আপনি কি লক্ষ্য করেছেন Microsoft Edge ব্রাউজার কাজ করছে না৷ অথবা উইন্ডোজ 10 আপডেট করার পরে ক্র্যাশ? আপনি একা নন অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে মাইক্রোসফ্ট এজ খোলার সাথে সাথেই বন্ধ হয়ে যায়। এবং অন্য কিছু প্রান্তের ব্রাউজার বারবার ক্র্যাশ করে যখন তারা এটি চালু করে বা ব্রাউজারটি পেজ লোড না করে। উইন্ডোজ 10-এ ডিফল্ট ব্রাউজার থাকলে, মাইক্রোসফ্ট এজ অপ্রত্যাশিতভাবে বন্ধ হয়ে পড়া চালিয়ে যান। এখানে এই নিবন্ধে সমস্ত সম্ভাব্য সমাধানগুলি দেখবে যা একজন ব্যবহারকারী মাইক্রোসফ্ট এজ এর সাথে র্যান্ডম ক্র্যাশ সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করতে পারে৷
কেন Microsoft এজ খোলার সময় ক্র্যাশ হতে থাকে?
যখন আমরা এজ ব্রাউজার ক্র্যাশ সমস্যার পিছনে কারণ খুঁজি, তখন এজ ফাইল এবং অন্যান্য সেটিংস নিয়ে ঘোরাঘুরি করার পরে, দেখা যাচ্ছে যে এই সমস্যার প্রধান কারণ হল দুষ্ট Microsoft এজ ক্যাশে৷ যা ঘটছে তা হল সময়ের সাথে সাথে, ওয়েব ব্রাউজিং দ্রুত করার জন্য এজ ব্রাউজার আপনার ওয়েব ব্রাউজিং সেশনের সময় প্রচুর ডেটা সংগ্রহ করছে। কিন্তু, অন্যদের থেকে ভিন্ন, এই সমস্ত তথ্য পরিচালনা করা এখনই যথেষ্ট ভালো নয়। এটি এজ ব্রাউজার ক্র্যাশের প্রধান কারণ।
আবার উপলব্ধ সংস্থানগুলির অভাব বা প্রচুর পরিমাণে প্রসেসিং কার্যকলাপ বা সিস্টেম ফাইল দুর্নীতি বা ব্যবহারকারীর প্রোফাইল দুর্নীতির কারণেও ব্রাউজারটি ধীর হয়ে যায় বা সাড়া না দেয়।
ব্রাউজিং ডেটা মুছে ফেলা, যে কোনও এক্সটেনশন অক্ষম করুন যা হস্তক্ষেপের কারণ হতে পারে এবং সম্পর্কিত ট্রাবলশুটার চালাতে পারে বা এজ ব্রাউজার রিসেট করে উইন্ডোজ 10 এবং 11-এ এই জাতীয় সমস্যাগুলি সমাধান করতে সহায়তা করে৷
Microsoft Edge এলোমেলোভাবে উইন্ডোজ 10 ক্র্যাশ করে
আপনি যদি একাধিকবার খোলার চেষ্টা করে থাকেন কিন্তু মাইক্রোসফ্ট এজ খুলতে না পারে তাহলে টাস্ক ম্যানেজারের মাধ্যমে অবাঞ্ছিত প্রক্রিয়াগুলি বন্ধ করে সমস্যাটি সমাধান করতে সহায়তা করে৷
- প্রথমে মাইক্রোসফ্ট এজ ব্রাউজারটি রঙ করুন (যদি চলমান থাকে)
- টাস্ক ম্যানেজার খুলতে একই সাথে Ctrl + Shift + Esc কী টিপুন,
- প্রসেস ট্যাবের অধীনে মাইক্রোসফ্ট এজ দেখুন, এটিতে ডান ক্লিক করুন শেষ টাস্ক নির্বাচন করুন।
- এখন এজ ব্রাউজারটি খোলার চেষ্টা করুন এবং পরীক্ষা করুন কোন সমস্যা নেই।
এজ ব্রাউজার আপডেট করুন
মাইক্রোসফ্ট নিয়মিতভাবে সাম্প্রতিক বাগ ফিক্স এবং নতুন বৈশিষ্ট্য সহ এজ ব্রাউজার আপডেট করে এবং ব্রাউজারের গতি বাড়ায়।
প্রান্ত ব্রাউজার খুলুন, edge://settings/help টাইপ করুন এবং এন্টারকি টিপুন। এটি ব্রাউজারটিকে সর্বশেষ সংস্করণের সাথে চেক এবং আপডেট করবে
Microsoft Edge মেরামত করুন
