বহু রিপোর্ট আছে যেখানে ব্যবহারকারীর স্ক্রিন হরিয়ে যায় যখন সে একটি ভিডিও দেখে। সমস্যাটি কোনো নির্দিষ্ট OS বা ডিভাইস সেটে (যেমন উইন্ডোজ, Mac, এন্ড্রয়েড, Xbox, iOS ইত্যাদি) সীমাবদ্ধ নয়। কিছু কেসে সমস্যাটি শুধু ফুল স্ক্রিনে ভিডিও দেখার সময় হয়। সমস্যাটি হলে, সম্পূর্ণ ইউটিউব ভিডিও হরিয়ে যাওয়া স্ক্রিন দিয়ে কভার হয় বা ভিডিওর সর্বত্র হরিত বাবরা দেখা যায়।
আপনার ইউটিউব প্রধানত নিচের কারণে গ্রিন স্ক্রিন দেখাতে পারে:
- ব্রাউজার বা সিস্টেমের হার্ডওয়্যার অ্যাক্সিলেরেশন: ব্রাউজারের হার্ডওয়্যার অ্যাক্সিলেরেশন দ্বারা ইউটিউব ভিডিও আউটপুটে বৃষ্টি যদি ডিসপ্লের সাথে কম্প্যাটিবল না হয়, তবে ইউটিউব ভিডিওতে গ্রিন স্ক্রিন ফলাফল হিসেবে আসতে পারে।
- সিস্টেমের পুরনো বা করাপ্ট গ্রাফিক্স ড্রাইভার: সিস্টেমের করাপ্ট বা পুরনো গ্রাফিক্স ড্রাইভার גרিন স্ক্রিন ইশু সৃষ্টি করতে পারে।
- ডিভাইস বা সিস্টেমের পুরনো OS: যদি সিস্টেম বা ডিভাইসের OS পুরনো থাকে, তবে ইউটিউবের সাথে এর ইনকম্প্যাটিবিলিটি ইউটিউব ভিডিওতে গ্রিন স্ক্রিন উৎপন্ন করতে পারে।
- করাপ্ট ব্রাউজার বা ইউটিউব অ্যাপ ইনস্টলেশন: ব্রাউজার (যেমন ক্রোম) বা ইউটিউব অ্যাপ (যেমন Xbox ইউটিউব অ্যাপ) ইনস্টলেশন করাপ্ট থাকলে এই ইশু সৃষ্টি হতে পারে।
সিস্টেম/ডিভাইস এবং নেটওয়ার্কিং ইকুইপমেন্টের কোল্ড রিস্টার্ট করুন
সিস্টেম/ডিভাইস ও নেটওয়ার্কিং ইকুইপমেন্টের মধ্যে আস্থায়ী কম্প্যাটিবিলিটি ইশু ইউটিউব ভিডিওতে গ্রিন স্ক্রিন সৃষ্টি করতে পারে এবং সিস্টেম/ডিভাইস ও নেটওয়ার্কিং ইকুইপমেন্টের কোল্ড রিস্টার্ট করলে সমাধান হতে পারে।
- সিস্টেম (যেমন MacBook) বা ডিভাইস (Xbox) পাওয়ার অফ করুন এবং এর কেবল পাওয়ার সোর্স থেকে আনপ্লাগ করুন।
- নেটওয়ার্কিং ইকুইপমেন্ট (যেমন রাউটার, এক্সটেন্ডার ইত্যাদি) পাওয়ার অফ করুন এবং এর পাওয়ার কেবল পাওয়ার সোর্স থেকে আনপ্লাগ করুন।

