Microsoft চায় তার ব্যবহারকারীরা এক প্রোডাক্ট থেকে অন্যটিতে দক্ষতার সাথে স্যুইচ করতে পারেন। Microsoft Teams-Outlook ইন্টিগ্রেশন এর উদাহরণ। ব্যবহারকারী আউটলুক ইমেল ক্লায়েন্ট থেকে সিম্পল ক্লিকেই Microsoft Teams অ্যাক্সেস করতে পারেন। Microsoft Teams add-in for Outlook ইনস্টল হলে আউটলুক পেজের উপরে রিবনে নতুন আইকন দেখায়। কিন্তু Microsoft-এর gầnের বিল্ড আপগ্রেডগুলো সম্পূর্ণই এরর-ফ্রি নয়।
أخر ব্যবহারকারীরা Microsoft Teams Add-in for Outlook অনুপস্থিত रहने রিপোর্ট করছেন। এই কেসে, ব্যবহারকারী সফলভাবে Microsoft Teams Add-in for Outlook ইনস্টল করলেও (স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা ম্যানুয়ালি), সেটি Microsoft Outlook-এ অ্যাক্সেস করতে পারেন না। এটি ব্যবহারকারীকে গ্রুপ ডিসকাশন বা মিটিং শিডিউল করার সময় হতাশ করে কারণ তাদের পুরানো পদ্ধতিতে ফিরে যেতে হয় (Microsoft Teams আলাদা চালু করে মিটিং শিডিউল)। Microsoft Teams Add-in আউটলুক রিবন থেকে গায়েব হয়ে যায়।
Microsoft Teams Add-in for Outlook অনুপস্থিত থাকার কারণ
আউটলুক অ্যাড-ইন সম্পর্কিত সবচেয়ে সাধারণ সমস্যা হলো মেইন আউটলুক উইন্ডো থেকে অ্যাড-ইন টুলবার (অ্যাড-ইন অপশন মেনু) অনুপস্থিত থাকা। কিছু কেসে শুধু টুলবার दृশ্যমান লোকেশনে নেই। অধিকাংশ সময় আউটলুক একটি অ্যাড-ইন (এবং এর টুলবার) ডিসেবল করে কারণ এটি থার্ড-পার্টি অ্যাড-ইনের সাথে দ্বন্দ্ব করে বা অ্যাড-ইন এমন অ্যাকশন করে যা আউটলুককে রেসপন্ড করা বন্ধ করিয়ে দেয় – ভবিষ্যতে ক্র্যাশ রোধের জন্য আউটলুক সেটি ডিসেবল করে দেয়। কিছু কারণ:
- পুরনো Office: ব্যবহারকারী পুরনো, ইনকম্প্যাটিবল Office ভার্সন ব্যবহার করছেন। অ্যাড-ইন ডিপ্লয় করতে হলে Office ProPlus বা Microsoft 365 থাকতে হবে। Word-এ File > Account > Product Information-এ Microsoft 365 Apps for the enterprise দেখতে পাবেন।
- OAuth Exchange Authentication: Microsoft Exchange অ্যাড-ইন ম্যানিফেস্ট আপনার সংস্থার টেনেন্টে স্টোর করে। অ্যাড-ইন ডিপ্লয় করা অ্যাডমিন এবং রিসিভার ইউজার OAuth authentication সাপোর্ট করে এমন Exchange Server ভার্সন ব্যবহার করতে হবে। ডিফল্টলি Exchange Multi-Tenant এবং Dedicated VNext OAuth সাপোর্ট করে। Dedicated Legacy এবং হাইব্রিড অন-প্রেমাইসেস ডিপ্লয়মেন্ট কনফিগার করে OAuth সাপোর্ট করা যায়, কিন্তু ডিফল্ট নয়।
