ব্যালি স্পোর্টস প্লেব্যাক সমস্যাগুলি দ্রুত এবং নিরাপদে ঠিক করুন

যখন ব্যালি স্পোর্টস কাজ করা বন্ধ করে দেয়, তখন আপনি একটি কালো স্ক্রীন বা একটি বার্তা দেখতে পারেন যা বলে, “এই ভিডিওটি চালানোর সময় একটি সমস্যা আছে, হয় আপনি এনটাইটেল নন বা এটি চালানোর মধ্যে একটি ত্রুটি রয়েছে একটি খেলা বাছাই পরে. এর মানে সাধারণত অ্যাপটি আপনার সদস্যতা বা অবস্থানের অধিকারগুলি পরীক্ষা করতে পারে না, তাই এটি মনে করে যে আপনি সেই সামগ্রীটি দেখতে পারবেন না।

সবচেয়ে সাধারণ কারণ হল স্থানীয় ব্ল্যাকআউট বা কপিরাইট সুরক্ষা (যেমন কিছু ডিসপ্লেতে HDCP সমস্যা) এর কারণে এনটাইটেলমেন্ট চেক ব্যর্থ হয়েছে। অন্যান্য কারণগুলির মধ্যে অ্যাপের ক্যাশে সমস্যা বা এলোমেলো অ্যাপ ত্রুটি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

সমস্যা সমাধানের পূর্বশর্তগুলি

1. স্থিতি চেক করুন ব্যালি স্পোর্টস পরিষেবাগুলি নিশ্চিত করার জন্য যে তারা প্রস্তুত এবং চলছে৷
2. নিশ্চিত করুন যে আপনি একটি সমর্থিত ডিভাইসে ব্যালি স্পোর্টস অ্যাপ ব্যবহার করছেন।
3. আপনি যদি অডিও সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে আপনার ডিভাইসটিকে একটি ব্লুটুথ ডিভাইসে সংযুক্ত করার চেষ্টা করুন (যেমন AirPods) শব্দ পরীক্ষা করতে. পরীক্ষার পর আপনার ব্লুটুথ ডিভাইস সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন৷

1. জোর করে বন্ধ করার পরে ব্যালি স্পোর্টস অ্যাপটি পুনরায় চালু করুন

কখনও কখনও, অ্যাপটি সঠিকভাবে কাজ করা বন্ধ করে দিতে পারে কারণ এটি ব্যাকগ্রাউন্ডে ক্র্যাশ হয়ে গেছে। জোর করে বন্ধ করা এবং তারপরে অ্যাপটি পুনরায় চালু করা প্রায়শই এটিকে ঠিক করতে পারে৷

1. প্রস্থান করুন৷ ব্যালি স্পোর্টস অ্যাপ এবং ডবল-ট্যাপ করুন আপনার Apple TV রিমোটে হোম বোতাম।
2. সোয়াইপ করুন ব্যালি স্পোর্টস অ্যাপে যান এবং উপরে সোয়াইপ করুন এটি সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করতে। Apple TV রিমোটে হোম বোতাম টিপুন
3. ব্যালি স্পোর্টস অ্যাপটি এখন সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা দেখতে আবার খুলুন।

2. স্ট্রিমের ভিডিও গুণমান পরিবর্তন করুন

যদি আপনার ইন্টারনেট সংযোগ বর্তমান ভিডিও গুণমানকে সমর্থন করার জন্য যথেষ্ট দ্রুত না হয়, তাহলে আপনি প্লেব্যাক সমস্যা অনুভব করতে পারেন। ভিডিওর মান কমানো সাহায্য করতে পারে।

1. ব্যালি স্পোর্টস অ্যাপ খুলুন এবং একটি স্ট্রিম দেখা শুরু করুন . ব্যালি স্পোর্টস স্ট্রিমের ভিডিও গুণমান পরিবর্তন করুন
2. গুণমান সামঞ্জস্য করুন নিম্ন স্তরে সেট করা, যেমন 4K থেকে 1080p এ স্যুইচ করা। এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

3. ডিভাইস বা টিভি পুনরায় চালু করুন

কখনও কখনও, আপনার ডিভাইসের যোগাযোগ মডিউলগুলির সমস্যাগুলি ব্যালি স্পোর্টস অ্যাপটিকে কাজ করা থেকে আটকাতে পারে। আপনার ডিভাইস বা টিভি রিস্টার্ট করলে প্রায়ই এই সমস্যার সমাধান হতে পারে।