- সিস্টেম থেকে সব অন্যান্য ডিভাইস ডিসকানেক্ট করুন (যেমন মনিটর, প্রিন্টার ইত্যাদি) এবং ৫ মিনিট অপেক্ষা করুন।
- রাউটারের পাওয়ার কেবল তার পাওয়ার সোর্সে লাগান এবং পাওয়ার অন করুন। রাউটার পুরোপুরি পাওয়ার অন হওয়ার অপেক্ষা করুন।
- ডিভাইস বা সিস্টেমকে তার পাওয়ার সোর্সে লাগিয়ে পাওয়ার অন করুন।
- পাওয়ার অন হলে চেক করুন ইউটিউব গ্রিন স্ক্রিন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
- না হলে চেক করুন অন্য একটি পাওয়ার সোর্স (সার্জ প্রটেক্টর, এক্সটেনশন, বা কন্ট্রোলার ছাড়া) ডিভাইস/সিস্টেমের জন্য সমাধান করে কিনা।
পিসির উইন্ডোজ লেটেস্ট বিল্ডে আপডেট করুন
আপনি ইউটিউব গ্রিন স্ক্রিন দেখতে পারেন যদি পিসির উইন্ডোজ পুরনো থাকে কারণ OS-এর অন্যান্য মডিউলের সাথে ইনকম্প্যাটিবিলিটি (বিশেষ করে গ্রাফিক্স ড্রাইভার) সমস্যা সৃষ্টি করছিল। পিসির উইন্ডোজ লেটেস্ট বিল্ডে আপডেট করলে সমাধান হতে পারে।
- Windows ক্লিক করুন, টাইপ করে Check for Updates খুলুন।

- উইন্ডোজ আপডেট ট্যাবের ডান প্যানে Check for Updates ক্লিক করুন এবং আপডেট উপলব্ধ থাকলে (অপশনাল আপডেটসহ) ইনস্টল করুন।

- পিসির উইন্ডোজ আপডেট হলে আপনার সিস্টেম রিস্টার্ট করুন এবং রিস্টার্টের পর চেক করুন ইউটিউব গ্রিন স্ক্রিন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
- না হলে এবং ইশু মাইক্রোসফ্ট স্টোরের ইউটিউব অ্যাপে হলে, মাইক্রোসফ্ট স্টোর অ্যাপস আপডেট করুন এবং তারপর চেক করুন ইউটিউব গ্রিন স্ক্রিন সমস্যা ক্লিয়ার হয়েছে কিনা।
অন্য ব্রাউজার ট্রাই করুন
যদি ইউটিউব গ্রিন স্ক্রিন ইশু একটি ব্রাউজারে হয়, তবে সেই নির্দিষ্ট ব্রাউজারের ইউটিউবের সাথে ইনকম্প্যাটিবিলিটি গ্রিন স্ক্রিন ইশুর কারণ হতে পারে। অন্য ব্রাউজার ট্রাই করলে ইউটিউবে গ্রিন স্ক্রিন সমাধান হতে পারে।
- আপনার সিস্টেমে অন্য ব্রাউজার ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন (যদি ইতিমধ্যে ইনস্টল না থাকে)।
- তারপর অন্য ব্রাউজার লঞ্চ করুন এবং চেক করুন ইউটিউব গ্রিন স্ক্রিন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
ব্রাউজারের হার্ডওয়্যার অ্যাক্সিলেরেশন নিষ্ক্রিয় করুন
আপনি ইউটিউবে গ্রিন স্ক্রিন ইশু সম্মুখীন হতে পারেন যদি ব্রাউজারের হার্ডওয়্যার অ্যাক্সিলেরেশন ইউটিউবের ডেটা প্যাকেট সঠিকভাবে পার্স করতে না পারে। এই কেসে, ব্রাউজারের হার্ডওয়্যার অ্যাক্সিলেরেশন নিষ্ক্রিয় করলে গ্রিন ইউটিউব ফিক্স হতে পারে।
ক্রোম ব্রাউজারের প্রক্রিয়া আলোচনা করা হলো (আপনি সমস্যাযুক্ত ব্রাউজার অনুযায়ী ইনস্ট্রাকশন ফলো করতে পারেন) এবং সিস্টেমের ইন্টারনেট অপশনসেও (যদি ইশু সিস্টেমের সব ব্রাউজারে হয়)। মনে রাখবেন ব্রাউজারের হার্ডওয়্যার অ্যাক্সিলেরেশন নিষ্ক্রিয় করা ব্রাউজারে অন্য অনাকাঙ্ক্ষিত ইশু আনতে পারে।
ক্রোমের ভিডিও ডিকোডার ফ্ল্যাগ নিষ্ক্রিয় করুন
যেহেতু ইশু শুধু ভিডিওতে হচ্ছে, পুরো হার্ডওয়্যার অ্যাক্সিলেরেশন ফিচার নিষ্ক্রিয় না করে শুধু এর ভিডিও ডিকোড ফ্ল্যাগ নিষ্ক্রিয় করলেই হয়ে যেতে পারে।
- Chrome ব্রাউজার চালু করে এর address bar-এ নিচের টেক্সট লিখুন:
chrome://flags/#disable-accelerated-video-decode
- Hardware-Accelerated Video Decode ড্রপডাউন Disabled-এ সেট করুন এবং Chrome রিলঞ্চ করুন।

