যখন ক্রোম আপনার কম্পিউটারে নোটিফিকেশন পাঠায় না বলে আপনি উচ্চ-অগ্রাধিকার ইমেইল, গুরুত্বপূর্ণ মেসেজ, বা আকর্ষণীয় সেলস অফার মিস করেন, তবে এটি খুব বিরক্তিকর হতে পারে। পরিণতিগুলো সময়ে সময়ে খুব ব্যয়বহুলও হতে পারে।
তাহলে, আপনি কীভাবে এটি ফিক্স করবেন? আমরা উইন্ডোজ বা Mac-এ ক্রোমের নোটিফিকেশনকে স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরিয়ে আনতে আপনার দরকার সকল সমাধান সংকলন করেছি। নিচে সেগুলো চেক করুন।
১. আপনার ইন্টারনেট সংযোগ চেক করুন
প্রথমত: নিশ্চিত করুন আপনার কম্পিউটারের একটি সক্রিয় ইন্টারনেট সংযোগ আছে। একটি ধীর ইন্টারনেট সংযোগ আপনার কম্পিউটারে ক্রোমের নোটিফিকেশন ডেলিভারিতে বিলম্ব সৃষ্টি করতে পারে।
আপনি যদি আপনার উইন্ডোজ পিসিতে কানেক্টিভিটি সমস্যা অনুভব করেন, তবে উইন্ডোজে Wi-Fi সমস্যা সমাধানের আমাদের গাইড দেখুন।
Mac ব্যবহারকারীদের জন্য, আপনি Mac-এর লুকানো নেটওয়ার্ক টুলস দিয়ে আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্ক বিশ্লেষণ এবং উন্নত করতে পারেন।
অবশেষে, নিশ্চিত করুন আপনার ইন্টারনেট রাউটার সঠিকভাবে ডেটা ট্রান্সমিট করছে। আপনার রাউটারের গতি উন্নত করার এই টিপসগুলো সেটার জন্য কাজে আসতে পারে।
২. ট্যাব খোলা রাখুন
আপনি যদি একটি নির্দিষ্ট ওয়েবসাইট থেকে নোটিফিকেশন পাচ্ছেন না, তবে নিশ্চিত করুন ট্যাবটি খোলা এবং সক্রিয়। আপনি প্রভাবিত ওয়েবসাইটটি রিলোড করুন এবং দেখুন এটাও নোটিফিকেশন সমস্যাটি ফিক্স করতে সাহায্য করে কিনা।
আমরা ট্যাবগুলো পিন করে খোলা রাখার পরামর্শ দিই যাতে আপনি ভুলে যাওয়ায় সেগুলো বন্ধ না করুন। একটি ট্যাবে রাইট-ক্লিক করুন এবং পিন করার জন্য Pin নির্বাচন করুন।
৩. ওয়েবসাইট আনমিউট করুন
আপনি ক্রোমে একটি ওয়েবসাইট থেকে সাউন্ড নোটিফিকেশন পাবেন না যদি ট্যাবটি মিউট করা থাকে। ট্যাবে রাইট-ক্লিক করুন এবং Unmute Site-এ ক্লিক করুন সেই ওয়েবসাইট থেকে আবার নোটিফিকেশন পেতে।
৪. ভলিউম বাড়ান বা আপনার কম্পিউটার আনমিউট করুন
আপনার কম্পিউটারের সাউন্ড আউটপুট চেক করুন। যদি ভলিউম লেভেল কম বা মিউট থাকে, তবে আপনি ক্রোমসহ অন্যান্য অ্যাপের নোটিফিকেশনও মিস করতে পারেন। আপনার কম্পিউটারের ডেডিকেটেড মিউট/আনমিউট বাটন থাকলে, নিশ্চিত করুন এটি আনমিউটে সেট। আপনি আপনার কিবোর্ডের ভলিউম আপ বাটন ট্যাপ করেও আপনার কম্পিউটার আনমিউট করতে পারেন।
উইন্ডোজে সাউন্ড আউটপুট আনমিউট করুন
আপনার উইন্ডোজ কম্পিউটারে ডেডিকেটেড ভলিউম কী না থাকলে, বা সেগুলো খরাপ থাকলে, আপনি Settings মেনু থেকে সাউন্ড আউটপুট সমায়োজিত করতে পারেন।
Settings > System > Sound-এ যান এবং Master volume স্লাইডারকে ডান পাশে টানুন আপনার কম্পিউটার আনমিউট করতে এবং সাউন্ড আউটপুট ভলিউম বাড়াতে।
Mac-এ সাউন্ড আউটপুট আনমিউট করুন
Mac-এ, System Preferences চালু করুন এবং Sound নির্বাচন করুন। পরবর্তী, Output ট্যাবে যান এবং উইন্ডোর নিচে ডান কোণার Mute অপশনটি আনচেক করুন।
৫. Focus Assist নিষ্ক্রিয় করুন (উইন্ডোজের জন্য)