1. বন্ধ করুন৷ আপনার ডিভাইস বা টিভি সেইসাথে আপনার রাউটার।
2. আনপ্লাগ করুন উভয়ের জন্য পাওয়ার কর্ড এবং প্রায় এক মিনিট অপেক্ষা করুন। অ্যাপল টিভির পাওয়ার কেবল আনপ্লাগ করুন
3. পাওয়ার কর্ডগুলি পুনরায় সংযোগ করুন, প্রথমে আপনার রাউটার চালু করুন এবং তারপরে আপনার ডিভাইস বা টিভি।
4. আপনার ডিভাইস বা টিভি চালু হওয়ার পরে, এটি সঠিকভাবে কাজ করে কিনা তা দেখতে ব্যালি স্পোর্টস অ্যাপটি খুলুন।

4. ডিভাইসের ওএস আপডেট করুন

একটি পুরানো অপারেটিং সিস্টেম ব্যালি স্পোর্টস অ্যাপের সাথে অসঙ্গতি তৈরি করতে পারে। আপনার সিস্টেম আপডেট করা এটি ঠিক করতে সাহায্য করতে পারে৷

1. Apple TV সেটিংসে যান> সিস্টেম> সফ্টওয়্যার আপডেট .
2. আপডেট পরীক্ষা করুন এবং ইনস্টল করুন কোনো উপলব্ধ আপডেট। অ্যাপল টিভির সফ্টওয়্যার আপডেট করুন
3. আপনার টিভি রিস্টার্ট করুন, তারপরে অ্যাপটি এখন প্রত্যাশিতভাবে কাজ করে কিনা তা দেখতে ব্যালি স্পোর্টস চালু করুন।

5. একটি VPN ব্যবহার করুন বা অন্য নেটওয়ার্ক চেষ্টা করুন

যদি আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারী (ISP) ব্যালি স্পোর্টস অ্যাপটিকে তার সার্ভারের সাথে সংযোগ করতে বাধা দেয়, তাহলে একটি VPN ব্যবহার করা বা অন্য কোনো নেটওয়ার্কে স্যুইচ করা সাহায্য করতে পারে৷

1. সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন৷ আপনার বর্তমান নেটওয়ার্ক থেকে এবং আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু করুন।
2. সংযুক্ত করুন একটি ভিন্ন নেটওয়ার্কে, যেমন আপনার মোবাইল ফোনের হটস্পট, এবং ব্যালি স্পোর্টস চালু করার চেষ্টা করুন। ফোনের হটস্পট সক্রিয় করুন
3. যদি সমস্যাটি চলতে থাকে, ডাউনলোড করুন এবং একটি VPN খুলুন অ্যাপ।
4. যে অঞ্চলে ব্যালি স্পোর্টস উপলব্ধ একটি VPN সার্ভারের সাথে সংযোগ করুন, তারপর অ্যাপটি খুলুন এবং এটি কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

6. অ্যাপ পারমিশন চেক করুন

আপনার এলাকার জন্য নির্দিষ্ট বিষয়বস্তু প্রদান করার জন্য ব্যালি স্পোর্টসের নির্দিষ্ট অনুমতির প্রয়োজন, যেমন আপনার অবস্থানে অ্যাক্সেস। অনুমতির অভাব এটি ত্রুটিপূর্ণ হতে পারে। প্রয়োজনীয় অনুমতি প্রদান সাধারণত এটি সমাধান করে।

1. আপনার ডিভাইসের সেটিংস খুলুন , Applications-এ যান> বালি স্পোর্টস> অনুমতি .
2. সক্ষম করুন৷ কোনো অনুপস্থিত অনুমতি, বিশেষ করে অবস্থান, এবং নিশ্চিত করুন যে আপনার ডিভাইসে অবস্থান পরিষেবা চালু আছে। ব্যালি স্পোর্টস অ্যাপের জন্য অবস্থানের অনুমতি পরীক্ষা করুন
3. এখন সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা দেখতে ব্যালি স্পোর্টস পুনরায় চালু করুন৷

