উইন্ডোজ ১০ আপডেটের পর কি লক্ষ্য করেছেন মাইক্রোসফ্ট এজ ব্রাউজার কাজ করছে না বা ক্র্যাশ করছে? আপনি একল arhitekture নন, অনেক ইউজার রিপোর্ট করেছেন মাইক্রোসফ্ট এজ খোলার সাথে সাথে বন্ধ হয়ে যায়। আর কিছুর জন্য এজ ব্রাউজার বারবার ক্র্যাশ করছে লঞ্চ করার সময় বা ব্রাউজার পেজ লোড করছে না। উইন্ডোজ ১০-এ ডিফল্ট ব্রাউজার মাইক্রোসফ্ট এজ যদি অপ্রত্যাশিতভাবে বন্ধ হয়ে যায়, তবে পড়তে থাকুন। এই আর্টিকেলে মাইক্রোসফ্ট এজের র্যান্ডম ক্র্যাশ ইস্যু ফিক্স করার সব সম্ভাব্য সমাধান দেখানো হয়েছে।
মাইক্রোসফ্ট এজ খোলার সাথে সাথে কেন ক্র্যাশ করে?
এজ ব্রাউজার ক্র্যাশ সমস্যার কারণ খুঁজতে গিয়ে, এজ ফাইল এবং অন্যান্য সেটিংস ছাড়িয়ে যাওয়ার পর বের হয় যে, এই সমস্যার মূল কারণ হলো করাপ্ট মাইক্রোসফ্ট এজ ক্যাশ। কি হচ্ছে: সময়ের সাথে সাথে, আপনার ওয়েব ব্রাউজিং সেশনের време এজ ব্রাউজার অনেক ডেটা সংগ্রহ করে যাতে ওয়েব ব্রাউজিং দ্রুত হয়। কিন্তু অন্যদের মতো, এখন এটি সেই সব ইনফরমেশন হ্যান্ডেল করতে পারছে না। এটি এজ ব্রাউজার ক্র্যাশের মূল কারণ।
আবার উপলব্ধ রিসোর্সের অভাব বা হাই প্রসেসিং এক্টিভিটি বা সিস্টেম ফাইল করাপশন বা ইউজার প্রোফাইল করাপশনও ব্রাউজারকে ধীর করে বা নন-রেসপন্সিভ করে দেয়।
ব্রাউজিং ডেটা ডিলিট করা, ইন্টারফেয়ারেন্স তৈরি করতে পারা এক্সটেনশন ডিজেবল করা, এবং সম্পর্কিত ট্রাবলশুটার চালানো বা এজ ব্রাউজার রিসেট করা — এইগুলো উইন্ডোজ ১০ এবং ১১-এ এসব সমস্যা ফিক্স করতে সাহায্য করে।
মাইক্রোসফ্ট এজ র্যান্ডমলি ক্র্যাশ করছে উইন্ডোজ ১০-এ
আপনি যদি একাধিকবার খুলতে চেষ্টা করেছেন কিন্তু মাইক্রোসফ্ট এজ খুলছে না, তবে টাস্ক ম্যানেজার দিয়ে অনিচ্ছাকৃত প্রসেস টার্মিনেট করলে সমস্যা ফিক্স হয়।
- প্রথমে মাইক্রোসফ্ট এজ ব্রাউজার বন্ধ করুন (যদি চলছে)۔
- Ctrl + Shift + Esc একসাথে চাপি Task Manager খুলুন।
- Process ট্যাবে মাইক্রোসফ্ট এজ খুঁজুন, রাইট-ক্লিক করে End task সিলেক্ট করুন।
- এখন এজ ব্রাউজার খুলতে চেষ্টা করুন এবং চেক করুন কোনো সমস্যা আছে কিনা।
এজ ব্রাউজার আপডেট করুন
মাইক্রোসফ্ট নিয়মিত এজ ব্রাউজার আপডেট করে লেটেস্ট বাগ ফিক্স এবং নতুন ফিচার যোগ করে এবং ব্রাউজার স্পিড আপ করে।
এজ ব্রাউজার খুলুন, edge://settings/help টাইপ করে Enter চাপুন। এটি ব্রাউজার চেক করবে এবং লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করবে।
মাইক্রোসফ্ট এজ রিপেয়ার করুন
যদি মাইক্রোসফ্ট এজ খোলার সাথে সাথে বন্ধ হয়ে যায় এবং ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার বা এক্সটেনশন রিমুভ করার মতো যেকোনো অ্যাকশন করার দেয় না, তবে আপনাকে প্রথমে এজ ব্রাউজার রিপেয়ার করতে হবে। মাইক্রোসফ্ট এজ রিপেয়ার করা ব্রাউজারের অনেক এরর ফিক্স করে যার মধ্যে ক্র্যাশ বা নন-রেসপন্সিভ হওয়ার কারণগুলোও থাকে।
উইন্ডোজ ১০-এ মাইক্রোসফ্ট এজ রিপেয়ার করার পদ্ধতি:
- উইন্ডোজ ১০ স্টার্ট মেনুতে রাইট-ক্লিক করে Apps and Features সিলেক্ট করুন।
