মাইক্রোসফট অফিস প্রফেশনাল প্লাস সেটআপের সময় এরর সমাধান

কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা মাইক্রোসফট অফিস প্রফেশনাল প্লাস ইনস্টল করতে পারছে না এবং নিচের এরর পাচ্ছেন – মাইক্রোসফট অফিস ২০১৯/২০১৬ সেটআপের সময় একটি এররが発생 করেছে। আপনি যদি এই এরর মেসেজ পান, তবে এই পোস্ট আপনাকে সমস্যা সমাধানে সাহায্য করবে।

দিলচস্পভাবে, ব্যবহারকারীরা সাধারণত এই এররটি পান যখন লম্বা সেটআপ প্রক্রিয়া শেষের ধappaleে পৌঁছায়, যা খুব বিরক্তিকর। সঠিক কারণ টিপ্পণী করা যায় না, তবে অধিকাংশ ব্যবহারকারী মাইক্রোসফট অফিস রিইনস্টল করার সময় এই সমস্যা রিপোর্ট করে। একটি অনুমান হলো টাস্ক স্কিডিউলারের সাথে সমস্যা কারণ সেটআপ আটকে যায়।

মাইক্রোসফট অফিস প্রফেশনাল প্লাস সেটআপের সময় এরর

আপনি নিচের ট্রাবলশুটিং পরামর্শগুলো ক্রমানুসরণে চেষ্টা করে সমস্যা সমাধান করতে পারেন:

১] মাইক্রোসফট অফিস প্রোগ্রাম আনইনস্টল করুন এবং টাস্ক স্কিডিউলারের ট্রেস মুছুন

যেহেতু সমস্যাটি সম্ভবত পূর্বে ইনস্টল করা মাইক্রোসফট প্রোগ্রামের অবশিষ্ট ট্রেসের কারণে, সুতরাং বিদ্যমান অফিস ইনস্টলেশন আনইনস্টল করা পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে, যদি থাকে। সম্পূর্ণরূপে অফিস ইনস্টলেশন আনইনস্টল করতে, আপনি Fix It ডাউনলোড করে রান করতে পারেন অফিস আনইনস্টল করতে, অথবা মাইক্রোসফটের এই নতুন ট্রাবলশুটার ব্যবহার করতে পারেন যা উইন্ডোজ ১০/৮/৭-এ থেকে লেটেস্ট অফিস ভার্সন সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল করতে দেয়।

এরপর উইন্ডোজ সার্চ বারে Task Scheduler টাইপ করুন এবং এন্টার হিট করুন উইন্ডোজ টাস্ক স্কিডিউলার খোলার জন্য।

Task Scheduler Library > Microsoft > Office-এ নেভিগেট করুন।

বাম প্যানে Office ফোল্ডার সিলেক্ট করুন এবং ডান প্যানে Delete Folder-এ ক্লিক করুন।

মেশিন রিবুট করুন।

এখন মাইক্রোসফট অফিস ইনস্টল করার চেষ্টা করুন। এবার কাজ করতে পারে।

২] মাইক্রোসফট Help ফোল্ডার রিনেম করুন

যদি উপরের পরামর্শ কাজ না করে, তবে আপনি মাইক্রোসফট Help ফোল্ডার রিনেম করতে পারেন।

1. Win+R চাপুন Run উইন্ডো খুলতে এবং কমান্ড %programdata% টাইপ করুন।
2. খুলা ফোল্ডারে, মাইক্রোসফট Help ফোল্ডারকে রাইট-ক্লিক করে Microsoft Help.old হিসেবে রিনেম করুন।
3. সিস্টেম রিবুট করুন।

এখন চেষ্টা করুন!

৩] উইন্ডোজ রেজিস্ট্রি থেকে ট্রেস মুছুন

যদি উপরের সমাধানগুলো কাজ না করে, তবে আমরা রেজিস্ট্রি মেথড চেষ্টা করতে পারি সিস্টেমে পดยা MS Office-এর অবশিষ্ট ট্রেস ডিলিট করার জন্য। কোনো রেজিস্ট্রি লেভেল ফিক্স করার আগে আপনার ডেটা ব্যাকআপ নিন।

১] Win+R চাপুন Run উইন্ডো খুলতে এবং কমান্ড regedit টাইপ করুন। এন্টার চাপুন, এটি রেজিস্ট্রি এডিটর খুলবে।

২] নিচের রেজিস্ট্রি কীতে নেভিগেট করুন:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Microsoft\Office

৩] Office রেজিস্ট্রি কীতে রাইট-ক্লিক করুন এবং Delete-এ ক্লিক করুন। এটি সিস্টেমে মাইক্রোসফট অফিসের অবশিষ্ট ট্রেস প্রায় নিশ্চিতভাবেই ডিলিট করবে।

৪] এন্টিটি ডিলিট করার জন্য কনফিমেশন প্রম্পট করবে। Yes-এ ক্লিক করুন।

এটি করার পর, দেখুন মাইক্রোসফট অফিস ইনস্টল করতে পারছেন কিনা। আপনি ক্লিন বুট স্টেটেও মাইক্রোসফট অফিস ইনস্টল করতে পারেন। এটি সাহায্য করে বলে পরিচিত।

সম্পর্কিত পড়ুন: অফিস ইনস্টল করার সময় Microsoft Setup Bootstrapper has stopped working।