আপনি যদি ওয়েব ব্রাউজারে রোবলক্স খেলতে বা গেম তৈরি করতে পছন্দ করেন এবং রোবলক্স শুরু করতে না পারার সমস্যায় ভুগছেন, তবে আপনি একলা নন। রোবলক্স লোডিং স্ক্রিনে আটকে যাওয়া একটি সাধারণ সমস্যা যা অনেকেই সম্মুখীন হন এবং ভালো খবর হলো এটি সহজ কিছু ধাপে সমাধান করা সম্ভব। এই ব্লগে রোবলক্স স্টার্টআপে ক্র্যাশ হলে সমাধানের সেরা উপায়গুলো আলোচনা করা হবে।
রোবলক্স লোডিং স্ক্রিনে আটকে যাওয়া সমস্যা সমাধানের দ্রুত উপায়
মূল ট্রুবলশুটিং ধাপগুলোতে যাওয়ার আগে তিনটি বেসিক ও দ্রুত ফিক্স আছে जिन्हیں চেষ্টা করা যেতে পারে, হয়তো এগুলো আপনার রোবলক্স জয়েনিং সার্ভারে আটকে যাওয়া সমস্যাটি সমাধান কর दे।
- আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন
অনেক সমস্যা সমাধানের সেরা ট্রুবলশুটিং ধাপ হলো কম্পিউটার রিবুট করা। এটি অনেক অসঙ্গতি দূর করে রোবলক্স জয়েনিং সার্ভারে আটকে যাওয়া সমস্যাটি ঠিক করতে সাহায্য করে।
- বিকল্প ব্রাউজার ব্যবহার করুন
রোবলক্স একটি ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন যেকোনো ব্রাউজারে চলে। আপনার বর্তমান ব্রাউজারে সমস্যা হলে অন্য ব্রাউজার ব্যবহার করে দেখুন সমস্যা সমাধান হয় কিনা। যদি হয়, তবে আপনার ডিফল্ট ব্রাউজারের কুকি ও ক্যাশ ক্লিয়ার করে রোবলক্স লোডিং স্ক্রিনে আটকে যাওয়া সমস্যাটি সমাধান করা যাবে।
- অ্যান্টিভাইরাস নিষ্ক্রিয় করুন
অ্যান্টিভাইরাস অ্যাপ্লিকেশনগুলো এখন শুধু ভাইরাস ডেফিনিশন তালিকা থেকে ম্যালওয়্যার শনাক্ত করেই নয়, অ্যাপের কার্যকলাপের ভিত্তিতে সম্ভাব্য হুমকি ও শনাক্ত করে। আপনার অ্যান্টিভাইরাস রোবলক্সকে হুমকি বলে বিবেচনা করে তা চালাতে নাও দিতে পারে। এই পরিস্থিতিতে অ্যান্টিভাইরাস অস্থায়ীভাবে ডিসেবল করে চেক করুন রোবলক্স স্টার্টআপে ক্র্যাশ সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা।
রোবলক্স লোডিং স্ক্রিনে আটকে যাওয়া সমস্যা সমাধানের ট্রুবলশুটিং পদক্ষেপ
উপরোক্ত সহজ ফিক্সগুলো কাজ না করলে, সমস্যার কারণ उतना সহজ নয়। রোবলক্স স্টার্টআপে ক্র্যাশ সমাধানের ধাপগুলো নিচে দেওয়া হলো:
পদ্ধতি ১: অ্যাড ব্লকার ও এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করুন
আপনি জানেন রোবলক্স একটি ব্রাউজার-ভিত্তিক ওয়েব অ্যাপ, তাই যেকোনো ব্রাউজার এক্সটেনশন বা অ্যাড-অন ব্রাউজার অ্যাপের আচরণ পরিবর্তন করে রোবলক্স জয়েনিং এরর 발생 করতে পারে। বর্তমান এক্সটেনশনগুলো অস্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় করার ধাপগুলো নিচে দেওয়া হলো (এই ধাপগুলো অনুসরণ করে আবার সক্রিয়ও করা যাবে)।
