কখনো কখনো মাইক্রোসফট পাওয়ারপয়েন্ট দিয়ে কাজ করার সময় স্লাইড ট্রানজিশন মোডের মাঝপথে আপনি বুঝতে পারেন পাওয়ারপয়েন্ট অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ হয়ে গেছে। এটি রেসপন্ড করছে না, ফ্রিজ বা হ্যাং করছে অস্বাভাবিক লম্বা সময়। আপনি মাইক্রোসফট পাওয়ারপয়েন্ট হ্যাজ স্টপড ওয়ার্কিং এররও পেতে পারেন।
প্রধানত ৩টি কারণ এই প্রোগ্রাম নন-রেসপন্সিভ সমস্যার জন্য দায়ী হতে পারে।
- আপনার অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার পাওয়ারপয়েন্টের সাথে ইন্টারফিয়ার বা কনফ্লিক্ট করছে।
- ইনস্টল করা একটি অ্যাড-ইন পাওয়ারপয়েন্টের সাথে ইন্টারফিয়ার করছে।
- পাওয়ারপয়েন্ট ইনস্টলেশন দূষিত হয়েছে এবং রিপেয়ার দরকার।
পাওয়ারপয়েন্ট রেসপন্ড না করলে, ক্র্যাশ, ফ্রিজ বা হ্যাং করলে
১. প্রথমে নিশ্চিত করুন যে আপনি লেটেস্ট আপডেট ইনস্টল করেছেন। আপডেট নতুন ও উন্নত প্রটেকশন ফিচার গ্রহণের জন্য অতिआবশ্যক। পাওয়ারপয়েন্ট এর ব্যতিক্রম নয়। উইন্ডোজ একশন সেন্টার দিয়ে নিয়মিত প্রোডাক্ট আপডেটের নোটিফিকেশন দেয়। তাই যদি পাওয়ারপয়েন্ট সাধারণভাবে কাজ না করে, চেক করুন সিস্টেম আপ-টু-ডেট কিনা এবং লেটেস্ট অফিস আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।
২. কখনো কখনো আপনার অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যারে পাওয়ারপয়েন্টের সাথে ইন্টিগ্রেশন থাকে। এটি আপনাকে তঙ্গ করতে পারে এবং পারফরম্যান্স ইস্যু হতে পারে। এই সমস্যা সমাধানের সেরা উপায় হলো অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যারের সকল পাওয়ারপয়েন্ট ইন্টিগ্রেশন নিষ্ক্রিয় করা। যদি সিস্টেম সিকিউরিটির জন্য এটি ভয়ংকর লাগে, তবে পাওয়ারপয়েন্টে ইনস্টল করা অ্যান্টিভাইরাস অ্যাড-ইনস নিষ্ক্রিয় করে দেখুন।
৩. ইনস্টল করা অ্যাড-ইনস চেক করুন। এটি খুব সাধারণ কারণ। অ্যাড-ইনস অ্যাপ্লিকেশনে এক্সট্রা ফিচার ও ফাংশন যোগ করে তবে এগুলো অ্যাপের অচল ফাংশনিংর জন্যও দায়ী হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, এগুলো কখনো কখনো পাওয়ারপয়েন্টের সাথে ইন্টারফিয়ার করতে পারে। এটা এড়াতে,
স্ক্রিনের নিচে বাম কোণে স্টার্ট বাটনে ক্লিক করুন (উইন্ডোজ ১০ ব্যবহারকারীরা)।
এরপর PowerPoint /safe টাইপ করুন, এবং ওকে ক্লিক করুন। এটি পাওয়ারপয়েন্টকে অ্যাড-ইনস ছাড়া সেফ মোডে খুলবে।
যদি সমস্যা সমাধান হয়, তবে কোনো অ্যাড-ইনই কারণ। ফাইল মেনুতে যান, অপশনস বেছে নিন, তারপর অ্যাড-ইনস সিলেক্ট করুন।
ফাইল মেনুতে যান, অপশনস বেছে নিন, তারপর অ্যাড-ইনস সিলেক্ট করুন। তারপর COM Add-ins সিলেক্ট করুন, এবং Go বাটনে ক্লিক করুন।
প্রতিটি অ্যাড-ইন ডিজেবল/এনাবেল করে দেখুন কোনটিই আপরাধী।
৪. উপরের সব ট্রাবলশুটিং ফেইল করলে 'Repair' অপশন দিয়ে অফিস রিপেয়ার করুন। সকল রানিং মাইক্রোসফট অফিস প্রোগ্রাম বন্ধ করুন।
কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন (Win+X চাপুন) এবং 'Programs and Features > Uninstall or change a program' লোকেট করুন। ইনস্টলড প্রোগ্রামের লিস্টে মাইক্রোসফট অফিসে রাইট-ক্লিক করে Repair ক্লিক করুন।
কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন সহায়তা হয়েছে কিনা।
অডিও ও ভিডিও পাওয়ারপয়েন্টে প্লে না হলে এই পোস্ট দেখুন।
