Windows 11/10-এ Microsoft Word ক্র্যাশ করলে সমাধান

এই পোস্টে Microsoft Word-এর কমন ক্র্যাশিং ইস্যু ফিক্স করার সমাধানগুলো আলোচনা করা হলো। ব্যবহারকারীরা বলছেন Word ডকুমেন্ট সেভ, ওপেন, কপি-পেস্ট, প্রিন্ট করার সময় ক্র্যাশ করছে। এই সমস্যা থাকলে এই পোস্ট সাহায্য করবে।

Microsoft Word ক্র্যাশ করলে কী করবেন?

Microsoft Word Add-ins সাধারণত কলপ্রিট। Word Add-ins শনাক্ত করে রিমুভ করুন। সেফ মোডে ট্রাবলশুট, Word আপডেট, Office রিপেয়ার ইত্যাদি দিয়ে ফিক্স করা যায়। এই আর্টিকেলে কমন Word ক্র্যাশিং সমস্যার সমাধান দেওয়া আছে।

Windows 11/10-এ Microsoft Word ক্র্যাশিং সমস্যা সমাধান

নিচের ক্র্যাশিং সিনেরিওগুলো কভার করা হলো:

• Word ডকুমেন্ট সেভ করার সময় ক্র্যাশ
• Word ওপেন করার সময় ক্র্যাশ
• Word কপি-পেস্ট করার সময় ক্র্যাশ
• Word প্রিন্ট করার সময় ক্র্যাশ
• Word Table of Contents আপডেট করার সময় ক্র্যাশ

অফেন্ডিং Word Add-ins শনাক্ত ও রিমুভ করার পাশাপাশি প্রতিটি সিনেরিওর জন্য নিচে ট্রাবলশুটিং মেথডগুলো দেওয়া হলো।

Microsoft Word ডকুমেন্ট সেভ করার সময় ক্র্যাশ করলে

1. Microsoft Office আপডেট করুন।
2. Word ডকুমেন্ট অন্য লোকেশনে সেভ করুন।
3. Word অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালু করুন।
4. Microsoft Office সেফ মোডে চালু করুন।
5. Office রিপেয়ার করুন।

১. Microsoft Office আপডেট করুন

পুরনো Office ভার্সন ব্যবহার করলে ক্র্যাশিং ইস্যু হতে পারে। ট্রাবলশুটিং শুরু করার আগে Office আপডেট পেন্ডিং আছে কিনা চেক করুন। আছে তবে লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করুন। আপডেটের পর চেক করুন ডকুমেন্ট সেভ হচ্ছে কিনা।

২. Word ডকুমেন্ট অন্য লোকেশনে সেভ করুন

ডিফল্ট সেভ লোকেশন Documents ফোল্ডার। পারমিশন ইস্যু হতে পারে। ডেস্কটপে রাইট-ক্লিক > File > Microsoft Word Document > সেটি খুলুন > File > Save As। এবার ক্র্যাশ হচ্ছে কিনা চেক করুন।

• ক্র্যাশ করলে: Word-এ পারমিশন ইস্যু। অ্যাডমিন হিসেবে রান করুন।
• ক্র্যাশ না করলে: Office অ্যাপ্লিকেশন-এর সাথে সমস্যা। পরবর্তী সমাধান চেষ্টা করুন।

৩. Word অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালু করুন

পারমিশন ইস্যু ফিক্স করতে Word অ্যাডমিন হিসেবে রান করুন।

1. Windows Search-এ Word টাইপ করুন।
2. Word অ্যাপ্লিকেশনে রাইট-ক্লিক > Run as administrator।
3. UAC প্রম্পটে Yes।

এটি ফিক্স করলে Word-কে ऑলওয়েজ অ্যাডমিন হিসেবে রান করার সেটিং অন করুন।

৪. Microsoft Word সেফ মোডে চালু করুন

Add-ins সমস্যা হলে সেফ মোডে চেক করুন। সেফ মোডে Add-ins ডিজেবল থাকে। সেফ মোডে ডকুমেন্ট সেভ করুন—ক্র্যাশ না করলে Add-in কলপ্রিট।

সেফ মোড থেকে এক্সিট করে নরমাল মোডে চালু করুন। এক এক করে Add-in ডিজেবল করুন এবং প্রতিবার সেভ করে চেক করুন। কলপ্রিট শনাক্ত হলে রিমুভ করুন।

