এন্টারপ্রাইজ সেক্টর থেকে অনেক মানুষ মাইক্রোসফট আউটলুক-এ নির্ভর করে তাদের ইমেল এবং অন্যান্য যোগাযোগ পরিচালনার জন্য। অনেকেই ব্যক্তিগত ইমেলের জন্যও আউটলুক ব্যবহার করেন। কিন্তু নতুন ইমেল অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় কখনো কখনো 0x80070002 কোড সহ একটি এরর দেখায়। এই এররের মূল কারণ হলো ফাইল স্ট্রাকচার করাপ্ট হয়েছে অথবা যেখানে এই মেইল ক্লায়েন্ট পার্সনাল স্টোরেজ টেবিল ফাইল বা PST ফাইল তৈরি করতে চেয়েছিল সেই ডিরেক্টরি অ্যাক্সেসযোগ্য নয়। এবং иногда ইতিমধ্যে ক্লায়েন্টের মধ্যে অ্যাকাউন্ট সেটআপ থাকলে ইমেল পাঠানো বা গ্রহণে সমস্যা হয়।
এই পোস্ট আপনাকে সাহায্য করবে যদি আপনি নতুন ইমেল অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময়, বা মাইক্রোসফট আউটলুকে PST ফাইল খোলা বা তৈরি করার সময় অজানা একটি এরর ঘটেছে, এরর কোড 0x80070002 দেখেন। উইন্ডোজ ১১/১০/৮/৭-এ।
আউটলুকে এরর 0x80070002 ফিক্স করুন
প্রথমে, আমি সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করার পরামর্শ দিচ্ছি যাতে কিছু ভুল হলে বর্তমান অবস্থায় ফিরে যাওয়া যায়।
তারপর, আমরা যাচাই করব PST ফাইলগুলো কোনো সমস্যা ছাড়াই তৈরি হচ্ছে কিনা। সেজন্য আপনাকে নিচের পাথগুলোতে নেভিগেট করতে হবে-
- C:\Users\YOUR USERNAME\AppData\Local\Microsoft\Outlook
- C:\Users\YOUR USERNAME\Documents\Outlook Files
AppData ফোল্ডারে যেতে WINKEY+R চাপুন, তারপর %localappdata% টাইপ করে এন্টার চাপুন। তারপর উপরের পাথ অনুসরণ করুন।
যদি আপনি উপরে উল্লিখিত পাথে নেভিগেট না করতে পারেন, তবে আপনাকে ম্যানুয়ালি এই পাথ তৈরি করতে হবে।
সেজন্য C:\Users\<USERNAME>\Documents -এ যান এবং একটি নতুন ফোল্ডার তৈরি করে নাম দিন OutlookNew।
তারপর WINKEY + R চাপে রান ইউটিলিটি চালু করুন, regedit টাইপ করে এন্টার চাপুন। রেজিস্ট্রি এডিটর খুললে নিচের কি লোকেশনটিতে যান-
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\
এখন Office ফোল্ডারের অধীনে আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা অফিস সফটওয়্যারের ভার্সন অনুযায়ী ফোল্ডারটি খুলুন।
আপনার ভার্সন নম্বরের জন্য এই তালিকা দেখুন-
- আউটলুক ২০০৭ = \12.0\
- আউটলুক ২০১০ = \14.0\
- আউটলুক ২০১৩ = \15.0\
- আউটলুক ২০১৬ = \16.0\
এখন আপনার উপযুক্ত ফোল্ডারের ভিতরে ডান প্যানেলে যেকোনো জায়গায় রাইট-ক্লিক করুন, নিউ-র ওপরে হোভার করুন এবং স্ট্রিং ভ্যালু-এ ক্লিক করুন।
নতুন কীটির নাম দিন ForcePSTPath এবং OK চাপুন।
এরপর সেটিতে রাইট-ক্লিক করে মডিফাই নির্বাচন করুন, ভ্যালু ডেটা ফিল্ডে আপনার তৈরি করা OutlookNew ফোল্ডারের পাথ লিখুন এবং OK-এ ক্লিক করুন।
রেজিস্ট্রি এডিটর বন্ধ করুন এবং পরিবর্তনগুলো কার্যকর হওয়ার জন্য কম্পিউটার রিবুট করুন।
এটি সাহায্য করা উচিত!
