আমি সম্প্রতি আউटलুক ব্যবহার করার সময় খুব বিরক্তিকর একটি সমস্যায় পড়লাম। লিংকে ক্লিক করলে নিচের মেসেজ আসছিল:
This operation has been cancelled due to restrictions in effect on this computer. Please contact your system administrator.
হम्म, কয়েক দিন আগে হাইপারলিংক খুব ভালো খুলতো, কিন্তু কী পরিবর্তন হয়েছিল? কোনো লিংকে ক্লিক করলেই সেম মেসেজ। রিসার্চ করলে জানলাম, Google Chrome আনইনস্টল করার কারণে আউटलুক লিংক খুলতে পারছে না।
এই নিবন্ধে, এই সমস্যা ফিক্স করার কয়েকটি মেথড শেয়ার করব যাতে আপনি আবার আউटलুক থেকে লিংক খুলতে পারেন।
মেথড ১ – Microsoft Fix it
সবচেয়ে সহজ পথ হলো Microsoft Fix it রিপেয়ার টুল ডাউনলোড করে রান করা এই সমস্যার জন্য।
https://support.microsoft.com/en-us/help/310049/hyperlinks-are-not-working-in-outlook
এটি ট্রাই করুন। না হলে নিচের সমাধানগুলো পড়ুন।
মেথড ২ – রেজিস্ট্রি পরিবর্তন
দ্বিতীয় পদ্ধতি হলো ম্যানুয়ালি রেজিস্ট্রি এডিট করা। এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পট খুলুন (Run-এ রাইট-ক্লিক > Run as Administrator) এবং নিচের কমান্ডগুলো কপি-পেস্ট করুন:
REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.htm /ve /d htmlfile /f REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.html /ve /d htmlfile /f REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.shtml /ve /d htmlfile /f REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.xht /ve /d htmlfile /f REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.xhtml /ve /d htmlfile /f
এরপর Internet Explorer-কে ডিফল্ট ব্রাউজার বানান এবং একবার রিস্টার্ট করুন। সমাধান হয়ে যাবে। IE ডিফল্ট ব্রাউজার বানানোর টিউটোরিয়াল:
https://support.microsoft.com/en-us/help/17435/windows-internet-explorer-make-default-browser
এটি শুধু তখন কাজ করবে যদি আপনি gầnে Chrome আনইনস্টল করে এই সমস্যায় পড়েন।
মেথড ৩ – IE ডিফল্ট প্রোগ্রাম বানান
Control Panel > Default Programs > Set your default programs।
Internet Explorer-এ ক্লিক করুন এবং Set this program as default লিংক। এটি Windows 7-এর জন্য। Windows XP-এ Control Panel > Add and Remove Programs > Default Programs > Set your default programs।
মেথড ৪ – System Restore
শেষ উপায়: সিস্টেম রিস্টোর করুন একটি আগের পয়েন্টে যেখানে সমস্যা ছিল না। Start-এ system restore টাইপ করুন এবং যথেষ্ট পুরনো রিস্টোর পয়েন্ট বেছে নিন।
মেথড ৫ – Chrome পুনরায় ইনস্টল করুন
শেষ চেষ্টা হিসেবে, Chrome রি-ইনস্টল করুন, ডিফল্ট ব্রাউজার বানান, লিংক চেক করুন। কাজ করলে IE ডিফল্ট বানান, আবার চেক করুন। কাজ করলে Chrome আনইনস্টল করুন। কষ্টদায়ক কিন্তু অন্য কিছু না কাজ করলে ট্রাই করা উচিত।
দুর্ভাগ্যবশত, এখনও হাইপারলিংক খুলতে না পারলে, এটি আপনার IT ডিপার্টমেন্টের পলিসি হতে পারে যাতে ভাইরাস/ম্যালওয়্যার ডাউনলোড রোধ করা হয়। তবে সব লিংক ব্লক করা বিরল। IT ডিপার্টমেন্টে যোগাযোগ করুন।
Outlook 2003, 2007, 2010, 2013, 2016-এ এই সমস্যা থাকলে কমেন্ট করুন, সাহায্য করব। উপভোগ করুন!