Add-ins ডিজেবল করার ধাপ:

1. Microsoft Word চালু করুন।
2. File > Options > Add-ins ক্যাটাগরি (বাম পাশ)।
3. নিচে Manage ড্রপডাউন থেকে COM Add-ins > Go।
4. COM Add-ins উইন্ডোতে এক এক করে আনচেক > OK।

৫. Office রিপেয়ার করুন

উপরের সমাধানগুলো কাজ না করলে Microsoft Office রিপেয়ার করুন। তবুও সমস্যা থাকলে Office রিইনস্টল করুন।

Microsoft Word ওপেন করার সময় ক্র্যাশ করলে

1. Microsoft Office আপডেট করুন।
2. Protected View বন্ধ করুন।
3. Microsoft Word সেফ মোডে চালু করুন।
4. Word ডকুমেন্ট Properties-এ Unblock করুন।
5. Office রিপেয়ার করুন।
6. Clean Boot State-এ ট্রাবলশুট করুন।

১. Microsoft Office আপডেট করুন

পুরনো ভার্সন হলে লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করুন। বাগের কারণে ক্র্যাশ হলে আপডেটে ফিক্স হয়।

২. Protected View বন্ধ করুন

1. Microsoft Word চালু করুন।
2. File > Options > Trust Center (বাম পাশ)।
3. Trust Center Settings বাটন (ডান পাশ)।
4. Protected View ক্যাটাগরি > ডান পাশের সব চেকবক্স আনচেক করুন।
5. OK ক্লিক করে সেটিংস সেভ করুন।

চেক করুন ইস্যু ফিক্স হয়েছে কিনা।

৩. Word সেফ মোডে চালু করুন

Add-ins ইস্যু হলে সেফ মোডে চেক করুন। সেফ মোডে কিছু Add-in ডিজেবল থাকে। সেফ মোডে সফলভাবে লঞ্চ হলে ডিজেবল Add-ins-এই কলপ্রিট।

Run কমান্ড বক্সে winword /safe টাইপ করে OK। সেফ মোডে লঞ্চ হলে File > Options > Add-Ins > Manage ড্রপডাউন থেকে COM Add-Ins > Go। কোন Add-ins ডিজেবল আছে সেটি দেখুন।

Word ওপেন করার সময় ক্র্যাশ করলে সেফ মোডে ডিজেবল Add-ins রিমুভ করুন। একটা রিমুভ করে নরমাল মোডে চালু করুন। ক্র্যাশ হলে আবার সেফ মোডে অন্য Add-in রিমুভ করুন। নরমাল মোডে চালু হলে ফল্টি Add-in রিমুভ হয়েছে। বাকি Add-ins রিইনস্টল করুন (ফল্টি ছাড়া)।

৪. Word ডকুমেন্ট Properties-এ Unblock করুন

ইমেল থেকে সরাসরি ডকুমেন্ট ওপেন করলে ক্র্যাশ হলে: ইমেল থেকে ফাইল কম্পিউটারে সেভ করুন > রাইট-ক্লিক > Properties > Unblock চেকবক্স টিক করুন। চেক করুন ইস্যু থাকে কিনা।

৫. Office রিপেয়ার করুন

1. Control Panel > Uninstall a Program।
2. Microsoft Office অ্যাপ্লিকেশন সিলেক্ট করুন।
3. রাইট-ক্লিক > Change > Repair > Next > Online Repair।
4. স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন।

৬. Clean Boot State-এ ট্রাবলশুট করুন

সিস্টেমের কোনো প্রোগ্রাম Word-এর সাথে конфликтуয়াল হতে পারে। উপরের সমাধানগুলো কাজ না করলে Clean Boot State-এ ট্রাবলশুট করুন। конфликтуয়াল প্রোগ্রাম খুঁজে পেলে আনইনস্টল করুন।

Microsoft Word কপি-পেস্ট করার সময় ক্র্যাশ করলে

1. Clipboard history বন্ধ করুন।
2. Office Clipboard Options মেনুতে সব আনচেক করুন।
3. Microsoft Word সেফ মোডে চালু করুন।
4. Microsoft Office রিপেয়ার করুন।

১. Clipboard history বন্ধ করুন

কিছু ব্যবহারকারী Clipboard history বন্ধ করলে সমাধান পেয়েছেন। চেষ্টা করুন।

২. Office Clipboard Options-এ সব আনচেক করুন

1. Microsoft Word-এ ডকুমেন্ট খুলুন।
2. Microsoft Office Clipboard খুলুন।
3. নিচে Options মেনুতে ক্লিক করে সব অপশন ডিজেবল করুন।