- রিলঞ্চের পর চেক করুন ইউটিউব ভিডিওতে গ্রিন স্ক্রিন ইশু ক্লিয়ার হয়েছে কিনা।
ক্রোমের হার্ডওয়্যার অ্যাক্সিলেরেশন নিষ্ক্রিয় করুন
- Chrome ব্রাউজার চালু করে এর Menu এক্সপ্যান্ড করুন।
- Settings সিলেক্ট করুন এবং বাম প্যানে Advanced ট্যাব এক্সপ্যান্ড করুন।

- System ট্যাবে যান এবং ডান প্যানে Hardware Acceleration টগল অফ করুন।

- ব্রাউজার রিলঞ্চ করুন এবং চেক করুন ইউটিউব গ্রিন স্ক্রিন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
সিস্টেমের ইন্টারনেট অপশনে হার্ডওয়্যার অ্যাক্সিলেরেশন নিষ্ক্রিয় করুন
- Windows ক্লিক করুন, সার্চ করে Internet Options খুলুন।

- Advanced ট্যাবে যান এবং Accelerated Graphics-এর অধীনে Use Software Rendering Instead of GPU Rendering চেকмар্ক করুন।

- Apply/OK ক্লিক করুন এবং আপনার সিস্টেম রিস্টার্ট করুন।
- রিস্টার্টের পর চেক করুন ইউটিউব গ্রিন স্ক্রিন এরর ক্লিয়ার হয়েছে কিনা।
গ্রাফিক্স ড্রাইভার লেটেস্ট বিল্ডে আপডেট করুন
আপনি ইউটিউবে গ্রিন স্ক্রিন দেখতে পারেন যদি সিস্টেমের গ্রাফিক্স ড্রাইভার পুরনো থাকে কারণ ইউটিউব মেকানিজমের সাথে এর ইনকম্প্যাটিবিলিটি ইশু সৃষ্টি করতে পারে। সিস্টেমের গ্রাফিক্স ড্রাইভার লেটেস্ট বিল্ডে আপডেট করলে গ্রিন স্ক্রিন ইশু ক্লিয়ার হতে পারে।
- Windows-এ রাইট-ক্লিক করে Device Manager সিলেক্ট করুন।

- Display Adapter ট্যাব এক্সপ্যান্ড করুন এবং গ্রাফিক্স ডিভাইস-এ রাইট-ক্লিক করুন।
- Update Driver সিলেক্ট করুন এবং Search Automatically for Drivers ক্লিক করুন।

- আপডেটেড ড্রাইভার উপলব্ধ থাকলে, ইনস্টল করুন, এবং তারপর চেক করুন ইউটিউব গ্রিন স্ক্রিন ইশু সমাধান হয়েছে কিনা।

- না হলে এবং OEM-এর আপডেট ইউটিলিটি থাকলে (যেমন Nvidia GeForce Experience), সেটি দিয়ে ড্রাইভার আপডেট করলে ইউটিউব গ্রিন স্ক্রিন ক্লিয়ার হয় কিনা চেক করুন।
সিস্টেমের মাউস পয়েন্টার সাইজ এডিট করুন
যদি সিস্টেমের অ্যাক্সেসিবিলিটি ফিচারগুলো (বিশেষ করে Mac) ইউটিউবের সাথে ভালোভাবে প্লে না করে, তবে সেটি ইউটিউব ভিডিওতে গ্রিন স্ক্রিন সৃষ্টি করতে পারে (বিশেষ করে, ফুল-স্ক্রিন মোডে)। সিস্টেমের মাউস পয়েন্টার সাইজ এডিট করলে সমাধান হতে পারে। Mac-এ প্রক্রিয়া দেখানো হলো।
- Mac-এর System Preferences > Accessibility খুলুন।

