Safari হল Apple-এর ফ্ল্যাগশিপ ওয়েব ব্রাউজার যা 2003 সালে প্রথম প্রকাশিত হয়েছিল৷ পরবর্তীতে, এটি Apple ডিভাইসগুলিতে (যেমন iPhones) এর পথ তৈরি করে এবং তখন থেকে এটি একটি বুম হয়েছে৷ সাফারি অন্য ব্রাউজারের মতোই এবং এটি ছদ্মবেশী ব্রাউজিং, একাধিক ট্যাব ইত্যাদি সমর্থন করে৷
সেখানকার প্রিয় ব্রাউজারগুলির মধ্যে একটি হওয়া সত্ত্বেও, সাফারি অনেকগুলি সমস্যার কারণ হিসাবে পরিচিত যা অন্য ব্রাউজারগুলিতে নাও থাকতে পারে। তাদের মধ্যে একটি হল ত্রুটি বার্তা 'সাফারি পৃষ্ঠা খুলতে পারে না৷ ' ওয়েবসাইটের সমস্যা থেকে শুরু করে আপনার স্থানীয় সেটিংস পর্যন্ত বিভিন্ন কারণে এই ত্রুটিটি ঘটতে পারে তাই আপনি কেন এটি অনুভব করতে পারেন তার জন্য কোন সোজা নিয়ম নেই। তবুও, আমরা সমাধানের একটি সেট একত্রিত করেছি যা আপনাকে সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করবে৷
'সাফারি পৃষ্ঠা খুলতে পারে না' ত্রুটির কারণ কী?
প্রাথমিক রিপোর্ট প্রাপ্তির পর, আমরা আমাদের তদন্ত পরিচালনা করেছি এবং ব্যবহারকারীর রিপোর্টগুলির সাথে মিলিত হওয়ার পরে, আমরা এই সিদ্ধান্তে পৌঁছেছি যে ত্রুটিটি বিভিন্ন কারণে ঘটেছে৷ আপনি কেন এই ত্রুটিটি অনুভব করতে পারেন তার কিছু কারণ কিন্তু এতেই সীমাবদ্ধ নয়:
- খারাপ URL: আপনি কেন এই ত্রুটি বার্তাটি অনুভব করছেন তার জন্য এটি সম্ভবত এক নম্বর কারণ। যদি URL নিজেই ভালো না হয় এবং অ্যাক্সেসযোগ্য না হয়, তাহলে আপনি অনেক সমস্যার সম্মুখীন হবেন।
- দুর্নীতিগ্রস্ত ক্যাশে: অন্যান্য ব্রাউজারের মতো, সাফারিরও একটি স্থানীয় ক্যাশে রয়েছে যেখানে এটি ব্রাউজারে পাঠানো বা প্রাপ্ত অস্থায়ী তথ্য সংরক্ষণ করে। যদি ক্যাশে নিজেই দূষিত হয়, তাহলে আপনি বিভিন্ন সমস্যার সম্মুখীন হবেন।
- DNS সেটিংস: সাধারণত, আপনার ISP দ্বারা সেট করা ডিফল্ট DNS সার্ভারটি পুরোপুরি কাজ করা উচিত। যাইহোক, যদি এটি না হয়, ওয়েবসাইটের নামটি সমাধান করা হবে না এবং আপনি সমস্যার সম্মুখীন হবেন৷
- ত্রুটির অবস্থায় Safari: ব্রাউজারগুলিও প্রতিবার কিছুক্ষণের মধ্যে ত্রুটির অবস্থায় যেতে পারে। সাফারির ক্ষেত্রেও তাই। ব্রাউজার পুনরায় চালু করা এখানে সাহায্য করতে পারে৷
- VPN সংযোগ: কিছু ওয়েবসাইট 'জিও' সচেতন হয়ে ব্যবহারকারীর অ্যাক্সেস ব্লক করে। যদি তারা সনাক্ত করে যে আপনি অনুমোদিত দেশগুলির তালিকায় নেই, আপনি ওয়েবসাইটটি অ্যাক্সেস করতে পারবেন না৷
- নেটওয়ার্কের সমস্যা: যদিও এটি বিরল, এমন অনেক ঘটনা রয়েছে যেখানে আপনার নেটওয়ার্কে সমস্যা রয়েছে এবং সেগুলির কারণে আপনি কোনো ওয়েবসাইটে সংযোগ করতে পারবেন না। অন্য নেটওয়ার্ক ব্যবহার করা সাধারণত এখানে সাহায্য করে।
- ফোনে অস্থায়ী ডেটা দূষিত: আপনার ফোনটি অ্যাপ্লিকেশনগুলি সম্পর্কিত (সাফারি সহ) অস্থায়ী ডেটা সঞ্চয় করে। যদি এই ডেটাতে সমস্যা হয় বা ক্ষতিগ্রস্ত হয়, আপনি সঠিকভাবে অ্যাপ্লিকেশন অ্যাক্সেস করতে পারবেন না।
- ওয়েবসাইট সীমাবদ্ধতা: অ্যাপল ডিভাইসগুলির একটি বিকল্পও রয়েছে যেখানে তারা তাদের সামগ্রী অনুসারে বেশ কয়েকটি ওয়েবসাইট সীমাবদ্ধ করতে পারে। যদি ওয়েবসাইটটি নিষেধাজ্ঞার নিয়মগুলি পাস না করে তবে আপনি এটি অ্যাক্সেস করতে পারবেন না৷ ৷
