Error 70 সাধারণত DirecTV Now সার্ভিসে সিনেমা বা প্রোগ্রাম স্ট্রিম করার সময় দেখা দেয় এবং এই এররটি সম্ভবত করপ্ট ক্যাশের সাথে ইশু বা ইন্টারনেট সংযোগের সাথে সমস্যার কারণে হয়। ফায়ার টিভি ও এর কারণ হতে পারে।
DirecTV Now-এ "Error 70"-এর কারণ কী?
আমরা আন্ডারলাইয়িং কারণগুলো খুঁজে পেলাম:
- করপ্ট ক্যাশ: অধিকাংশ কেসে, এররটি টিভি দ্বারা লঞ্চ কনফিগারেশন করপশনের কারণে ট্রিগার হয়। এই লঞ্চ কনফিগারেশনগুলো টিভি দ্বারা ক্যাশ করা হয় লোডিং টাইম কমাতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা স্মুথ করতে। তবে, সময়ের সাথে এই কনফিগারেশনগুলির কিছু করপ্টেড হয়ে যেতে পারে এবং স্ট্রিমিং করার সময় সার্ভিস ডিগ্রেডেশন সৃষ্টি করতে পারে।
- অস্থির ইন্টারনেট: কিছু কেসে, এররটি ট্রিগার হতে পারে যদি ইন্টারনেট সংযোগটি স্থিতিশীল না থাকে। ইন্টারনেট সংযোগটি প্রায়শই গ্লিচ্ড হয়ে যায় এবং স্পিডে অল্টারনেট করতে পারে যার ফলে ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে অস্থিরতা ট্রিগার হয়।
- ফায়ার স্টিক: অমাজনের ফায়ার টিভি স্টিকও এই এরর ট্রিগার করার কারণ হতে পারে। কখনো কখনো, ডিভাইসটি গ্লিচ্ড হয়ে যেতে পারে এবং স্ট্রিমিং প্রসেসের время ইন্টারাপশন সৃষ্টি করতে পারে। DirecTV Now ইন্টারনেট সংযোগটি স্থিতিশীল থাকতে চায় কন্টেন্ট স্ট্রিম করার জন্য।
- ব্ল্যাকআউট: কিছু কেসে, যদি এররটি একটি স্পোর্টস গেম দেখার সময় ট্রিগার হয়, তবে ম্যানেজমেন্ট ইচ্ছাকৃতভাবে এই ব্ল্যাকআউট শুরু کرده থাকতে পারে গেমের টেলিকাস্ট বন্ধ করার জন্য। এইরকম কন্টেন্ট ব্লকেজের অনেক উদাহরণ আছে এবং এটিই স্ক্রিনে এই এরর দেখানোর কারণ হতে পারে।
সমাধান ১: ডিভাইসগুলো পাওয়ার সাইকেল করুন
ডিভাইসগুলো পাওয়ার-সাইকেল করলে মেমরি মডিউলের স্ট্যাটিক ইলেকট্রিসিটি ডিসচার্জ করে করপ্ট ক্যাশ ক্লিয়ার করতে সাহায্য করে। তবে, ডিভাইসের যেকোনো ফাংশনালিটির ওপর এর কোনো ইফেক্ট নেই।
- ইন্টারনেট রাউটার এবং টিভি দেওয়াল সকেট থেকে Unplug করুন।
- ডিভাইসগুলোর "Power" বাটন কমপক্ষে ১৫ সেকেন্ড ধরে চাপে রাখুন।
- অ্যাপ্লায়েন্সগুলো আবার Plug ইন করুন এবং পাওয়ার বাটন চাপুন।
- Wait করুন অ্যাপ্লায়েন্সগুলো অন হওয়ার জন্য এবং চেক করুন ইশু বর্তমান রয়েছে কিনা।
সমাধান ২: ফায়ার স্টিক ক্যাশ ক্লিয়ার করুন
ফায়ার স্টিক অমাজন দ্বারা প্রদত্ত একটি ডিভাইস যা অনেক ব্যবহারকারী স্ট্রিমিংয়ের জন্য ব্যবহার করে। এই ধাপে, আমরা DirecTV Now অ্যাপের ক্যাশ এবং ডেটা ক্লিয়ার করব। এটি লগইন ডেটা দূর করবে কিন্তু অ্যাপের কোনো কন্টেন্ট ডিলিট করবে না। এটি করতে:
- Settings-এ ক্লিক করুন এবং তারপর Apps অপশনে।
- এরপর, "Manage Installed Apps" অপশন সিলেক্ট করুন।
- "DirecTV Now" অ্যাপ বা "AT&T TV App" (কিছু ব্যবহারকারীর জন্য) অপশন সিলেক্ট করুন।
- "Clear cache" এবং "Clear data" বাটনে ক্লিক করুন।
- Launch করুন অ্যাপটি এবং চেক করুন ইশু বর্তমান রয়েছে কিনা।
সমাধান ৩: ব্ল্যাকআউট চেক করুন
আপনি যদি এখনও ইশু ফিক্স করতে না পারেন তবে সবচেয়ে সম্ভাব্য কারণ হলো এটি সার্ভিস প্রোভাইডারদের পক্ষ থেকে একটি ব্ল্যাকআউটের কারণে হচ্ছে। এইরকম ব্ল্যাকআউট রক্ষণাবেক্ষণ ব্রেকের কারণে বা কখনো কখনো এন্টারটেইনমেন্ট প্রোভাইডারদের পক্ষ থেকে ব্লকেজের কারণে হয়ে থাকে। অনলাইনে চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে অন্য লোকও আপনার মতো একই ইশু মোকাবিলা করছেন কিনা এবং হেলপলাইন কল করে সার্ভিস প্রোভাইডারের সাথে কোনো ইশু নেই কিনা ভেরিফাই করুন।