- ইনস্টল করা অ্যাপের তালিকা থেকে Microsoft Edge লোকেট করে সিলেক্ট করুন, তারপর Modify ক্লিক করুন।
- UAC পারমিশন চাইলে Yes ক্লিক করুন এবং পপ-আপ উইন্ডোতে Repair সিলেক্ট করুন।
- রিপেয়ার প্রসেসের время, উইন্ডোজ ব্রাউজার রি-ইনস্টল করবে এবং এর ফাংশনালিটি প্রভাবিত করা ফাইলগুলো শনাক্ত ও রিপ্লেস করবে।
আপনার উইন্ডোজ ১০ ক্লিন বুট করুন
যদি এজ ব্রাউজারের সাথে আপনার প্রথমবারের মতো সমস্যা হয়, তবে আপনার যা প্রথমেই করা উচিত সেটা হলো আপনার পিসি রিস্টার্ট করা। এর বাইরে, আপনার একটি Clean Boot করা উচিত। এটি আপনাকে মিনিমাল সেট অফ ড্রাইভার ও প্রোগ্রামসহ আপনার পিসি চালাতে দেয়।
Clean Boot করার পদ্ধতি:
- Windows key + R চাপি, msconfig টাইপ করে OK ক্লিক করুন System Configuration উইন্ডো খোলার জন্য।
- Services ট্যাবে যান, Hide all Microsoft services চেকবক্সে টিক দিন। এবং Disable all বাটনে ক্লিক করুন।
- তারপর Startup ট্যাবে যান এবং Open Task Manager বেছে নিন।
- লিস্টের প্রতিটি আইটেম সিলেক্ট করে Disable বেছে নিন।
- এখন Task Manager বন্ধ করুন এবং আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
দেখুন ক্লিন বুট মোডে একই সমস্যা হচ্ছে কিনা। যদি এজ এখনও খুলতে খুলতে কয়েক সেকেন্ডে বন্ধ হয়ে যায়, তবে পরবর্তী স্টেপগুলোতে যান।
ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করুন
জমা হওয়া ক্যাশ এবং ব্রাউজিং হিস্টরিও আপনার এজ ব্রাউজার (এবং অন্য ব্রাউজারও) ধীর করে দিতে পারে। যদি মাইক্রোসফ্ট এজ খুলে কিন্তু কাজ বন্ধ করে দেয়, তবে ব্রাউজিং হিস্টরি এবং ক্যাশ ডেটা ক্লিয়ার করে সমস্যা ফিক্স করতে পারেন।
- ক্যাশ হলো একটি সফটওয়্যার যা ওয়েবসাইট থেকে ডেটা ক্যাশ করে যাতে পরবর্তীবার ওয়েব পেজ দ্রুত লোড হয়।
- এবং কুকি হলো একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা ওয়েব ব্রাউজার ওয়েবসাইটের অনুরোধে তৈরি করে এবং আপনার কম্পিউটারের হার্ড ড্রাইভে রাখে।
- Microsoft Edge ব্রাউজার খুলুন, Settings > Privacy, search, and services-এ যান।
- ডান প্যানেলে স্ক্রল ডাউন করে Clear browsing data-এ Choose what to clear বাটনে ক্লিক করুন।
- অথবা অ্যাড্রেস বারে edge://settings/clearBrowserData টাইপ করে Enter চাপুন Clear browsing data পপআপ খোলার জন্য।
- টাইম রেঞ্জ Last hour থেকে All time সিলেক্ট করুন, সব বক্সে চেকমার্ক দিয়ে Clear now ক্লিক করুন।
পপ-আপ উইন্ডো অটোমেটিক্যালি গায়েব হলে মাইক্রোসফ্ট এজ রিস্টার্ট করুন। চেক করুন এজ ব্রাউজারের unnecessarily crashing এরর সমাধান হয়েছে কিনা।
এজ এক্সটেনশন ডিজেবল করুন
কभी কখনো মাইক্রোসফ্ট এজ এক্সটেনশন, যেন অ্যাড-ব্লকার, অন্য এক্সটেনশন এবং ব্রাউজার নিজের সাথে ইনকম্প্যাটিবিলিটি ডেভেলপ করে। যদি এক বা একাধিক এক্সটেনশন যোগ করার পর মাইক্রোসফ্ট এজ নন-রেসপন্সিভ হওয়ার সমস্যা হয়, তবে আমরা মাইক্রোসফ্ট এজ এক্সটেনশন ডিজেবল করার পরামর্শ দিই।
- প্রথমে Microsoft Edge ব্রাউজার খুলুন এবং অ্যাক্সেস করুন edge://extensions/।