আমরা সমাধানের দিকে এগিয়ে যাওয়ার আগে, নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি আপনার কম্পিউটারে প্রশাসক হিসেবে লগ ইন করেছেন এবং আপনি যদি স্মার্টফোন ব্যবহার করেন তবে আপনার পাসকোড আছে তা নিশ্চিত করুন৷ প্রথম সমাধান দিয়ে শুরু করুন এবং আপনার পথে কাজ করুন।
সমাধান 1:ওয়েবসাইট URL চেক করা হচ্ছে
ত্রুটিটি ঘটলে আপনার প্রথম যে জিনিসটি পরীক্ষা করা উচিত তা হল আপনি যে ইউআরএলটি ব্রাউজারে প্রবেশ করছেন তা আসলেই সঠিক কিনা। এমন কিছু উদাহরণ রয়েছে যেখানে শুধুমাত্র একটি প্রকারের কারণে সংযোগের অনুরোধ গ্রহণ করা হয় না, এবং তাই আপনি ত্রুটি বার্তাটি পান৷
এছাড়াও, আপনি যে শেষ ঠিকানাটি টাইপ করছেন সেখানে একটি ত্রুটি হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, শেষ হতে পারে 'appuals.com' যেখানে আপনি 'appuals.co.edu' টাইপ করতে পারেন। আপনি যে ওয়েবসাইটটি খোলার চেষ্টা করছেন তার সঠিক URL জানেন কিনা তা নিশ্চিত করুন। আপনি নিশ্চিত করতে অন্য ওয়েবসাইট এবং অন্য ব্রাউজারে URL খোলার চেষ্টা করতে পারেন। যদি এটি অন্য ব্রাউজারে খোলা হয় কিন্তু আপনার ব্রাউজারে না হয়, তাহলে সম্ভবত সাফারির সাথে একটি সমস্যা রয়েছে এবং আপনি পরবর্তী সমাধানগুলিতে যেতে পারেন৷
সমাধান 2:দুর্নীতিগ্রস্ত ক্যাশে সাফ করা৷
আপনার Safari ব্রাউজারের বিরুদ্ধে সংরক্ষিত ক্যাশে দূষিত বা ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে। যদি এটি হয়, ব্রাউজারটি ভিন্নভাবে আচরণ করবে এবং বেশ কয়েকটি ওয়েবসাইট খোলার বিষয়টি প্রত্যাখ্যান করতে পারে৷ এখানে, আমরা আপনার ক্যাশে সাফ করার চেষ্টা করতে পারি এবং দেখতে পারি এটি কাজ করে কিনা। যখন আমরা করি, তখন আপনার কিছু সেটিংস সহ বিভিন্ন ওয়েবসাইটে আপনার বেশিরভাগ পছন্দগুলি হারিয়ে যাবে৷ যাইহোক, আপনি যখনই যেকোন ওয়েবসাইটে আবার যান তখন আপনাকে সেগুলি আবার সেট করার জন্য অনুরোধ করা হবে কারণ আপনাকে একজন নতুন ব্যবহারকারী হিসাবে গণ্য করা হবে৷
- আপনার Mac কম্পিউটারে Safari চালু করুন। Safari -এ ক্লিক করুন স্ক্রিনের উপরের-বাম দিকে উপস্থিত এবং পছন্দগুলি ক্লিক করুন৷ .
- পছন্দের স্ক্রীনের পরে, গোপনীয়তা এ ক্লিক করুন৷ এবং তারপর ওয়েবসাইট ডেটা পরিচালনা করুন নির্বাচন করুন .
- এখন, আপনি সকল সরান এ ক্লিক করতে পারেন আপনার ব্রাউজার থেকে সমস্ত অস্থায়ী ডেটা (ক্যাশে) সরাতে। একটি UAC দিয়ে অনুরোধ করা হলে, এগিয়ে যান।
- সাফারি পুনরায় চালু করুন এবং আবার ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন। সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
আপনি যদি অ্যাপল স্মার্টফোন ব্যবহার করেন, তাহলে নিম্নলিখিত ধাপগুলি অনুসরণ করুন৷
৷- সেটিংস খুলুন আপনার স্মার্টফোনে অ্যাপ্লিকেশন।
- এখন, সাফারি -এ নেভিগেট করুন এবং তারপর নিচে নেভিগেট করুন যতক্ষণ না আপনি ইতিহাস এবং ওয়েবসাইট ডেটা সাফ করুন দেখতে পান .
