ফায়ার টিভি স্টিক টিভিতে স্ট্রিমিং করার জন্য খুব সহজ। কিন্তু ব্যবহারকারীরা অনেক সময় এমন সমস্যায় পড়েন যে ফায়ার স্টিক অন হয় না। কয়েকসেসে অন করার চেষ্টা করলে "নো সিগন্যাল" মেসেজ দেখায়। আবার কখনো কখনো টিভিতে কিছুই দেখায় না যখন ডিভাইসটি প্লাগ ইন করা থাকে।
এই সমস্যার কোনো একক কারণ নেই, কারণ এখানে একাধিক ফ্যাক্টর কাজ করে। কখনো পাওয়ার অ্যাডাপ্টার, কখনো পাওয়ার কোর্ড সঠিকভাবে প্লাগ ইন না থাকা, বা টিভির সমস্যাও হতে পারে। অধিকাংশ ক্ষেত্রে পাওয়ার কোর্ড বা অ্যাডাপ্টারই দোষী। তবে হার্ড রিবুট দিয়ে সমস্যা সমাধান হতে পারে। নিচে বিভিন্ন সমাধান দেওয়া হলো:
ফায়ার টিভি রিস্টার্ট করুন
প্রথমে নিশ্চিত করুন সব কनेकশন ঠিকমতো লাগানো আছে। প্রায়ই হয় পাওয়ার কোর্ড লুজ থাকায় ডিভাইস অন হয় না। এই সহজ জিনিস চেক করলে সময় বাঁচে।
টিভি রিস্টার্ট করতে এবং কানেকশন পুনঃস্থাপন করতে, ডিভাইসের পেছন থেকে এবং পাওয়ার আউটলেট থেকে পাওয়ার কোর্ড আনপ্লাগ করুন। তারপর আবার উভয় জায়গায় প্লাগ ইন করুন। দেখুন সমস্যা সমাধান হয় কিনা।
ফায়ার টিভি হার্ড রিবুট করুন
সিম্পল রিস্টার্ট কাজ না করলে হার্ড রিবুট করুন। এটি টিভির ক্যাশে ফাইল ক্লিয়ার করে দেবে। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- টিভি অন অবস্থায় আছে নিশ্চিত করুন।
- টিভিকে আউটলেট থেকে আনপ্লাগ করুন। ফায়ারস্টিককে টিভির এইচডিএমআই পোর্ট-ও থেকে আনপ্লাগ করুন।
- টিভির পাওয়ার বাটন ৩০ থেকে ৪০ সেকেন্ড ধরে রাখুন।
- ফায়ারস্টিককে আবার এইচডিএমআই পোর্টে প্লাগ ইন করুন, তারপর টিভিকে আউটলেটে প্লাগ ইন করুন।
- টিভি অন করুন এবং ফায়ারস্টিকের জন্য সঠিক এইচডিএমআই ইনপুট চ্যানেল সিলেক্ট করুন।
- সমস্যা আছে কিনা চেক করুন।
পাওয়ার অ্যাডাপ্টার এবং এইচডিএমআই কেবেল চেক করুন
উপরোক্ত সমাধান কাজ না করলে পাওয়ার অ্যাডাপ্টার বা কেবেল সমস্যাই হতে পারে। পাওয়ার অ্যাডাপ্টার বা কেবেল ড্যামেজ থাকলে ডিভাইস কাজ করবে না। কাজ করছে এমন অন্য একটি পাওয়ার অ্যাডাপ্টার ট্রাই করুন।
এছাড়া ফায়ার স্টিককে টিভির সাথে কানেক্ট করার এইচডিএমআই কেবেলও সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। কেবেল লুজ বা ড্যামেজ থাকলে ইনপুট সিগন্যাল পাওয়া যাবে না। সুতরাং পাওয়ার অ্যাডাপ্টারের পাশাপাশি এইচডিএমআই কেবেলও চেক করুন।
