আইটিউনস হল একটি ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট, মিডিয়া-প্লেয়ার এবং রেডিও ব্রডকাস্টার অ্যাপ্লিকেশন যা অ্যাপল দ্বারা তৈরি করা হয়েছে। অ্যাপ্লিকেশনটি আপনার iPhone এর ডেটা এবং আরও অনেক কিছু ব্যাক আপ করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। যদিও এটি একটি দুর্দান্ত বৈশিষ্ট্য, তবুও এটির সাথে কিছু সমস্যা রয়েছে যা বিভিন্ন ব্যবহারকারী সময়ে সময়ে সম্মুখীন হয়। তাদের মধ্যে একটি হল ত্রুটি কোড 3194 . একটি নতুন সংস্করণে আপনার iOS আপডেট করার চেষ্টা করার সময় এই ত্রুটিটি প্রায়ই প্রদর্শিত হয়৷ ত্রুটিটি সাধারণত আপনার ইন্টারনেট সংযোগ, একটি জেলব্রোকেন iOS, ইত্যাদির কারণে হয়।
এই সমস্যাটি খুবই সাধারণ এবং আপনাকে এটি নিয়ে চিন্তা করতে হবে না কারণ আমরা আপনাকে সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করতে যাচ্ছি৷ এই নিবন্ধে, আমরা ত্রুটি বার্তার কারণগুলির মধ্য দিয়ে যাচ্ছি এবং তারপর সমাধানগুলির একটি তালিকা প্রদান করব যা আপনি আপনার সমস্যার সমাধানের জন্য আবেদন করতে পারেন৷
আইটিউনস ত্রুটি 3194 এর কারণ কি?
আইটিউনস আপডেটগুলি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করার জন্য বা আপনি যখন আপনার iOS ডিভাইসটিকে পূর্ববর্তী অবস্থায় পুনরুদ্ধার করছেন তখন অ্যাপল সার্ভারের সাথে সংযোগ করতে সক্ষম না হওয়ার কারণে এই ত্রুটিটি ঘটেছে৷ এই আচরণের কিছু সাধারণ কারণ হল:
- একটি খারাপ ইন্টারনেট সংযোগ আছে: যদি আপনার ইন্টারনেট সংযোগ সঠিকভাবে কাজ না করে, তাহলে আপনি সম্ভবত এই ত্রুটিটি পেতে চলেছেন কারণ আইটিউনস একটি কার্যকরী ইন্টারনেট সংযোগ ছাড়া আপনার iOS ডিভাইসে আপগ্রেড বা পুনঃস্থাপন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে সক্ষম হবে না।
- নেটওয়াকে অবরোধ: যদি আপনার নেটওয়ার্কে কোনো ব্লকেড থাকে বা আপনি একটি প্রক্সির পিছনে থাকেন তাহলে হয়ত কিছু ইনকামিং কানেকশন ব্লক হয়ে গেছে এবং আইটিউনস অ্যাপল সার্ভারের সাথে কানেক্ট করতে পারছে না কারণ ইনকামিং/আউটগোয়িং কানেকশন বা পোর্ট ব্লক করা হয়েছে iTunes অ্যাপ। অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার বা আপনার কম্পিউটার বা আপনার নেটওয়ার্কে একটি কঠোর ফায়ারওয়াল নীতি সেট আপ করার কারণেও এই ব্লকেজগুলি হতে পারে৷
- একটি জেলব্রোকেন iOS থাকা:৷ যদি আপনার iOS জেলব্রোকেন হয়ে থাকে বা আপনি এর ফার্মওয়্যারের সাথে কিছু টুইক করে থাকেন তবে আপনি এর কারণে এই ত্রুটিটি পেতে পারেন। জেলব্রেকিংয়ের সমস্যা হল যে কখনও কখনও, এটি আপনার ডিভাইসে অ্যাপল সার্ভারের সাথে সংযোগ ব্লক করতে পারে যার কারণে আপনি আপনার ডিভাইসটি আপগ্রেড করতে বা পুনরুদ্ধার করতে পারবেন না। এছাড়াও, আপনি যদি iOS এর একটি পুরানো সংস্করণ ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি সম্ভবত এই ত্রুটিটি পাবেন৷ ৷
- হোস্ট ফাইলে অ্যাপল ডোমেন/আইপি ঠিকানা কালো তালিকাভুক্ত করা: আপনি যদি উইন্ডোজ বা ম্যাকে আইটিউনস ব্যবহার করেন, তাহলে সম্ভবত আপনার হোস্ট ফাইলটি কিছু ম্যালওয়্যার বা ভাইরাস দ্বারা পরিবর্তিত হয়ে থাকতে পারে যা হোস্ট ফাইলের কালো তালিকায় অ্যাপলের ডোমেন/আইপি ঠিকানা যুক্ত করেছে। একবার হোস্ট ফাইলে ব্ল্যাকলিস্টে একটি ডোমেন/আইপি ঠিকানা যোগ করা হলে, আপনার কম্পিউটার সেই ডোমেন বা আইপি ঠিকানার সাথে সংযোগ করতে সক্ষম হবে না। আরেকটি সম্ভাবনা হল যে আপনি যদি আপনার iOS ডিভাইসটি জেলব্রোকেন করে থাকেন, তবে এটি হোস্ট ফাইলের কালো তালিকায় অ্যাপলের ডোমেন/আইপি ঠিকানা যোগ করে থাকতে পারে যা আপনার ডিভাইসে অ্যাপল সার্ভারগুলিতে অ্যাক্সেস ব্লক করে এবং আপনার ডিভাইসটি সক্ষম হবে না। একটি পুনরুদ্ধার বা আপগ্রেড সম্পাদন করুন৷