৩. Microsoft Word সেফ মোডে চালু করুন

ABBY Fine Reader, Adobe PDF Maker-এর মতো Add-ins কলপ্রিট হতে পারে। সেফ মোডে ট্রাবলশুট করলে শনাক্ত হয়। প্রক্রিয়া উপরে ব্যাখ্যা করা আছে।

৪. Office রিপেয়ার করুন

Office করপশনের কারণে ক্র্যাশ হলে রিপেয়ার করলে ফিক্স হয়।

Microsoft Word প্রিন্ট করার সময় ক্র্যাশ করলে

1. PDF, XPS, বা OneNote-এ প্রিন্ট চেষ্টা করুন।
2. C ড্রাইভের Printers ফোল্ডার ক্লিয়ার করুন।
3. কলপ্রিট প্রিন্টার শনাক্ত করুন।
4. প্রিন্টার ড্রাইভার আপডেট/রোলব্যাক/রিইনস্টল করুন।
5. SFC এবং DISM স্ক্যান চালান।
6. Word সেফ মোডে ট্রাবলশুট করুন।
7. Office রিপেয়ার করুন।

১. PDF, XPS, বা OneNote-এ প্রিন্ট চেষ্টা করুন

Word-এ ডকুমেন্ট খুলুন > File > Print > Printer ড্রপডাউন থেকে এক এক করে নিচের অপশনগুলো বেছে নিয়ে প্রিন্ট চেষ্টা করুন:

1. Microsoft Print to PDF
2. Microsoft XPS Document Writer
3. OneNote for Windows 10

ক্র্যাশ না করলে এই মোডগুলো ব্যবহার করুন। ক্র্যাশ করলে পরবর্তী সমাধান।

২. C ড্রাইভের Printers ফোল্ডার কন্টেন্ট ডিলিট করুন

Print Spooler সার্ভিস বন্ধ করুন।

1. Win + R > services.msc > OK।
2. Services অ্যাপে Print Spooler খুঁজে রাইট-ক্লিক > Stop।

File Explorer-এ C:\WINDOWS\System32\spool পাথে যান > Printers ফোল্ডার খুলুন > Permissions ডায়লগে Continue > সব কন্টেন্ট ডিলিট করুন। Services-এ ফিরে Print Spooler Start করুন।

৩. কলপ্রিট প্রিন্টার শনাক্ত করুন

একাধিক প্রিন্টার ইনস্টল থাকলে সব আনইনস্টল করে এক এক করে রিইনস্টল করুন। প্রতিটি ইনস্টলের পর Word ডকুমেন্ট প্রিন্ট করে চেক করুন।

৪. প্রিন্টার ড্রাইভার আপডেট/রোলব্যাক/রিইনস্টল করুন

পুরনো বা করপ্ট প্রিন্টার ড্রাইভার ক্র্যাশের কারণ হতে পারে।

৫. SFC এবং DISM স্ক্যান চালান

করপ্ট উইন্ডোজ সিস্টেম ইমেজের কারণে সমস্যা হলে SFC এবং DISM স্ক্যান করুন।

৬. Word সেফ মোডে ট্রাবলশুট করুন

Add-in কলপ্রিট হলে সেফ মোডে শনাক্ত করে রিমুভ করুন। প্রক্রিয়া উপরে আছে।

৭. Office রিপেয়ার করুন

সমস্যা থাকলে Microsoft Office রিপেয়ার করুন।

Microsoft Word Table of Contents আপডেট করার সময় ক্র্যাশ করলে

1. Word সেফ মোডে ট্রাবলশুট করুন।
2. Microsoft Word রিপেয়ার করুন।

১. Word সেফ মোডে ট্রাবলশুট করুন

সেফ মোডে Add-ins ডিজেবল থাকে। কলপ্রিট Add-in শনাক্ত করতে সাহায্য করে। প্রক্রিয়া উপরে আছে।

২. Office রিপেয়ার করুন

Office করপ্ট থাকলে বিভিন্ন ইস্যু হয়। Office রিপেয়ার চালান।

Word সেফ মোডে কীভাবে খুলবেন?

Win + R > winword /safe > OK। টপে Microsoft Word (Safe Mode) লেখা থাকবে।