন করা, এটি নিষ্ক্রিয় করা বা এটি সরানো) সমস্যার সমাধান করতে পারে৷

প্রথম পদক্ষেপটি ত্রুটি সৃষ্টিকারী অ্যাপ্লিকেশন সনাক্ত করা উচিত। এটি করার জন্য, যখন মেল ক্লায়েন্ট বার্তাটি দেখানো হয়, আপনার সিস্টেমের টাস্কবারে এটির আইকনে ডান-ক্লিক করুন এবং এটি আপনাকে দেখাবে কোন অ্যাপ্লিকেশনটি ত্রুটি বার্তাটি ঘটাচ্ছে। সমস্যা সৃষ্টিকারী অ্যাপ্লিকেশনের জন্য আপনি আপনার সিস্টেমের টাস্ক ম্যানেজার চেক করতে পারেন।

সমস্যা সমাধানের জন্য ব্যবহারকারীদের দ্বারা প্রাসঙ্গিক অ্যাপ্লিকেশনগুলির জন্য নিম্নলিখিত সমাধানগুলি রিপোর্ট করা হয়েছে৷

আপনার অ্যান্টিভাইরাস চেক করুন

কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তাদের অ্যান্টিভাইরাস থেকে হস্তক্ষেপ সমস্যা সৃষ্টি করছিল। উদাহরণস্বরূপ, অ্যাভাস্ট ক্লিনআপ আপনার অফিস অ্যাপ্লিকেশনটি Avast-এর স্লিপ সেটিংসে যোগ করা হলে সমস্যাটি হতে পারে বলে রিপোর্ট করা হয়। এছাড়াও, আপনাকে MacAfee অপসারণ করতে হতে পারে (যদি ব্যবহার করা হয়) কারণ এটি সমস্যার কারণ হিসাবে রিপোর্ট করা হয়েছে। আপনি সাময়িকভাবে আপনার অ্যান্টিভাইরাস নিষ্ক্রিয় করে নিশ্চিত করতে পারেন (তবে সতর্ক থাকুন এবং আপনার নিজের ঝুঁকিতে কারণ অ্যান্টিভাইরাস নিষ্ক্রিয় করলে আপনার সিস্টেম হুমকির মুখে পড়তে পারে)

আউটলুক অ্যাড-ইন সরান

1. আউটলুক চালু করুন এবং এর ফাইল খুলুন মেনু।
2. এখন বিকল্পগুলি নির্বাচন করুন৷ এবং তারপর, বাম ট্যাবে, অ্যাড-ইনস বেছে নিন .
3. তারপর যাও এ ক্লিক করুন (নিশ্চিত করুন যে COM অ্যাড-ইনগুলি পরিচালনা ড্রপডাউনে নির্বাচন করা হয়েছে)।
4. এখন আনচেক করুন iCloud অ্যাড-ইন এবং মেইল ​​ক্লায়েন্ট সমস্যা সমাধান করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
5. যদি না হয়, তাহলে পরিবর্তন বিজ্ঞপ্তি নিষ্ক্রিয় করুন আউটলুক অ্যাড-ইন (আউটলুকের জন্য আইটিউনস অ্যাড-ইন) এবং মেল ক্লায়েন্ট সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
6. যদি এটি সমস্যার সমাধান না করে, তাহলে আপনাকে iCloud আনইনস্টল করতে হতে পারে আবেদন।

যদি সমস্যাটি এখনও থাকে এবং আউটলুকের কোনো অ্যাড-ইন সমস্যাটি ঘটাচ্ছে কিনা তা নিশ্চিত করতে, উইন্ডোজ বোতামে ডান-ক্লিক করুন এবং রান নির্বাচন করুন। তারপর Outlook.exe /safe চালান৷ এবং চেক করুন যে সিস্টেমটি মেল ক্লায়েন্ট সমস্যা থেকে পরিষ্কার কিনা। যদি তাই হয়, তাহলে আপনি সমস্যাযুক্ত অ্যাড-ইন খুঁজে না পাওয়া পর্যন্ত একের পর এক অ্যাড-ইন সক্ষম করুন৷

Cortana নিষ্ক্রিয় করুন৷

1. Windows কী টিপুন এবং Windows সার্চ বারে, Cortana টাইপ করুন। তারপরে Cortana (ফলাফলগুলিতে) ডান-ক্লিক করুন এবং অ্যাপ সেটিংস বেছে নিন .
2. এখন, লগ-ইন এ রানের অধীনে, কর্টানা টগল করুন বন্ধ করুন।
3. তারপর ডান-ক্লিক করুন দ্রুত অ্যাক্সেস মেনু খুলতে এবং টাস্ক ম্যানেজার চয়ন করতে Windows বোতামে .
4. এখন স্টার্টআপে যান ট্যাব এবং কর্টানায় ডান-ক্লিক করুন।
5. তারপর অক্ষম করুন নির্বাচন করুন এবং চেক করুন যে সিস্টেমটি মেল ক্লায়েন্ট সমস্যা থেকে পরিষ্কার কিনা।