- যদি একটি UAC দিয়ে অনুরোধ করা হয়, এগিয়ে যান।
- আপনার Safari পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
সমাধান 3:DNS পরিবর্তন করা
ডোমেইন নেম সার্ভিস যেকোনো ব্রাউজারে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ মডিউলগুলির মধ্যে একটি। তারা ওয়েবসাইটটির নাম পরিবর্তন করে যা আপনি ইনপুট করেন (উদাহরণস্বরূপ, appuals.com) এবং এটিকে একটি IP ঠিকানায় রূপান্তরিত করে যা ওয়েবসাইটের সাথে মিলে যায় এবং তারপর একটি সংযোগ স্থাপনের চেষ্টা করে। যদি DNS কাজ না করে, তাহলে নামটি সমাধান করা হবে না এবং আপনি ওয়েবসাইটটি অ্যাক্সেস করতে পারবেন না। এই সমাধানে, আমরা আপনার DNS কে Google এর DNS-এ পরিবর্তন করব এবং দেখব এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা।
- সিস্টেম পছন্দ খুলুন আপনার ম্যাক ডিভাইসে সেটিং।
- এখন, নেটওয়ার্ক নির্বাচন করুন পরবর্তী পৃষ্ঠায় এবং তারপর উন্নত-এ ক্লিক করুন .
- এখন, DNS -এ নেভিগেট করুন উপরের ট্যাবটি ব্যবহার করে এটিতে ক্লিক করে সেটিংস করুন এবং নিম্নলিখিত ঠিকানাটি লিখুন:8.8.8.8
- এখন, ঠিক আছে টিপুন এবং সাফারি পুনরায় চালু করুন। সমস্যাটি ভালভাবে সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
আপনার যদি একটি Apple স্মার্টফোন থাকে, তাহলে নিচের ধাপগুলি অনুসরণ করুন৷
৷- আপনার সেটিংস খুলুন অ্যাপ্লিকেশন এবং Wi-Fi-এ ক্লিক করুন . এখন, আপনি যে নেটওয়ার্কে সংযুক্ত আছেন সেটি নির্বাচন করুন এবং বিশদ বিবরণের ক্ষুদ্র আইকনে ক্লিক করুন।
- নীচে স্ক্রোল করুন এবং DNS-এর এন্ট্রি অনুসন্ধান করুন . এটি ক্লিক করুন.
- ম্যানুয়াল নির্বাচন করুন বিকল্প এবং তারপর সার্ভার যোগ করুন ক্লিক করুন .
- এখন, 8.8.8.8 টাইপ করুন এবং পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন৷
- সেটিংস থেকে প্রস্থান করুন এবং আপনার Safari পুনরায় চালু করুন। সমস্যাটি ভালভাবে সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
সমাধান 4:আপনার ডিভাইসকে পাওয়ার সাইকেল চালান
যদি উপরের কোন পদ্ধতিই কাজ না করে, তাহলে আপনি আপনার ডিভাইসটিকে সম্পূর্ণভাবে পাওয়ার সাইকেল চালানোর চেষ্টা করতে পারেন। পাওয়ার সাইক্লিং হল আপনার কম্পিউটার/মোবাইলকে সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করা, সমস্ত শক্তি নিষ্কাশন করা এবং এটিকে ব্যাক আপ খোলার কাজ। এটি সংরক্ষিত কোনো খারাপ অস্থায়ী কনফিগারেশন মুছে ফেলবে এবং আশা করি সমস্যার সমাধান করবে। নিশ্চিত করুন যে আপনি এগিয়ে যাওয়ার আগে আপনার কাজ সংরক্ষণ করেছেন৷
- একটি সঠিক শাটডাউন করে আপনার ম্যাক ডিভাইসটি বন্ধ করুন৷ আপনার যদি একটি ম্যাক ওয়ার্কস্টেশন থাকে, তাহলে পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন পাশাপাশি কয়েক সেকেন্ডের জন্য।
- আপনার মোবাইল ডিভাইস থাকলে, এটি বন্ধ করুন
- এখন, এটি আবার চালু করার আগে কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন। কিছুক্ষণ অপেক্ষা করার পর, Safari খুলুন এবং ওয়েবপেজ চালু করুন। সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
সমাধান 5:সীমাবদ্ধ প্রোটোকল চেক করা হচ্ছে
অ্যাপল ডিভাইসগুলির একটি সেটিং রয়েছে যেখান থেকে আপনি কিছু পতাকাঙ্কিত বিষয়বস্তু আপনার ওয়েবসাইটে খোলা হতে সীমাবদ্ধ করতে পারেন। ওয়েবে সন্দেহজনক বিষয়বস্তু থেকে শিশুদের রক্ষা করার জন্য এই বিকল্পটি চালু করা হয়েছিল৷ যাইহোক, অজান্তে, বিধিনিষেধ সক্রিয় হতে পারে এবং আপনি ত্রুটি বার্তার সম্মুখীন হতে পারেন কারণ আপনার ডিভাইস নিজেই সংযোগের অনুমতি দিচ্ছে না। এই সমাধানে, আমরা সেটিংসে নেভিগেট করব এবং সীমাবদ্ধতা সেটিংস পরিবর্তন করব।
- সেটিংস খুলুন আপনার iDevice-এ এবং তারপর সাধারণ-এ ক্লিক করুন .
