এখন কি হোয়াটসঅ্যাপ ডাউন... নাকি এটা শুধু আপনি?

যখন আপনার অ্যাপ কানেক্ট করতে পারে না, তখন আপনি হয়তো ভাবছেন যে WhatsApp এখনই ডাউন আছে, নাকি এটা শুধু আপনি? হোয়াটসঅ্যাপ ডাউন আছে কিনা তা কীভাবে সমাধান করা যায় এবং অ্যাপটি না থাকলে কীভাবে কাজ করা যায় তা এখানে রয়েছে৷

হোয়াটসঅ্যাপ ডাউন হলে কিভাবে বলবেন

আপনি যদি মনে করেন যে হোয়াটসঅ্যাপ বন্ধ আছে, তাহলে আপনি নিচের যেকোনো অনলাইন পরিষেবা ব্যবহার করতে পারেন।

• ইজ দ্য সার্ভিস ডাউন:গত ২৪ ঘণ্টায় WhatsApp পরিষেবার সমস্যার ফ্রিকোয়েন্সি দেখুন। সাম্প্রতিক সমস্যাগুলির সংখ্যার বৃদ্ধি ব্যাপক বিভ্রাটের সমস্যাগুলি নির্দেশ করতে পারে৷
৷
• এটা কি এখনই ডাউন:আপনি একটি রিয়েলটাইম স্ট্যাটাস দেখতে পাবেন যে হোয়াটসঅ্যাপ বর্তমানে UP বা ডাউন একটি পিং পরীক্ষার উপর ভিত্তি করে৷
• আউটেজ রিপোর্ট:সারা বিশ্ব থেকে রিপোর্ট করা সমস্যার ফ্রিকোয়েন্সি দেখুন। পৃষ্ঠাটিতে একটি লাইভ মানচিত্র রয়েছে যা দেখায় যে কোন দেশে WhatsApp অ্যাক্সেস করতে সবচেয়ে বেশি সমস্যা হয়েছে৷
৷
• ডাউন ডিটেক্টর:এই ওয়েব পৃষ্ঠাটি একটি বিশ্বব্যাপী তাপ মানচিত্র প্রদান করে যেখানে WhatsApp অ্যাক্সেস করার সমস্যাগুলি কেন্দ্রীভূত হয়। যদি আপনার অবস্থানের কাছাকাছি একটি গাঢ় লাল এলাকা থাকে, তাহলে এই মুহূর্তে আপনার জন্য WhatsApp পরিষেবা বন্ধ হয়ে যেতে পারে৷

শুধুমাত্র আপনার জন্য হোয়াটসঅ্যাপ ডাউন হলে কিভাবে ঠিক করবেন

আপনি যদি এই মুহূর্তে WhatsApp বন্ধ আছে কিনা তা পরীক্ষা করার জন্য এই পরিষেবাগুলির যে কোনও একটি ব্যবহার করে থাকেন এবং তারা দেখায় যে এটি বন্ধ হয়ে গেছে, তাহলে আপনার নিজের ফোনে অ্যাপের সমস্যা সমাধানের জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি ব্যবহার করতে হবে৷

1. আপনার ফোনের ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন। প্রায়শই, লোকেরা মনে করে যে তাদের অ্যাপে কিছু ভুল আছে যখন আসলে তাদের ফোন এমনকি ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত থাকে না। আপনি যদি একটি Wi-Fi সংযোগ ব্যবহার করেন, তাহলে সেটিংস খুলুন৷ , Wi-Fi নির্বাচন করুন৷ , এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি যে নেটওয়ার্কে সংযুক্ত আছেন সেটি বলে সংযুক্ত৷ . যদি তা না হয়, তাহলে Wi-Fi নিষ্ক্রিয় করতে টগল নির্বাচন করুন৷ এবং তারপর সংযোগ করতে এটি পুনরায় সক্রিয় করুন৷

   আপনি যদি মোবাইল ডেটা ব্যবহার করেন, তাহলে নিশ্চিত করুন যে আপনার বিজ্ঞপ্তির এলাকা 4G ডেটা সংযোগ দেখায় এবং তীর ফ্ল্যাশিং দেখায় যে ডেটা ট্রান্সমিট হচ্ছে৷

   

2. হোয়াটস অ্যাপ রিস্টার্ট করুন। কখনও কখনও, হোয়াটস অ্যাপ নিজেই লক বা হিমায়িত হতে পারে। এটি এমনভাবে দেখায় যেন অ্যাপটি হোয়াটসঅ্যাপের সাথে সংযোগ করতে পারে না। এটি ঠিক করার চেষ্টা করার সবচেয়ে সহজ প্রথম ধাপ হল অ্যাপটিকে জোর করে বন্ধ করে পুনরায় চালু করে পুনরায় চালু করা।