ডাইনামিকস CRM অবশিষ্টগুলি মুছুন৷

অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা Dynamics CRM এর পূর্ববর্তী ইনস্টলেশনের অবশিষ্ট থাকার কারণে সমস্যার সম্মুখীন হয়েছে৷

1. উইন্ডোজ বোতামে ডান-ক্লিক করুন এবং রান নির্বাচন করুন।
2. এখন নেভিগেট করুন নিম্নলিখিত:

   \Program Files

   
3. তারপর একটি গতিশীলতা আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন ফোল্ডার, যদি তাই হয়, এটি মুছুন।
4. তারপর চালান খুলুন কমান্ড &নেভিগেট করুন নিম্নলিখিত:

   \Program Files (x86)

   
5. এখন একটি ডাইনামিক্স ফোল্ডার আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন; যদি তাই হয়, এটি মুছুন এবং তারপর আপনার সিস্টেম রিবুট করুন৷
6. রিবুট করার পরে, মেল ক্লায়েন্ট সমস্যার সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
৷

যদি সমস্যাটি এখনও থাকে, তাহলে আপনি প্রসেস এক্সপ্লোরার ব্যবহার করতে পারেন সমস্যাযুক্ত অ্যাপ্লিকেশন খুঁজে বের করার জন্য অ্যাপ্লিকেশন।

সমাধান 4:রেজিস্ট্রি এডিটর ব্যবহার করুন

যদি সমস্যাটি এখনও থাকে তবে কিছু রেজিস্ট্রি সম্পাদনা ব্যবহারকারীকে সমস্যা থেকে মুক্তি দিতে পারে। কিন্তু এগিয়ে যাওয়ার আগে, আপনার সিস্টেমের রেজিস্ট্রির একটি ব্যাকআপ তৈরি করা নিশ্চিত করুন৷

সতর্কতা :

অত্যন্ত সতর্কতার সাথে এবং আপনার নিজের ঝুঁকিতে এগিয়ে যান কারণ আপনার সিস্টেমের রেজিস্ট্রি সম্পাদনা করার জন্য একটি নির্দিষ্ট স্তরের দক্ষতার প্রয়োজন এবং যদি সঠিকভাবে না করা হয়, তাহলে আপনি আপনার PC/ডেটার চিরন্তন ক্ষতির কারণ হতে পারেন৷

প্রশাসক হিসাবে রেজিস্ট্রি এডিটর চালু করুন এবং এটি মেল ক্লায়েন্ট সমস্যার সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করতে নিম্নলিখিত রেজিস্ট্রি সম্পাদনাগুলি একে একে ব্যবহার করুন৷

Microsoft Outlook এ ডিফল্ট কী সেট করুন

1. নেভিগেট করুন নিম্নলিখিত:

   কম্পিউটার\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ক্লায়েন্ট\মেইল

2. এখন, ডিফল্ট কীটিতে ডাবল ক্লিক করুন (ডান প্যানে)।
3. তারপর এর মান সেট করুন Microsoft Outlook-এ এবং আপনার পিসি রিবুট করুন।

PreFirstrun কী পুনরায় নাম দিন

1. নেভিগেট করুন নিম্নলিখিত কীটিতে:

   কম্পিউটার\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Clients\Mail\

2. এখন, ডান প্যানে, ডান-ক্লিক করুন PreFirstRun-এ কী এবং পুনঃনামকরণ নির্বাচন করুন .
3. তারপর কীটির নাম পরিবর্তন করুন (যেমন, PreFirstRun.old)।
4. এখন রেজিস্ট্রি এডিটর থেকে প্রস্থান করার পর সিস্টেম রিবুট করুন।

বিটনেস স্ট্রিং মান যোগ করুন

1. নেভিগেট করুন নিম্নলিখিত:

   কম্পিউটার\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Office\

2. এখন, বাম ফলকে, আপনার আউটলুক সংস্করণ অনুসারে একটি ডিজিট নম্বর সহ ফোল্ডারটি প্রসারিত করুন (যেমন, Outlook 2016-এর জন্য, এটি 16.0 হবে) এবং তারপরে Outlook-এ ক্লিক করুন৷
3. এখন, ডান ফলকে, সাদা এলাকায় ডান-ক্লিক করুন এবং নতুন>>স্ট্রিং মান বেছে নিন .
4. এখন এটিকে Bitness নাম দিন &  এর মান X64 সেট করুন .
5. তারপর রিবুট করুন রেজিস্ট্রি এডিটর থেকে প্রস্থান করার পর আপনার পিসি।

উপাদানের উপ-কী নামকরণ করুন

1. নিম্নে নেভিগেট করুন:

   কম্পিউটার\HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Components\F1291BD604B860441AB89E60BDEE0F9C

