কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা 'Error Code 9068 এর সম্মুখীন হচ্ছেন অ্যামাজন প্রাইম ভিডিও ব্যবহার করার সময় (আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে অক্ষম)। বেশিরভাগ রিপোর্ট করা ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীরা প্রাইম ভিডিওগুলির মাধ্যমে চ্যানেলগুলি অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করলে বা সেটিংস অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করলে এই ত্রুটিটি পপ আপ হয়। মেনু।
এই সমস্যাটি তদন্ত করার পরে, আমরা বেশ কয়েকটি ভিন্ন অপরাধীকে চিহ্নিত করতে পেরেছি যেগুলি এই বিশেষ ত্রুটি কোডটি প্রকাশে অবদান রাখতে পারে৷ এখানে সম্ভাব্য অপরাধীদের একটি সংক্ষিপ্ত তালিকা রয়েছে:
- অন্তর্নিহিত সার্ভার সমস্যা - যেহেতু এটি দেখা যাচ্ছে, আপনি এই ত্রুটি কোডটি দেখার আশা করতে পারেন যদি অ্যামাজন ওয়েব পরিষেবাটি বর্তমানে স্ট্রিমিং পরিষেবাকে প্রভাবিত করে এমন একটি বিস্তৃত সমস্যা নিয়ে কাজ করে। এই ক্ষেত্রে, সমস্যা সমাধানের জন্য Amazon Prime ডেভেলপারদের জন্য অপেক্ষা করা ছাড়া আর কোনো সমাধান নেই৷ ৷
- ডিভাইস রেজিস্ট্রেশন সমস্যা - কিছু প্রভাবিতদের মতে, এই সমস্যাটি এমন একটি উদাহরণেও ঘটতে পারে যেখানে অ্যামাজন প্রাইম একটি নির্দিষ্ট ডিভাইস সম্পর্কে রেকর্ড করে যা আপনি ব্যবহার করছেন ত্রুটিপূর্ণ। এই ক্ষেত্রে, আপনি ডিভাইসটিকে ডি-রেজিস্টার করে এবং আবার নিবন্ধন করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন৷
- Amazon Prime দ্বারা প্রয়োগ করা জিও-লক - এটি দেখা যাচ্ছে, এই ত্রুটি কোডটিও ঘটতে পারে যদি আপনি এমন একটি অবস্থান থেকে অ্যামাজন প্রাইম সামগ্রী স্ট্রিম করার চেষ্টা করছেন যেখানে এই পরিষেবাটি আনুষ্ঠানিকভাবে চালু হয়নি। এই ধরনের জিও-লক এড়াতে, আপনার অবস্থান তৈরি করতে আপনার একটি 'নিরাপদ' VPN পরিষেবা ব্যবহার করা উচিত৷
পদ্ধতি 1:সার্ভারের সমস্যাগুলি পরীক্ষা করা হচ্ছে
এটি এখন পর্যন্ত সবচেয়ে সাধারণ দৃশ্য যা 9068 ত্রুটি কোডের কারণ হবে। এই সমস্যাটি অতীতে ব্যাপকভাবে রিপোর্ট করা হয়েছিল যখন Amazon Web Service এর সাথে একটি বিস্তৃত সমস্যা বিশ্বজুড়ে অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জন্য কার্যকরভাবে স্ট্রিমিং ব্রেক করেছে।
এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হলে, সমস্যাটি সম্পূর্ণরূপে আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে হবে। আপনি যা করতে পারেন তা হল অন্য ব্যবহারকারীরা বর্তমানে একই পরিস্থিতিতে নিজেদের খুঁজে পাচ্ছে কিনা তা দেখতে সমস্যাটি তদন্ত করে৷
৷আপনি আসলেই একটি Amazon সার্ভার সমস্যা নিয়ে কাজ করছেন কিনা তা যাচাই করতে, IsTheServiceDown -এর মতো পরিষেবাগুলি পরীক্ষা করে শুরু করুন এবং DownDetector এবং দেখুন অন্যরা একই ধরনের সমস্যা নিয়ে কাজ করছে কিনা।
তদন্ত যদি Amazon-এর সাথে একটি অন্তর্নিহিত সার্ভার সমস্যা প্রকাশ করে, তাহলে নীচের সম্ভাব্য সমাধানগুলির কোনোটিই আপনার ক্ষেত্রে কার্যকর হবে না। এই ক্ষেত্রে আপনি যা করতে পারেন তা হল Amazon তাদের পক্ষ থেকে সমস্যা সমাধানের জন্য অপেক্ষা করুন৷
৷যাইহোক, যদি আপনি কোন প্রমাণ না পান যে 9068 ত্রুটি কোডটি বর্তমানে আপনার এলাকায় ব্যাপকভাবে ঘটছে, নীচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান৷