নীচে তালিকাভুক্ত এই সমাধানগুলি রয়েছে যা আপনি এই ত্রুটি থেকে মুক্তি পেতে চেষ্টা করতে পারেন। যেহেতু সমস্যার কারণ ভেদে সমাধানগুলি ভিন্ন হয় তাই সেগুলি সবগুলি আপনার জন্য কাজ করবে না কিন্তু একটি বা অন্যটি তাই এই সমস্ত সমাধানগুলি চেষ্টা করে দেখতে ভুলবেন না এবং দেখুন কোনটি আপনার জন্য কাজ করে৷
সমাধান 1:ফায়ারওয়াল/অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার নিষ্ক্রিয় করে সংযোগ অবরোধগুলি সরান
আপনি যা করতে পারেন তা হল অস্থায়ীভাবে কোনো ফায়ারওয়াল বা অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার অক্ষম করা যা আপনি আপনার ডিভাইসে ইনস্টল করেছেন। অনেক সময়, কিছু অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার নিরাপত্তার কারণে ইনকামিং/আউটগোয়িং কানেকশন ব্লক করে এবং সম্ভাবনা থাকে যে এটি আইটিউনস এর সার্ভারের সাথে কানেক্টিভিটি ব্লক করেছে। সুতরাং, আপনাকে আপনার ডিভাইসে আপনার অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার (যদি আপনি কোনো ইনস্টল করে থাকেন) নিষ্ক্রিয় করতে হবে এবং কিছু সময়ের জন্য ফায়ারওয়াল নিষ্ক্রিয় করতে হবে এবং আপনি iTunes-এ ত্রুটি থেকে মুক্তি পেতে পারেন কিনা তা দেখতে হবে৷
সমাধান 2:একটি ভিন্ন নেটওয়ার্ক সংযোগ ব্যবহার করার চেষ্টা করুন
কখনও কখনও, আপনার কম্পিউটার নির্দিষ্ট ডোমেন বা আইপি ঠিকানাগুলিতে পৌঁছাতে সক্ষম হয় না। এখানে সমাধান হল অন্য কম্পিউটার থেকে আইটিউনস ব্যবহার করার চেষ্টা করা এবং এটি ব্যবহার করে আপনার iOS ডিভাইস আপডেট বা পুনরুদ্ধার করা। এটি আপনার কম্পিউটারের সাথে কোনো সংযোগ সমস্যা আছে কিনা তা বের করতে সাহায্য করে যার কারণে আইটিউনস তার সার্ভারের সাথে সংযোগ করতে সক্ষম নাও হতে পারে। আপনি যদি আইটিউনস দিয়ে অন্য কম্পিউটার ব্যবহার করে আপডেট/পুনরুদ্ধার করতে পারেন, তাহলে এর মানে হল আপনার কম্পিউটারে কিছু নেটওয়ার্ক সমস্যা রয়েছে যার সমাধান করা দরকার। নেটওয়ার্ক সংযোগের ক্ষেত্রেও একই অবস্থা। আপনি যে নেটওয়ার্ক সংযোগটি ব্যবহার করছেন সেটি যদি একটি প্রক্সি বা কঠোর ফায়ারওয়াল সেট আপ করে থাকে, তাহলে iTunes তার সার্ভারগুলি আর অ্যাক্সেস করতে সক্ষম নাও হতে পারে এবং সম্ভবত আপনার সিস্টেমে একটি ভাঙা বা কাজ করছে না এমন iTunes অ্যাপ থাকবে।
সমাধান 3:আপনার iTunes অ্যাপ আপডেট করুন
কখনও কখনও, একটি পুরানো iTunes অ্যাপ্লিকেশন এই সমস্যার কারণ হতে পারে। আপনি যদি কিছু সময়ের জন্য আপনার আইটিউনস অ্যাপ্লিকেশন আপডেট না করে থাকেন। আপনার ডিভাইসে এটি আপডেট করার কথা বিবেচনা করুন এবং আপনার জন্য ত্রুটিটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা দেখুন। একটি পুরানো iTunes অ্যাপ এই সমস্যার কারণ হতে পারে। প্রতিকার হল আপনার ডিভাইসের জন্য সর্বশেষ আইটিউনস অ্যাপ ডাউনলোড করুন এবং এটি ইনস্টল করুন।
iTunes আপডেট করতে, এটি খুলুন, সহায়তা-এ যান এবং আপডেটের জন্য চেক করুন নির্বাচন করুন .