Focus assist সিস্টেম-ওয়াইড নোটিফিকেশন নিষ্ক্রিয় করে আপনার উইন্ডোজ কম্পিউটারে ডিস্ট্র্যাকশন কমাতে সাহায্য করে। ক্রোমে ওয়েবসাইট নোটিফিকেশন রিস্টোর করতে আপনার কম্পিউটার ট্রাবলশুট করার সময়, চেক করুন Focus assist নিষ্ক্রিয় আছে কিনা।
Settings > System > Focus assist-এ যান এবং Off নির্বাচন করুন।
বিকল্পভাবে, আপনি গুগল ক্রোমকে Focus assist Priority list-এ যোগ করতে পারেন। সেটায়, Focus assist সক্রিয় থাকলেও আপনি ক্রোমে যেসব ওয়েবসাইট দেখেন সেগুলোর নোটিফিকেশন পাবেন।
এটি করতে, উপরের Focus assist সেটিংস পেজে যান। Priority only নির্বাচন করুন এবং Customize your priority list-এ ক্লিক করুন। পরবর্তী, Apps সেকশনে স্ক্রোল করুন এবং Add an app-এ ক্লিক করুন। অবশেষে, অ্যাপের লিস্ট থেকে Google Chrome নির্বাচন করুন।
৬. Do Not Disturb নিষ্ক্রিয় করুন (Mac-এর জন্য)
Do Not Disturb হলো Focus assist-এর macOS সংস্করণ। সক্রিয় থাকলে, Do Not Disturb আপনার Mac-এ Chrome (এবং অন্যান্য অ্যাপ) থেকে নোটিফিকেশন pauze করবে।
Do Not Disturb নিষ্ক্রিয় করতে, আপনার Mac-এর মেনু বারের উপরের ডান কোণার Control Center icon-এ ক্লিক করুন এবং Do Not Disturb অপশনটি টগল অফ করুন।
৭. ওয়েবসাইটের নোটিফিকেশন পারমিশন চেক করুন
আপনি যখন প্রথমবারের মতো একটি ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, ক্রোম প্রায়শই আপনাকে আপনার কম্পিউটারে সেই ওয়েবসাইটের নোটিফিকেশন অ্যাক্সেস দিতে প্রম্পট করে। আপনি যদি এই প্রম্পট মিস করে থাকেন, অথবা হয়তো আপনি ভুলে যাওয়ায় ওয়েবসাইটের নোটিফিকেশন অনুরোধ Từচ্ছ করেছেন, তবে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে সেটিংটি সম্পাদনা করুন।
ক্রোমের ঠিকানা বারের থেকে ওয়েবসাইট নোটিফিকেশন অনুমতি দিন
প্রভাবিত ওয়েবসাইটের Chrome ট্যাবে যান এবং ঠিকানা বারে lock icon-এ ক্লিক করুন। পরবর্তী, Notifications drop-down button-এ ক্লিক করুন এবং Allow নির্বাচন করুন।
ক্রোমের সেটিংস মেনু থেকে ওয়েবসাইট নোটিফিকেশন আনব্লক করুন
উপরের ডান কোণার three-dot menu-এ ক্লিক করুন এবং Settings নির্বাচন করুন। Privacy and security > Site settings > Notifications-এ যান।
Block সেকশনে থাকা ওয়েবসাইটগুলো নোটিফিকেশন পাঠাতে বাধাগ্রস্ত। নোটিফিকেশন পারমিশন পরিবর্তন করতে, ওয়েবসাইটের পাশের three-dot menu-এ ট্যাপ করুন এবং Allow নির্বাচন করুন।
৮. ক্রোমের নোটিফিকেশন পারমিশন চেক করুন
এখন ক্রোমের ইন-অ্যাপ এবং ওয়েবসাইট নোটিফিকেশন পারমিশন ঠিক আছে, তবুও আপনার কম্পিউটারে নোটিফিকেশন পাঠাতে ক্রোমের অনুমতি আছে কিনা সেটি চেক করুন।
উইন্ডোজে ক্রোম নোটিফিকেশন পারমিশন দিন
Settings > System > Notifications & actions-এ যান এবং নিশ্চিত করুন Notifications অপশনটি টগল অন আছে।
তারপর, Get notifications from these senders সেকশনে স্ক্রোল করুন এবং নিশ্চিত করুন Google Chrome টগল অন আছে।
Mac-এ ক্রোম নোটিফিকেশন পারমিশন দিন
