মাইক্রোসফ্ট অফিসের শেষ কয়েকটি সংস্করণ স্থিতিশীল এবং তাদের সাথে খুব কমই কোনও সমস্যা রয়েছে। যাইহোক, মাঝে মাঝে, আপনি দেখতে পারেন Microsoft Word সাড়া দিচ্ছে না। আপনি যাই করেন না কেন এটি একটি স্ক্রিনে আটকে থাকে৷
মাইক্রোসফ্ট ওয়ার্ড সাড়া না দেওয়ার অনেক কারণ রয়েছে। আপনার ইনস্টল করা অ্যাড-ইনগুলির সাথে হয়তো সমস্যা আছে? অথবা হয়ত আপনি যে ডকুমেন্টটি খুলতে চাচ্ছেন সেটি দূষিত এবং ওয়ার্ডকে ফ্রিজ-আপ করার কারণ হতে পারে?
ভাগ্যক্রমে, আপনার কম্পিউটারে Word এর সাথে এই সমস্যাগুলি সমাধান করার একাধিক উপায় রয়েছে৷
৷নিরাপদ মোডে ওয়ার্ড চালু করুন এবং অ্যাড-ইন নিষ্ক্রিয় করুন
মাইক্রোসফ্ট ওয়ার্ড সাড়া না দিলে ঠিক করার একটি উপায় হল নিরাপদ মোড ব্যবহার করা। এই মোডটি আপনাকে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ফাইলগুলির সাথে Word খুলতে দেয় এবং এটি আপনাকে অ্যাপের যেকোনো অ্যাড-ইন সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করবে।
- Ctrl টিপুন এবং ধরে রাখুন আপনার কীবোর্ডে কী এবং শব্দ ক্লিক করুন আপনার ডেস্কটপে শর্টকাট।

- আপনি একটি প্রম্পট পাবেন যা জিজ্ঞাসা করবে আপনি নিরাপদ মোডে Word খুলতে চান কিনা। হ্যাঁ ক্লিক করুন৷ চালিয়ে যেতে।

- ফাইল-এ ক্লিক করুন আপনার স্ক্রিনের উপরে মেনু।

- বিকল্প নির্বাচন করুন আপনার স্ক্রিনের বাম সাইডবার থেকে। এটি তালিকার নীচে থাকা উচিত৷

- নিম্নলিখিত স্ক্রিনে, অ্যাড-ইনস ক্লিক করুন বাম সাইডবারে বিকল্প।
- পরিচালনা খুঁজুন ডানদিকের ফলকে ড্রপডাউন মেনু এবং যাও ক্লিক করুন এর পাশে।

- আপনার স্ক্রিনে সমস্ত অ্যাড-ইন আনটিক করুন এবং ঠিক আছে ক্লিক করুন .

- শব্দ চালু করুন স্বাভাবিক মোডে এবং এটি খোলা উচিত।
দুষ্ট শব্দ নথি ঠিক করুন
যদি শব্দ ত্রুটিপূর্ণ হয় বা শুধুমাত্র কিছু নথির সাথে সাড়া না দেয়, তাহলে সেই নথিগুলির সাথে সমস্যা হতে পারে। এটি ঠিক করার একটি উপায় হল সেই দূষিত নথিগুলিকে মেরামত করা এবং তারপরে সেগুলিকে Word দিয়ে খুলুন৷
৷- খুলুন শব্দ আপনার কম্পিউটারে. স্বাভাবিক মোড কাজ না করলে নিরাপদ মোড ব্যবহার করুন।

- খুলে ক্লিক করুন বাম সাইডবারে বিকল্প।

- ব্রাউজ করুন নির্বাচন করুন সমস্যাযুক্ত নথির জন্য আপনার কম্পিউটার ব্রাউজ করতে নিম্নলিখিত স্ক্রিনে।

- যে ফোল্ডারে আপনার দস্তাবেজ সংরক্ষিত আছে সেখানে নেভিগেট করুন, এটি নির্বাচন করুন, খুলুন এর পাশের তীর আইকনে ক্লিক করুন , এবং খোলা এবং মেরামত বেছে নিন .

