উইন্ডোজ ১০-এ 'স্পটিফাই যাদুকরীভাবে ভলিউম কমিয়ে দিচ্ছে' সমস্যা কীভাবে সমাধান করবেন

বেশ কিছু ব্যবহারকারী আমাদের কাছে সাহায্যের জন্য পৌঁছেছে স্পটিফাই শোনার সময় তাদের ভলিউম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কমে যাওয়ার প/bash spisা গিয়ে। আমরা এই সমস্যাগুলোর যা চিহ্নিত করেছি তার অধিকাংশ উইন্ডোজ ১০-এ হচ্ছে। কিছু ব্যবহারকারী আবিষ্কার করেছেন যে যদি তারা শব্দ ছাড়া নিরব কোনো আওয়াজ না করে দাঁড়িয়ে থাকেন, তবে ভলিউম কিছুক্ষণ পর স্বাভাবিক ফিরে আসে।

স্পটিফাই যাদুকরীভাবে ভলিউম কমিয়ে দিচ্ছে এর কারণ কী?

আমরা এই নির্দিষ্ট সমস্যাটি বিভিন্ন ব্যবহারকারীর রিপোর্ট এবং এই নির্দিষ্ট সমস্যা সমাধানের জন্য সাধারণত ব্যবহৃত রিপেয়ার কৌশলগুলো দেখে তদন্ত করেছি। যে পক্ষ থেকে, এখানে এই নির্দিষ্ট সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে এমন বেশ কিছু সম্ভাব্য ভিন্ন দোষী রয়েছে:

• ভলিউম নরমালাইজেশন অন আছে – স্পটিফাইর ডেস্কটপ সংস্করণে একটি ফিচার রয়েছে যেটি প্রতিটি গান একই ভলিউমে প্লে করার জন্য বানানো। কিন্তু যেন যেন, ফিচারটি সবসময় ইচ্ছামতো কাজ করে না, কারণ অ্যাডজাস্টমেন্টটি কখনও কখনও গান শুরু হওয়ার পরে হয়। এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য হলে, আপনি স্পটিফাইর সেটিংস মেনু থেকে ভলিউম নরমালাইজেশন নিষ্ক্রিয় করে সমস্যাটি সমাধান করতে পারবেন।
• উইন্ডোজ কমিউনিকেশন চলাকালীন ভলিউম অ্যাডজাস্ট করছে – উইন্ডোজ ১০ এবং পুরানো সংস্করণগুলতে একটি অপশন রয়েছে যা অডিও পাস করা হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ভলিউম কমিয়ে দেয়। স্পটিফাই অ্যাপ (বিশেষ করে UWP সংস্করণ) এই ফিচারের দ্বারা প্রভাবিত হওয়ার জন্য পরিচিত। এই কেসে, আপনি কমিউনিকেশন ট্যাব থেকে স্বয়ংক্রিয় ভলিউম অ্যাডজাস্টমেন্ট নিষ্ক্রিয় করে সমস্যাটি সমাধান করতে পারবেন।
• দূষিত বা আপডেটেড হেডসেট ড্রাইভার – আপনি যদি হেডসেটের সাথে এই সমস্যা অনুভব করেন, তবে সম্ভবত আপনি একটি ড্রাইভার সমস্যার মুখোমুখি হচ্ছেন। একই পরিস্থিতিতে নিজেদের পাওয়া বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে হেডসেট ড্রাইভার আপডেট বা ইনস্টল করার পর তাদের সমস্যা সমাধান হয়েছিল।
• সাউন্ড এনহ্যান্সমেন্টস সক্রিয় আছে – বিল্ট-ইন উইন্ডোজ সাউন্ড এনহ্যান্সমেন্ট বা থার্ড-পার্টি সমতুল্য এই নির্দিষ্ট সমস্যাও সৃষ্টি করতে পারে। কিছু অডিও এনহ্যান্সমেন্ট স্পটিফাইর UWP সংস্করণের সাথে কনফ্লিক্ট করে যাতে স্বয়ংক্রিয় সাউন্ড অ্যাডজাস্টমেন্ট যাদুকরীভাবে ঘটে। এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য হলে, আপনি সাউন্ড এনহ্যান্সমেন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় করে সমস্যাটি সমাধান করতে পারবেন।
• ফায়ারফক্সের সাথে 'Compressor waviness' সমস্যা – মোজিলা ফায়ারফক্সের সাথে একটি অদ্ভুত বাগ রয়েছে যেখানে স্পটিফাই ওয়েব ভার্সন থেকে প্লে হলে সাউন্ড উপরে নিচে হয় মনে হয়। এই কেসে, আপনি ফায়ারফক্সকে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করে বা সম্পূর্ণ ভিন্ন ব্রাউজারে যেতে পারেন।
• ডিজিটাল অডিও সীমাবদ্ধতা – আরেকটি স্বতন্ত্র সম্ভাবনা হলো আপনি যে ডিজিটাল অডিও চ্যানেলটি ব্যবহার করছেন সেটির কারণে একটি অডিও সীমাবদ্ধতা। আপনার সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সব অডিও সোর্সের ভলিউম কমিয়ে দেয় যখন স্মবেত লাউডনেস সর্বোচ্চ মানের চেয়ে বেশি হয়। এই কেসে, আপনি স্পটিফাইর ভলিউম কমিয়ে এবং সিস্টেম ভলিউম থেকে কাম্পেনসেট করে এই স্বয়ংক্রিয় অ্যাডজাস্টমেন্টগুলো বন্ধ করতে পারবেন।