- এখন, নিচে স্ক্রোল করুন এবং নিষেধাজ্ঞা এ ক্লিক করুন . যদি আপনাকে একটি পাসকোড চাওয়া হয়, তাহলে সেটি লিখুন।
- এখন, যতক্ষণ না আপনি অনুমতিপ্রাপ্ত বিষয়বস্তু-এর শিরোনাম দেখতে পাচ্ছেন ততক্ষণ নিচে স্ক্রোল করুন . ওয়েবসাইটগুলি নির্বাচন করুন৷ এর নিচে থেকে।
- এখন, নিশ্চিত করুন যে সমস্ত ওয়েবসাইট বিকল্পটি নির্বাচিত. সংরক্ষণ, পরিবর্তন এবং প্রস্থান. আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি ভালভাবে সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
সমাধান 6:একটি VPN সংযোগ ব্যবহার করা৷
বিশ্বজুড়ে অসংখ্য ওয়েবসাইট তাদের ভিজিট করা ব্যবহারকারীদের সম্পর্কে ‘জিও’ সচেতন। 'জিও' সচেতন মানে হল ওয়েবসাইটগুলি আপনার অবস্থান জানে এবং আপনি তাদের হোয়াইটলিস্টে না থাকলে আপনার অ্যাক্সেস ব্লক করতে পারে। আইএসপির ক্ষেত্রেও একই অবস্থা; তারা বেশ কয়েকটি ওয়েবসাইটের জন্য আপনার অ্যাক্সেস ব্লক করে দিতে পারে এবং একটি সঠিক ত্রুটি বার্তা প্রদর্শন করার পরিবর্তে, আপনি "সাফারি পৃষ্ঠা খুলতে পারে না" ত্রুটির সম্মুখীন হন৷
তাই, আমরা সুপারিশ করছি যে আপনি আপনার Macbook/iDevice-এ VPN ক্লায়েন্ট ইনস্টল করুন এবং তারপর ওয়েবসাইটে সংযোগ করার চেষ্টা করুন। যদি সমস্যাগুলি প্রকৃতপক্ষে অবস্থানের কারণে হয়ে থাকে তবে এটি সম্ভবত সমাধান করা হবে এবং আপনি কোন সমস্যা অনুভব করবেন না। যাইহোক, যদি এটি না হয়, আপনি অন্যান্য সমাধানগুলি চালিয়ে যেতে পারেন।
সমাধান 7:আপনার নেটওয়ার্ক পরীক্ষা করা হচ্ছে
আপনি কেন এই ত্রুটি বার্তাটি অনুভব করছেন তার আরেকটি সম্ভাব্য কারণ হল আপনার নেটওয়ার্ক নিজেই সঠিকভাবে কাজ করছে না। হয় এটি বা সংযোগটি এতই ধীর এবং সেখানে এতটাই ল্যাগ যে ওয়েবসাইটটি খুলতে ব্যর্থ হয়৷ সমস্যাটি আপনার ডিভাইসে নেই তা নিশ্চিত করার একমাত্র উপায় হল আপনার নেটওয়ার্ক সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা নিশ্চিত করা।
আপনি এখানে যা করতে পারেন তা হল আপনার নেটওয়ার্কের অন্যান্য ডিভাইসগুলি একই ওয়েবসাইটে সংযোগ করতে সক্ষম কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন৷ যদি তারা না থাকে এবং তারা একই ধরনের ত্রুটির বার্তা অনুভব করে, তাহলে সম্ভবত এর অর্থ হল নেটওয়ার্কে একটি সমস্যা আছে এবং আপনার এটি সঠিকভাবে সমাধান করা উচিত। আপনার রাউটার রিসেট করার চেষ্টা করুন বা আরও নির্দেশনার জন্য আপনার ISP-এর সাথে যোগাযোগ করুন৷