- বাম প্যানে Display ট্যাবে যান, এবং ডান প্যানে মাউস পয়েন্টার সাইজ একটু বাড়ান।

- তারপর চেক করুন ইউটিউব ভিডিওগুলো গ্রিন স্ক্রিন থেকে মুক্ত কিনা।
Mac-এর কালার প্রোফাইল পরিবর্তন করুন
Mac-এর কালার প্রোফাইল দ্বারা ইউটিউব ভিডিওর রঙ পরিবর্তন হলেও গ্রিন স্ক্রিন হয়। Mac-এর কালার প্রোফাইল পরিবর্তন করলে সমাধান হতে পারে।
- Mac-এর System Preferences > Display খুলুন।

- Color ট্যাবে স্যুইচ করুন এবং Display Profile ড্রপডাউন খুলুন।
- নন-ডিফল্ট প্রোফাইল সেট করুন (যেমন Generic RGB Profile) এবং তারপর চেক করুন ইউটিউব ভিডিওতে গ্রিন স্ক্রিন ক্লিয়ার হয়েছে কিনা।

- না হলে চেক করুন Night Shift System Preferences-এর Display ট্যাবে ডিসেবল করলে ইউটিউব ইশু সমাধান হয় কিনা।

- ইশু থাকলে চেক করুন Mac-এর ColorSync utility-এ কালার প্রোফাইল চেঞ্জ করলে সমাধান হয় কিনা।
ভিডিও রেজোলিউশন ডিসপ্লে রেজোলিউশনের সাথে মিলিয়ে দিন
ভিডিওর রেজোলিউশন ডিসপ্লের রেজোলিউশনের সাথে মিসম্যাচ থাকলে ইউটিউব গ্রিন স্ক্রিন হয়। ভিডিও বা ডিসপ্লের রেজোলিউশন (যেমন Xbox ডিসপ্লে) এডিট করে অন্যটির সাথে মিলিয়ে দিলে সমাধান হতে পারে।
ইউটিউবে ভিডিও রেজোলিউশন চেঞ্জ করুন
- YouTube চালু করুন এবং একটি সমস্যাযুক্ত ভিডিও প্লে করুন।
- Settings সিলেক্ট করুন এবং Quality এক্সপ্যান্ড করুন।

- অন্য কোয়ালিটি সেট করুন (যেমন ৭২০p যদি ১০৮০p-এ ইশু হয়) এবং চেক করুন ইউটিউব ভিডিও গ্রিন স্ক্রিন থেকে মুক্ত কিনা।

- না হলে চেক করুন অন্য কোনো রেজোলিউশন সমাধান করে কিনা।
ডিভাইস বা সিস্টেমের ভিডিও রেজোলিউশন চেঞ্জ করুন
Xbox ডিসপ্লের আউটপুট রেজোলিউশন সেট করার প্রক্রিয়া দেখানো হলো।
- Xbox Guide চালু করুন এবং Profile & System সিলেক্ট করুন।
- Settings > TV & Display Options খুলুন (General-এর অধীনে)।

- Resolution খুলুন এবং প্রত্যাশিত রেজোলিউশন (যেমন 4K) সিলেক্ট করুন।

- চেক করুন ইউটিউব ভিডিওতে গ্রিন স্ক্রিন ইশু ক্লিয়ার হয়েছে কিনা।
- না হলে চেক করুন ডিসপ্লে অপশনস HDMI-এ সেট করলে (Recommended-এর বদলে) এবং রেজোলিউশন 1080P 60Hz-এ সেট করলে সমাধান হয় কিনা।
গ্রাফিক্স ড্রাইভার রি-ইনস্টল করুন
আপনার সিস্টেমের গ্রাফিক্স ড্রাইভার করাপ্ট থাকলে ইউটিউব ভিডিওতে গ্রিন স্ক্রিন হয়। গ্রাফিক্স ড্রাইভার রি-ইনস্টল করলে গ্রিন স্ক্রিন এরর ক্লিয়ার হতে পারে।
লেটেস্ট গ্রাফিক্স ড্রাইভার রি-ইনস্টল করুন
- Windows-এ রাইট-ক্লিক করে Device Manager সিলেক্ট করুন।
- Display Adapters ট্যাব এক্সপ্যান্ড করুন এবং গ্রাফিক্স ডিভাইস-এ রাইট-ক্লিক করুন।
- Uninstall Device সিলেক্ট করুন এবং Delete the Driver Software of This Device চেকмар্ক করুন।
- Uninstall ক্লিক করুন এবং ড্রাইভার আনইনস্টল হওয়ার অপেক্ষা করুন।