আপনি যদি বর্তমানে এই সমস্যা সমাধানের উপায় খুঁজছেন, তবে এই আর্টিকেল আপনাকে বেশ কিছু ট্রাবলশুটিং আইডিয়া দেবে। নিচে, আপনি বেশ কিছু সম্ভাব্য ফিক্স পাবেন যা অন্য প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা সফলভাবে এই সমস্যাটি সার্বিকভাবে সমাধান করতে ব্যবহার করেছে। নিচে ফিচার করা প্রতিটি পদ্ধতি কমপক্ষে একজন প্রভাবিত ব্যবহারকারীর দ্বারা কার্যকর নিশ্চিত।

সেরা ফলাফলের জন্য, আমরা আপনাকে ট্রাবলশুটিং গাইডগুলো ক্রমে অনুসরণ করার পরামর্শ দিই (সেগুলো দক্ষতা এবং কঠিনতার ক্রমে সাজানো) এবং যেগুলো আপনার পরিস্থিতির সাথে প্রযোজ্য নয় সেগুলো বাদ দিন। ইতিমধ্যে, একটি পদ্ধতি অবশ্যই সমস্যাটি সমাধান করবে যেটি সমস্যাটি সৃষ্টি করল।

চলুন শুরু করি!

পদ্ধতি ১: ভলিউম নরমালাইজেশন নিষ্ক্রিয় করুন

কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তাদের ভলিউম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কমে যাওয়ার কারণ ছিল একটি বিল্ট-ইন ফিচার যাকে ভলিউম নরমালাইজেশন বলা হয়। এই ফিচারটি প্রতিটি গান একই ভলিউমে প্লে করার জন্য বানানো হলেও, কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে অ্যাডজাস্টমেন্টটি গান শুরু হওয়ার כמה সেকেন্ড পর ঘটে, যা কিছু ব্যবহারকারীকে বিরক্ত করে।

আপনি যদি ভলিউম নরমালাইজেশনের প্রতি আগ্রহী নন হন, তবে আপনি স্পটিফাইর সেটিংস মেনু থেকে ফিচারটি নিষ্ক্রিয় করে সমস্যাটি সমাধান করতে পারবেন। আপনাকে যা করতে হবে:

1. Spotify UWP অ্যাপ খুলুন এবং স্ক্রিনের উপরের বাম সেকশনের অ্যাকশন বাটন (তিন-ডট আইকন)-এ ক্লিক করুন।
2. নতুন প্রদর্শিত কন্টেক্সট মেনু থেকে, Edit-এ যান এবং Preferences-এ ক্লিক করুন (কন্টেক্সট মেনুর নিচে)।
3. একবার আপনি স্পটিফাইর Settings মেনুতে পৌঁছালে, Music Quality ট্যাবে স্ক্রোল ডাউন করুন এবং Normalize volume — Set the same volume level for all songs-এর সাথে যুক্ত টগলটি আনচেক করুন।
4. আপনার স্পটিফাই অ্যাপ রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

যদি এই প্রক্রিয়া আপনাকে স্পটিফাই অ্যাপের সাথে স্বয়ংক্রিয় ভলিউম অ্যাডজাস্টমেন্ট সমস্যা সমাধান করতে না দেয়, তবে নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।