7. ডিভাইসের DNS সেটিংস পরিবর্তন করুন

ভুল DNS সেটিংস অ্যাপটিকে তার সার্ভারের সাথে সংযোগ করা থেকে ব্লক করতে পারে। আপনার DNS সেটিংস পরিবর্তন করা সাহায্য করতে পারে৷

1. সেটিংস এ যান> সাধারণ> নেটওয়ার্ক> ইথারনেট বা Wi-Fi নির্বাচন করুন> DNS কনফিগার করুন . অ্যাপল টিভিতে ম্যানুয়াল ডিএনএস সার্ভার সেট করুন
2. ম্যানুয়াল নির্বাচন করুন এবং নিম্নলিখিত DNS ঠিকানা লিখুন:

   1.1.1.1
   1.0.0.1

   Apple TV DNS সার্ভারকে Cloudflare এ পরিবর্তন করুন
3. নতুন ডিএনএস প্রবেশ করার পর, সম্পন্ন টিপুন, আপনার টিভি পুনরায় চালু করুন এবং এটি এখন কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করতে ব্যালি স্পোর্টস অ্যাপটি খুলুন।

8. ব্যালি স্পোর্টস অ্যাপে পুনরায় লগ ইন করুন

কখনও কখনও, সাইন-ইন সমস্যাগুলি ব্যালি স্পোর্টস অ্যাপটিকে আপনার সামগ্রী লোড করা থেকে আটকায়৷ লগ আউট করা এবং আবার লগ ইন করা প্রায়শই এই সমস্যার সমাধান করে৷

1. Bally Sports অ্যাপ খুলুন এবং আপনার প্রোফাইলে যান .
2. সাইন আউট এ আলতো চাপুন৷ এবং নিশ্চিত করুন। ব্যালি স্পোর্টস থেকে সাইন আউট করুন
3. আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করুন, তারপরে সঠিক লগইন বিকল্প (যেমন ব্যালি স্পোর্টস প্লাস বা আপনার টিভি প্রদানকারী) ব্যবহার করে আবার সাইন ইন করুন এবং অ্যাপটি কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
4. যদি আপনি এখনও সমস্যার সম্মুখীন হন, ব্যালি স্পোর্টস থেকে সাইন আউট করুন, আপনার টিভি পুনরায় চালু করুন, আপনার টিভি প্রদানকারীর অ্যাপ (যেমন DirecTV) ইনস্টল করুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি সেখানে লগ ইন করেছেন।
5. ব্যালি স্পোর্টস আবার খোলার চেষ্টা করুন, এবার আপনার টিভি প্রদানকারীর শংসাপত্রের সাথে সাইন ইন করুন।
6. যদি সমস্যাটি চলতে থাকে, সমস্যাযুক্ত ডিভাইসে অ্যাপ থেকে লগ আউট করুন এবং পুনরায় চালু করুন।
7. অন্য ডিভাইসে ব্যালি স্পোর্টসে লগ ইন করুন (যেমন আপনার পিসি ব্রাউজার) এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় যান।
8. সকল থেকে লগ আউট করুন চয়ন করুন৷ ডিভাইস, তারপর আপনার পিসি বা ব্রাউজারে আবার লগ ইন করুন।
9. অবশেষে, আপনার আসল ডিভাইসে আবার সাইন ইন করার চেষ্টা করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

9. অ্যাপ ক্যাশে সাফ করুন এবং টিভির ক্যাশে পার্টিশনটি মুছুন

একটি দূষিত বা সম্পূর্ণ ক্যাশে অ্যাপটিকে ত্রুটিযুক্ত করতে পারে বা ধীর হয়ে যেতে পারে। এটি সাফ করা স্বাভাবিক কর্মক্ষমতা পুনরুদ্ধার করতে সাহায্য করতে পারে৷

9.1. অ্যাপ ক্যাশে সাফ করুন

1. আপনার ফায়ার টিভিতে, সেটিংসে যান, তারপরে অ্যাপ্লিকেশানগুলি> বালি স্পোর্টস .
2. ক্যাশে সাফ করুন নির্বাচন করুন , তারপর Bally Sports আবার খুলুন এটি আরও ভাল কাজ করছে কিনা তা দেখতে। ব্যালি স্পোর্টস অ্যাপের ক্যাশে সাফ করুন