- Windows-এ রাইট-ক্লিক করে Apps & Features খুলুন।

- GPU-related utility (যেমন GeForce Experience) এক্সপ্যান্ড করুন এবং Uninstall ক্লিক করুন।

- ইউটিলিটি আনইনস্টল কনফার্ম করুন এবং অন-স্ক্রিন প্রম্পট ফলো করে আনইনস্টল করুন।
- হলে, পিসি রিস্টার্ট করুন এবং রিস্টার্টের পর উইন্ডোজ জেনেরিক গ্রাফিক্স ড্রাইভার ইনস্টল করার চেষ্টা করলে দিন।
- চেক করুন ইউটিউব ইশু সমাধান হয়েছে কিনা।
- না হলে, OEM ওয়েবসাইট থেকে লেটেস্ট প্রোডাক্ট-স্পেসিফিক ড্রাইভার ডাউনলোড করুন এবং ডাউনলোড হলে, সেটিতে রাইট-ক্লিক করে Run as Administrator সিলেক্ট করুন।
- অন-স্ক্রিন প্রম্পট ফলো করে ইনস্টলেশন পুরা করুন এবং যদি বলা হয়, Perform a Clean Installation গ্রাফিক্স ড্রাইভার-র জন্য বেছে নিন।

- ইনস্টল হলে, পিসি রিস্টার্ট করুন, এবং রিস্টার্টের পর চেক করুন ইউটিউব গ্রিন স্ক্রিন ইশু থেকে মুক্ত কিনা।
এটিও না হলে এবং ডিভাইস ম্যানেজারে একাধিক ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টার দেখা যায় (হিডেন ডিভাইস ভিউ ইনেবল করলে), তবে চেক করুন অন্য ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টার ডিসেবল/রিমুভ করলে সমাধান হয় কিনা।
পুরানো গ্রাফিক্স ড্রাইভার রি-ইনস্টল করুন
লেটেস্ট গ্রাফিক্স ড্রাইভার রি-ইনস্টল করার পরেও ইশু থাকলে, OS-এর সাথে লেটেস্ট ড্রাইভারের ইনকম্প্যাটিবিলিটি ইউটিউব গ্রিন স্ক্রিন সৃষ্টি করতে পারে। এই প্রেক্ষাপটে, পুরানো ভার্সনের গ্রাফিক্স ড্রাইভার রি-ইনস্টল করলে সমাধান হতে পারে।
- প্রথমে, গ্রাফিক্স ড্রাইভারের পুরানো ভার্সন ডাউনলোড করুন এবং এক্সট্র্যাক্ট করুন।
- গ্রাফিক্স ড্রাইভার আনইনস্টল করুন (উপরে আলোচনা করা হয়েছে) এবং সিস্টেম রিস্টার্ট করুন।
- রিস্টার্টের পর Windows-এ রাইট-ক্লিক করে Device Manager সিলেক্ট করুন।
- Display Adapters এক্সপ্যান্ড করুন এবং গ্রাফিক্স ডিভাইস-এ রাইট-ক্লিক করুন।
- Update Driver ক্লিক করুন এবং Browse My Computer for Drivers সিলেক্ট করুন।

- Browse ক্লিক করুন এবং স্টেপ ১-এ যেখানে পুরানো ড্রাইভার এক্সট্র্যাক্ট করা হয়েছিল সেখানে যান।
- OK ক্লিক করুন এবং তারপর Next ক্লিক করুন।
- পুরানো ড্রাইভার ইনস্টল হলে, পিসি রিস্টার্ট করুন এবং রিস্টার্টের পর চেক করুন ইউটিউব ভিডিওতে গ্রিন স্ক্রিন ক্লিয়ার হয়েছে কিনা।
- না হলে Device Manager-এর Display Adapter ট্যাবে গ্রাফিক্স কার্ড-এ রাইট-ক্লিক করে Update Driver সিলেক্ট করুন।
- Let Me Pick from a List of Available Drivers on My Computer ক্লিক করুন এবং লিস্টে অন্য ড্রাইভার সিলেক্ট করুন।

