Microsoft Word রেসপন্স দেয় না? ৮টি প্রুভেন সমাধান

Microsoft Office-এর последние কয়েকটি ভার্সন স্ট্যাবল এবং সেগুলোতে প্রায় কোনো ইস্যু নেই। যেত مرة, মাইক্রোসফ্ট ওয়ার্ড রেসপন্স দেয় না এমন পরিস্থিতি দেখা যায়। এটা শুধু এক স্ক্রিনে আটকে থাকে আপনি चाहে যা করুন।

Microsoft Word রেসপন্স না দেওয়ার অনেক কারণ হতে পারে। হয়তো আপনি যে অ্যড-ইনগুলো ইনস্টল করেছেন সেগুলোর সাথে ইস্যু? অথবা আপনি যে ডকুমেন্ট খোলার চেষ্টা করছেন সেটি করপ্ট হয়ে ওয়ার্ডকে ফ্রিজ করে দিচ্ছে?

সৌভাগ্যয়ত, আপনার কম্পিউটারে ওয়ার্ডের এই সমস্যাগুলো ফিক্স করার একাধিক উপায় রয়েছে।

সেফ মোডে ওয়ার্ড লঞ্চ করুন এবং অ্যাড-ইন ডিজেবল করুন

Microsoft Word রেসপন্স না দিলে ফিক্স করার একটি উপায় হলো সেফ মোড ব্যবহার করা। এই মোডে ওয়ার্ড শুধু অপরিহার্য ফাইল দিয়ে ওপেন হয় এবং অ্যাপের সাথে যেকোনো অ্যাড-ইন ইস্যু ট্রাবলশুট করতে সাহায্য করে।

1. আপনার কীবোর্ডের Ctrl কী ধরে রেখে ডেস্কটপের Word শর্টকাটে ক্লিক করুন।
2. একটি প্রম্পট আসবে যে আপনি কি Word-কে সেফ মোডে ওপেন করতে চান। চালিয়ে যেতে Yes ক্লিক করুন।
3. স্ক্রিনের উপরে File মেনুতে ক্লিক করুন।
4. বাম সাইডবার থেকে Options সিলেক্ট করুন। এটি লিস্টের নিচে থাকে।
5. পরবর্তী স্ক্রিনে বাম সাইডবারে Add-ins অপশনে ক্লিক করুন।
6. ডান পাশের প্যানেলে Manage ড্রপডাউন মেনু খুঁজুন এবং এর পাশে Go-তে ক্লিক করুন।
7. স্ক্রিনে থাকা সকল অ্যাড-ইন আনচেক করুন এবং OK ক্লিক করুন।
8. নরমাল মোডে Word লঞ্চ করুন এবং এটা ওপেন হয়ে যাবে।

করপ্ট ওয়ার্ড ডকুমেন্ট রিপেয়ার করুন

যদি ওয়ার্ড শুধু নির্দিষ্ট ডকুমেন্টের সাথে ম্যালফাংশন করে বা রেসপন্স না দেয়, তবে সেসব ডকুমেন্টের সাথে সমস্যা থাকতে পারে। একে ফিক্স করার একটি উপায় হলো করপ্ট ডকুমেন্টগুলো রিপেয়ার করে তারপর ওয়ার্ড দিয়ে খোলা।

1. আপনার কম্পিউটারে Word খুলুন। নরমাল মোড কাজ না করলে সেফ মোড ব্যবহার করুন।
2. বাম সাইডবারে Open অপশনে ক্লিক করুন।
3. পরবর্তী স্ক্রিনে Browse সিলেক্ট করুন সমস্যার ডকুমেন্ট খুঁজে বের করার জন্য।
4. ডকুমেন্ট যেখানে সেভ করা আছে সেটি নেভিগেট করুন, সেটি সিলেক্ট করুন, Open-এর পাশের অ্যারো আইকনে ক্লিক করুন এবং Open and Repair বেছে নিন।
5. Word আপনার ডকুমেন্ট ওপেন করবে এবং রিপেয়ার করবে।

