ঠিক করুন:DirecTV সিস্টেম ত্রুটি 'পরিচয় পরিচালক'

ব্রাউজারে বাগ বা একটি দূষিত ক্যাশের কারণে DirecTV সিস্টেম ত্রুটি ঘটতে পারে। আপনি যদি আপনার প্রাথমিক অবস্থান থেকে ইনস্টলেশন ফাইলগুলি সরিয়ে নিয়ে থাকেন তবে এটি ঘটতে পারে। ব্যবহারকারী এলোমেলো ব্যবধানে এই ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারে এবং এর সাথে সম্পর্কিত সাইট বা মোবাইল অ্যাপে লগ ইন করতে DirecTV শংসাপত্র ব্যবহার করতে পারবে না। সুতরাং, ব্যবহারকারী স্ট্রিম দেখতে DirecTV ব্যবহার করতে সক্ষম হবে না। এই ত্রুটি বার্তাটি ডেস্কটপের তুলনায় মোবাইল ডিভাইসে বেশি বিশিষ্ট।

পিসি/ওয়েব সংস্করণের জন্য:

সমাধান 1:ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন

আপনি যে DirecTV ত্রুটির সম্মুখীন হচ্ছেন তা আপনার ব্রাউজারের একটি দূষিত ক্যাশের ফলাফল হতে পারে। তাছাড়া, দূষিত কুকিও বর্তমান ত্রুটি বার্তার কারণ হতে পারে। সেক্ষেত্রে, আপনার ব্রাউজারের ডেটা (বিশেষ করে ক্যাশে, কুকিজ এবং ইতিহাস) সাফ করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে। আমরা Chrome-এর প্রক্রিয়া নিয়ে আলোচনা করব, আপনি আপনার ব্রাউজার অনুযায়ী নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে পারেন।

1. খোলা৷ Google Chrome।
2. এখন অ্যাকশন মেনুতে ক্লিক করুন (উইন্ডোর উপরের ডানদিকে কোণায় 3টি উল্লম্ব বিন্দু)। তারপর আরো টুলস-এর উপর হুভার করুন বিকল্প।
3. এখন সাব-মেনুতে, ক্লিয়ার ব্রাউজিং ডেটাতে ক্লিক করুন।
4. তারপর উন্নত-এ ট্যাব, সর্বকালের সময়সীমা নির্বাচন করুন (বা যেহেতু আপনার সমস্যা হচ্ছে)।
5. এখন বিভাগগুলি নির্বাচন করুন৷ যার জন্য আপনি ডেটা মুছতে চান (এটি সমস্ত বিভাগ নির্বাচন করার পরামর্শ দেওয়া হয়)।
6. তারপর ডেটা সাফ করুন এ ক্লিক করুন .
7. এখন পুনরায় লঞ্চ করুন৷ Chrome এবং DirecTV সমস্যাটি পরিষ্কার কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

সমাধান 2:অন্য একটি ব্রাউজার ব্যবহার করুন

DirecTV সিস্টেম ত্রুটি আপনার ব্যবহার করা ব্রাউজারে একটি অস্থায়ী বাগ দ্বারা সৃষ্ট হতে পারে. যদিও আমরা ক্যাশে এবং কুকিজ সাফ করে দিয়েছি, তবুও কিছু কিছু অবশিষ্ট তথ্য ব্রাউজারে সংরক্ষিত আছে। সেক্ষেত্রে, DirecTV অ্যাক্সেস করতে অন্য ব্রাউজার ব্যবহার করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে।

1. খুলুন অন্য একটি ব্রাউজার আপনার সিস্টেমে।
2. এখন অ্যাক্সেস DirecTV এবং এটি ঠিক কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

মোবাইল সংস্করণের জন্য:

সমাধান 1:DirecTV অ্যাপ আপডেট করুন

পুরানো অ্যাপগুলি ব্যবহারকারীদের অনেক সমস্যা নিয়ে আসতে পারে। আপনি যদি DirecTV এর একটি পুরানো অ্যাপ ব্যবহার করেন, তাহলে এটি DirecTV সিস্টেম ত্রুটির মূল কারণ হতে পারে। সেক্ষেত্রে, আপনার অ্যাপ আপডেট করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে। আমরা অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপের প্রক্রিয়া নিয়ে আলোচনা করব, আপনি আপনার অপারেটিং সিস্টেম অনুযায়ী নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে পারেন।

1. Google Play স্টোর খুলুন .
2. এখন মেনুতে ক্লিক করুন (উইন্ডোর উপরের বাম কোণে 3টি উল্লম্ব বার)।
3. দেখানো মেনুতে, আমার অ্যাপস এবং গেমস-এ ক্লিক করুন .
4. এখন DirecTV-এ আলতো চাপুন অ্যাপ।
5. যদি একটি আপডেট থাকে উপলব্ধ, তারপর আপডেট এ আলতো চাপুন৷ .
6. আপডেট করার পরে, অ্যাপটি চালু করুন এবং এটি ঠিকঠাক কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

