কয়েক সপ্তাহ আগে, মাইক্রোসফ্ট তার ভিডিও-কনফারেন্সিং প্ল্যাটফর্ম Microsoft Teams সংক্রান্ত ঘোষণা করেছিল . তারা কীভাবে টিমগুলিকে যোগাযোগের আরও অন্তর্ভুক্ত এবং উন্মুক্ত প্ল্যাটফর্ম করার পরিকল্পনা করেছে সে সম্পর্কে কথা বলেছেন যাতে লোকেরা সেখানে তাদের ব্যক্তিগত পরিচিতির সাথেও যোগাযোগ করতে পারে।
টিম চ্যাটে ছবি পাঠানো যাবে না
সেই দিকে একটি বড় পদক্ষেপ হল ব্যক্তিগত প্রভাব যা তারা টিম চ্যাট রুমে নিয়ে এসেছিল . মাইক্রোসফ্ট টিমগুলিতে, ভিডিও কনফারেন্স শেষ হওয়ার পরেও চ্যাট চালিয়ে যান যাতে আপনি যা মিস করেছেন তা ধরতে পারেন। এর মানে হল যে আরও বেশি সংখ্যক লোক মাইক্রোসফ্ট টিম ব্যবহার করা শুরু করেছে এবং এর সাথে সমস্যাগুলির প্রবাহ এসেছে। কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা মাইক্রোসফ্ট টিম চ্যাটবক্সে যে ছবিগুলি পাঠিয়েছেন তা সঠিকভাবে লোড হচ্ছে না। এর পিছনে বেশ কয়েকটি সম্ভাব্য কারণ রয়েছে এবং আজকে আমরা আপনাকে শেখাব কিভাবে আপনি এটি ঠিক করতে পারেন৷
Microsoft টিম চ্যাটে ছবি লোড বা পাঠাতে পারে না
সমস্যাটি মাইক্রোসফ্ট কর্মকর্তাদের দ্বারা প্রকাশ্যে সম্বোধন করা হয়নি এবং এটি থেকে পরিত্রাণ পেতে আপনাকে কোনও প্রযুক্তিগত পরিবর্তন করতে হবে না। এই সমস্যার বেশিরভাগ সমাধানই বেশ প্রাথমিক। এই সমস্যার পিছনে সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলি হল একটি পুরানো Microsoft Teams সংস্করণ বা একটি অ-সমর্থিত ব্রাউজার (যদি আপনি এর ওয়েব প্ল্যাটফর্মে টিম ব্যবহার করেন)। এই কারণগুলির উপর ভিত্তি করে আমাদের সমাধানগুলি রয়েছে৷
৷মাইক্রোসফ্ট টিম চ্যাটে আপনার পাঠানো ছবিগুলি যদি লোড না হয় বা দেখা না যায়, তাহলে আপনি কীভাবে এটি ঠিক করতে পারেন তা এখানে।
- মাইক্রোসফট টিমের ওয়েব প্ল্যাটফর্মে স্যুইচ করুন
- অ্যাপ/ব্রাউজার ক্যাশে সাফ করুন
- Microsoft টিমগুলিতে আপডেটের জন্য চেক করুন
- ডিভাইস পরিবর্তন করুন বা ব্রাউজার পরিবর্তন করুন
1] মাইক্রোসফ্ট টিমের ওয়েব প্ল্যাটফর্মে স্যুইচ করুন
আপনি যদি মাইক্রোসফ্ট টিমগুলির ডেস্কটপ ক্লায়েন্ট চালাচ্ছেন, আপনি সমস্ত ধরণের মিডিয়া সমর্থন করতে সক্ষম নাও হতে পারেন এবং যদি তা হয়, তবে আপনার প্রথম জিনিসটি মাইক্রোসফ্ট টিমের ওয়েব প্ল্যাটফর্মে স্যুইচ করা উচিত। এখানে কিভাবে:
- teams.microsoft.com-এ Microsoft টিমের হোমপেজে যান .