- শব্দ আপনার নথি খুলবে এবং আপনার জন্য এটি মেরামত করবে।
Microsoft Office Suite মেরামত করুন
Word সহ Microsoft Office অ্যাপগুলির সমস্যাগুলি সাধারণ, তাই এই অ্যাপগুলি সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য একটি ইউটিলিটির সাথে একত্রিত হয়৷ আপনি ইউটিলিটি অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং মেরামতের বিকল্পটি নির্বাচন করতে পারেন যা আপনার কম্পিউটারে অফিস অ্যাপগুলির সাথে যে কোনও সমস্যা মেরামত করবে৷
কন্ট্রোল প্যানেল ব্যবহার করুন
- কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন আপনার কম্পিউটারে।

- একটি প্রোগ্রাম আনইনস্টল করুন ক্লিক করুন৷ বিকল্প আপনি কিছু আনইনস্টল করছেন না।

- Microsoft Office নির্বাচন করুন তালিকায় এবং পরিবর্তন ক্লিক করুন৷ শীর্ষে।

- দ্রুত মেরামত বেছে নিন আপনার স্ক্রিনের বাক্সে এবং মেরামত ক্লিক করুন৷ .

- যদি দ্রুত মেরামত সমস্যার সমাধান না করে, তাহলে অনলাইন মেরামত বেছে নিন বিকল্প।

সেটিংস ব্যবহার করুন৷
- সেটিংস চালু করুন আপনার পিসিতে অ্যাপ।

- অ্যাপস নির্বাচন করুন নিচের স্ক্রিনে।

- Microsoft Office খুঁজুন তালিকায়, এটি নির্বাচন করুন, এবং পরিবর্তন করুন ক্লিক করুন৷ .

- দ্রুত মেরামত বেছে নিন অফিস স্যুট মেরামত করার বিকল্প।

আপনার ডিফল্ট প্রিন্টার পরিবর্তন করুন
মাইক্রোসফ্ট ওয়ার্ড সাড়া না দেওয়ার একটি কারণ হল আপনার কম্পিউটারে ডিফল্ট প্রিন্টার হিসাবে একটি ত্রুটিপূর্ণ প্রিন্টার সেট রয়েছে৷ Word আপনার সিস্টেমে প্রিন্টারগুলির সাথে শক্তভাবে সংহত করা হয়েছে এবং আপনার প্রিন্টারগুলির সাথে যেকোন সমস্যার কারণে Word সাড়া দিতে পারে না৷
ডিফল্ট প্রিন্টার হিসাবে অন্য প্রিন্টার নির্বাচন করলে এই সমস্যাটি সমাধান করা উচিত।
- সেটিংস খুলুন আপনার পিসিতে অ্যাপ।

- ডিভাইস-এ ক্লিক করুন নিম্নলিখিত স্ক্রিনে বিকল্প।

- প্রিন্টার এবং স্ক্যানার বেছে নিন বাম সাইডবার থেকে।

- Windows কে আমার ডিফল্ট প্রিন্টার পরিচালনা করতে দিন আনটিক করুন বিকল্প।

- তালিকায় একটি কার্যকরী প্রিন্টার খুঁজুন, এটিতে ক্লিক করুন এবং পরিচালনা করুন চয়ন করুন৷ .

- ডিফল্ট হিসেবে সেট করুন ক্লিক করুন আপনার কম্পিউটারে ডিফল্ট প্রিন্টার হিসাবে আপনার নতুন নির্বাচিত প্রিন্টার সেট করতে বোতাম৷

আপনার প্রিন্টার ড্রাইভার আপডেট করুন
যদি আপনার প্রিন্টার ড্রাইভারগুলি অপ্রচলিত হয়, তাহলে তারা Word কে সাড়া না দিতে পারে কারণ কম্পিউটার প্রিন্টার হার্ডওয়্যারের সাথে সঠিকভাবে যোগাযোগ করতে সক্ষম হবে না। এটি ঠিক করতে, আপনি আপনার মেশিনে প্রিন্টার ড্রাইভার আপডেট করতে পারেন।
- অনুসন্ধান করুন এবং ডিভাইস ম্যানেজার খুলুন Cortana অনুসন্ধান ব্যবহার করে৷ ৷

- তালিকায় আপনার প্রিন্টার নির্বাচন করুন, এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং আপডেট ড্রাইভার বেছে নিন .

- আপনি যদি আপনার কম্পিউটারে ড্রাইভারগুলি ডাউনলোড করে থাকেন তবে ড্রাইভার সফ্টওয়্যারের জন্য আমার কম্পিউটার ব্রাউজ করুন নির্বাচন করুন .