- Nested Groups: ব্যবহারকারী যে গ্রুপে অ্যাড-ইন অ্যাসাইন করা আছে সেটি থেকে রিমুভ হলে অ্যাড-ইন দেখায় না। সেন্ট্রালাইজড ডিপ্লয়মেন্ট নেস্টেড গ্রুপ অ্যাসাইনমেন্ট সাপোর্ট করে না। টপ-লেভেল গ্রুপ বা প্যারেন্ট গ্রুপ বিহীন গ্রুপের ইউজার সাপোর্টেড, নেস্টেড গ্রুপ বা প্যারেন্ট গ্রুপ থাকা গ্রুপের ইউজার সাপোর্টেড নয়।
- Authentication Requirements: Teams Meeting Add-in for Outlook ব্যবহার করতে Modern Authentication দিয়ে Teams-এ সাইন ইন করতে হবে। এটি Microsoft-এর পছন্দের টার্ম যা অধিকাংশ প্রোগ্রাম multi-factor authentication বলে।
Pre-requisites (পূর্বশর্ত):
নিচের ছোট কিন্তু প্রমিসিং ওয়ার্কআরাউন্ডগুলো চেক করুন, সাধারণ জিনিসগুলো আমরা মিস করি যা ইগনোর করা উচিত নয়:
- Software Criteria: Microsoft Teams add-in for Outlook ডাউনলোড করার আগে জানুন, শুধু সম্প্রতিক Office 365 এবং Exchange অ্যাড-ইন ইনস্টল/ব্যবহার অনুমতি দেয়। নিচের ভার্সন কমপক্ষে থাকতে হবে: Office 2013, Office 2016, Exchange 2013, Exchange 2016. সঠিক ভার্সন থাকলে অ্যাড-ইন আউটলুক মেনু/অপশনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আসে। না আসলে নিচের সমাধান চেষ্টা করুন।
- MS Teams App অ্যাডমিন প্রিভিলেজে ইনস্টল করুন: Windows-এ অ্যাড-ইন সফলভাবে ইনস্টল করার জন্য ব্যবহারকারীর কম্পিউটারে অ্যাডমিনিস্ট্রেটর পারমিশন থাকতে হবে। COM add-ins রেজিস্ট্রি রাইট করে, শুধু অ্যাডমিন রেজিস্ট্রি মডিফাই করতে পারে। ইউজার অ্যাডমিন না হলে অ্যাডমিন প্রথমে Teams অ্যাপ ইনস্টল করুন, তারপর ইউজার সাইন ইন করে আউটলুক চালু করুন।
- Outlook নরমাল মোডে চালু করুন: আউটলুক স্টার্ট করার সময় elevated permissions দিয়ে রান করবেন না, এতে রেজিস্টার্ড COM অ্যাড-ইন আইডেন্টিফাইতে সমস্যা হয়।
সমাধান ১: Microsoft Teams DLL ফাইল রেজিস্টার করুন
Dynamic Link Library (DLL) এ প্রোগ্রাম কোড থাকে যা একাধিক অ্যাপ্লিকেশন অ্যাক্সেস করতে পারে। প্রোগ্রামগুলো DLL খুঁজে পাওয়ার জন্য DLL রেজিস্টার্ড থাকতে হবে। regsvr32 হলো Windows-এ Microsoft Register Server-এর কমান্ড-লাইন টুল। এটি OLE কন্ট্রোল রেজিস্টার/আনরেজিস্টার করে। regsvr32 DLL রেজিস্টার করলে তার অ্যাসোসিয়েটেড প্রোগ্রাম ফাইলের ইনফরমেশন Windows Registry-এ অ্যাড হয়। অন্যান্য প্রোগ্রাম রেজিস্ট্রি অ্যাক্সেস করে প্রোগ্রাম ডেটা কোথায় এবং কিভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে হবে সেটা বুঝতে পারে।