সমাধান 4:আপনার ডিভাইসের জন্য সঠিক ফার্মওয়্যার ব্যবহার করুন
এই ত্রুটিটিও দেখা দিতে পারে যদি আপনি নিজের iOS ডিভাইসে Apple নিজেই বা Apple-এর ডেভেলপারদের দ্বারা তৈরি ফার্মওয়্যারের পরিবর্তে অন্য কোনো ফার্মওয়্যার ব্যবহার করেন। আপনি যদি সেই লোকদের মধ্যে একজন হন যারা জিনিসগুলিকে পরিবর্তন করতে এবং আপনার ডিভাইসের সাথে খেলতে পছন্দ করেন, তাহলে আপনি আপনার Apple ডিভাইসে একটি অনানুষ্ঠানিক ফার্মওয়্যার ইনস্টল করেছেন যা এই ত্রুটির কারণ হতে পারে। তাই, যদি আপনি হন, আপনার ডিভাইসের জন্য আসল ফার্মওয়্যারে ফিরে যান এবং দেখুন আপনি এই ত্রুটি থেকে পরিত্রাণ পেতে পারেন কিনা৷
সমাধান 5:আপনার iOS ডিভাইস দূরবর্তীভাবে রিসেট করুন
যদি উপরের সমস্ত সমাধান আপনার জন্য কাজ না করে, তাহলে আপনি iCloud থেকে আপনার iOS ডিভাইস রিসেট করার চেষ্টা করতে পারেন এবং তারপরে আপডেট/রিস্টোর টাস্ক প্রয়োগ করার চেষ্টা করতে পারেন। iCloud থেকে আপনার iOS ডিভাইস রিসেট করতে, নিম্নলিখিতগুলি করুন:
৷- আপনার iCloud-এ লগইন করুন iCloud ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট ওয়েবসাইট বা অন্য iOS ডিভাইস থেকে।
- একবার লগ ইন করলে, “আমার iPhone খুঁজুন বিভাগে যান ” একটি মানচিত্র খোলা হবে যা আপনাকে আপনার ডিভাইসের অবস্থান বলে দেবে।
- এখন আপনি যে iOS ডিভাইসটি আপগ্রেড/পুনরুদ্ধার করতে চান সেটি নির্বাচন করুন। (এটি করতে সমস্ত ডিভাইস-এ ক্লিক করুন উপরের মেনুতে এবং আপনার ডিভাইস চয়ন করুন)।
- পরে, মুছে ফেলুন-এ ক্লিক করুন iOS এর ডিভাইসের কার্ডে বোতাম। এটি আপনার iOS ডিভাইস ফ্যাক্টরি রিসেট করার প্রক্রিয়া শুরু করবে। এতে কিছু সময় লাগতে পারে এবং তার পরে, আপনি যে iOS ডিভাইসটি বেছে নিয়েছেন সেটি ফ্যাক্টরি ডিফল্ট সেটিংসে রিসেট হয়ে যাবে।
- পরবর্তী, দেখুন আপনি আপনার iTunes দিয়ে আপগ্রেড/পুনরুদ্ধারের কাজটি সম্পাদন করতে পারেন কিনা৷
যদি আপনার iOS ডিভাইসটি পরিবর্তন করা হয়ে থাকে এবং সেটির সেটিংস টুইক করা হয়, তাহলে এটি রিসেট করলে আশা করা যায় আপনার এই ত্রুটি থেকে মুক্তি মিলবে৷