পদ্ধতি ২: কমিউনিকেশন চলাকালীন ভলিউম অ্যাডজাস্টমেন্ট নিষ্ক্রিয় করুন

কয়েকজন প্রভাবিত ব্যবহারকারী আবিষ্কার করেছেন, উইন্ডোজ ১০ (এবং পুরানো সংস্করণ) একটি অপশন অন্তর্ভুক্ত করে যা অডিও রেকর্ড করা হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ভলিউম কমিয়ে দেয়। সাধারণত এই ফাংশনটি শুধু কমিউনিকেশন অ্যাপ দ্বারা ব্যবহৃত হয়, কিন্তু অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশন (স্পটিফাই সহ) এই উইন্ডোজ সেটিংটিও ব্যবহার করতে পারে এটি এমন অস্বাভাবিক নয়।

এই সেটিংটি কন্ট্রোল প্যানেলের সাউন্ড ট্যাবে পাওয়া যায়। ডিফল্টভাবে, এটি কমিউনিকেশন টাস্ক ছাড়া সব অন্য সাউন্ডের ভলিউম ৮০%-এ কমিয়ে দিতে সেট করা থাকে। বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে ডিফল্ট আচরণটি পরিবর্তন করার পর স্পটিফাই স্বয়ংক্রিয়ভাবে ভলিউম অ্যাডজাস্ট করা বন্ধ করল।

ক্লাসিক কন্ট্রোল প্যানেল ইন্টারফেস থেকে স্বয়ংক্রিয় ভলিউম অ্যাডজাস্টমেন্ট নিষ্ক্রিয় করার একটি দ্রুত গাইড:

1. Windows key + R চাপে একটি Run ডায়ালগ বক্স খুলুন। তারপর, রান বক্সে "control" টাইপ করুন এবং Enter চাপুন ক্লাসিক কন্ট্রোল প্যানেল ইন্টারফেস খোলার জন্য।
2. একবার আপনি কন্ট্রোল প্যানেলের ভিতরে হলে, ডানের সার্চ ফাংশন ব্যবহার করে "sound" সার্চ করুন এবং ফলাফল পেতে Enter চাপুন। তারপর, ফলাফল থেকে Sound-এ ক্লিক করুন।
3. সাউন্ড উইন্ডোর ভিতরে, টপের হরিজেন্টাল মেনু থেকে Communications ট্যাব সিলেক্ট করুন।
4. কমিউনিকেশন ট্যাবের ভিতরে, "When Windows detects communications activity"-এর ডিফল্ট আচরণকে Do Nothing-এ পরিবর্তন করুন।
5. Apply-এ ক্লিক করুন পরিবর্তনগুলো সংরক্ষণ করতে, তারপর আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। একবার পরবর্তী স্টার্টআপ সিকোয়েন্স সম্পন্ন হলে, স্পটিফাই অ্যাপ খুলুন এবং দেখুন স্বয়ংক্রিয় ভলিউম অ্যাডজাস্টমেন্ট বন্ধ হয়েছে কিনা।

একই সমস্যা এখনও যদি ঘটে (স্পটিফাই ভলিউম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কমে যায়), তবে নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।

পদ্ধতি ৩: হেডসেট ড্রাইভার আপডেট/পুনরায় ইনস্টল করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)

আপনি যদি এই সমস্যাটি শুধু হেডসেট ব্যবহার করার সময় দেখেন, তবে সম্ভাবনা আছে আপনি আসলে একটি ড্রাইভার সমস্যার মুখোমুখি হচ্ছেন। বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা তাদের হেডসেট ড্রাইভার আপডেট বা রিইনস্টল করে এবং কম্পিউটার রিবুট করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হয়েছেন।

আপনার পরিস্থিতি এই দৃশ্যের সাথে প্রযোজ্য হলে, নিচের গাইডটি ফলো করুন আপনার হেডসেট ড্রাইভার আপডেট/রিইনস্টল করতে এবং দেখুন এটি আপনার সমস্যা সমাধান করে কিনা:

