একটি নির্দিষ্ট ওয়েবসাইট খোলার সময়, একটি চিত্র রেন্ডার করা বা একটি ভিডিও চালানোর সময় ব্রাউজারগুলির স্টল হওয়া অস্বাভাবিক নয়। Chrome ব্রাউজারে ভিডিও প্লেব্যাকের সময় একটি সাধারণ ত্রুটি দেখা যেতে পারে তা হল "মিডিয়া লোড করা যায়নি, হয় সার্ভার বা নেটওয়ার্ক ব্যর্থ হওয়ার কারণে বা ফর্ম্যাটটি সমর্থিত নয় "
আপনি ভিডিওটি দেখার চেষ্টা করছেন এমন ওয়েবসাইটটির পরিবর্তে ত্রুটিটি আপনার ব্রাউজার থেকে এসেছে৷ আপনি যদি একই সমস্যার সম্মুখীন হন তবে আমরা সমস্যাটির সমাধান করতে ব্যবহার করতে পারেন এমন সমাধানগুলির একটি তালিকা সংকলন করেছি৷
1. ইন্টারনেট ইস্যুগুলি বাতিল করুন
প্রথমত, ইন্টারনেট সমস্যা বাদ দিন। এটি কাজ করে কিনা তা দেখতে একই ব্রাউজারে অন্য কিছু খেলার চেষ্টা করুন। যে ক্ষেত্রে অপরাধী ইন্টারনেট, রাউটার পুনরায় চালু করা, ইন্টারনেট পুনরায় সংযোগ করা বা প্রধান সংযোগ সমস্যার জন্য ISP-এর সাথে যোগাযোগ করা সমস্যাটি সমাধান করবে৷
যখন এটি একটি ইন্টারনেট সমস্যা নয় এবং শুধুমাত্র একটি ওয়েব পৃষ্ঠায় ঘটবে তখন নীচের সংশোধনগুলি বাস্তবায়ন করা শুরু করুন৷
2. ওয়েবপৃষ্ঠাটি রিফ্রেশ করুন
আপনি যেখানে এই ত্রুটিটি দেখছেন সেই ওয়েবপৃষ্ঠাটি রিফ্রেশ করুন৷ রিফ্রেশ করার পর ভিডিওটি নতুন করে শুরু করুন। ওয়েবপৃষ্ঠাটি রিফ্রেশ করার পরে এবং ভিডিওটি পুনরায় চালু করার পরে ত্রুটিটি অব্যাহত থাকলে, এটি আরও গুরুতর হতে পারে এবং আরও তদন্তের প্রয়োজন হতে পারে৷ সেই ক্ষেত্রে বাকি সংশোধনগুলি চালিয়ে যান৷
৷3. Chrome আপডেট করুন
একটি পুরানো ব্রাউজার প্রায়ই প্রশ্নে সমস্যা হতে পারে। ফলস্বরূপ, আপনি যদি Chrome স্বয়ংক্রিয়-আপডেট সেটিং অক্ষম রাখেন, তাহলে এটি সক্রিয় করার এবং আপনার ব্রাউজারকে ম্যানুয়ালি আপডেট করার সময় হতে পারে৷
আপনি যদি নিশ্চিত না হন যে আপনার ব্রাউজার আপডেট করা হয়েছে, তাহলে তিনটি উল্লম্ব বিন্দুতে ক্লিক করুন Chrome-এর উপরের-ডান কোণায়। সহায়তা> Google Chrome সম্পর্কে নেভিগেট করুন .