যদি মাইক্রোসফ্ট এজটি খোলার সাথে সাথেই বন্ধ হয়ে যায় এবং ব্রাউজার ক্যাশে পরিষ্কার করা বা এক্সটেনশনগুলি সরিয়ে ফেলার মতো কোনও ক্রিয়া সম্পাদন করার অনুমতি না দেয় তবে আপনাকে প্রথমে প্রান্ত ব্রাউজারটি মেরামত করতে হবে। মাইক্রোসফ্ট এজ মেরামত করা ব্রাউজারে অনেক ত্রুটির সমাধান করতে সাহায্য করে যা এর ক্র্যাশের দিকে পরিচালিত করে বা সাড়া না দেয়।
কিভাবে উইন্ডোজ 10 এ Microsoft এজ মেরামত করবেন
- উইন্ডোজ 10 স্টার্ট মেনুতে রাইট ক্লিক করুন অ্যাপস এবং ফিচার নির্বাচন করুন,
- এটি আপনার ডিভাইসে ইনস্টল করা অ্যাপগুলির তালিকা প্রদর্শন করবে, মাইক্রোসফ্ট প্রান্তটি সনাক্ত করতে এবং নির্বাচন করতে নিচে স্ক্রোল করুন, তারপর পরিবর্তনে ক্লিক করুন
- যদি UAC অনুমতির জন্য অনুরোধ করে তাহলে হ্যাঁ ক্লিক করুন এবং পপআপ উইন্ডোতে, মেরামত নির্বাচন করুন৷
- মেরামত প্রক্রিয়া চলাকালীন, উইন্ডোজ ব্রাউজারটিকে পুনরায় ইন্সটল করবে যখন এর কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করে এমন ফাইলগুলি সনাক্ত ও প্রতিস্থাপন করবে৷
ক্লিন বুট আপনার উইন্ডোজ 10
যদি এই প্রথমবার এজ ব্রাউজারে আপনার সমস্যা হয়, তবে আপনার প্রথমে যা করা উচিত তা হল আপনার পিসি পুনরায় চালু করা। আরও কি, আপনার একটিক্লিন বুট করা উচিত . এটি আপনাকে শুধুমাত্র একটি ন্যূনতম সেট ড্রাইভার এবং প্রোগ্রাম দিয়ে আপনার পিসি চালানোর অনুমতি দেয়।
একটি ক্লিন বুট করার জন্য
- উইন্ডোজ কী + R টিপুন, msconfig টাইপ করুন এবং সিস্টেম কনফিগারেশন উইন্ডো খুলতে ওকে ক্লিক করুন,
- পরিষেবা ট্যাবে যান, এবং সমস্ত Microsoft পরিষেবা লুকান-এর জন্য বাক্সে টিক চিহ্ন দিন। এবং অক্ষম সব বোতামে ক্লিক করুন।
- তারপর স্টার্টআপ ট্যাবে যান এবং ওপেন টাস্ক ম্যানেজার বেছে নিন।
- তালিকার প্রতিটি আইটেম নির্বাচন করুন এবং অক্ষম করুন নির্বাচন করুন।
- এখন আপনার টাস্ক ম্যানেজার বন্ধ করুন এবং আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
ক্লিন বুট মোডে একই সমস্যা দেখা দেয় কিনা দেখুন। যদি এজ এখনও কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে অপ্রত্যাশিতভাবে খোলে এবং বন্ধ হয়ে যায়, তাহলে আপনি পরবর্তী ধাপে যেতে পারেন।
ব্রাউজার ক্যাশে সাফ করুন
জমা হওয়া ক্যাশে এবং ব্রাউজিং ইতিহাসও আপনার এজ ব্রাউজার (এবং অন্য কোনো ব্রাউজার) ধীর গতিতে চলতে পারে। Microsoft Edge খোলে কিন্তু কাজ করা বন্ধ করে দিলে, আপনি সমস্যা সমাধানের জন্য ব্রাউজিং ইতিহাস এবং ক্যাশে ডেটা সাফ করতে পারেন।
- ক্যাশে হল এমন একটি সফ্টওয়্যার যা একটি ওয়েবসাইট থেকে ডেটা ক্যাশ করে যাতে আপনি পরের বার এটি অ্যাক্সেস করার সময় ওয়েব পেজটি দ্রুত লোড হবে৷
- এবং একটি কুকি হল একটি ছোট পাঠ্য ফাইল যা একটি ওয়েব ব্রাউজার দ্বারা একটি ওয়েবসাইটের অনুরোধে তৈরি করা হয় এবং আপনার কম্পিউটারের হার্ড ড্রাইভে রাখা হয়৷