1. Windows key + R চাপে একটি Run ডায়ালগ বক্স খুলুন। তারপর, "devmgmt.msc" টাইপ করুন এবং Enter চাপুন ডিভাইস ম্যানেজার খোলার জন্য।
2. একবার আপনি Device Manager-এর ভিতরে হলে, ডিভাইসের তালিকায় স্ক্রোল করুন এবং Sound, video and game controllers-এর সাথে যুক্ত ড্রপডাউন মেনু এক্সপ্যান্ড করুন।
3. সাউন্ড ডিভাইসের তালিকা থেকে আপনার হেডসেটে ডাবল-ক্লিক করুন।
   নোট: আপনি যদি ব্লুটুথ হেডসেট ব্যবহার করেন, তবে সম্ভবত আপনার দুটি আলাদা লিস্টিং থাকবে – একটি স্টিরিওর জন্য এবং একটি কমিউনিকেশনের জন্য। এই পদ্ধতিটি কার্যকর হয় তা নিশ্চিত করতে, আপনাকে নিচের ধাপগুলো দুটি লিস্টিংয়ের সাথে রিপিট করতে হবে।
4. আপনার হেডসেটের Properties স্ক্রিনের ভিতরে, স্ক্রিনের টপের মেনু থেকে Driver ট্যাব সিলেক্ট করুন। তারপর, Update Driver-এ ক্লিক করুন শুরু করতে।
5. পরবর্তী স্ক্রিন থেকে, Search automatically for updated driver software-এ ক্লিক করুন। প্রসেসটি সম্পূর্ণ হওয়ার অপেক্ষা করুন, তারপর অন-স্ক্রিন নির্দেশনা অনুসরণ করে সর্বশেষ সংস্করণ ইনস্টল করুন যদি ভিন্ন বিল্ড পাওয়া যায়।
6. আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন পরবর্তী স্টার্টআপ সম্পন্ন হলে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
7. একই সমস্যা এখনও থাকলে, স্টেপ ১ থেকে ৪ আবার ফলো করুন আপনার Headset driver-এর Properties মেনুতে ফিরে যেতে।
8. একবার ফিরে গেলে, Uninstall Device-এ ক্লিক করুন এবং অন-স্ক্রিন প্রম্পটগুলো ফলো করুন আনইনস্টলেশন সম্পন্ন করতে। প্রসেসটি সম্পন্ন হলে, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন যাতে উইন্ডোজ আপডেট পরবর্তী স্টার্টআপ সিকোয়েন্সে অনুপস্থিত ড্রাইভারটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় ইনস্টল করতে পারে।
9. স্পটিফাই অ্যাপ আবার খুলে চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

একই সমস্যা এখনও যদি থাকে, তবে নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।

পদ্ধতি ৪: সাউন্ড এনহ্যান্সমেন্টস নিষ্ক্রিয় করুন

যে পক্ষ থেকে, এই নির্দিষ্ট সমস্যাটি তখনও ঘটতে পারে আপনার উইন্ডোজ সাউন্ড সেটিংস থেকে সাউন্ড এনহ্যান্সমেন্টস সক্রিয় থাকলে। বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে সকল অডিও এনহ্যান্সমেন্ট নিষ্ক্রিয় করার পর তাদের সমস্যা সমাধান হয়েছিল।

এই অডিও এনহ্যান্সমেন্টগুলো স্পটিফাইর UWP সংস্করণের সাথে সমস্যা সৃষ্টি করার জন্য পরিচিত। আপনি যদি চান যে এই অডিও এনহ্যান্সমেন্ট প্যাকেজগুলো দ্বারা সৃষ্টি হতে পারে এমন যেকোনো কনফ্লিক্ট এড়াতে, তবে নিচের ধাপগুলো ফলো করুন সেগুলো সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় করতে:

নোট: আপনি যদি একটি ডেডিকেটেড অডিও কার্ড ব্যবহার করেন, তবে সেটির সাথে তার নিজস্ব অডিও এনহ্যান্সমেন্ট অপশনগুলো আসতে পারে। সেটি হলে, আপনাকে সেগুলো ডেডিকেটেড ইউটিলিটি থেকে নিষ্ক্রিয় করতে হবে কারণ উইন্ডোজ সমতুল্যগুলো নিষ্ক্রিয় করলে সমস্যা সমাধান হবেন না।

আপডেট: আপনি যদি SRS Premium Sound বা SRS Premium Sound ব্যবহার করেন, তবে Audio Enhancement-এর সাথে যুক্ত বক্সটি আনচেক করুন সমস্যা সমাধান করতে।

1. Windows key + R চাপে একটি Run ডায়ালগ বক্স খুলুন। তারপর, রান বক্সে "control" টাইপ করুন এবং Enter চাপুন ক্লাসিক কন্ট্রোল প্যানেল ইন্টারফেস খোলার জন্য।
2. একবার আপনি কন্ট্রোল প্যানেলের ভিতরে হলে, সার্চ ফাংশন (উপরের ডান কোণা) ব্যবহার করে Sound সার্চ করুন। তারপর, ফলাফল থেকে Sound-এ ক্লিক করুন।
3. আপনি যখন Sound স্ক্রিনের ভিতরে থাকবেন, নিশ্চিত করুন যে Playback ট্যাব সিলেক্ট করা আছে, তারপর আপনি যে প্লেব্যাক ডিভাইসের সাথে সমস্যা পাচ্ছেন সেটিতে রাইট-ক্লিক করুন এবং কন্টেক্সট মেনু থেকে Properties বেছে নিন।
4. আপনার প্লেব্যাক ডিভাইসের প্রপার্টিজ স্ক্রিনের ভিতরে, হরিজেন্টাল মেনু থেকে Enhancement ট্যাব সিলেক্ট করুন এবং Disable all enhancements-এর সাথে যুক্ত বক্সটি চেক করুন।
5. Apply-এ ক্লিক করুন পরিবর্তনগুলো সংরক্ষণ করতে, তারপর আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন পরবর্তী স্টার্টআপ সিকোয়েন্স সম্পন্ন হলে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

