আউटलুক দিয়ে কাস্টম ডোমেইন ইমেইল সেটআপের সমস্যা সমাধান

অফিস ৩৬৫ ব্যবহারকারীরা আউटलুকের মাধ্যমে পারসোনালাইজড বা কাস্টম ইমেইল ঠিকানা পেতে পারেন। ইমেইল আইডি তৈরি করার সময় আপনি কিছু সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন। এই আর্টিকেলে, আপনি আউटलুক দিয়ে পারসোনালাইজড ইমেইল সেটআপ করার সময় দেখা যাওয়া কিছু সাধারণ সমস্যা ও সমাধান পাবেন।

একটি পারসোনালাইজড বা কাস্টম ইমেইল ঠিকানা আপনার ব্যবসায়ের কন্টাক্ট পেজে একটি প্রফেশনাল টাচ যোগ করে। @hotmail.com বা @outlook.com ইমেইল আইডি ব্যবহার করার বদলে, আপনার ইমেইল হতে পারে @yourbusiness.com।

আউटलুক দিয়ে পারসোনালাইজড ইমেইল সেটআপের সমস্যা

আপনার যদি অফিস ৩৬৫ হোম বা পারসোনাল সাবস্ক্রিপশন থাকে, তবে এই ধরনের কাস্টম ইমেইল ঠিকানা তৈরি করা খুব সহজ। কিন্তু, মানুষ সাধারণ ভুলের কারণে বিভিন্ন সমস্যায় পড়ে। আপনি যদি কাজটি সম্পন্ন না করতে পারেন, তবে এই গাইডটি অনুসরণ করুন কারণ আমরা এখানে কিছু সবচেয়ে সাধারণ সমস্যা তালিকাভুক্ত করেছি।

আউटलুক আমার ডোমেইন খুঁজে পাচ্ছে না

এটি সম্ভবত সবচেয়ে সাধারণ সমস্যা যা লোকেরা নতুন ইমেইল ঠিকানা সেটআপ করার সময় পান। আউटलুক আপনার ডোমেইন ফেচ বা ভ্যালিডেট করতে না পারার পেছনে অনেক কারণ থাকতে পারে, কিন্তু সবচেয়ে সাধারণ কারণ হলো ডোমেইন রেজিস্ট্রার।

আউटलুক শুধু GoDaddy ডোমেইন সংযুক্ত করতে পারে। অন্য কথায়, এটি গুগল ডোমেইন, বিগরক, নেমচিপ ইত্যাদি অন্য কোম্পানি দিয়ে রেজিস্টার্ড ডোমেইন ভ্যালিডেট করতে পারে না। অর্থাৎ, আপনি যদি এই সার্ভিসটি ব্যবহার করতে চান, তবে আপনার ডোমেইন বর্তমান রেজিস্ট্রার থেকে GoDaddy-তে ট্রান্সফার করতে হবে।

আপনার ডোমেইন GoDaddy দ্বারা ম্যানেজড বলে মনে হচ্ছে না

আউटलুক সেটআপ প্রক্রিয়ার সময় এই এরর মেসেজ দেখানোর মূলত দুটি কারণ আছে। প্রথম, GoDaddy সার্ভিসটি ডাউন আছে। দ্বিতীয়, আপনি আপনার ডোমেইনের জন্য ডিফল্ট NS বা نیم সার্ভার রেকর্ড ব্যবহার করছেন না। আপনি যদি ১০০% নিশ্চিত হন যে GoDaddy-এর সার্ভিস আপ ও রানিং আছে, তবে আপনাকে দ্বিতীয় কারণটিতে ফোকাস করতে হবে।

বেশির ভাগ ব্যবহারকারী ওয়েবসাইট তৈরি করার জন্য ডোমেইন ও হোস্টিংয়ের জন্য আলাদা কোম্পানি ব্যবহার করে। উদাহরণস্বরূপ, লোকেরা GoDaddy-থেকে ডোমেইন কিনে এবং Linode, DigitalOcean, SiteGround ইত্যাদি থেকে হোস্টিং কিনে। ডোমেইনকে হোস্টিংয়ের সাথে ম্যাপ করার সময়, আপনাকে আপনার হোস্টিং কোম্পানির দেওয়া NS রেকর্ডগুলো দিতে হয় – এটি সবচেয়ে সাধারণ অভ্যাস। আউटलুক এই এরর মেসেজ দেখানোর এটি একটি প্রধান কারণ।

আপনি যদি সেই DNS পরিবর্তন করে থাকেন, তবে এর মানে আপনার نیمসার্ভারগুলো আর GoDaddy দ্বারা ম্যানেজড নয়। সেক্ষেত্রে, আপনাকে ডিফল্ট GoDaddy NS রেকর্ডগুলো ব্যবহার চালিয়ে যেতে হবে।

বিকল্পভাবে, আপনি ডিফল্ট نیمসার্ভার সবগুলো ধরে একটি DNS রেকর্ড টেমপ্লেট তৈরি করে আপনার ডোমেইনে অ্যাপ্লাই করতে পারেন।

আপনার ডোমেইন এখনও কনফিগার হচ্ছে, এতে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত লাগতে পারে

