মাইক্রোসফট টিমসে 'The file is locked' এরর সমাধান

মাইক্রোসফট টিমসে The file is locked এরর মেসেজটি খুব স্পষ্ট নয়, তাই সমস্যা বা সমাধান বোঝা কঠিন। তবে আপনি যদি কয়েকটি অপশন চেষ্টা করতে চান, তবে নিচে সমাধানগুলো দেওয়া হলো।

মাইক্রোসফট টিমস এরর – The file is locked

মাইক্রোসফট টিমস ব্যবহারকারীরা Sorry, we ran into a problem, The file is locked সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন। আপনি এই সমস্যায় পড়লে, নিচের সমাধানগুলো চেষ্টা করে দেখুন:

1. টিম ছেড়ে দেওয়া এবং পুনরায় যোগদান করা
2. মাইক্রোসফট অফিস ক্যাশ ক্লিয়ার করা
3. শেয়ারপয়েন্ট থেকে মাইক্রোসফট টিমস ফাইল খোলার চেষ্টা করা

১] টিম ছেড়ে দেওয়া এবং পুনরায় যোগদান করা

আপনি যেকোনো সময় টিম ছেড়ে দিতে পারেন সিঙ্গেলি টিমের নামে গিয়ে, মোর অপশনস (৩টি আড়া ডট) ক্লিক করে 'Leave the team' অপশন বেছে নিয়ে।

পরে, একই প্রক্রিয়া অনুসরণ করে আপনি টিমে পুনরায় যোগদান করতে পারেন।

লক্ষ্য করুন, যদিও আপনি নিজে টিম ছেড়ে দিতে পারেন, কিন্তু একটি অ্যাডমিনই আপনাকে একটি অর্গানাইজেশন বা অর্গ-ওয়াইড টিম থেকে রিমুভ করতে পারেন।

২] মাইক্রোসফট অফিস ক্যাশ ক্লিয়ার করা

অফিস ক্যাশে অফিস দ্বারা ব্যবহৃত ফাইলগুলো থাকে যাতে আপনার পরিবর্তনগুলো ক্লাউডে সংরক্ষিত হয়। কখনো কখনো আপনি যখন ক্লাউডে অন্যান্য অ্যাপসের সাথে অফিস ব্যবহার করেন, তবে অ্যাপগুলো রেসপন্স না দিতে পারে এবং অফিস বন্ধ করার আগে সঠিকভাবে সিঙ্ক করতে ব্যর্থ হয়। এই প্রক্রিয়াটি অনিচ্ছাকৃতভাবে আপনার অফিস ক্যাশকে ক্ষতিগ্রস্ত বা করপ্ট করতে পারে। তাই মাইক্রোসফট অফিস ক্যাশ ক্লিয়ার করা ভালো পছন্দ।

'File Explorer' চালু করুন এবং নিচের ঠিকানায় নেভিগেট করুন:

C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0

এই পথটি অফিস ২০১৬-এর জন্য। আপনার অফিস ভার্সন অনুযায়ী এটি ভিন্ন হতে পারে।

সেখানে OfficeFileCache ফোল্ডারটি খুলুন এবং FSD এবং FSF দিয়ে শুরু হওয়া সকল ফাইল ডিলিট করুন।

কাজ শেষ হলে, আবার টিমস অ্যাক্সেস করতে চেষ্টা করুন অফিস অ্যাডমিনের মাধ্যমে এবং যাচাই করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

৩] শেয়ারপয়েন্ট থেকে মাইক্রোসফট টিমস ফাইল খোলার চেষ্টা করা

শেয়ারপয়েন্ট হলো কন্টেন্ট সার্ভিস যা টিমসে ডিফল্ট Files (ট্যাব) অভিজ্ঞতাকে চালিত করে। তাই এই এরর ফিক্স করতে, আপনি সমস্যামূলক ফাইলটি শেয়ারপয়েন্ট থেকে এডিট করার চেষ্টা করতে পারেন।

এই জন্য, শেয়ারপয়েন্টে সেই লাইব্রেরি খুলুন যেখানে ফাইলটি আছে।

তারপর টুলবারে ellipse (…) ক্লিক করে 'Check Out' ক্লিক করুন।

কাজ হয়ে গেলে, একই ফাইলটি মাইক্রোসফট টিমসে খোলার চেষ্টা করুন।

আশা করি আপনার সমস্যা এখন পর্যন্ত সমাধান হয়ে গেছে।