- Microsoft এজ ব্রাউজার খুলুন, সেটিংসে যান তারপর গোপনীয়তা, অনুসন্ধান এবং পরিষেবাগুলি
- সংলগ্ন ডান ফলকে ঝাঁপ দিন এবং ব্রাউজিং ডেটা সাফ করতে নিচে স্ক্রোল করুন এবং চয়ন করুন কী পরিষ্কার করবেন বোতামে ক্লিক করুন,
- অথবা আপনি edge://settings/clearBrowserData টাইপ করতে পারেন ঠিকানা বারে এবং পরিষ্কার ব্রাউজিং ডেটা পপআপ খুলতে এন্টার কী টিপুন,
- শেষ ঘন্টা থেকে সর্বকালের মধ্যে সময়সীমা নির্বাচন করুন, সমস্ত বাক্সে চেকমার্ক করুন এবং এখনই পরিষ্কার করুন এ ক্লিক করুন।
পপ-আপ উইন্ডো স্বয়ংক্রিয়ভাবে অদৃশ্য হয়ে গেলে, Microsoft Edge পুনরায় চালু করুন। এটি এজ ব্রাউজারে অপ্রয়োজনীয়ভাবে ক্র্যাশিং ত্রুটির সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
৷এজ এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করুন
কখনও কখনও Microsoft এজ এক্সটেনশন যেমন অ্যাড-ব্লকার, অন্যান্য এক্সটেনশন এবং ব্রাউজারের সাথে অসঙ্গতি তৈরি করতে পারে। আপনি যদি আপনার ব্রাউজারে এক বা একাধিক এক্সটেনশন যোগ করার পরে Microsoft Edge সাড়া না দেওয়ার সমস্যার সম্মুখীন হন তবে আমরা Microsoft Edge এক্সটেনশানগুলি নিষ্ক্রিয় করার পরামর্শ দিই
- প্রথমে Microsoft Edge ব্রাউজার খুলুন এবং অ্যাক্সেস করুন, edge://extensions/
- এটি অক্ষম বা অপসারণের বিকল্প সহ সমস্ত ইনস্টল করা এক্সটেনশন তালিকা প্রদর্শন করবে।
- নীল বারে ক্লিক করে বা সরান নির্বাচন করে সমস্ত এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় বা সরান।
Microsoft Edge ডিফল্টে রিসেট করুন
যদি অন্য কিছু কাজ করে না বলে মনে হয়, Microsoft Edge এর ডিফল্ট সেটিংসে পুনরুদ্ধার করা হচ্ছে শুধুমাত্র কৌশলটি করতে পারে এবং উইন্ডোজ 10 এ Microsoft এজ সাড়া না দেওয়ার সমস্যাটি ঠিক করতে পারে।
- প্রথমে Microsoft Edge ওয়েব ব্রাউজার খুলুন, উপবৃত্ত মেনুতে ক্লিক করুন এবং সেটিংস নির্বাচন করুন,
- বাম দিকে রিসেট সেটিংস বিকল্পটি নেভিগেট করুন, তারপরে তাদের ডিফল্ট মানগুলিতে সেটিংস পুনরুদ্ধার করুন এ ক্লিক করুন৷
- আপনি যা করেন তা নিশ্চিত করতে একটি পপ-আপ উইন্ডো আসবে, রিসেট বোতামে চাপ দিন।
- একবার হয়ে গেলে, Microsoft Edge রিস্টার্ট করুন এবং এটি এতে ক্র্যাশিং সমস্যার সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
অথবা আপনি সরাসরি edge://settings/resetProfileSettings টাইপ করতে পারেন ঠিকানা বারে এবং এন্টার কী টিপুন তারপর এটি নিশ্চিত করতে রিসেট বোতামে ক্লিক করুন।
বিকৃত সিস্টেম ফাইল মেরামত করুন
এছাড়াও, দূষিত সিস্টেম ফাইলগুলি উইন্ডোজ কম্পিউটারে বিভিন্ন ত্রুটির কারণ হতে পারে এবং সিস্টেম ফাইল দুর্নীতির কারণে এই প্রান্তটি সাড়া না দেওয়া হতে পারে। আমরা DISM পুনরুদ্ধার স্বাস্থ্য এবং SFC কমান্ড দিয়ে উইন্ডোজ সিস্টেম ফাইলগুলি মেরামত করার পরামর্শ দিই৷
