আপনার Dell Windows 11 বা Windows 10 কম্পিউটারে হার্ড ড্রাইভ ডায়াগনস্টিক্স টেস্ট চালালে Error code 2000-0142 পেলে এই পোস্ট আপনার সাহায্য করবে। এই পোস্টে আমরা এই ত্রুটির সবচেয়ে সম্ভাব্য কারণগুলো চিহ্নিত করব এবং সমাধানের উপযুক্ত উপায়গুলো দেব।
Error Code 0142 কী বোঝায়?
Windows 11/10 PC-এ error code 0142 পেলে এর কারণ প্রায়শই হার্ডওয়্যার ফেইলার। এটা ইঙ্গিত দেয় আপনার PC/ল্যাপটপের হার্ড ডিস্ক ফেইলার হয়েছে এবং অধিকাংশ কেসে ত্রুটিপূর্ণ হার্ডওয়্যার রিপ্লেস করতে হয়।
এই ত্রুটি মানে হার্ড ড্রাইভ খারাপ হয়েছে বা ডিস্ক ফেইলার হয়েছে এবং রিপ্লেসমেন্ট লাগবে।
এই ফেইলারগুলো সম্পর্কিত হতে পারে: করাপ্ট মেমরি, CPU ফেইলার, বা হার্ড ড্রাইভের সেলফ-টেস্ট পাস করতে অক্ষমতা। সবচেয়ে সম্ভাব্য কারণগুলো:
- হার্ড ড্রাইভ বা মাদারবোর্ডের সাথে SATA কানেকশন ক্যাবল ঢीলে বা ত্রুটিপূর্ণ।
- Failed Short DST।
- হার্ড ডিস্কের MBR (Master Boot Record)-এ করাপ্ট ডেটা।
- হার্ড ড্রাইভের মেকানিক্যাল ক্ষতি।
- করাপ্ট সিস্টেম ফাইল।
- হার্ড ড্রাইভে ব্যাড सेক্টর।
হার্ড ড্রাইভ ফেইলার কি ফিক্স করা যায়?
হ্যাঁ, প্রশিক্ষিত এক্সপার্ট PC হার্ডওয়্যার টেকনিশিয়ানরা হার্ড ড্রাইভ ফেইলার ফিক্স করতে পারে। এক্সপার্ট প্রফেশনাল ডেটা রিকভারি সার্ভিস ব্যবহার করে হার্ড ডিস্ক নিরাপদে ও কার্যকরভাবে রিপেয়ার করতে পারে। কিন্তু মনে রাখবেন রিপেয়ার করা হার্ড ডিস্ক ড্রাইভ ভালো পারফর্ম করবে না বা দীর্ঘদিন টিকবে না।
Windows 11/10-এ Hard Drive Error code 2000-0142 সমাধান
Dell Windows 11/10 কম্পিউটারে ইনস্টল করা হার্ড ড্রাইভের কারণে এই ইস্যু হলে, নিচের সমাধানগুলো ক্রমানুসারে চেষ্টা করুন:
- ঢিলে বা ডিসকানেক্টেড ক্যাবল চেক করুন
- হার্ড ড্রাইভ রিমুভ করে রি-ইনসার্ট করুন
- CHKDSK চালান
- Master Boot Record রিপেয়ার করুন
- হার্ড ড্রাইভ রিপ্লেস করুন
প্রতিটি সমাধানের প্রসেস নিচে দেওয়া হলো।
১] ঢিলে বা ডিসকানেক্টেড ক্যাবল চেক করুন
Hard Drive Error code 2000-0142 সমাধানের প্রথম ট্রাবলশুটিং স্টেপ: হার্ড ড্রাইভকে মাদারবোর্ডের সাথে কানেক্ট করা SATA ক্যাবল নিশ্চিত করুন ঠিকমতো লাগা আছে। ক্যাবল ঠিক থাকলে কিন্তু ত্রুটি থাকে, তবে ক্যাবল খারাপ হতে পারে – অন্য ওয়ার্কিং SATA ক্যাবল দিয়ে রিপ্লেস করুন এবং চেক করুন। না হলে পরবর্তী সমাধান।
২] হার্ড ড্রাইভ রিমুভ করে রি-ইনসার্ট করুন
এই কাজে PC হার্ডওয়্যার টেকনিশিয়ানের সাহায্য লাগতে পারে।
এই সমাধান হার্ড ড্রাইভ রিমুভ করে রি-ইনসার্ট করতে বলে। Dell Windows সিস্টেমে হার্ড ড্রাইভ রিমুভ ও রিপ্লেস করার ইনস্ট্রাকশন সার্ভিস ম্যানুয়াল থেকে জানুন। রি-ইনস্টল করার পর Dell SupportAssist দিয়ে ডায়াগনস্টিক্স টেস্ট রি-রান করুন এবং একই এরর কোড আসছে কিনা চেক করুন। dell.com-এ এই টেস্টগুলো সম্পর্কে জানুন।
Utility Partition (32-bit ডায়াগনস্টিক্স) থেকে Drive Self Test (DST) চালান যাতে বুঝা যায় এরর ঠিক হয়েছে কিনা। DST হলো সংক্ষিপ্ত ডিস্ক সেলফ-টেস্ট যেখানে হার্ড ডিস্ক নিজের পারফরম্যান্স ইভ্যালুয়েট করে। Utility Partition-এ DST ড্রাইভ ফেইলার ইন্ডিকেট না করলে মনে করা যায় এরর ঠিক হয়েছে এবং ড্রাইভ রিপ্লেস লাগবে না, কারণ ভাঙা বা ক্ষতিগ্রস্ত ড্রাইভ DST পাস করবে না।
৩] CHKDSK চালান
হার্ড ড্রাইভের ব্যাড सेক্টর ফিক্স করতে CHKDSK চালান, যা এই ত্রুটি ট্রিগার করতে পারে।
৪] Master Boot Record রিপেয়ার করুন
ইঙ্গিত করা হয়েছে, MBR-এ করাপ্ট ডেটা এই ত্রুটির কারণ হতে পারে। সেক্ষেত্রে Master Boot Record (MBR) রিপেয়ার করুন এবং দেখুন সাহায্য হয় কিনা।
৫] হার্ড ড্রাইভ রিপ্লেস করুন
শেষ অপশন হিসেবে হার্ড ড্রাইভ রিপ্লেস করে Windows OS ক্লিন ইনস্টল করতে হতে পারে। কিন্তু তার আগে SMART টেস্ট চালান ড্রাইভের হেলথ ভেরিফাই করার জন্য, ডাবল সার হতে ড্রাইভ ফেইল হয়েছে কিনা।
ফাইলগুলো বেকআপ নিন। সাধারণত এই ত্রুটি Windows বুট হোনে দেয়। Windows Automatic Startup Repair চালানোর চেষ্টা করে কিন্তু ব্যর্থ হয়, এন্ডলেস লুপে পড়ায়। সেক্ষেত্রে হার্ড ড্রাইভ রিমুভ করে USB enclosure-এ ইনসার্ট করুন এবং অন্য কম্পিউটারের সাথে 'slave' করে ডেটা বেকআপ নিন।
Windows-এ থার্ড-পার্টি প্রফেশনাল Backup and Data recovery software ব্যবহার করে ফেইলড ড্রাইভ থেকে ডেটা রিকভার করুন। Linux Live USB দিয়েও ফাইল রিকভার করা যায়।
সাহায্য হলে খুশি হবে!