সমাধান 2:DirecTV অ্যাপ আনইনস্টল এবং পুনরায় ইনস্টল করুন

DirecTV অ্যাপের দূষিত ইনস্টলেশন বর্তমান DirecTV ত্রুটি সহ অনেক সমস্যার কারণ হতে পারে। সেক্ষেত্রে, এটি আনইনস্টল করে পুনরায় ইনস্টল করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে। আমরা অ্যান্ড্রয়েডের প্রক্রিয়া নিয়ে আলোচনা করব, আপনি আপনার প্ল্যাটফর্ম এবং অ্যাপ অনুযায়ী নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে পারেন।

1. আমার অ্যাপস এবং গেমস খুলুন উপরের সমাধানে উল্লিখিত Google Play Store-এ।
2. আমার অ্যাপস এবং গেমগুলিতে, DirecTV অ্যাপে আলতো চাপুন।
3. এখন আনইন্সটল-এ ক্লিক করুন বোতাম এবং তারপর নিশ্চিত করুন অ্যাপ আনইনস্টল করতে।
4. তারপর পুনরায় চালু করুন আপনার ডিভাইস।
5. পুনরায় চালু হলে, ডাউনলোড করুন এবং ইনস্টল করুন DirecTV অ্যাপ।
6. পরে, লঞ্চ করুন অ্যাপটি ব্যবহার করুন এবং অ্যাপে লগ ইন করতে আপনার শংসাপত্র ব্যবহার করুন এবং এটি ঠিক কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

সমস্ত প্ল্যাটফর্ম এবং ডিভাইসের জন্য সমাধান

সমাধান 1:একটি VPN ব্যবহার করুন

আপনি যদি আপনার প্রাথমিক অবস্থান থেকে দূরে যান এবং নতুন জায়গায় DirecTV ব্যবহার করার চেষ্টা করেন যেমন আপনি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে বসবাস করছেন এবং কানাডা যান, সেখানে আপনি DirecTV ব্যবহার করার চেষ্টা করেন, তাহলে আপনি আলোচনার অধীনে ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন। সেই ক্ষেত্রে, আপনার প্রাথমিক অবস্থানে আপনার অবস্থান পরিবর্তন করতে একটি VPN ব্যবহার করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে৷

1. ডাউনলোড করুন৷ এবং ইনস্টল করুন একটি স্বনামধন্য VPN আপনার পছন্দের ক্লায়েন্ট।
2. এটি খুলুন এবং সেট করুন আপনার অবস্থান আপনার প্রাথমিক অবস্থানে .
3. এখন DirecTV খুলুন এবং এটি ঠিক কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

সমাধান 2:অ্যাডব্লকিং অ্যাপস এবং অ্যাড-অন/এক্সটেনশনগুলি সরান

DirecTV এর অ্যাডব্লকিং অ্যাপস এবং অ্যাড-অন/এক্সটেনশনের সমস্যা রয়েছে। আপনি যদি এইগুলির মধ্যে যেকোনও ব্যবহার করেন, তাহলে তারা বর্তমান DirecTV ত্রুটির মূল কারণ হতে পারে। সেক্ষেত্রে, এই অ্যাপগুলি বা অ্যাড-অন/এক্সটেনশনগুলি সরিয়ে দিলে সমস্যার সমাধান হতে পারে৷ আমরা Chrome-এর প্রক্রিয়া নিয়ে আলোচনা করব, আপনি আপনার প্ল্যাটফর্ম এবং অ্যাপ অনুযায়ী নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে পারেন।

1. লঞ্চ করুন৷ Chrome এবং এর অ্যাকশন মেনু-এ ক্লিক করুন .
2. তারপর আরো টুলস-এ হুভার করুন এবং দেখানো সাব-মেনুতে, এক্সটেনশন-এ ক্লিক করুন .
3. এখন খুঁজে নিন অ্যাডব্লকিং এক্সটেনশন এবং সরান -এ ক্লিক করুন এক্সটেনশনের (বা নিষ্ক্রিয়) বোতাম।
4. তারপর নিশ্চিত করুন এক্সটেনশন অপসারণ/অক্ষম করতে।
5. এখন Chrome পুনরায় লঞ্চ করুন এবং এটি ত্রুটিটি পরিষ্কার কিনা তা পরীক্ষা করতে DirecTV খুলুন৷

সমাধান 3:শুধু অক্ষর এবং সংখ্যা ব্যবহার করে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন (কোনও চিহ্ন নেই)

আপনি যদি DirecTV অ্যাপে চিহ্ন সহ একটি পাসওয়ার্ড ব্যবহার করার চেষ্টা করেন বা MSNBC-এর মতো একটি ওয়েবসাইট খুলতে চান, তাহলে আপনি আলোচনার অধীনে ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন। আপনি DirecTV ওয়েবসাইটে লগ-ইন করতে পারেন একটি পাসওয়ার্ড সহ প্রতীক সহ কিন্তু অ্যাপ/সম্পর্কিত ওয়েবসাইটগুলির সাথে নয়। সেক্ষেত্রে, আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা (কোনও চিহ্ন ছাড়া অক্ষর এবং সংখ্যা থাকলে) সমস্যার সমাধান হতে পারে। একটি ডেস্কটপ/ল্যাপটপ সিস্টেমে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি সম্পাদন করা পছন্দনীয়৷