- আপডেট করা ড্রাইভার সফ্টওয়্যারের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুসন্ধান করুন নির্বাচন করুন৷ যদি আপনার সাথে ইতিমধ্যেই ড্রাইভার না থাকে।
আপনার অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার বন্ধ করুন
কিছু অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম বিভিন্ন অ্যাপের সাথে দ্বন্দ্ব সৃষ্টি করে বলে জানা যায়। অতএব, আমরা আপনাকে আপনার অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রামটি সাময়িকভাবে বন্ধ করার পরামর্শ দিচ্ছি এবং দেখুন এটি আপনার সিস্টেমে Word-এর সমস্যাটি ঠিক করে কিনা৷
বেশিরভাগ অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার সিস্টেম ট্রেতে তাদের আইকনগুলিতে ডান-ক্লিক করে এবং অক্ষম করুন বেছে নেওয়ার মাধ্যমে বন্ধ করা যেতে পারে , সুরক্ষা বন্ধ করুন , অথবা একটি অনুরূপ বিকল্প।

আপনি আপনার অ্যান্টিভাইরাস নিষ্ক্রিয় করার পরে যদি Word সাড়া দেওয়া শুরু করে, আপনার অ্যান্টিভাইরাস এবং Word একে অপরের সাথে ভালভাবে খেলছে না। আপনি আপনার বর্তমান অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রামটি সরিয়ে অন্য একটি দিয়ে প্রতিস্থাপন করতে চাইতে পারেন৷
সাম্প্রতিক উইন্ডোজ এবং অফিস আপডেট আনইনস্টল করুন
যদি অফিস বা উইন্ডোজ আপডেটের পরে Word সাড়া না দেয়, আপনি আপডেটটি আনইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন এবং দেখতে পারেন যে এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা। এই আপডেটগুলির যেকোনো একটির কারণে সমস্যাটি হলে এটি কাজ করবে৷
- লঞ্চ করুন কন্ট্রোল প্যানেল আপনার কম্পিউটারে।

- একটি প্রোগ্রাম আনইনস্টল করুন ক্লিক করুন৷ বিকল্প।

- ইনস্টল করা আপডেটগুলি দেখুন নির্বাচন করুন বাম সাইডবারে বিকল্প।

- আপনি যে আপডেটটি সমস্যার কারণ বলে মনে করেন সেটি নির্বাচন করুন এবং আনইনস্টল করুন ক্লিক করুন .

- হ্যাঁ ক্লিক করুন নির্বাচিত আপডেট আনইনস্টল করতে আপনার স্ক্রিনে প্রদর্শিত প্রম্পটে।

আপনার কম্পিউটারে Microsoft Office পুনরায় ইনস্টল করুন
শেষ অবধি, যদি কিছুই কাজ করে না, আপনি আপনার কম্পিউটার থেকে Microsoft Office সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল করতে পারেন এবং তারপরে এটি পরিষ্কার করে ইনস্টল করতে পারেন। এটি অফিস অ্যাপের যেকোনো সমস্যা সমাধান করবে এবং Word-এ আর কোনো সমস্যা থাকবে না।
সেটিংস ব্যবহার করুন৷
- সেটিংস খুলুন আপনার পিসিতে।
- অ্যাপস নির্বাচন করুন নিচের স্ক্রিনে।

- Microsoft Office খুঁজুন , এটিতে ক্লিক করুন, এবং আনইন্সটল নির্বাচন করুন৷ বোতাম।

- আনইনস্টল করুন এ ক্লিক করুন আবার অফিস সরাতে।

- আপনি সাধারণত যেমন চান অফিস ডাউনলোড করুন এবং এটি আপনার পিসিতে ইনস্টল করুন।
আনইনস্টল সমর্থন টুল ব্যবহার করুন
আপনার কম্পিউটার থেকে অফিস স্যুট সরাতে সাহায্য করার জন্য Microsoft-এর একটি ডেডিকেটেড আনইনস্টল টুল রয়েছে।
- আপনার কম্পিউটারে আনইনস্টল সাপোর্ট টুল ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন।
- আপনার অফিস সংস্করণ নির্বাচন করুন এবং পরবর্তী ক্লিক করুন .

- নিম্নলিখিত স্ক্রিনে বাক্সে টিক চিহ্ন দিন এবং পরবর্তী ক্লিক করুন .

- জিজ্ঞাসা করা হলে আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন এবং টুলটিকে অফিসকে সম্পূর্ণরূপে সরাতে দিন।
মাইক্রোসফ্ট ওয়ার্ড অনেক বৈশিষ্ট্যের সাথে আসে তবে কখনও কখনও এই বৈশিষ্ট্যগুলি মূল সফ্টওয়্যারের সাথে সমস্যা সৃষ্টি করে। যদি আপনার কম্পিউটারে Word কখনও প্রতিক্রিয়াহীন হয়ে পড়ে, তাহলে আপনি কীভাবে সমস্যাটি ঠিক করেছেন? নিচের মন্তব্যে আমাদের জানান।