যদি ব্রাউজারটি স্বয়ংক্রিয়-আপডেটগুলি বন্ধ না করে আপডেট না করা হয়, তবে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে উপলব্ধ আপডেটগুলি অনুসন্ধান করবে এবং নিজেকে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করবে৷
একই সমস্যা আবার না ঘটতে প্রতিরোধ করতে Chrome স্বয়ংক্রিয়-আপডেটগুলি সক্ষম করুন৷ যদি Chrome ইতিমধ্যেই সর্বশেষ সংস্করণে থাকে, তাহলে আপনি "Chrome is up to date" বলে একটি বার্তা দেখতে পাবেন৷
বার্তাটি নিশ্চিত করে যে পুরানো Chrome সমস্যা সৃষ্টি করছে না। পরবর্তী ধাপে আপনি একটি VPN ব্যবহার করে ওয়েবপেজে ভিডিও অ্যাক্সেস করছেন কিনা তা পরীক্ষা করা হবে।
4. VPN নিষ্ক্রিয় বা সক্ষম করুন
যদিও VPNগুলি আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে, তবুও তারা কখনও কখনও আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতাকে বাধাগ্রস্ত করতে পারে। সুতরাং, আপনার ব্রাউজারে ভিপিএন সক্ষম থাকা অবস্থায় আপনি যদি ভিডিওটি অ্যাক্সেস করেন তবে এটি অক্ষম করুন। এই সমাধানটি অন্যভাবেও কাজ করে, তাই আপনি যদি আগে একটি VPN ব্যবহার না করে থাকেন তাহলে ভিডিওটি অ্যাক্সেস করতে পারেন৷
কখনও কখনও, নির্দিষ্ট মিডিয়া এম্বেডগুলিতে অ্যাক্সেস নির্দিষ্ট অবস্থান থেকে সীমাবদ্ধ থাকে। একটি VPN সংযোগ ব্যবহার করে এই সম্ভাবনা দূর হবে। যখন VPN নিষ্ক্রিয় বা সক্ষম করা সমস্যাটি সমাধান করতে ব্যর্থ হয়, তখন ব্রাউজারের ক্যাশে এবং ইতিহাস সাফ করার সময় এসেছে৷
5. ব্রাউজার ক্যাশে এবং ইতিহাস সাফ করুন
ক্যাশে করা ডেটা পূর্ববর্তী ভিজিট থেকে কিছু অনসাইট উপাদান সংরক্ষণ করে ওয়েবপেজ লোড করার গতি বাড়ায়। যাইহোক, চেক না করা থাকলে এটি স্তূপ হয়ে যায় এবং ব্রাউজারের কর্মক্ষমতাকে বিরূপভাবে প্রভাবিত করে। তাই, ক্যাশে ইনফারেন্স রোধ করতে ক্যাশে সাফ করা জরুরী।
Chrome এর ক্যাশে এবং ইতিহাস সাফ করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- CTRL + H টিপুন Chrome এর ইতিহাস পৃষ্ঠা খুলতে।
- ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন-এ ক্লিক করুন বাম সাইডবারে।
- ব্রাউজিং ইতিহাস, কুকিজ এবং অন্যান্য সাইট ডেটা, এবং ক্যাশে করা ছবি এবং ফাইলের জন্য বাক্সে টিক চিহ্ন দিন .
- ডেটা সাফ করুন টিপুন বোতাম
একইভাবে অন্যান্য ব্রাউজারে ইতিহাস সাফ করাও সম্ভব। এটি সাফ করার পরে, ওয়েবপেজে ভিডিওটি আবার অ্যাক্সেস করুন। ত্রুটি অব্যাহত আছে? যদি তাই হয়, পরবর্তী পদক্ষেপ হল বিজ্ঞাপন-ব্লকারগুলিকে নিষ্ক্রিয় করা৷
৷6. অ্যাড-ব্লকার এক্সটেনশনগুলি নিষ্ক্রিয় করুন
অ্যাড-ব্লকার এক্সটেনশনগুলি সাইটের স্ক্রিপ্টে সরাসরি হস্তক্ষেপ করে ওয়েবসাইটের বিজ্ঞাপনগুলিকে ব্লক করে। এই ধরনের হস্তক্ষেপের ফলে কিছু সাইটের বিষয়বস্তু সঠিকভাবে লোড হচ্ছে না বা HTML ট্যাগ যেমন আটকাতে পারে না চলমান থেকে ট্যাগ, আমরা আলোচনা করছি ত্রুটির ফলে. এই ধরনের এক্সটেনশনগুলিকে সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করা সমস্যা সমাধানে সাহায্য করতে পারে৷
৷একটি বিজ্ঞাপন-ব্লকার এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- তিনটি উল্লম্ব বিন্দুতে ক্লিক করুন উপরের-ডান কোণে।
- আরো টুল> এক্সটেনশন-এ যান .