- আপনার Microsoft অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করুন, যেটি দিয়ে আপনি ছবিটি আপলোড করেছেন।
- যেহেতু ছবিটি ইতিমধ্যেই আপনার প্রান্ত থেকে আপলোড করা হয়েছে এবং শুধুমাত্র লোড হচ্ছে না, তাই চ্যাট থ্রেডটি খুলুন যেখানে আপনি এটি পাঠাবেন এবং এটির লোডিং পরীক্ষা করুন৷
একইভাবে, আপনি যদি ওয়েব প্ল্যাটফর্মে এই সমস্যার সম্মুখীন হন তাহলে ডেস্কটপ ক্লায়েন্টে স্যুইচ করার চেষ্টা করুন।
2] অ্যাপ/ব্রাউজার ক্যাশে সাফ করুন
ব্রাউজার বা অ্যাপের (যে মোড আপনি ব্যবহার করছেন) ক্যাশে সাফ করা আপনার জন্য কৌশলটি করতে পারে।
অ্যাপের ক্যাশে সাফ করতে, নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- ফাইল এক্সপ্লোরার খুলুন
- শীর্ষে বারে নিম্নলিখিত অবস্থানটি আটকান
%appdata%\Microsoft\teams
- আপনি এখানে মুষ্টিমেয় কিছু ফোল্ডার দেখতে পাবেন যেমন কোড ক্যাশে, লোকাল স্টোরেজ, ইত্যাদি। তাদের প্রত্যেকটির ফাইল মুছে দিন এবং প্রস্থান করুন। আপনার ক্যাশে সাফ হয়ে যাবে।
একইভাবে, নিম্নলিখিত ধাপগুলি সহ ব্রাউজার ক্যাশে সাফ করুন:
- Microsoft Teams ওয়েব ইন্টারফেস খুলুন।
- ইউআরএলের বাম দিকে ‘লক’ চিহ্নে ক্লিক করুন এবং আরও সাইট সেটিংস নির্বাচন করুন।
- এখানে, ব্যবহারের অধীনে, 'ক্লিয়ার ডেটা'-তে ক্লিক করুন।
3] মাইক্রোসফ্ট টিমগুলিতে আপডেটগুলি দেখুন
৷আপনার পিসি মাইক্রোসফ্ট টিমের একটি পুরানো সংস্করণ চালাতে পারে, এই ক্ষেত্রে আপনাকে কোনও সম্ভাব্য আপডেট আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে হবে এবং সেগুলি ইনস্টল করতে হবে। আপনি কীভাবে এটি করতে পারেন তা এখানে:
- টিম অ্যাপ চালু করুন
- স্ক্রীনের উপরের-ডানদিকে আপনার প্রোফাইল ছবির পাশে ট্রিপল-ডটেড আইকনে ক্লিক করুন এবং আরও নির্বাচন করুন 'আপডেটগুলির জন্য চেক করুন'। এটি প্রক্রিয়া শুরু করবে৷
- যদি একটি আপডেট থাকে, তাহলে আপনাকে এটি ইনস্টল করার জন্য একটি প্রম্পট দেওয়া হবে৷ এটি করুন এবং ছবিগুলি লোড হচ্ছে কিনা তা আবার পরীক্ষা করুন৷
4] ডিভাইস পরিবর্তন করুন বা ব্রাউজার পরিবর্তন করুন
যদি উপরে উল্লিখিত পদ্ধতিগুলির কোনটিই আপনার জন্য কোন সাহায্য না করে, তবে শেষ অবলম্বনটি ডিভাইস পরিবর্তন বা ব্রাউজার পরিবর্তন করার চেষ্টা করা হবে। মাইক্রোসফ্ট টিমস একটি মাল্টি-প্ল্যাটফর্ম অ্যাপ্লিকেশন এবং যখন আমি আপনাকে ডিভাইসটি পরিবর্তন করতে বলি, তখন আমি অগত্যা এটিকে একটি ভিন্ন OS সহ একটি ডিভাইসে খোলার চেষ্টা করি৷ মোবাইল ডিভাইসের টিম ব্যবহার করার সময় যে ব্যবহারকারীদের সমস্যার সম্মুখীন হয় তাদের জন্য ওএস পরিবর্তন করার সময়, আপনি ওয়েব ক্লায়েন্টের সাথেও ব্রাউজার পরিবর্তন করার চেষ্টা করতে পারেন।
আমরা আশা করি যে উপরে উল্লিখিত সমাধানগুলির মধ্যে একটি আপনার জন্য কৌশল করবে এবং আপনি এখন আপনার Microsoft টিম চ্যাটে ফটো দেখতে সক্ষম হবেন৷