অ্যাপ্লিকেশন কম্পাইল করে ডিপেনডেন্ট কম্পাইল্ড DLL গুলো এক্সিকিউটেবল ফাইলের ফোল্ডারে রাখলে অ্যাপ্লিকেশন Probleম ছাড়া চলা উচিত। কিন্তু COM এবং ActiveX DLL-এর জন্য regsvr32 কমান্ড দিয়ে রেজিস্টার করতে হয় কারণ এগুলো রেজিস্ট্রিতে নির্দিষ্ট কী অ্যাড করে। আমাদের রিসার্চ টিমের ডেটা অনুযায়ী এটি অনেক ব্যবহারকারীর জন্য কার্যকর। নরমাল DLL (۔NET class libraries সহ) এর জন্য শুধু DLL-এর পাথ জানলেই চলবে। Microsoft Teams DLL ফাইল রেজিস্টার করতে:
- Start > This PC সার্চ করে খুলুন
- C drive খুলুন > আপনার ইউজার অ্যাকাউন্টে Microsoft.Teams.AddinLoader.dll খুঁজুন। পাথ ভার্সন অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে (আমাদের কেসে 1.0.20244.4)। ফাইল পাথ কপি করুন।
C:\Users\
\AppData\Local\Microsoft\Teams\TeamsMeetingAddin\1.0.20244.4\x86 
- Start > Command Prompt সার্চ > Run as Administrator ক্লিক করুন
- কপি করা ফাইল ডেস্টিনেশন কমান্ড প্রম্পটে পেস্ট করুন > Enter। প্রথমে ফাইল পাথ ভেরিফাই করবে, তারপর রেজিস্টার করার জন্য ফাইল চাইবে।
- নিচের কমান্ড কপি-পেস্ট করুন > Enter:
regsvr32 Microsoft.Teams.AddinLoader.dll
- পপ-আপ বক্সে "DllRegisterServer in Microsoft.Teams.AddinLoader.dll succeeded" বলবে। OK > Command Prompt বন্ধ করুন
- Start > Power Icon > Restart ক্লিক করুন
- Windows লোড হলে Microsoft Outlook চালু করুন। MS Teams Add-in এখন ভিজিবল এবং ওয়ার্কিং ফাইন থাকা উচিত। না হলে Add-ins টুলবার ডিসেবল বা Outlook Meeting Policies-এ ব্লক করা থাকতে পারে। নিচের সমাধান চেষ্টা করুন।
সমাধান ২: Add-In সক্রিয় এবং ইনস্টলড আছে কিনা নিশ্চিত করুন
Microsoft Outlook-এ Add-ins হলো ছোট প্রোগ্রাম বা ইউটিলিটি যা মেসেজ ভিউ বা ক্রিয়েট করার সময় টাস্ক অটোমেট করতে সাহায্য করে। Microsoft লিডিং কোম্পানির সাথে পার্টনারশিপ করে অ্যাড-ইন বানায় যাতে আপনি ইনবক্স থেকেই কাজ সম্পন্ন করতে পারেন। Microsoft Teams add-in for Outlook উভয় প্রোগ্রামের ব্যবহারকারীদের জন্য খুবই ইউজফুল ইন্টিগ্রেশন টুল। এর প্রধান উদ্দেশ্য: আউটলুক থেকে সরাসরি Teams Meeting শিডিউল করতে দেওয়া, দুটি প্রোগ্রাম একসাথে খোলার প্রয়োজন নেই।
আউটলুক কখনও কখনও অ্যাড-ইন ডিসেবল করে যদি মনে করে অ্যাড-ইন আউটলুক ফাংশনালিটির সাথে ইন্টারফেয়ার করছে বা প্রাইভেসি/সিকিউরিটি হুমকি। কিছু কেসে ডিসেবল করা অ্যাড-ইন এর দোষ নয়, আউটলুক অতি আগ্রেসিভ হয়। কিছু অ্যাড-ইন জরুরি হলে সেগুলো ফোর্সফুলি সক্রিয় রাখতে চাইলে এই প্রক্রিয়া ফলো করুন। অনলাইনে অনেক ব্যবহারকারী এই পদ্ধতিতে সমাধান করেছেন।
- Start > Outlook সার্চ করে খুলুন
- File > Options (General, Mail, Groups, People ইত্যাদি সেটিংস থাকবে)