- ইনস্টল করা এক্সটেনশনগুলিতে অ্যাড-ব্লকার এক্সটেনশনগুলি খুঁজুন।
- এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করতে টগল ব্যবহার করুন, অথবা সরান টিপুন Chrome থেকে এটি আনইনস্টল করতে।
যদি অ্যাডব্লকার এক্সটেনশানগুলি নিষ্ক্রিয় করে সমস্যাটি সমাধান করতে ব্যর্থ হয়, তাহলে আপনাকে একটি ব্রাউজার রিসেট করা উচিত৷
7. Chrome রিসেট করুন
যদি উপরের কোনো সমাধান কাজ না করে, তাহলে Chrome রিসেট করাই ভালো। এটি এখন পর্যন্ত সেটিংসে আপনার করা সমস্ত পরিবর্তনগুলিকে ফিরিয়ে দেবে, সেগুলিকে কাস্টমাইজ করার ফলে সমস্যা হওয়ার সম্ভাবনা দূর হবে৷ এটি, তবে, সমস্ত কাস্টমাইজেশন প্রত্যাবর্তন করবে, তাই আপনাকে স্ক্র্যাচ থেকে ব্রাউজার সেট আপ করা শুরু করতে হবে। আপনি এটি পুনরায় সেট করার আগে সেই ঝুঁকি সম্পর্কে সচেতন হন৷
Chrome পুনরায় সেট করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- তিনটি উল্লম্ব বিন্দুতে ক্লিক করুন উপরের-ডান কোণে।
- সেটিংস-এ যান .
- বাম সাইডবারে, উন্নত ক্লিক করুন ড্রপ-ডাউন মেনু।
- রিসেট করুন এবং পরিষ্কার করুন-এ ক্লিক করুন বোতাম
- সেটিংস তাদের আসল ডিফল্টে পুনরুদ্ধার করুন এ ক্লিক করুন .
- তারপর সেটিংস রিসেট এ ক্লিক করুন .
একইভাবে, আপনি Firefox এবং Microsoft Edge রিসেট করতে পারেন। যখন ব্রাউজার রিসেট করা কাজ করে না, শেষ অবলম্বন হিসাবে ব্রাউজারটিকে স্ক্র্যাচ থেকে পুনরায় ইনস্টল করার কথা বিবেচনা করুন৷
8. ব্রাউজার পুনরায় ইনস্টল করুন
যদিও ব্রাউজার রিসেট করা এটিকে একটি নতুন সূচনা দেবে, এটি পুনরায় ইনস্টল করা ব্রাউজার এবং OS উভয় দিকের সীমাবদ্ধতার সম্ভাবনাকে বাতিল করে দেবে। কিন্তু আপনি এটি করার আগে, এটি সঠিকভাবে আনইনস্টল করুন।
Windows-এ Chrome আনইনস্টল করতে এই ধাপগুলি অনুসরণ করুন:
- Windows সেটিংস খুলুন অ্যাপ
- অ্যাপস-এ নেভিগেট করুন অধ্যায়.
- অ্যাপ এবং বৈশিষ্ট্য-এ সেটিংস, Chrome টাইপ করুন অনুসন্ধান বাক্সে
- এটিতে ক্লিক করুন এবং আনইনস্টল করুন টিপুন .
MacOS-এ Chrome আনইনস্টল করার বিষয়ে এই নিবন্ধটি অনুসরণ করলে Mac ব্যবহারকারীরা Chrome পুনরায় ইনস্টল করতে সাহায্য করতে পারে।
আপনি Chrome আনইনস্টল করার পরে, ব্রাউজারের একটি নতুন অনুলিপি নিন এবং এটি আবার ইনস্টল করুন৷ একটি নতুন রিইন্সটল সম্ভবত সমস্যার সমাধান করবে এবং সামগ্রিকভাবে আপনার ব্রাউজারের কর্মক্ষমতা উন্নত করবে।
এখনও ত্রুটিটি সমাধান করতে অক্ষম?
আশা করি, আপনি ব্রাউজারের সমস্যাটি সমাধান করেছেন এবং এই সমাধানগুলির সাথে আপনি যে ভিডিওটি চালানোর চেষ্টা করছেন তা দেখুন৷ সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলির মধ্যে কোনটি যদি সমস্যার সমাধান না করে, তাহলে শেষ অবলম্বন হিসাবে অন্য ব্রাউজারে স্যুইচ করার কথা বিবেচনা করুন। যদি ওয়েব পৃষ্ঠার ভিডিও অন্য কোনো ব্রাউজারে ঠিকঠাক কাজ করে তাহলে আপনি Chrome থেকে স্থায়ীভাবে স্যুইচ করার কথা বিবেচনা করতে পারেন।
আপনার ক্রোম ব্রাউজার কি সবসময় পিছিয়ে থাকে? জিপিইউ রাস্টারাইজেশন এবং জিরো-কপি রাস্টারাইজেশন সহ কিছু ক্রোম ফ্ল্যাগ টুইক করে, আপনি এটির গতি বাড়াতে পারেন।