Microsoft Office Suite রিপেয়ার করুন

Microsoft Office অ্যাপসহ Word-এ ইস্যু সাধারণ, তাই এই অ্যাপগুলো একটি ইউটিলিটি দিয়ে বান্ডেলড থাকে সমস্যা ফিক্স করার জন্য। আপনি ইউটিলিটি অ্যাক্সেস করে রিপেয়ার অপশন সিলেক্ট করতে পারেন যা আপনার কম্পিউটারের Office অ্যাপগুলোর যেকোনো ইস্যু রিপেয়ার করবে।

Control Panel ব্যবহার করুন

1. আপনার কম্পিউটারে Control Panel খুলুন।
2. Uninstall a program অপশনে ক্লিক করুন। আপনি কিছু আনইনস্টল করছেন না।
3. লিস্টে Microsoft Office সিলেক্ট করুন এবং উপরে Change ক্লিক করুন।
4. স্ক্রিনের বক্সে Quick Repair বেছে নিন এবং Repair ক্লিক করুন।
5. যদি Quick Repair ফিক্স না করে, তবে Online Repair অপশন বেছে নিন।

Settings ব্যবহার করুন

1. আপনার PC-তে Settings অ্যাপ লঞ্চ করুন।
2. পরবর্তী স্ক্রিনে Apps সিলেক্ট করুন।
3. লিস্টে Microsoft Office খুঁজুন, সিলেক্ট করুন এবং Modify ক্লিক করুন।
4. Quick Repair অপশন বেছে নিন Office suite রিপেয়ার করার জন্য।

ডিফল্ট প্রিন্টার পরিবর্তন করুন

Microsoft Word রেসপন্স না দেয়ার একটি কারণ হতে পারে আপনার কম্পিউটারে একটি ফল্টি প্রিন্টার ডিফল্ট প্রিন্টার হিসেবে সেট থাকা। Word সিস্টেমের প্রিন্টারসের সাথে টাইটলি ইন্টিগ্রেটেড এবং প্রিন্টারসের যেকোনো সমস্যা Word-কে রেসপন্স না দিতে পারে।

অন্য একটি প্রিন্টার ডিফল্ট প্রিন্টার হিসেবে সেট করলে এই সমস্যা ফিক্স হয়ে যাবে।

1. আপনার PC-তে Settings অ্যাপ খুলুন।
2. পরবর্তী স্ক্রিনে Devices অপশনে ক্লিক করুন।
3. বাম সাইডবার থেকে Printers & scanners বেছে নিন।
4. Let Windows manage my default printer অপশন আনচেক করুন।
5. লিস্টে একটি ওয়ার্কিং প্রিন্টার খুঁজুন, সেটিতে ক্লিক করুন এবং Manage বেছে নিন।
6. Set as default বাটনে ক্লিক করুন আপনার নতুন বেছে নেওয়া প্রিন্টারকে ডিফল্ট প্রিন্টার করার জন্য।

প্রিন্টার ড্রাইভার আপডেট করুন

আপনার প্রিন্টার ড্রাইভার যদি পুরনো হয়, তবে সেটি Word-কে রেসপন্স না দিতে পারে কারণ কম্পিউটার প্রিন্টার হার্ডওয়্যারের সাথে সঠিকভাবে যোগাযোগ করতে পারবে না। এটিকে ফিক্স করতে আপনার মেশিনে প্রিন্টার ড্রাইভার আপডেট করতে পারেন।

1. Cortana সার্চ ব্যবহার করে Device Manager সার্চ করে ওপেন করুন।
2. লিস্টে আপনার প্রিন্টার সিলেক্ট করুন, রাইট-ক্লিক করুন এবং Update driver বেছে নিন।
3. আপনি যদি ড্রাইভার ডাউনলোড করে থাকেন কম্পিউটারে, তবে Browse my computer for driver software সিলেক্ট করুন।
4. আপনার পাশে ড্রাইভার না থাকলে Search automatically for updated driver software সিলেক্ট করুন।

অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার বন্ধ করুন

কিছু অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম বিভিন্ন অ্যাপের সাথে কনফ্লিক্ট তৈরি করে বলে পরিচিত। তাই আমরা সুপারিশ করি আপনার অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম অস্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেখুন ওয়ার্ডের সমস্যা ফিক্স হয় কিনা।

অনেক অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার সিস্টেম ট্রে-র আইকনে রাইট-ক্লিক করে Disable, Turn off protection বা অনুরূপ অপশন বেছে নিয়ে বন্ধ করা যায়।

যদি অ্যান্টিভাইরাস ডিজেবল করার পর Word রেসপন্স देना শুরু করে, তবে আপনার অ্যান্টিভাইরাস এবং Word একসাথে ভালো কাজ করছে না। আপনি আপনার বর্তমান অ্যান্টিভাইরাস রিমুভ করে অন্য একটি ব্যবহার করতে চাইতে পারেন।

সাম্প্রতিক Windows এবং Office আপডেট আনইনস্টল করুন

যদি কোনো Office বা Windows আপডেটের পর Word রেসপন্স না দেয়, তবে আপনি আপডেটটি আনইনস্টল করে দেখতে পারেন সমস্যা ফিক্স হয় কিনা। এটি কাজ করবে যদি সমস্যাটি এই আপডেটগুলোর যেকোনো একটিয় কারণে হয়।

1. আপনার কম্পিউটারে Control Panel লঞ্চ করুন।
2. Uninstall a program অপশনে ক্লিক করুন।
3. বাম সাইডবারে View installed updates অপশন সিলেক্ট করুন।
4. যে আপডেটটি সমস্যা তৈরি করছে সেটি সিলেক্ট করুন এবং Uninstall ক্লিক করুন।
5. স্ক্রিনে আসা প্রম্পটে Yes ক্লিক করুন সিলেক্টেড আপডেট আনইনস্টল করতে।

আপনার কম্পিউটারে Microsoft Office পুনরায় ইনস্টল করুন

শেষে, যদি কিছুই কাজ না করে, তবে আপনি Microsoft Office সম্পূর্ণ আনইনস্টল করে আপনার কম্পিউটার থেকে এবং তারপর ক্লিন ইনস্টল করতে পারেন। এতে Office অ্যাপগুলোর যেকোনো ইস্যু ফিক্স হয়ে যাবে এবং Word-এ আর কোনো সমস্যা থাকবে না।

Settings ব্যবহার করুন

1. আপনার PC-তে Settings খুলুন।
2. পরবর্তী স্ক্রিনে Apps সিলেক্ট করুন।
3. Microsoft Office খুঁজুন, সেটিতে ক্লিক করুন এবং Uninstall বাটন সিলেক্ট করুন।
4. Office রিমুভ করার জন্য আবার Uninstall ক্লিক করুন।
5. সাধারণভাবে Office ডাউনলোড করুন এবং আপনার PC-তে ইনস্টল করুন।

Uninstall Support Tool ব্যবহার করুন

Microsoft-র একটি ডেডিকেটেড আনইনস্টল টুল রয়েছে Office suite কম্পিউটার থেকে রিমুভ করতে সাহায্য করার জন্য।

1. আপনার কম্পিউটারে Uninstall Support Tool ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।
2. আপনার Office ভার্সন সিলেক্ট করুন এবং Next ক্লিক করুন।
3. পরবর্তী স্ক্রিনে চেকবক্সে মার্ক দিন এবং Next ক্লিক করুন।
4. যখন বলা হয় কম্পিউটার রিবুট করুন এবং টুলটি Office সম্পূর্ণ রিমুভ করতে দিন।

Microsoft Word অনেক ফিচারের সাথে আসে কিন্তু কখনো কখনো এই ফিচারগুলো কোর সফটওয়্যারের সাথে ইস্যু তৈরি করে। আপনার কম্পিউটারে Word যদি কখনো अनরেসপন্সিভ হয়ে যায়, তবে আপনি কীভাবে সমস্যাটি ফিক্স করেছিলেন? নিচে কমেন্টে জানান।