পদ্ধতি 2:ডিভাইসটিকে ডি-রেজিস্টার করা
এই ত্রুটি কোড দ্বারা প্রভাবিত অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা যেখানে 9068 ত্রুটি এর সম্মুখীন হয়েছে সেই ডিভাইসটিকে ডি-রেজিস্টার করে এই সমস্যাটি সমাধান করতে পেরেছেন চালু করুন এবং তারপরে এটি আবার নিবন্ধন করুন।
এটি একটি ডেডিকেটেড অ্যামাজন লিঙ্ক ব্যবহার করে করা হয় যার সাথে আপনাকে আপনার অ্যামাজন অ্যাকাউন্ট সংযোগ করতে হবে। অ্যামাজন প্রাইম ডিভাইসটিকে আবার নিবন্ধন করার আগে কীভাবে ডি-রেজিস্টার করতে হয় সে সম্পর্কে এখানে একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে:
- Amazon পিন লিঙ্কে যান এবং একই অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ ইন করুন যা আপনি Amazon Prime এর সাথে সংযোগ করতে ব্যবহার করেন।
- আপনি একবার আপনার ব্যবহারকারীর নাম, আপনার পাসওয়ার্ড প্রবেশ করান এবং আপনি সফলভাবে সাইন ইন হয়ে গেলে, নিবন্ধিত ডিভাইসে স্ক্রোল করুন বিভাগে এবং ডিরেজিস্টার-এ ক্লিক করুন ডিভাইসের সাথে যুক্ত বোতাম যা আপনাকে সমস্যা দিচ্ছে।
- পরবর্তী স্ক্রিনে, ডিরেজিস্টার-এ ক্লিক করে আপনার ডিভাইসের ডি-রেজিস্টারিং নিশ্চিত করুন (এর অধীনেএই ডিভাইসটি নিবন্ধনমুক্ত করা হয়েছে )।
- এখন আপনার ডিভাইসটি সফলভাবে ডি-রেজিস্টার করা হয়েছে, আপনার অ্যামাজন প্রাইম অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করুন, তারপরে অ্যামাজন পিঙ্ক লগইন স্ক্রিনে ফিরে আসুন এবং আবার লগইন প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করুন৷
- আপনি আবার সাইন ইন করার পরে, নিবন্ধিত ডিভাইসগুলিতে ফিরে যান বিভাগে এবং আপনার ডিভাইস নিবন্ধন করুন বলে বিকল্পটিতে ক্লিক করুন .
- পরবর্তী, আপনি যে নির্দিষ্ট ডিভাইসটি নিবন্ধন করতে চান তা নির্বাচন করতে অন-স্ক্রীন প্রম্পটগুলি দিয়ে যান, তারপরে অপারেশনটি সম্পূর্ণ করুন৷
একই সমস্যা এখনও ঘটতে থাকলে, নিচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান।
পদ্ধতি 3:একটি VPN ক্লায়েন্ট ব্যবহার করা
আপনি যদি এমন একটি এলাকা থেকে অ্যামাজন প্রাইম বিষয়বস্তু স্ট্রিম করার চেষ্টা করছেন যেখানে এই পরিষেবাটি আনুষ্ঠানিকভাবে চালু করা হয়নি, আপনি স্ট্রিমিং পরিষেবা দ্বারা প্রয়োগ করা ভৌগলিক সীমাবদ্ধতার কারণে 9068 ত্রুটি দেখতে পাবেন।
একটি সমাধান যা আপনাকে ত্রুটি এড়াতে সাহায্য করবে, এই ক্ষেত্রে, একটি 'নিরাপদ' VPN ক্লায়েন্ট ব্যবহার করা যাতে মনে হয় আপনি এমন একটি অবস্থান থেকে Amazon Prime অ্যাক্সেস করছেন যা কোনো ভূ-নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করে না।
আপনার জন্য জিনিসগুলি সহজ করার জন্য, আমরা ব্যবহারকারী-যাচাইকৃত VPN ক্লায়েন্টদের একটি তালিকা তৈরি করেছি যেগুলি Amazon Prime ব্যবহারকারীদের সাথে ভাল কাজ করার জন্য নিশ্চিত করা হয়েছে:
- ক্লাউডফ্লেয়ার
- সুপার আনলিমিটেড প্রক্সি৷
- সার্ফশার্ক
- HMA VPN
- Hide.me
- আনলোকেটার
এই VPN পরিষেবাগুলির যেকোনো একটি ইনস্টল করুন (এগুলির মধ্যে একটি বিনামূল্যের প্ল্যান রয়েছে) এবং দেখুন যখন আপনি Amazon Prime দ্বারা সমর্থিত একটি অবস্থানের মাধ্যমে আপনার সংযোগ টানেল করছেন তখন সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা৷
