টিকটক বাংলাদেশে ব্যান হওয়ার পর ইনস্টাগ্রাম তার রিলস ফিচার লঞ্চ করলে জনপ্রিয়তা পায়। ব্যবহারকারীদের মজার ভিডিও তৈরি করা বা অন্যদের রিলস দেখার সুযোগ দেওয়ায়। তবে, বছরের পর বছর জনপ্রিয়তা পাওয়া সত্ত্বেও, ইনস্টাগ্রাম ব্যবহার করার সময় ক্র্যাশ করলে ব্যবহারকারীরা খুব কষ্ট পান। অনেক ইউজার শিকায়ত করেছেন যে ইনস্টাগ্রাম লঞ্চ করার সময় ক্র্যাশ করে—অ্যান্ড্রয়েড ফোন হোক বা iOS ফোন। এর পাশাপাশি, স্টোরি আপলোড করার সময় বা ডায়রেক্ট মেসেজ খোলার সময়ও প্ল্যাটফর্ম ক্র্যাশ করে। এই ক্র্যাশের কারণ বুঝতে এবং সমাধান দিতে আমাদের একটি ছোট গাইড আছে।
ইনস্টাগ্রাম ক্র্যাশ ফিক্স করার উপায়
ইনস্টাগ্রাম লঞ্চে ক্র্যাশ করার কারণগুলো
ইনস্টাগ্রাম ক্র্যাশ হওয়ার وراء একাধিক কারণ রয়েছে। কিছু সাধারণ কারণ:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট: কখনো কখনো একই স্মার্টফোনে একাধিক ইনস্টাগ্রাম অ্যাকাউন্ট লগইন থাকলে ইনস্টাগ্রাম ক্র্যাশ করে। একই অ্যাকাউন্ট বিভিন্ন ডিভাইস থেকে এক্সেস করলেও ক্র্যাশ হতে পারে।
- সামসাং গ্যালাক্সি ফোন: গ্যালাক্সি S10 এবং S20 মডেলের কিছু ব্যবহারকারী তাদের ফোনে ইনস্টাগ্রাম লঞ্চ করতে পারছেন না। এই সামসাং মডেলগুলোর রিফ্রেশ রেটের সাথে ইনস্টাগ্রামের ক্র্যাশ ইস্যুর সম্পর্ক রয়েছে।
- ইনস্টাগ্রাম স্টোরি: স্টোরি আপলোড বা দেখার সময়ও ক্র্যাশ হয়।
- ডিভাইস মেমরি: আপনার ডিভাইসের মেমরি ফুল হয়ে যেতে পারে।
- অনुचিত ইনস্টলেশন: ইনস্টাগ্রাম অ্যাপ্লিকেশন আপনার ফোনে সঠিকভাবে ইনস্টল হয়নি।
এই ছিল ইনস্টাগ্রাম ক্র্যাশ ইস্যুর وراء কিছু সাধারণ কারণ।
ইনস্টাগ্রাম ক্র্যাশিং ইস্যু ফিক্স করার ৬টি উপায়
ইনস্টাগ্রাম ক্র্যাশিং ইস্যু ফিক্স করার জন্য কিছু পদ্ধতি নিচে দেওয়া হলো:
পদ্ধতি ১: ইনস্টাগ্রামের ক্যাশে ডেটা ক্লিয়ার করুন
ইনস্টাগ্রাম ক্র্যাশ ফিক্স করতে ক্যাশে ডেটা ক্লিয়ার করতে পারেন। ধাপগুলো:
- ফোনের Phone Settings খুলুন এবং নিচে স্ক্রোল করে Apps সেকশন খুলুন।
- Manage apps-এ ট্যাপ করুন।
- এখন, অ্যাপ্লিকেশন তালিকা থেকে Instagram-এ ট্যাপ করুন।
- পূর্ণ অ্যাপ ইনফরমেশন থেকে স্ক্রিনের নিচে Clear data-এ ট্যাপ করুন।
- অবশেষে ‘Clear cache’ অপশনটি সিলেক্ট করুন।
- কনফার্মেশন উইন্ডো আসবে, সেখানে ‘OK’ সিলেক্ট করুন।
সব ধাপ পূরণ করার পর ইনস্টাগ্রাম লঞ্চে ক্র্যাশ করা বন্ধ হয়ে যাবে। আর যদি আপনার iOS ডিভাইস হয়, তবে ক্যাশে ক্লিয়ার করা সম্ভব নয়। সেক্ষেত্রে ইনস্টাগ্রাম ডিলিট করে রি-ইনস্টল করুন।
পদ্ধতি ২: সাম্প্রতিক ইনস্টাগ্রাম আপডেট চেক করুন