- পিসি রিস্টার্ট করুন এবং রিস্টার্টের পর চেক করুন ইউটিউব ঠিকমতো কাজ করছে কিনা।
- এটিও না হলে চেক করুন ড্রাইভার লিস্টের সব ড্রাইভার (স্টেপ ৯ এবং ১০) একে একে ব্যবহার করলে সমাধান হয় কিনা।
- ইশু থাকলে চেক করুন GPU পাওয়ার লিমিট বুস্ট কমানো (ওভারক্লকিং ইউটিলিটির মতো MSI Afterburner-এ) গ্রিন স্ক্রিন ইশু ক্লিয়ার হয় কিনা।
ব্রাউজার রি-ইনস্টল করুন
ইউটিউব গ্রিন স্ক্রিন ইশু হয় যদি ব্রাউজার ইনস্টলেশন করাপ্ট থাকে। ব্রাউজার রি-ইনস্টল করলে ইউটিউব সমস্যা সমাধান হতে পারে। ক্রোম ব্রাউজার আনইনস্টল করার প্রক্রিয়া আলোচনা করা হলো।
- প্রথমে, ব্রাউজারের এসেনশিয়াল ইনফো ব্যাকআপ নিন (বুকমার্ক, ওয়েবসাইট লগইন ইত্যাদি)।
- Windows-এ রাইট-ক্লিক করে Apps & Features সিলেক্ট করুন।
- Chrome এক্সপ্যান্ড করুন এবং Uninstall ক্লিক করুন।

- Chrome আনইনস্টল কনফার্ম করুন এবং অন-স্ক্রিন প্রম্পট ফলো করে প্রক্রিয়া পুরা করুন।
- হলে, পিসি রিস্টার্ট করুন এবং রিস্টার্টের পর Windows-এ রাইট-ক্লিক করে Run খুলুন।

- নিচের পাথে নেভিগেট করুন:
\Users\%username%\AppData\Local\Google

- Chrome ফোল্ডার ডিলিট করুন এবং Run কমান্ড বক্সে নিচের ডিরেক্টরিতে যান:
/program files (x86)/google
- Chrome ফোল্ডার ডিলিট করুন এবং Chrome ব্রাউজারের লেটেস্ট ইনস্টলার ডাউনলোড করুন।
- ইনস্টল ও লঞ্চ করুন Chrome (সাইন ইন করবেন না) এবং চেক করুন ইউটিউব গ্রিন স্ক্রিন ইশু সমাধান হয়েছে কিনা।
- না হলে চেক করুন ৩য় পক্ষের আনইনস্টলার (যেমন Revo Uninstaller) দিয়ে Chrome আনইনস্টল করে রি-ইনস্টল করলে সমাধান হয় কিনা।
- ইশু থাকলে চেক করুন পুরানো ভার্সনের Chrome ব্যবহার করলে গ্রিন স্ক্রিন ইশু ক্লিয়ার হয় কিনা।
ডিভাইস বা কনসোলে ইউটিউব অ্যাপ রি-ইনস্টল করুন
ইউটিউব অ্যাপের কেসে, অ্যাপের করাপ্ট ইনস্টলেশন ইউটিউব ভিডিওতে গ্রিন স্ক্রিন সৃষ্টি করতে পারে, এবং একই রি-ইনস্টল করলে সমাধান হতে পারে। Xbox-এ ইউটিউব অ্যাপ রি-ইনস্টল করার প্রক্রিয়া আলোচনা করা হলো।
- Xbox-এ My Games & Apps চালু করুন এবং YouTube অ্যাপ সিলেক্ট করুন।
- কন্ট্রোলারের Menu বাটন চাপুন এবং দেখানো মেনুতে Uninstall সিলেক্ট করুন।

- ইউটিউব অ্যাপ আনইনস্টল হওয়ার অপেক্ষা করুন এবং তারপর কনসোল রিস্টার্ট করুন।
- রিস্টার্টের পর, ইউটিউব অ্যাপ রি-ইনস্টল করুন এবং লঞ্চ করুন চেক করতে ইউটিউব ভিডিওতে গ্রিন স্ক্রিন ইশু ক্লিয়ার হয়েছে কিনা। যদি অ্যাপ ডিভাইসে (যেমন এন্ড্রয়েড) আনইনস্টল করা না যায়, তবে চেক করুন ইউটিউব অ্যাপকে ডিফল্টসে রিসেট করলে বা এর আপডেটস আনইনস্টল করলে সমাধান হয় কিনা।
সমস্যা থাকলে, আপনি ডিভাইসকে ফ্যাক্টরি ডিফল্টসে রিসেট করতে পারেন বা সিস্টেম OS-এর ক্লিন ইনস্টলেশন করতে পারেন।