1. লঞ্চ করুন৷ আপনার সিস্টেমের ব্রাউজার।
2. DirecTV খুলুন ওয়েবসাইট এবং লগ-ইন আপনার শংসাপত্র ব্যবহার করে।
3. আপনার প্রোফাইল খুলুন এবং তারপর সাইন-ইন তথ্য-এ ক্লিক করুন .
4. পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এ ক্লিক করুন .
5. এখন আপনার নতুন পাসওয়ার্ড লিখুন শুধুমাত্র অক্ষর এবং সংখ্যা (কোন চিহ্ন নেই মত %, ইত্যাদি) এবং আপনার পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন এবং সাইট থেকে প্রস্থান করুন।
6. এখন খোলা৷ যে অ্যাপ বা ওয়েবসাইটটিতে আপনি সমস্যায় পড়েছেন এবং নতুন তৈরি করা পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে আপনার শংসাপত্রগুলি লিখুন এটি ত্রুটিটি পরিষ্কার কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

সমাধান 4:AT&T ID ব্যবহার করুন

আপনি যদি আপনার AT&T অ্যাক্সেস আইডি ব্যবহার করার চেষ্টা করেন (যা আপনি সাইটে লগইন করার জন্য লগইন শংসাপত্রের মতোই মনে করেন), তাহলে এটি সমস্যার মূল কারণ হতে পারে। আপনার AT&T অ্যাক্সেস আইডি AT&T/DirecTV ওয়েবসাইটে লগ ইন করার জন্য লগইন শংসাপত্রের মতো নয়। সেই ক্ষেত্রে, আপনি AT&T অ্যাক্সেস আইডি ব্যবহার করে সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন বা সাইটের সাথে আপনার লগইন শংসাপত্রের সাথে মেলে এটি পরিবর্তন করতে পারেন৷ একটি ডেস্কটপ/ল্যাপটপ সিস্টেমে এই পদক্ষেপগুলি সম্পাদন করা পছন্দনীয়৷

1. লঞ্চ করুন৷ আপনার ব্রাউজার এবং AT&T/DirecTV খুলুন ওয়েবসাইট।
2. লগইন করুন৷ আপনার শংসাপত্র ব্যবহার করে৷
3. এখন প্রোফাইল খুলুন এবং সাইন-ইন তথ্য-এ ক্লিক করুন .
4. তারপর AT&T অ্যাক্সেস আইডি-এর পাশের লিঙ্কে ক্লিক করুন .
5. এখন ব্যবহারকারীর নামে, আপনি পুরো সংখ্যার সাথে আপনার শেষ নাম দেখতে পাবেন।
6. তারপর পরিবর্তন করুন ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড মেলে আপনার AT&T/DirecTV শংসাপত্র .
7. আপনার পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন এবং সাইট থেকে প্রস্থান করুন৷
৷
8. এখন যে অ্যাপ/সম্পর্কিত ওয়েবসাইটটি আপনার সমস্যা ছিল সেটি খুলুন এবং এটি এখন ত্রুটিটি পরিষ্কার কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

সমাধান 5:একই নেটওয়ার্কে বিভিন্ন ডিভাইসে একই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন

আপনি যদি বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মের জন্য বিভিন্ন AT&T/DirecTV অ্যাকাউন্ট সেট আপ করে থাকেন এবং একই নেটওয়ার্কে সেগুলি ব্যবহার করার চেষ্টা করছেন, তাহলে আপনি DirecTV সিস্টেম ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন। সেই ক্ষেত্রে, আপনি সমস্ত ডিভাইসের জন্য একটি একক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বা AT&T/DirecTV-এর জন্য আলাদা অ্যাকাউন্ট আছে এমন ডিভাইসের নেটওয়ার্ক পরিবর্তন করে সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন।

1. লগআউট৷ ডিভাইস/ওয়েবসাইট যার ভিন্ন AT&T/DirecTV অ্যাকাউন্ট আছে তারপর বাকি ডিভাইস যেমন যদি এনএফএল রবিবার টিকিটে আলাদা অ্যাকাউন্টের তথ্য থাকে, তাহলে তা থেকে লগ আউট করুন।
2. এখন লগইন করুন বাকি ডিভাইসগুলির মতো একই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে৷

আপনার যদি এখনও সমস্যা হয়, তাহলে আরেকটি বিকল্প হতে পারে সমর্থনে কল করা হেল্পলাইন কল করার সময় শুধুমাত্র আপনার ক্রয়ের প্রমাণ আপনার কাছে রাখুন এবং একই দিনে আপনার সমস্যার সমাধান হতে পারে।