আমি সাম্প্রতিকে আমার উইন্ডোজ XP মেশিনে একটি USB প্রিন্টার ইনস্টল করার চেষ্টা করলাম এবং উইন্ডোজ প্রিন্টারটি ডিটেক্ট করার পর, আমি নিচের এরর মেসেজ পেলাম:
The device cannot start. (Code 10)
আপনি যদি একই সমস্যায় পড়েন, তবে USB ডিভাইসের সাথে সমস্যা ট্রাবলশুট করার জন্য আপনি কয়েকটি জিনিস করতে পারেন। প্রথমে, আপনার যদি একাধিক কম্পিউটার থাকে, তবে আপনি চাইবেন সমস্যাটি আপনার USB ডিভাইসের সাথে নাকি কম্পিউটারের সাথে তা নির্ধারণ করার জন্য USB ডিভাইসটি একটি দ্বিতীয় কম্পিউটারে সংযুক্ত করুন। যদি সেটি ঠিকঠাক ইনস্টল হয় এবং কাজ করে, তবে এটা আপনার কম্পিউটারের সাথে সমস্যা।
যদি না হয়, তবে USB ডিভাইসের সাথে কিছু ফল্টি হতে পারে। তবে, এটা একটি খারাপ ড্রাইভারও হতে পারে যা কোনো কম্পিউটারে কাজ করে না যেটিতে আপনি এটিকে কানেক্ট করেন। যাহোক, এখানে চারটি উপায় আছে সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করার জন্য:
পদ্ধতি ১ – USB ড্রাইভার আনইনস্টল ও আপডেট করুন
এই এরর অধিকাংশ পুরনো ডিভাইস ড্রাইভারগুলোর কারণে হয় যা আপডেট করতে হয়। একটি ডিভাইসের জন্য লেটেস্ট এবং সবচেয়ে আপ-টু-ডেট ড্রাইভার পাওয়ার সেরা উপায় হলো ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইটে যান এবং সেখান থেকে ডাউনলোড করুন।
তারপর Device Manager-এ যান এবং আপনি যদি ডিভাইসটি লিস্টেড দেখেন একটি হলদে এক্সক্লামেশন পয়েন্টের সাথে, তবে সেটিতে রাইট-ক্লিক করুন এবং সমস্যা করছে বর্তমান ড্রাইভারটি আনইনস্টল করুন।
আগে যান এবং ডিভাইসটি পুনরায় কানেক্ট করুন এবং যখন ডিভাইস ড্রাইভার চাওয়া হবে, তবে নতুন ড্রাইভারসহ ফোল্ডারটিকে পয়েন্ট করুন। যদি কোনো হলদে এক্সক্লামেশন পয়েন্ট নেই, তবে আপনি রাইট-ক্লিক করে Update Driver বেছে নিতে পারেন। আপনি যদি এটি কাজ না করে, তবে পদ্ধতি ২ চেষ্টা করুন!
পদ্ধতি ২ – USB 1.1 বা 2.0 ক্যাবল/পোর্ট ব্যবহার করুন
এটি খুব সহজ এবং স্পষ্ট লাগতে পারে, কিন্তু এটি উল্লেখ করা উচিত কারণ এটি এই সমস্যাটি তৈরি করতে পারে। আপনি যদি আমার মতো IT-তে থাকেন, তবে আপনার কাছে সম্ভবত মরtyj USB প্রিন্টার, ক্যামেরা, ইত্যাদি থেকে ৫০টি USB ক্যাবল পড়ে আছে।
আপনি যদি একটি USB 2.0 ডিভাইসের জন্য USB 1.1 ক্যাবল বা USB 1.1 ডিভাইসের জন্য USB 2.0 ক্যাবল ব্যবহার করার চেষ্টা করেন, তবে আপনি এই এরর পেতে পারেন। নিশ্চিত করুন যে আপনি ডিভাইসের সঠিক স্পিডের সাথে সঠিক USB ক্যাবল টাইপ ব্যবহার করছেন। সতর্ক থাকুন, এটি কেবল ক্যাবল পরিবর্তন করলে সমাধান হতে পারে!
এছাড়া, আপনি যদি একটি USB 2.0 ডিভাইসকে একটি পোর্টে প্লাগ করেন যা শুধু USB 1.1 সাপোর্ট করে, তবে আপনার এই সমস্যাটি হতে পারে! আপনার যদি পুরনো কম্পিউটার থাকে এবং আপনি নতুন USB ডিভাইসগুলো সেটিতে সংযুক্ত করেন, তবে আপনাকে একটি এক্সটার্নাল USB হাব লাগতে পারে যা USB 2.0 সাপোর্ট করে।
পদ্ধতি ৩ – সকল USB কন্ট্রোলার আনইনস্টল করুন
যদি সেটি কাজ না করে, তবে আপনাকে আপনার সকল USB কন্ট্রোলার আনইনস্টল এবং রি-ইনস্টল করতে হয়ে পারে! সৌভাগ্যক্রমে, এটি করা 그리 কঠিন নয় এবং উইন্ডোজ আপনার জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে ড্রাইভারগুলো রি-ইনস্টল করবে! এটি আপনার সিস্টেম গুলিয়ে দেবে না বা কিছুই, আপনি যদি সেটি নিয়ে চিন্তিত ছিলেন।
বেসিক্যালি, Device Manager-এ যান (Start – Control Panel – System – Hardware tab) এবং Universal Serial Bus Controllers সেকশনটি এক্সপ্যান্ড করুন।
প্রতিটিতে রাইট-ক্লিক করুন এবং Uninstall বেছে নিন। একবার আপনি সকলটি মুছে ফেললে, কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং উইন্ডোজ সকল USB কন্ট্রোলার রি-ইনস্টল করবে। এখন আপনার USB ডিভাইসটি প্লাগ ইন করুন এবং আশা করি এটি কোনো ইস্যু ছাড়াই ইনস্টল হবে! নিশ্চিতভাবে এই তৃতীয় পদ্ধতি ব্যবহার করুন যদি USB ডিভাইসটি অন্য একটি কম্পিউটারে ঠিকঠাক কাজ করে কারণ তার মানে USB কন্ট্রোলারগুলোতে কিছু করাপ্ট আছে।
পদ্ধতি ৪ – একটি এক্সটার্নাল USB হাব लें
শেষে, এই সমস্যাটি এই কারণেও হতে পারে যে ডিভাইসটিকে পর্যাপ্ত পাওয়ার নही मिलছে! তাই আপনার যদি একটি মনিটর বা কীবোর্ড থাকে যা হাব হিসেবে কাজ করে (যেটিতে USB পোর্ট থাকে), তবে আপনি এই এরর পেতে পারেন শুধু কারণ একটি কীবোর্ডের মাধ্যমে আপনার এক্সটার্নাল USB হার্ড ড্রাইভে পর্যাপ্ত পাওয়ার যেতে পারে না!
এই কেসে, আপনাকে একটি এক্সটার্নাল USB হাব কিনতে হবে এবং তারপর USB ডিভাইসগুলো সংযুক্ত করতে হবে "device cannot start" এরর না পাওয়ার জন্য।
আশা করি, উপরের পদ্ধতিগুলোর একটি আপনার USB ডিভাইসের সাথে সমস্যাটি সমাধান করবে! যদি না হয়, তবে কমেন্ট পোস্ট করুন এবং আমি সাহায্য করার চেষ্টা করব! উপভোগ করুন!