9.2. ক্যাশে পার্টিশনটি মুছুন

1. টিভি বন্ধ করুন এবং আনপ্লাগ করুন পাওয়ার কর্ড।
2. শক্তি ধরে রাখুন টিভিতে বোতাম।
3. আপনি প্লাগ করার সাথে সাথে বোতামটি ধরে রাখুন পাওয়ার কর্ড ফিরে আসে।
4. আপনি যখন Android পুনরুদ্ধার স্ক্রীন দেখতে পান তখন বোতামটি ছেড়ে দিন .
5. আপনার টিভির বোতাম ব্যবহার করে, ক্যাশে পার্টিশন মুছুন এ যান এবং নিশ্চিত করতে পাওয়ার টিপুন। ফায়ার টিভিতে ক্যাশে পার্টিশনটি মুছুন
6. প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হলে, পুনরায় শুরু করুন নির্বাচন করুন এবং তারপরে এটি কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করতে ব্যালি স্পোর্টস খুলুন।

10. ব্যালি স্পোর্টস অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করুন

যদি অ্যাপের ফাইলগুলি ক্ষতিগ্রস্থ হয়ে থাকে তবে এটি পুনরায় ইনস্টল করা আপনাকে একটি নতুন সূচনা দিতে পারে।

1. ব্যালি স্পোর্টস খুঁজুন আপনার Roku-এর হোম স্ক্রিনে অ্যাপ এবং * টিপুন আপনার রিমোটের বোতাম।
2. চ্যানেল সরান নির্বাচন করুন এবং আপনার পছন্দ নিশ্চিত করুন। রোকুতে ব্যালি স্পোর্টস চ্যানেল সরান
3. রোকু সেটিংস> সিস্টেম-এ যান> শক্তি .
4. পুনঃসূচনা চয়ন করুন৷ . আপনার Roku পুনরায় চালু হওয়ার পরে, Bally Sports অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করুন।
5. অ্যাপটি খুলুন, সাইন ইন করুন এবং সমস্যাটি ঠিক হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

11. ডিভাইস রিসেট করুন

কখনও কখনও, ব্যালি স্পোর্টস অ্যাপের সাথে ক্রমাগত সমস্যাগুলি ভুল সিস্টেম সেটিংস বা সফ্টওয়্যার ত্রুটির কারণে ঘটে। আপনার ডিভাইসটিকে ফ্যাক্টরি স্টেটে রিসেট করলে সেগুলি সমাধান হতে পারে৷

মনে রাখবেন:আপনার ডিভাইস রিসেট করা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলবে, তাই আগে থেকে গুরুত্বপূর্ণ কিছু ব্যাক আপ করতে ভুলবেন না।

1. সেটিংসে যান এবং সিস্টেম বেছে নিন> রিসেট করুন৷ .
2. রিসেট নির্বাচন করুন এবং আপনার Apple TV বা ডিভাইসটিকে ফ্যাক্টরি সেটিংসে পুনরুদ্ধার করতে নিশ্চিত করুন৷ একটি অ্যাপল টিভিকে ফ্যাক্টরি ডিফল্টে রিসেট করুন
3. রিসেট করার পরে, আপনার ডিভাইস সেট আপ করুন, ব্যালি স্পোর্টস পুনরায় ইনস্টল করুন এবং সবকিছু সুষ্ঠুভাবে কাজ করছে তা নিশ্চিত করতে লগ ইন করুন৷

লেখক সম্পর্কে

আবদুল্লাহ ইকবাল

আব্দুল্লাহ হলেন একজন Google IT সার্টিফাইড হেল্প ডেস্ক টেকনিশিয়ান যার সিস্টেম ব্যবহারকারীদের প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদানের ব্যাপক অভিজ্ঞতা রয়েছে। আইটি সমস্যাগুলি কার্যকরভাবে সমাধান করার জন্য তার একটি প্রমাণিত ট্র্যাক রেকর্ড রয়েছে এবং সহায়তা টিকেটগুলি দক্ষতার সাথে পরিচালনা করতে জিরা এবং জেনডেস্কের মতো সরঞ্জামগুলির সাথে কাজ করতে পারদর্শী৷ আবদুল্লাহ সর্বশেষ প্রযুক্তিগত অগ্রগতির সাথে আপ-টু-ডেট থাকার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং ক্রমাগত পেশাদার বিকাশের সুযোগের মাধ্যমে তার দক্ষতা এবং জ্ঞান উন্নত করার চেষ্টা করে।