নোট: এখানে ক্রোম ব্রাউজারে এক্সটেনশন ডিসেবল করার পদ্ধতি ব্যাখ্যা করা হয়েছে, কারণ এটি বিশ্বব্যাপী সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত ব্রাউজার। অন্য ব্রাউজার ব্যবহার করলে সেই ব্রাউজারের ডকুমেন্টেশন দেখুন। তবে অধিকাংশ ক্রোম-ভিত্তিক ব্রাউজারের প্রয়োজন مشابه হবে।
ধাপ ১: ক্রোম ব্রাউজার খুলুন এবং উপরের ডান কোণে তিনটি লম্বা ডটে ক্লিক করুন।
ধাপ ২: ড্রপডাউন লিস্ট থেকে More Tools সিলেক্ট করে Extensions-এ ক্লিক করুন।
ধাপ ৩: এক্সটেনশন সেটিংস ট্যাব খুলবে। প্রতিটি এক্সটেনশনের টগল বাটন বামে স্লাইড করে ম্যানুয়ালি অফ করুন।
ধাপ ৪: সব এক্সটেনশন ডিসেবল হলে ব্রাউজার বন্ধ করুন।
ধাপ ৫: ব্রাউজার পুনরায় চালু করে গেম রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন রোবলক্স স্টার্টআপে ক্র্যাশ সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা।
পদ্ধতি ২: ব্রাউজার কুকি ও ক্যাশ ক্লিয়ার করুন
যদি এক্সটেনশনগুলো সমস্যা না হয়, তবে হয়তো আপনার ব্রাউজারের কুকি ও ক্যাশের কারণে সমস্যাটি। ক্রোম ব্রাউজারের কুকি ও ক্যাশ ক্লিয়ার করার ধাপগুলো:
ধাপ ১: ক্রোম ব্রাউজার চালু করে একটি নতুন ট্যাব খুলুন।
ধাপ ২: কীবোর্ডে CTRL + Shift + Del একসাথে চাপুন, একটি নতুন উইন্ডো খুলবে।
ধাপ ৩: নিশ্চিত করুন Basic ট্যাব সিলেক্টেড এবং তিনটি চেকবক্স টিক করা আছে। নীচে ডান পাশে Clear Data বাটনে ক্লিক করুন।
ধাপ ৪: প্রম্পট আসলে কনফার্ম বাটন চাপুন এবং ব্রাউজার বন্ধ করুন।
ধাপ ৫: ব্রাউজার পুনরায় চালু করে চেক করুন রোবলক্স লোডিং স্ক্রিনে আটকে যাওয়া সমস্যা বসে আছে কিনা।
পদ্ধতি ৩: রোবলক্স পুনরায় ইনস্টল করুন
অফিশিয়াল সোর্স থেকে অ্যাপ্লিকেশন পুনরায় ইনস্টল করলে গেমের নতুন ও সম্পূর্ণ ভার্সন পাওয়া যায়, এবং করাপ্ট, পুরনো বা অনুপস্থিত গেম ফাইলগুলো রিপ্লেস হয়। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে প্রথমে আপনার পিসিতে ইনস্টল করা রোবলক্স প্লেয়ার ও স্টুডিও আনইনস্টল করুন।
ধাপ ১: Windows + R চাপে RUN বক্স খুলুন, appwiz.cpl টাইপ করে Enter চাপুন।
ধাপ ২: আপনার পিসিতে ইনস্টল করা প্রোগ্রামের তালিকা দেখাবে। রোবলক্স সম্পর্কিত সব অ্যাপের ওপর রাইট-ক্লিক করে Uninstall ক্লিক করুন।
ধাপ ৩: আবার Windows + R চাপুন, %localAppdata% টাইপ করে OK ক্লিক করুন।