৷Windows কী + S টিপুন এবং cmd টাইপ করুন, কমান্ড প্রম্পটে রাইট ক্লিক করুন এবং প্রশাসক হিসেবে চালান বেছে নিন . এখন কমান্ড চালানোর জন্য নিচের কমান্ড লাইনগুলো এক এক করে এন্টার কী চাপুন।
- DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- SFC/scannow
দ্রষ্টব্য:স্ক্যানিং প্রক্রিয়াটি স্ক্যান এবং মেরামত প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে কিছু সময় নেবে, প্রক্রিয়াটি 100% সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন৷
- একবার স্ক্যানিং প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে আপনার পিসি রিবুট করুন এবং এজ ব্রাউজার খোলা আছে এবং স্বাভাবিকভাবে কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
সমস্যা নিবারক চালান
বিল্ট-ইন উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপ ট্রাবলশুটার চালান যা মাইক্রোসফ্ট এজ ব্রাউজারে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমস্যা সনাক্ত করে এবং সমাধান করে।
- কিবোর্ড শর্টকাট Windows + I ব্যবহার করে সেটিংস অ্যাপ খুলুন,
- Update &security-এ ক্লিক করুন তারপর ট্রাবলশুট করুন এবং অন্যান্য ট্রাবলশুটারে ক্লিক করুন,
- এখন উইন্ডোজ স্টোর সনাক্ত করতে এবং নির্বাচন করতে নীচে স্ক্রোল করুন এবং এর পাশে ট্রাবলশুটার চালান ক্লিক করুন,
- এটি এজ ব্রাউজার স্বাভাবিকভাবে কাজ করার ফলে সমস্যাগুলি নির্ণয় এবং সমাধান করতে শুরু করবে৷
- একবার নির্ণয়ের প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হলে আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন এবং এজ ব্রাউজারটি স্বাভাবিকভাবে কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
এজ ব্রাউজার পুনরায় ইনস্টল করুন
তবুও, সমস্যার সমাধান হয়নি, এজ ব্রাউজার সাড়া দিচ্ছে না বা মাইক্রোসফ্ট এজ কয়েক সেকেন্ড পরে বন্ধ হয়ে যায় এখানে বেশিরভাগ Windows 10 ব্যবহারকারীদের জন্য কার্যকর সমাধান কাজ করে।
- পাওয়ারশেলের জন্য অনুসন্ধান করুন,
- পাওয়ারশেলে ডান ক্লিক করুন এবং প্রশাসক হিসাবে চালান নির্বাচন করুন,
- যখন PowerShell প্রম্পট খোলে নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন এবং এটি চালানোর জন্য এন্টার কী টিপুন।
“Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml” -Verbose
কমান্ডটি কার্যকর হওয়ার পরে, আপনার পিসি পুনরায় চালু করুন এবং এজ ব্রাউজারে আর কোন সমস্যা নেই কিনা তা পরীক্ষা করুন।
একটি নতুন ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন
একটি নতুন ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করা একটি নতুন প্রান্ত ব্রাউজার প্রোফাইল তৈরি করবে এবং একটি নতুন প্রোফাইল প্রান্তের সাথে মসৃণভাবে চলবে।