- এটি ইনস্টল করা সব এক্সটেনশনের তালিকা দেখাবে ডিজেবল বা রিমুভ করার অপশনসহ।
- সব এক্সটেনশন ডিজেবল বা রিমুভ করুন ব্লু বার ক্লিক করে বা Remove সিলেক্ট করে।
Microsoft Edge ডিফল্টে রিসেট করুন
যদি অন্য কিছুই কাজ না করে, Microsoft Edge-এর ডিফল্ট সেটিংস রিস্টোর করা কাজটি করতে পারে এবং উইন্ডোজ ১০-এ মাইক্রোসফ্ট এজ নন-রেসপন্সিভ ইস্যু ফিক্স করতে পারে।
- প্রথমে Microsoft Edge ওয়েব ব্রাউজার খুলুন, এলিপসিস মেনুতে ক্লিক করে Settings সিলেক্ট করুন।
- বাম পাশ থেকে Reset settings অপশনে নেভিগেট করুন, তারপর Restore settings to their default values-এ ক্লিক করুন।
- একটি পপ-আপ উইন্ডো আসবে কনফার্ম করার জন্য, Reset বাটনে ক্লিক করুন।
- হতে গেলে, Microsoft Edge রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন এটি ক্র্যাশিং ইস্যু সমাধান করল কিনা।
অথবা সরাসরি অ্যাড্রেস বারে edge://settings/resetProfileSettings টাইপ করে Enter চাপুন তারপর Reset বাটনে ক্লিক করুন কনফার্ম করার জন্য।
করাপ্ট সিস্টেম ফাইল রিপেয়ার করুন
এছাড়া, করাপ্ট সিস্টেম ফাইল উইন্ডোজ কম্পিউটারে বিভিন্ন এরর তৈরি করতে পারে এবং হয়তো এই এজ নন-রেসপন্সিভ সমস্যাটি সিস্টেম ফাইল করাপশনের কারণে। আমরা উইন্ডোজ সিস্টেম ফাইল DISM Restore Health এবং SFC কমান্ড দিয়ে রিপেয়ার করার পরামর্শ দিই।
Windows key + S চাপি cmd টাইপ করুন, Command Prompt-এ রাইট-ক্লিক করে Run as administrator বেছে নিন। এখন নিচের কমান্ড লাইনগুলো এক এক করে রান করুন Enter চাপি।
- DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- SFC/scannow
নোট: স্ক্যানিং প্রসেস কিছু সময় নেবে স্ক্যান ও রিপেয়ার প্রসেস কমপ্লিট করার জন্য, ১০০% কমপ্লিট হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
- স্ক্যানিং প্রসেস কমপ্লিট হলে আপনার পিসি রিবুট করুন এবং চেক করুন এজ ব্রাউজার খুলছে এবং নরমালি কাজ করছে কিনা।
ট্রাবলশুটার চালান
বিল্ট-ইন উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপ ট্রাবলশুটার চালান যা অটোমেটিক্যালি শনাক্ত ও ফিক্স করে মাইক্রোসফ্ট এজ ব্রাউজারের সাথে সমস্যা।
- Settings অ্যাপ খুলুন কীবোর্ড শর্টকাট Windows + I দিয়ে।
- Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters-এ ক্লিক করুন।
- নিচে স্ক্রল করে Windows Store Apps লোকেট করুন এবং সেটার পাশে Run the troubleshooter ক্লিক করুন।
- এটি এজ ব্রাউজার নরমালি কাজ করার বাধা দিয়ে সমস্যাগুলো ডায়াগনোস ও ফিক্স করা শুরু করবে।
- ডায়াগনোসিস প্রসেস কমপ্লিট হলে আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন এজ ব্রাউজার নরমালি কাজ করছে কিনা।
এজ ব্রাউজার রি-ইনস্টল করুন
এখনও সমস্যা সমাধান হয়নি, এজ ব্রাউজার রেসপন্ড করছে না বা মাইক্রোসফ্ট এজ কিছু সেকেন্ড পর বন্ধ হয়ে যায় — এখানে অধিকাংশ উইন্ডোজ ১০ ইউজারের জন্য কার্যকর সমাধান।
- PowerShell সার্চ করুন।
- PowerShell-এ রাইট-ক্লিক করে Run as administrator সিলেক্ট করুন।