   • Android এ :সেটিংস খুলুন , অ্যাপস নির্বাচন করুন , এবং WhatsApp-এ স্ক্রোল করুন . খুলতে আলতো চাপুন, এবং প্রদর্শনের নীচে জোর করে থামুন নির্বাচন করুন৷ .
   • iPhone এ :অ্যাপে থাকাকালীন, স্ক্রিনের নিচ থেকে উপরে সোয়াইপ করুন যাতে ডক প্রদর্শিত অ্যাপ স্যুইচার খুলতে সোয়াইপ করতে থাকুন . WhatsApp খুঁজুন এবং জোর করে প্রস্থান করতে এটিতে সোয়াইপ করুন (অর্থাৎ, স্ক্রিনের উপরের দিকে অ্যাপটি ফ্লিক করুন)। পুরোনো iOS ডিভাইসে, হোম-এ ডবল ক্লিক করুন বোতাম, WhatsApp-এ নেভিগেট করুন অ্যাপ, এবং জোর করে প্রস্থান করার জন্য স্ক্রীনের উপরে এবং বন্ধ সোয়াইপ করুন।

   WhatsApp আবার খুলুন অ্যাপটি সংযোগ করে কিনা তা পরীক্ষা করার জন্য।

   

3. যদি সমস্যাটি থেকে যায়, WhatsApp ক্যাশে সাফ করার চেষ্টা করুন। এটি করতে, সেটিংস-এ যান৷ এবং অ্যাপস নির্বাচন করুন . WhatsApp-এ স্ক্রোল করুন এবং খুলতে আলতো চাপুন। সঞ্চয়স্থান আলতো চাপুন , এবং স্ক্রিনের নীচে আপনি ক্যাশে সাফ করুন দেখতে পাবেন৷ . যখন আপনি ক্যাশে সাফ করুন নির্বাচন করুন৷ , আপনি ক্যাশের আকার 0 MB-তে যেতে দেখবেন।

   WhatsApp আবার খুলুন এবং সংযোগ করার চেষ্টা করুন।

   

4. আপনার হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাপ আপডেট করুন। কখনও কখনও হোয়াটসঅ্যাপ টিম অ্যাপটি আপডেট করতে পারে এবং কখনও কখনও এটি WhatsApp পরিষেবার সাথে সংযোগ স্থাপনের জন্য পুরানো ইনস্টল করা সংস্করণগুলি চালাতে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। আপনার কাছে সর্বশেষ সংস্করণ আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে:

   • Android এ : প্লে স্টোর খুলুন অ্যাপ এবং WhatsApp খুঁজুন অ্যাপ যদি আপনি আপডেট দেখতে পান খোলা এর পরিবর্তে , আপনি পুরানো সংস্করণ চালাচ্ছেন। আপডেট আলতো চাপুন অ্যাপ আপডেট করতে।
   • iOS-এ :অ্যাপ স্টোর খুলুন এবং আপডেট নির্বাচন করুন . যদি আপনি আপডেট দেখতে পান WhatsApp মেসেঞ্জার এর পাশে , তারপর অ্যাপ আপডেট করতে আলতো চাপুন।
   

5. হোয়াটসঅ্যাপ পুনরায় ইনস্টল করুন। আপডেট করলে সংযোগ সমস্যা সমাধান না হলে, আপনার বর্তমান WhatsApp ইনস্টলে সমস্যা হতে পারে। এটি হয় কিনা তা পরীক্ষা করতে, অ্যাপটি আনইনস্টল করুন এবং এটি পুনরায় ইনস্টল করুন৷

   ৷
   • Android এ :সেটিংস খুলুন এবং অ্যাপস . WhatsApp-এ আলতো চাপুন অ্যাপ, এবং আনইনস্টল নির্বাচন করুন জানালার নীচে WhatsApp খুঁজুন Play স্টোরে এবং এটি পুনরায় ইনস্টল করুন।
   • iOS-এ :WhatsApp আলতো চাপুন এবং ধরে রাখুন আইকন যতক্ষণ না এটি জিগলিং শুরু হয় বা একটি মেনু পপ আপ হয়। অ্যাপটি যদি ঝিমঝিম করে, তাহলে X এ আলতো চাপুন অ্যাপটি মুছে ফেলার জন্য আইকন। যদি একটি মেনু পপ আপ হয়, মেনুর শীর্ষে অ্যাপ মুছুন আলতো চাপুন। আপনি সেটিংসও খুলতে পারেন৷ , সাধারণ , এবং iPhone স্টোরেজ . WhatsApp-এ আলতো চাপুন অ্যাপ এবং অ্যাপ মুছুন নির্বাচন করুন iOS অ্যাপ আনইনস্টল করতে। অ্যাপ স্টোরে যান WhatsApp পুনরায় ইনস্টল করতে .