পুরনো ভার্সন ব্যবহার করার কারণে ক্র্যাশ হতে পারে। আপনার ইনস্টাগ্রাম অ্যাপ আপ টু ডেট কিনা চেক করার ধাপ:
- অ্যান্ড্রয়েড স্মার্টফোনে Play Store খুলুন এবং স্ক্রিনের উপরের বামপাশে hamburger icon-এ ট্যাপ করুন।
- ‘My apps and games’ সেকশন খুলুন আপডেট চেক করতে।
- ইনস্টাগ্রামের জন্য আপডেট থাকলে Update বাটনে ট্যাপ করুন। আপডেট না থাকলে পরবর্তী পদ্ধতি চেষ্টা করুন।
iOS ডিভাইস হলে অ্যাপল প্লে স্টোর থেকে ইনস্টাগ্রাম আপডেট করুন।
পদ্ধতি ৩: ইনস্টাগ্রাম রি-ইনস্টল করার চেষ্টা করুন
কখনো কখনো সাধারণ একটি রি-ইনস্টল ইনস্টাগ্রাম ক্র্যাশিং ইস্যু ফিক্স করে দেয়। পদ্ধতি:
- স্মার্টফোনে Instagram অ্যাপটি খুঁজে বের করুন।
- এখন, দীর্ঘ ধরে রাখুন ইনস্টাগ্রাম অ্যাপটি App info খোলার জন্য।
- অ্যাপ ইনফো সেকশন খুললে স্ক্রিনের নিচে Uninstall অপশনে ট্যাপ করুন।
- অবশেষে, Google Play Store থেকে রি-ইনস্টল করুন।
iOS-এ একইভাবে দীর্ঘ ধরে ডিলিট করে অ্যাপল প্লে স্টোর থেকে রি-ইনস্টল করুন।
পদ্ধতি ৪: বিটা প্রোগ্রাম ছাড়ুন
কখনো কখনো ব্যবহারকারী অ্যাপের বিটা ভার্সন ইনস্টল করেন, যা ক্র্যাশের কারণ হয়। তাই ইনস্টাগ্রাম ক্র্যাশ ফিক্স করতে আপনার বিটা প্রোগ্রাম ছাড়তে পারেন অ্যাপল অ্যাপ স্টোর বা গুগল প্লে স্টোর থেকে। ইনস্টাগ্রাম লোকেট করে নিচে স্ক্রোল করে বিটা অপশন খুঁজে প্রোগ্রাম ছাড়ুন।
পদ্ধতি ৫: অ্যাপ্লিকেশন ফোর্স স্টপ করুন
ইনস্টাগ্রাম ফোর্স স্টপ করে ক্র্যাশিং ইস্যু ফিক্স করার চেষ্টা করতে পারেন। ধাপগুলো:
- Instagram অ্যাপ আইকন দীর্ঘ ধরে রাখুন এবং App info-এ যান।
- অ্যাপ ইনফো উইন্ডোতে Force stop বাটনে ট্যাপ করুন। এটি আপনার ইনস্টাগ্রাম বন্ধ করবে।
- এখন, Restart Instagram করুন এবং চেক করুন এই পদ্ধতিটি ক্র্যাশিং ইস্যু ফিক্স করল কিনা।
পদ্ধতি ৬: ইনস্টাগ্রামের ওয়েব ভার্সন ব্যবহার করুন
ইনস্টাগ্রাম ক্র্যাশ ইস্যু কখনো কখনো টেম্পোরারি হয়। সেক্ষেত্রে আপনি সবসময় ইনস্টাগ্রামের ওয়েব ভার্সন ব্যবহার করতে পারেন। ওয়েব ভার্সন কম ক্র্যাশ করে, এবং আপনি সহজে স্টোরি পোস্ট করতে, মেসেজ পাঠাতে, বা রিলস দেখতে পারবেন কোনো ক্র্যাশ ছাড়া। 게다가, ফোন, ল্যাপটপ বা পিসি—যেকোনো ডিভাইস থেকে ওয়েব ভার্সন ব্যবহার করা যায়।
সুপারিশকৃত:
- কে আপনার ইনস্টাগ্রাম প্রোফাইল দেখেছে জানার উপায়
- ইনস্টাগ্রামে ফটো ডিলিট করার উপায়
- প্রাইভেট ইনস্টাগ্রাম অ্যাকাউন্ট দেখুন
- স্ন্যাপচ্যাটে পোল করার উপায়?
আশা করি এই গাইড আপনার কাজে আসবে এবং আপনি ইনস্টাগ্রাম ক্র্যাশিং ইস্যু ফিক্স করতে সক্ষম হয়েছেন। যদি এখনও কোয়েরি থাকে তবে কমেন্ট সেকশনে জিজ্ঞাসা করুন।