যখন আপনার Microsoft Teams এবং Skype for Business-এ একই Microsoft অ্যাকাউন্ট সেট থাকে, তবে আপনি নিম্নলিখিত এরর মেসেজ দেখতে পाয়েন – Your IMs and calls are going to Microsoft Teams। এই সমস্যা সমাধান করতে, আপনাকে Microsoft Teams-এর সেটিংস পরিবর্তন করতে হবে – নির্দিষ্টভাবে, Coexistence সেটিংস।
আপনার IMs এবং কলগুলো Microsoft Teams-এ যাচ্ছে
Microsoft Teams সহযোগিতা ক্ষমতা, চ্যাট, কলিং এবং মিটিং ক্ষমতা প্রদান করে। Skype for Business ও একই সেবা দেয়। এতক্ষণে, একটি সার্ভিসের ক্ষমতা অন্যটির সাথে একটি নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর জন্য ওভারল্যাপ করতে পারে। একজন ব্যবহারকারীকে সর্বদা দুটি ক্লায়েন্ট চালানোর পরামর্শ দেওয়া হয় নেটিভভাবে যোগাযোগ করার জন্য।
Coexistence মোড এই ক্ষমতা সক্ষম করে। এটি Teams কে Skype for Business-এর পাশাপাশি دوটি আলাদা সমাধান হিসেবে চালানোর অনুমতি দেয় যা সাদৃশ্য এবং ওভারল্যাপিং ক্ষমতা প্রদান করে।
- Teams Admin Center পৃষ্ঠায় যান এবং সাইন ইন করুন।
- Org-wide settings এক্সপ্যান্ড করুন।
- Teams Upgrade অপশন নির্বাচন করুন।
- Coexistence মোড এক্সপ্যান্ড করুন।
- Islands নির্বাচন করুন।
- Save বাটন চাপুন।
- Microsoft Teams রিস্টার্ট করুন।
উপরোক্ত ধাপগুলো কিছুটা বিস্তারিতভাবে আলোচনা করা যাক!
আপনার ব্রাউজারে Microsoft Teams অ্যাডমিন সেন্টার পৃষ্ঠা খুলুন।
অ্যাডমিন অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করুন।
বাম কলামে, Org-wide settings এক্সপ্যান্ড করুন।
Teams Upgrade অপশনটি বেছে নিন।
Teams upgrade পৃষ্ঠার উপরে, Coexistence মোড ড্রপ-ডাউন মেনু এক্সপ্যান্ড করুন।
এখন, ‘Your IMs and calls are going to Microsoft Teams’ সমস্যাটি ফিক্স করতে Islands অপশনটি নির্বাচন করুন।
কনফার্ম হলে অ্যাকশনটি Skype for Business এবং Teams উভয় অ্যাপ ব্যবহার করে।
আপনি যদি শুধু Skype for Business ব্যবহার করতে চান কল এবং মেসেজের জন্য, এবং Microsoft Teams বাদ দিতে চান, তবে ‘Skype for Business only’ অপশনটি নির্বাচন করুন।
সম্পন্ন হলে, পরিবর্তনগুলো নিশ্চিত করতে Save বাটনে ক্লিক করুন।
‘Your IMs and calls are going to Microsoft Teams’ মেসেজটি স্থায়ীভাবে গায়েব হয়ে যাবে, এবং আপনি Microsoft Teams বা Skype for Business অ্যাপ থেকে কল করতে পারবেন।
এতটুকুই ছিল!