2. তারপর ডান-ক্লিক করুন F1291BD604B860441AB89E60BDEE0F9C-এ কী (ডান ফলকে) এবং অনুমতি নির্বাচন করুন .
3. এখন যোগ করুন এ ক্লিক করুন এবং তারপর উন্নত-এ .
4. তারপর এখনই খুঁজুন এ ক্লিক করুন &ডাবল-ক্লিক করুন সবাই-এ .
5. এখন ঠিক আছে এ ক্লিক করুন এবং তারপর পড়ুন-এ ক্লিক করুন চেকবক্স
6. তারপর প্রস্থান করুন আপনার পরিবর্তনগুলি প্রয়োগ করার পরে রেজিস্ট্রি সম্পাদক এবং রিবুট করুন আপনার পিসি।

DLLPath এবং DLLPathEx কী যোগ করুন

1. নিম্নে নেভিগেট করুন:

   কম্পিউটার\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\Mail

2. এখন মেইলে ডান-ক্লিক করুন (বাম ফলকে) এবং নতুন>>কী নির্বাচন করুন .
3. তারপর কীটির নাম দিন Outlook64Bridge এবং তারপর, আবার বাম ফলকে, Outlook64Bridge-এ ডান-ক্লিক করুন .
4. তারপর নতুন>>কী বেছে নিন এবং এটি DLLPath নাম দিন .
5. এখন আরেকটি কী তৈরি করুন এবং নাম দিন DLLPathEx .
6. তারপর MAPI32.dll এর পথ খুঁজুন আপনার সিস্টেমে। সাধারণত, এটি হল:

   C:\WINDOWS\system32\mapi32.dll

7. এখন, রেজিস্ট্রি এডিটরে, DLLPath-এ নেভিগেট করুন কী (পদক্ষেপ 5 এ তৈরি করা হয়েছে) এবং তারপরে ডিফল্টে ডাবল ক্লিক করুন (ডান প্যানে)।
8. এখন, মান ক্ষেত্রে, পেস্ট করুন MAPI32.dll ফাইল পাথ (উদ্ধৃতি চিহ্ন সহ)। সাধারণত, নিম্নলিখিত:

   “C:\WINDOWS\system32\mapi32.dll”

   
9. এখন ঠিক আছে ক্লিক করুন এবং DLLPathEx এর জন্য একই পুনরাবৃত্তি করুন .
10. তারপর নেভিগেট করুন নিম্নলিখিত:

    কম্পিউটার\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ক্লায়েন্ট\মেইল

11. এখন, ডান প্যানে, ডিফল্টে ডাবল ক্লিক করুন এবং এর মান নিম্নলিখিত (উদ্ধৃতি চিহ্ন সহ) পরিবর্তন করুন:

    "Outlook64Bridge"

    
12. এখন ঠিক আছে এ ক্লিক করুন &রিবুট করুন রেজিস্ট্রি এডিটর থেকে প্রস্থান করার পর আপনার পিসি।
13. রিবুট করার পরে, মেল ক্লায়েন্ট সমস্যার সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
৷
14. যদি এটি এখনও কাজ না করে, নেভিগেট করুন নিম্নলিখিত:

    কম্পিউটার\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\Mail\Microsoft Outlook

15. তারপর বাম প্যানেলে, Microsoft Outlook-এ ডান-ক্লিক করুন এবং মুছুন নির্বাচন করুন .
16. এখন কী মুছে ফেলার বিষয়টি নিশ্চিত করুন এবং রেজিস্ট্রি এডিটর বন্ধ করার পরে আপনার পিসি রিবুট করুন৷
17. রিবুট করার পরে, সমাধান 2-এ আলোচনা করা অফিস মেরামত করুন।

মেল কী মুছুন

1. আপনার OS অনুযায়ী নিম্নলিখিতটিতে নেভিগেট করুন:

   32-বিটের জন্য:Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\MailFor 64-bit:Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Mail\Clients> 

2. এখন, Microsoft Outlook কী-এ ডান-ক্লিক করুন (বাম ফলকে) এবং মুছুন নির্বাচন করুন৷ .
3. তারপর রিবুট করুন আপনার পিসি এবং আপনার সিস্টেম মেল ক্লায়েন্ট সমস্যা পরিষ্কার কিনা তা পরীক্ষা করুন।
4. যদি না হয়, তাহলে ধাপ 1-এ উল্লিখিত কীগুলির মেল কী (বাম প্যানে) মুছে ফেলা হচ্ছে কিনা এবং অফিস ইনস্টলেশন (সমাধান 2) মেরামত করা হচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

যদি সমস্যাটি এখনও থাকে, তাহলে একটি তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন চেষ্টা করুন৷ (থান্ডারবার্ডের মতো) বা একটি পরিষ্কার অ্যাপ্লিকেশন সমস্যা সমাধানের জন্য PatchCleaner এর মত। যদি সমস্যাটি একটি Windows আপডেটের পরে শুরু হয়, তাহলে সেই আপডেটটি সরানো হচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷ সমস্যার সমাধান করে। যদি সমস্যাটি থেকে যায় এবং আপনি যথেষ্ট মরিয়া হয়ে থাকেন, তাহলে হয় একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করুন বা Windows এর পরিষ্কার ইনস্টলেশন সমস্যার সমাধান করতে পারে৷