ধাপ ৪: রোবলক্স ফোল্ডার লোকেট করে কীবোর্ডের Delete কী চাপুন।
ধাপ ৫: অফিশিয়াল ওয়েবসাইট থেকে রোবলক্স পুনরায় ইনস্টল করুন।
ধাপ ৬: নতুন সেটআপে গেম চালু করে চেক করুন আপনার পিসিতে রোবলক্স স্টার্টআপে ক্র্যাশ সমস্যাটি পুনরাবৃত্তি হচ্ছে কিনা।
পদ্ধতি ৪: ড্রাইভার আপডেট করুন
রোবলক্স লোডিং স্ক্রিনে আটকে যাওয়া সমস্যা সমাধানের চূড়ান্ত ধাপ হলো ড্রাইভার আপডেট করা যাতে সফ্টওয়্যার ও হার্ডওয়্যারের মধ্যে সুগম যোগাযোগ নিশ্চিত হয়। এখানে গ্রাফিক্স ড্রাইভারই প্রধান কারণ হতে পারে যা রোবলক্স কন্টেন্ট লোড করতে বাধা দেয়। নেটওয়ার্ক ড্রাইভারের সমস্যাও রোবলক্স সার্ভারের সাথে সংযোগ বাধা দিতে পারে।
ড্রাইভার ম্যানুয়ালি আপডেট করা যেতে পারে ইন্টারনেটে আপনার হার্ডওয়্যারের জন্য আপডেটেড ও কম্প্যাটিবল ড্রাইভার খুঁজে বের করে ডাউনলোড ও ইনস্টল করে। কিন্তু একটি সহজ ও দ্রুত সমাধান হলো থার্ড-পার্টি ড্রাইভার আপডেটার অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করা, যেমন Advanced Driver Updater। ড্রাইভার আপডেট করার ধাপগুলো নিচে দেওয়া হলো:
ধাপ ১: নিচের ডাউনলোড লিংক থেকে Advanced Driver Updater ডাউনলোড করুন।
ধাপ ২: ডাউনলোড করা ফাইল এক্সিকিউট করে প্রোগ্রাম ইনস্টল করুন এবং অন-স্ক্রিন নির্দেশনা অনুসরণ করুন।
ধাপ ৩: প্রোগ্রাম খুলুন এবং Start Scan Now বাটনে ক্লিক করুন।
ধাপ ৪: প্রোগ্রাম আপনার পিসি স্ক্যান করে ড্রাইভার এররের তালিকা দেখাবে।
ধাপ ৫: গ্রাফিক্স ও নেটওয়ার্ক ড্রাইভারের পাশের Update লিংকে ক্লিক করুন এবং প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
ধাপ ৬: পিসি রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন রোবলক্স জয়েনিং সার্ভারে আটকে যাওয়া সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা।
রোবলক্স লোডিং স্ক্রিনে আটকে যাওয়া সমস্যা সমাধানের চূড়ান্ত মতামত
রোবলক্স স্টার্টআপ ও জয়েনিং সার্ভারের সমস্যাগুলো উপরে বর্ণিত পদ্ধতিগুলো সহজে সমাধান করা সম্ভব। যদি কোনো বড় পরিবর্তন ছাড়াই হঠাৎ সমস্যা হয়, তবে সিম্পল রিস্টার্ট বা ব্রাউজার পরিবর্তন করলেই সমাধান হয়ে যেতে পারে। না হলে ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করা বা গেম পুনরায় ইনস্টল করা প্রয়োজন হতে পারে। ড্রাইভার আপডেট করাও কম্পিউটারের ছোট ছোট সমস্যা সমাধান করে সর্বোত্তম পারফরম্যান্স নিশ্চিত করে। সোশ্যাল মিডিয়ায় আমাদের ফলো করুন – ফেইসবুক, ইনস্টাগ্রাম এবং ইউটিউব।