আউटलুক DNS প্রোপাগেশন সম্পূর্ণ করতে প্রায় ২৪ ঘণ্টা নিতে পারে। ২৪ ঘণ্টা শেষ হলে যদি আপনি এখনও এই মেসেজ পান, তবে এখানে এর সমাধান দেওয়া হলো।

এটি তখন দেখায় যখন আপনি ডিফল্ট GoDaddy نیمসার্ভার ব্যবহার করে আপনার ডোমেইন ভ্যালিডেট করেছেন, এবং সফলভাবে ইমেইল ঠিকানা তৈরি করার পর DNS রেকর্ডগুলো পরিবর্তন করেছেন।

আপনাকে আউटलুক আপনার অ্যাকাউন্ট সেটআপ করার সময় যে সকল DNS রেকর্ড যোগ করেছিল সেগুলো রাখতে হবে। আপনি যদি যেকোনো কারণে সেগুলোর যেকোনো একটি মুছেন, তবে এই এরর পাওয়ার সম্ভাবনা থাকে।

Sorry, that address is already in use, Please choose a different name

এই এরর মেসেজ তখন দেখায় যখন আপনার একটি অন্য প্রোভাইডারের সাথে পারসোনালাইজড ইমেইল ঠিকানা আছে, এবং আপনি আউटलুক দিয়ে একই নামের ইমেইল পাওয়ার চেষ্টা করছেন। উদাহরণস্বরূপ, ধরুন আপনার GSuite-এ [email protected] ইমেইল ঠিকানা আছে, এবং আপনি আউटलুক দিয়ে একই ইমেইল ঠিকানা পেতে চাচ্ছেন।

সেক্ষেত্রে, আপনাকে প্রথমে GSuite-এর সকল DNS রেকর্ড সরিয়ে ফেলতে হবে। তারপর, আপনি আউटलুক দিয়ে সেই ইমেইল ঠিকানা তৈরি করতে পারবেন। একই সমস্যা হয় যখন আপনি একটি ইমেইল ঠিকানা যোগ করার চেষ্টা করেন, যা ইতিমধ্যে আপনার মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্টে একটি এলিয়াস হিসেবে আছে। এ মুহূর্তে, আপনাকে প্রথমে সেই এলিয়াসটি সরিয়ে ফেলতে হবে এবং তারপর ইমেইল আইডি তৈরি করার চেষ্টা করতে হবে।

পারসোনালাইজড ইমেইল ঠিকানা মুছে ফেলা যাচ্ছে না

আপনি যদি কোনো স্পেলিং মিসটেক করেন বা যেকোনো কারণে একটি কাস্টমাইজড ইমেইল ঠিকানা মুছে ফেলতে চান, তবে এখানে কীভাবে করবেন তা দেওয়া হলো। 그럼에도, অনেক লোক ইমেইল ঠিকানা মুছার চেষ্টা করার সময় কিছু এরর পান। এটি এলিয়াস সেটিং-এর কারণে হয়।

পারসোনালাইজড ইমেইল ঠিকানা মুছে ফেলার চেষ্টা করার আগে, আপনাকে সেটি এলিয়াস থেকে মুছে ফেলতে হবে। সেজন্য, এই পেজে যান এবং সেটি মুছুন।

আমি ইমেইল পাঠাতে পারছি, কিন্তু কোনো মেইল রিসিভ করতে পারছি না

পারসোনালাইজড ইমেইল ঠিকানার সাথে এটি আরেকটি সাধারণ সমস্যা। ডোমেইন সংযুক্ত করার সময় আউटलুক আপনার অ্যাকাউন্টে কিছু DNS রেকর্ড যোগ করে। আপনি যদি সেগুলো মুছেন বা পরিবর্তন করেন, তবে এই সমস্যা হতে পারে – আপনি ইমেইল পাঠাতে পারছেন, কিন্তু ইনবক্সে কিছুই পাচ্ছেন না।

সমাধান সহজ, কারণ আপনাকে আপনার GoDaddy অ্যাকাউন্টে সকল ডিফল্ট DNS রেকর্ড যোগ করতে হবে।

জিমেইল আমার মেইল স্প্যাম ফোল্ডারে পাঠাচ্ছে

জিমেইল স্প্যাম ইমেইল ফিল্টার করার বিষয়ে খুব কঠোর – তাদের ইন-বিল্ট অ্যালগরিদমের ধন্যবাদ। আপনি যদি আপনার পারসোনালাইজড ইমেইল ঠিকানা থেকে আপনার জিমেইল অ্যাকাউন্টে ইমেইল পাঠান, কিন্তু সেটি স্প্যাম ফোল্ডারে পড়ে, তবে এখানে সমাধান আছে।

নির্দিষ্টভাবে বলতে, আপনাকে পারসোনালাইজড ইমেইল ঠিকানায়ের সকল ডিফল্ট DNS রেকর্ড (বিশেষ করে SPF রেকর্ড) যোগ করতে হবে।

এই হলো কিছু সবচেয়ে সাধারণ সমস্যা যা আপনি ইতিমধ্যে সম্মুখীন হয়ে থাকতে পারেন। আপনি যদি অন্য কোনো সমস্যা পান, তবে আমাদের জানাতে দিন।