System Preferences চালু করুন এবং Notifications-এ ক্লিক করুন। আপনার Mac-এর Notifications সেটিংসে গুগল ক্রোমের দুটি নোটিফিকেশন ইনস্ট্যান্স পাবেন। প্রতিটি এন্ট্রিতে ক্লিক করুন এবং নিশ্চিত করুন Allow Notifications from Google Chrome উভয় ইনস্ট্যান্সের জন্য টগল অন আছে।
৯. ওয়েবসাইটের নেটিভ নোটিফিকেশন সেটিংস চেক করুন
কিছু ওয়েবসাইটের তাদের নিজস্ব নোটিফিকেশন সেটিংস থাকে যা ক্রোম এবং আপনার কম্পিউটারের নোটিফিকেশন কনফিগারেশনের থেকে স্বাধীন। Gmail এবং YouTube সাধারণ উদাহরণ। ওয়েবসাইটের নোটিফিকেশন সেটিংসে যান এবং নিশ্চিত করুন ডেস্কটপ নোটিফিকেশন সক্রিয় আছে।
YouTube-এর জন্য, উপরের ডান কোণার আপনার account profile picture-এ ক্লিক করুন এবং Settings নির্বাচন করুন। Notifications ট্যাবে যান এবং General সেকশনে আপনি যে নোটিফিকেশনগুলো পেতে চান সেগুলো বেছে নিন।
Gmail-এর জন্য, শুধু সার্চ বারের পাশের gear icon-এ ট্যাপ করুন এবং See all settings বাটনে ক্লিক করুন। Desktop notifications সেকশনে যান এবং আপনার ইনবক্সে আসা সব New mail-এর জন্য অথবা শুধু Important mail-এর জন্য নোটিফিকেশন টগল অন করুন।
যেকোনো ওয়েবসাইট যা আপনাকে নোটিফিকেশন পাঠাচ্ছে না তার জন্য এই প্রক্রিয়া পুনরাবৃত্তি করুন। নোটিফিকেশন অপশনগুলোর সঠিক লোকেশন পরিবর্তন হতে পারে, কিন্তু আপনি ওয়েবসাইট সেটিংসে কিছু ন কিছু পাবেন।
১০. ক্রোম রিস্টার্ট এবং রিসেট করুন
ক্রোম বন্ধ করে আবার চালু করলেও ওয়েবসাইটগুলো আপনার কম্পিউটারে নোটিফিকেশন ডেলিভার করতে বাধা দেয়া গ্লিচগুলো দূর করতে সাহায্য করতে পারে। একবার চেষ্টা করুন এবং দেখুন এটা সাহায্য করে কিনা।
যদি উপরের সকল সমাধান চেষ্টা করার পরেও আপনি ক্রোমে ওয়েবসাইট নোটিফিকেশন পান না, তবে আপনি ক্রোমের সেটিংস রিসেট করতে চাইতে পারেন।
নোট: ক্রোমের সেটিংস রিসেট করলে ব্রাউজারের থিম ফ্যাক্টরি ডিফল্টে ফিরে যাবে এবং আপনার এক্সটেনশনগুলোও নিষ্ক্রিয় হবে। ওয়েবসাইট পারমিশন এবং কুকিগুলোও সরানো হবে। সৌভাগ্যবশত, আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস, বুকমার্ক, এবং সংরক্ষিত পাসওয়ার্ড মুছে যাবে না।
ক্রোম রিসেট করতে, three-dot menu-এ ক্লিক করুন এবং Settings নির্বাচন করুন। সেটিংস মেনুর নিচে স্ক্রোল করুন এবং Restore settings to their original defaults-এ ক্লিক করুন।
প্রম্পটে Reset settings-এ ক্লিক করুন অগ্রসর होने के लिए।
কখনো নোটিফিকেশন মিস করবেন না
একটি চূড়ান্ত ট্রাবলশুটিং প্রক্রিয়া আমরা পরামর্শ দিচ্ছি: আপনার ক্রোম ব্রাউজারকে ইনকম্প্যাটিবল সফটওয়্যারের জন্য চেক করুন। কিছু ক্ষতিকর বা করপ্ট এক্সটেনশন ক্রোম নোটিফিকেশন বাধা দিতে পারে। ব্রাউজার থেকে সেগুলো রিপেয়ার বা রিমুভ করলেই একমাত্র সমাধান হতে পারে।
ক্রোম Incognito Mode-এ ব্যবহার করলে সাময়িকভাবে সকল এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় হয়। একবার চেষ্টা করুন এবং চেক করুন ওয়েবসাইট নোটিফিকেশন এখন সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা।