- বাম বার থেকে Add-ins ট্যাব সিলেক্ট করুন
- Active Application Add-ins লিস্টে Microsoft Teams Meeting Add-in for Microsoft Office আছে কিনা চেক করুন। Disabled Application Add-ins লিস্টে থাকলে Manage ড্রপডাউনে COM Add-ins সিলেক্ট > Go ক্লিক করুন। COM Add-ins উইন্ডো খুলবে যেখানে আপনি আউটলুক রিবনে চাওয়া সব অ্যাড-ইন অন/অফ করতে পারেন।
- লিস্টে Microsoft Teams Meeting Add-in for Microsoft Office সক্রিয় করুন > OK ক্লিক করুন। এটি মেইন আউটলুক উইন্ডোতে MS Teams Add-in সক্রিয় করবে।
- Microsoft Outlook অ্যাপ্লিকেশন রিস্টার্ট করুন। সেভ করা চেঞ্জস প্রোগ্রাম এক্সিকিউশন এ্যাকসেপ্ট করবে। Microsoft Teams Add-in আউটলুক রিবনে অ্যাক্সেসিবল থাকা উচিত। না হলে একমাত্র সম্ভাবনা: Microsoft Teams Meeting Policy-এ Outlook Add-in ফিচার ব্লক করা আছে। সমাধান ৩ দেখুন।
সমাধান ৩: Meeting Policies থেকে Outlook Add-Ins সক্রিয় করুন (Admin)
Meeting policies ব্যবহার করা হয় আপনার সংস্থার ব্যবহারকারীদের দ্বারা শিডিউল করা মিটিং-এ পার্টিসিপেন্টদের জন্য উপলব্ধ ফিচার কন্ট্রোল করার জন্য। এটি পার-ইউজার পলিসি এবং মিটিং শুরু হওয়ার আগে অ্যাপ্লাই হয়। Allow the Outlook Add-in সেটিং কন্ট্রোল করে Teams মিটিং আউটলুক (Windows, Mac, Web, Mobile) থেকে শিডিউল করা যাবে কিনা। ইউজার আউটলুক হোম থেকে Teams Add-In অ্যাক্সেস করতে পারবে। এটি অফ করলে ব্যবহারকারী আউটলুকে New Meeting তৈরি করার সময় Teams Add-In এবং মিটিং শিডিউল/অ্যাক্সেস করতে পারবে না। উদাহরণ: Windows-এ আউটলুক রিবনে New Teams Meeting অপশন দেখাবে না।
ব্যাসিক্যালি, Microsoft Teams অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সেটিংসে Outlook Add-in ফিচার সক্রিয় করতে হবে যাতে আউটলুক-এ কাজ কর सके। অনলাইনে অনেক ব্যবহারকারীর জন্য এটি কার্যকর।
- ব্রাউজার থেকে Microsoft Teams Admin Center খুলুন.
নোট: এই পেজ শুধু টেকনিক্যাল অথরিটি (IT Team) অ্যাক্সেস করতে পারে। আপনার সংস্থার অনুমোদন নিশ্চিত করুন। - বাম প্যানেলে Meetings-এ Meeting Policies সিলেক্ট করুন। এটি MS Teams পলিসির শর্তাবলীতে যাবে।
- General সেকশনে Allow the Outlook Add-in অপশন সক্রিয় করুন। এটি Microsoft Teams-কে Microsoft Outlook Software Interface-এ এর Add-in ইন্টিগ্রেশন ব্যবহার করার অনুমতি দেবে।
- Microsoft Outlook ক্লায়েন্ট রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন MS Teams Add-in এখন দেখায় কিনা। আপনার সমস্যা এখন ঠিক হয়ে যেতে পারে।
