Windows দীর্ঘদিন ব্যবহার করলে CCleaner আপনার জন্য অপরিচিত নয়। এটি একটি কম্পিউটার ইউটিলিটি প্রোগ্রাম যা কম্পিউটার থেকে Потেনশিয়ালি অনওয়ান্টেড ফাইল এবং ইনভ্যালিড Windows Registry এন্ট্রি ক্লিন করতে ব্যবহৃত হয়। অস্থায়ী এবং অনিচ্ছুক ফাইল ক্লিন করলে আপনার কম্পিউটার আরও নিরাপদ এবং দ্রুত হয়। কিন্তু এই সফটওয়্যার চালানোর সময় সমস্যা হতে পারে, যেমন ব্যবহারকারী বারবার ক্লিক করলেও এটি খুলছে না বা খুলে আবার গায়েব হয়ে যাচ্ছে।
CCleaner খুলতে না পারার কারণ
আমাদের অনুসন্ধান অনুযায়ী, এই ধরনের সমস্যা হয় আপনার সিস্টেমে ম্যালওয়্যারের কারণে বা সিকিউরিটি সফটওয়্যার দ্বারা ম্যালওয়্যার ক্লিন করার পরেও, যেহেতু সেটি ইতিমধ্যে আপনার সিস্টেমে ক্ষতি করে ফেলেছে। এই ম্যালওয়্যাররা কিছু রেজিস্ট্রি হ্যাক ব্যবহার করে যাতে আপনি আপনার কম্পিউটারের নির্দিষ্ট অ্যাপ্লিকেশনগুলো খুলতে না পারেন।
আমরা একমাত্র রেজিস্ট্রি এডিটরে ফোকাস করব কারণ সমস্যাটি সেখানে থেকে সৃষ্টি হচ্ছে সফটওয়্যারের জন্য जिसे আমরা খুলতে চাচ্ছি। এবং নিচের সমাধানে সেটি ফিক্স করব।
Registry Editor থেকে CCleaner এন্ট্রি রিমUভ করা
এখানে আমরা একটি সমাধান দিচ্ছি যেখানে আপনি নির্দিষ্ট অ্যাপ্লিকেশনগুলোর প্রভাবিত রেজিস্ট্রি ফাইলগুলো থেকে মুক্তি পেতে পারবেন যেগুলোর সমস্যা আপনি ফেস করছেন। আমাদের কেসে, এটি CCleaner যা আপনি যেকোনো উপায় করলেও খুলছে না। কিন্তু একই সমস্যা অন্য অ্যাপ্লিকেশনের জন্যও হতে পারে যা আমরা এই সমাধানে ব্যবহার করব। ধাপগুলো:
- Windows Key ধরে R চাপুন Run খুলতে, টেক্সট বক্সে “regedit” টাইপ করে OK চাপুন
- User Account Control পপআপ উইন্ডোর জন্য Yes সিলেক্ট করুন
- এখন নিচের পথে যান:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\
- লিস্টে “CCleaner” এন্ট্রি খুঁজুন
- সেটিতে রাইট-ক্লিক করুন, তারপর “Delete” নির্বাচন করুন এবং Yes কনফার্ম করুন
- এখন regedit বন্ধ করুন এবং CCleaner খুলুন
যারা “regedit” খুলতে পারছেন না ঠিক CCleaner-এর মতো, তাদের জন্য নিচের পদ্ধতি দেখুন।
যদি Registry Editor “regedit” ও খুলতে না চায়, তবে এটি চেষ্টা করুন:
- আপনার সিস্টেমে “regedit” ফাইল পাথে যান:
C:\Windows\System32
- নিচে স্ক্রোল করুন এবং “regedit32.exe” ফাইলটি খুঁজে বের করুন, তারপর রাইট-ক্লিক করে কপি করুন
- পেস্ট করুন “Desktop”-এ, তারপর ফাইলটি রাইট-ক্লিক করে Rename নির্বাচন করুন
- ফাইলটি আপনি যে খুশি রিনেম করতে পারেন
- এখন “regedit” ফাইলটি চালান এবং সমাধানের ধাপগুলো অনুসরণ করুন
কিছু কম ব্যবহারকারীর জন্য “You require permission from TrustedInstaller to make changes to this file” এরর আসতে পারে ফাইল রিনেম করার সময়। সেক্ষেত্রে আমাদের সে বিষয়ে গাইড চেক করুন। অথবা “adwcleaner” এবং “Malwarebytes” চালান যাতে কনফ্লিক্টগুলো খুঁজে বের করে এবং আপনি রেজেডিট চালাতে পারেন।