- উইন্ডোজ 10 এ একটি ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে প্রশাসক হিসাবে কমান্ড প্রম্পট খুলুন।
- পরবর্তীতে নীচের কমান্ডটি টাইপ করুন এবং একটি নতুন ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এন্টার কী টিপুন।
নিট ব্যবহারকারী % usre নাম % %password% /add৷
দ্রষ্টব্য:% ব্যবহারকারীর নাম % আপনার নতুন ব্যবহারকারীর নাম তৈরি করুন।
%পাসওয়ার্ড %:আপনার নতুন তৈরি ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টের জন্য পাসওয়ার্ড টাইপ করুন।
আপনি কমান্ডটি সফলভাবে সম্পন্ন হয়েছে একটি আউট বার্তা পাবেন। অর্থাৎ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টটি সফলভাবে তৈরি করা হয়েছে। এখন বর্তমান ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট থেকে লগঅফ করুন এবং নতুন তৈরি ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ ইন করুন। এজ ব্রাউজার খুলুন এবং ক্র্যাশ, সাড়া না দেওয়া ইত্যাদি সমস্যা ছাড়াই স্বাভাবিকভাবে কাজ করা পরীক্ষা করুন।
রেজিস্ট্রি সেটিং অনুমতিগুলি পরিবর্তন করুন
ব্যবহারকারীর প্রস্তাবিত পদ্ধতি:আমাদের পাঠকদের মধ্যে একজন এই পদ্ধতির পরামর্শ দিয়েছেন
- Windows + R টাইপ regedit টিপুন এবং এন্টার কী টিপুন।
- এটি উইন্ডোজ রেজিস্ট্রি এডিটর খুলবে
- ব্যাকআপ রেজিস্ট্রি ডাটাবেস তারপর নিচের পথে নেভিগেট করে।
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\LocalSettings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Storage\microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe
- এখানে নামযুক্ত ফোল্ডারে ডান ক্লিক করুন”microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe ” বাম প্যানেলে, এবং অনুমতিতে ক্লিক করুন।
- তৃতীয় অজানা অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন (S-1-15-3-3624051433….)।
- আপনি দেখতে পাবেন শুধুমাত্র পড়ার অনুমতি নির্বাচন করা হয়েছে। আসুন "সমস্ত অনুমতি" পরীক্ষা করি।
- ঠিক আছে ক্লিক করুন এবং উইন্ডোটি বন্ধ করুন।
- এখন পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে উইন্ডোজ পুনরায় চালু করুন এবং এজ ব্রাউজার ঠিক কাজ করছে তা পরীক্ষা করুন৷
এই সমাধানগুলি কি মাইক্রোসফ্ট এজ ব্রাউজার সমস্যাগুলি সমাধান করতে সাহায্য করেছিল? নিচের মন্তব্যে আমাদের জানান।
- গুগল ক্রোম স্লো, উইন্ডোজ 10 এ ভাল পারফর্ম করছে না? এই সমাধানগুলি চেষ্টা করুন
- সমাধান:এই ডিভাইসটি শুরু করতে পারে না (কোড 10) ত্রুটি নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার
- Microsoft Edge উইন্ডোজ 11 আপডেটের পরে কাজ করছে না (একটি নতুন ব্রাউজার ট্যাবে খোলে)
- ইউটিউব কি গুগল ক্রোমে কাজ করছে না? প্রয়োগ করার জন্য 8টি সমাধান
- সমাধান:মাইক্রোসফ্ট স্টোরে আমাদের শেষ ত্রুটিতে কিছু ঘটেছে