- PowerShell প্রম্পট খুললে নিচের কমান্ডটি টাইপ করে Enter চাপুন এক্সিকিউট করার জন্য।
"Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" -Verbose}"
কমান্ড এক্সিকিউট হলে আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন এজ ব্রাউজারের সাথে আর কোনো সমস্যা আছে কিনা।
নতুন ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন
নতুন ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে একটি নতুন এজ ব্রাউজার প্রোফাইল তৈরি হবে এবং নতুন প্রোফাইলে এজ স্মুথলি চলবে।
- উইন্ডোজ ১০-এ ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে কমান্ড প্রম্পট অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে খুলুন।
- পরবর্তীতে নিচের কমান্ড টাইপ করে Enter চাপুন নতুন ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে।
net user %username% %password% /add
নোট: %username% আপনার নতুন ইউজারনেম দিন।
%password%: নতুন ইউজার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড দিন।
উদাহরণ: net user sri p@$$word /add
আপনি "The command completed successfully" মেসেজ পাবেন। এর মানে ইউজার অ্যাকাউন্ট সফলভাবে তৈরি হয়েছে। বর্তমান ইউজার অ্যাকাউন্ট থেকে Logoff করুন এবং নতুন তৈরি করা ইউজার অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ ইন করুন। Edge Browser খুলুন এবং কোনো সমস্যা ছাড়া (ক্র্যাশ, নন-রেসপন্সিভ ইত্যাদি) নরমালি কাজ করছে কিনা চেক করুন।
রেজিস্টরি সেটিং পারমিশন টুইক করুন
ইউজার-সাজেস্টেড মেথড: আমাদের একজন পাঠক এই মেথড সাজেস্ট করেছেন।
- Windows + R চাপি regedit টাইপ করে Enter চাপুন।
- এটি উইন্ডোজ রেজিস্টরি এডিটর খুলবে।
- রেজিস্টরি ডেটাবেস ব্যাকআপ নিন তারপর নিচের পাথে নেভিগেট করুন।
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\LocalSettings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Storage\microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe
- এখানে বাম প্যানেলে microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe নামের ফোল্ডারে রাইট-ক্লিক করে Permission ক্লিক করুন।
- তৃতীয় Unknown account (S-1-15-3-3624051433 ….) সিলেক্ট করুন।
- আপনি দেখবেন শুধু Read permission সিলেক্টেড আছে। চলুন All permission চেক করুন।
- OK ক্লিক করুন এবং উইন্ডো বন্ধ করুন।
- এখন পরিবর্তন সেভ করার জন্য উইন্ডোজ রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন এজ ব্রাউজার ঠিকমতো কাজ করছে কিনা।
এই সমাধানগুলো মাইক্রোসফ্ট এজ ব্রাউজার সমস্যা ফিক্স করতে পারল কিনা? নিচে কমেন্টে জানান।
- Google Chrome Slow, Not perform well on Windows 10? Try these solutions
- সমাধান: This device cannot start (code 10) Error network adapter
- Microsoft Edge not working after windows 11 update (নতুন ব্রাউজার ট্যাবে খুলবে)
- Is YouTube Not Working on Google Chrome? 8 solutions to apply
- সমাধান: Something Happened on Our End Error on Microsoft Store