পদ্ধতি ৫: ফায়ারফক্স আপডেট করুন বা এটা থেকে দূরে যান (যদি প্রযোজ্য হয়)

আপনি যদি স্পটিফাই ওয়েব প্লেয়ারের সাথে এই সমস্যা অনুভব করেন এবং ফায়ারফক্স ব্যবহার করেন, তবে আপনি একটি পুনরাবৃত্ত সমস্যার সাথে কাজ করছেন যাকে সাধারণত 'compressor waviness' বলা হয়। বেশ কিছু স্পটিফাই ব্যবহারকারী এই সমস্যাটি রিপোর্ট করেছে, কারণ এটি শুধু মোজিলা ফায়ারফক্সের সাথে ঘটে বলে মনে হয়।

এই সমস্যা মুখোমুখি অধিকাংশ প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে ক্রোম-এ যাওয়া স্বয়ংক্রিয় ভলিউম অ্যাডজাস্টমেন্টগুলো আর ঘটাতে দেয় না। আপনি যদি ফায়ারফক্সের প্রতি সত্তা আগ্রহী নন হন, তবে ক্রোমের সর্বশেষ সংস্করণ (এখানে) ডাউনলোড করুন এবং দেখুন এটি আপনার সমস্যা সমাধান করে কিনা।

আপনি যদি ফায়ারফক্স ছাড়তে না চান, তবে নিশ্চিত করুন আপনি উপলব্ধ সর্বশেষ বিল্ডে আছেন – সমস্যাটি এখন হটফিক্স দিয়ে সমাধান হয়ে গেছে হতে পারে। এটোর জন্য একটি দ্রুত গাইড:

1. ফায়ারফক্স খুলুন এবং স্ক্রিনের উপরের ডান সেকশনের অ্যাকশন বাটন (তিন-ডট আইকন)-এ ক্লিক করুন।
2. এখন খুলা কন্টেক্সট মেনু থেকে, Help সেকশন এক্সপ্যান্ড করুন এবং About Firefox-এ ক্লিক করুন।
3. About Mozilla Firefox মেনুর ভিতরে, Restart to update Firefox বাটনে ক্লিক করুন।
4. আপডেট সম্পন্ন হলে এবং আপনার ব্রাউজার রিস্টার্ট হলে, স্পটিফাইর ওয়েব ভার্সন আবার খুলে ভেরিফাই করুন সমস্যা ঠিক হয়েছে কিনা।

পদ্ধতি ৬: ডিজিটাল অডিও সীমাবদ্ধতা নিয়ে কাজ করা

যদি উপরের কোনো পদ্ধতিই আপনাকে সমস্যা সমাধান করতে না দেয়, তবে সম্ভাবনা আছে সমস্যাটি আপনি যে ডিজিটাল অডিও চ্যানেলটি ব্যবহার করছেন সেটির একটি সীমাবদ্ধতার কারণে হচ্ছে। মনে রাখবেন যে একটি PCM স্ট্রিম (অডিও ডেটা স্ট্রিম) একটি সর্বোচ্চ লাউডনেস ভ্যালু আছে যা সবসময় উইন্ডোজ মাস্টার ভলিউম সেটিং দ্বারা নির্ধারিত হয়।

সকল প্রোগ্রামের স্মবেত লাউডনেস যদি সেই সর্বোচ্চ মানের কাছাকাছি অতিক্রম করে, তবে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সব অডিও সোর্সের ভলিউম কমিয়ে দেয় সেই ভ্যালু হিট করার জন্য। আপনার বর্তমান পরিস্থিতি এই দৃশ্যের সাথে প্রযোজ্য হলে, আপনি স্পটিফাইর ভলিউম কমিয়ে এবং সিস্টেম ভলিউম বাড়িয়ে কাম্পেনসেট করে সমস্যাটি সমাধান করতে পারবেন।