'আইপ্যাড ডিজেবল্ড - আইটিউনসে কানেক্ট করুন' এরর সমাধান করার উপায়

আইপ্যাড সাধারণত খুব নির্ভরযোগ্য ডিভাইস। এতে খুব কম সমস্যা হয়, কিন্তু কখনো কখনো আপনি এমন একটি সমস্যায় পড়ে যেতে পারেন যার সহজ সমাধান নেই।

একটি বিখ্যাত আইপ্যাড সমস্যা হলো "আইপ্যাড ডিজেবল্ড। আইটিউনসে কানেক্ট করুন" এরর মেসেজ। এটিকে ফিক্স করার কোনো স্পষ্ট উপায় নেই, বিশেষ করে যেহেতু অ্যাপল আইপ্যাডকে একটি স্বতন্ত্র কম্পিউটার বলে প্রমোট করে। এর মানে অনেক ইউজারের কাছে আইটিউনস সহ কম্পিউটার নেই।

আইপ্যাড আইটিউনসে কানেক্ট না হলে কীভাবে ফিক্স করবেন তা দেখার আগে, এক মিনিট বুঝতে নিই কেন এটি হয়।

এই এররটি কেন হয়?

আইপ্যাড ডিজেবল হওয়ার সবচেয়ে সাধারণ কারণ হলো বারবার ভুল পাসকোড এন্ট্রি। সাধারণত এটি একটি টাইমড লকআউট ফলাফল দেয়, যা ১৫ মিনিট থেকে শুরু হয়। সেই সময় বीत যাওয়ার পর আপনি সঠিক পাসকোড দিয়ে সাধারণভাবেই আনলক করতে পারেন। কিন্তু ভুল চেষ্টা চালিয়ে যাওয়ায় দ্রুতই আপনি ভয়ানক মেসেজটি মুখোমুখি হবেন।

আমাদের কেসে, এটি হয়েছে ব্লুটুথ কিবোর্ড ডিসকানেক্ট করা ভুলে গিয়ে এবং তাকে ব্যাগে রেখে হাঁটা শুরু করলে, হাঁটার মোশন বারবার ভুল পাসকোড এন্ট্রি করে দিয়েছে। আপনি এটিও খুঁজে পেতে পারেন যে কেউ (হয়তো ছোট বাচ্চা) আপনার আইপ্যাড আনলক করার চেষ্টা করেছে, কিন্তু ডিজেবল হলে সেটিকে যেন ছিল তেনে রেখে দিয়েছে।

খারাপ খবর

একবার আপনার আইপ্যাড এইভাবে ডিজেবল হলে, মেশিনে থাকা তথ্য বাঁচাতে আপনার почти কোনো উপায় নেই। আপনি করতে পারেন সেরা 아이প্যাডটি ইরেজ করে তারপর কোনো ব্যাকআপ রিস্টোর করুন। দুর্ভাগ্যক্রমে, আপনার আইপ্যাড স্ক্রিনে এই মেসেজ আসার সময় যদি আপনি আগে কোনো বিশ্বস্ত কম্পিউটারের আইটিউনসের সাথে সিঙ্ক করে না থাকেন, তবে ব্যাকআপ নেওয়ার জন্য অনেক দেরি হয়ে গেছে।

ভালো খবর হলো, আপনার কাছে احتمالতঃ কোনো না কোনো অটোমেটেড ব্যাকআপ আছে, আপনি যদি সেটি এক্সপ্লিসিটলি সেট আপ না করেও। আপনি যদি আইক্লাউড সার্ভিসে লগইন থাকেন এবং gầnাম ঘরতে আইপ্যাড চার্জে রেখে ওয়াইফাই কানেক্টেড থাকেন, তবে সম্ভবত সেটি আপনার আইপ্যাড কন্টেন্টের ব্যাকআপ নিয়েছে।

তাহলে দেখি কীভাবে আপনার আইপ্যাডকে পূর্বাবস্থায় ফেরানো যায়, এরর মেসেজের সাথে আসা ইনস্ট্রাকশন ফলো করেই শুরু করা যাক।

আইটিউনসে কানেক্ট করুন

এরর আপনাকে বলতে পারে আইপ্যাডকে আইটিউনসে কানেক্ট করুন সমাধানের জন্য, কিন্তু এটি কি শর্তসাপেক্ষ সেটা বলে না।

প্রথমত, আপনার একটি কম্পিউটার লাগবে যাতে আইটিউনস থাকে এবং যেটির সাথে আপনি আগে সিঙ্ক করেছেন, যেটি একটি ব্যাকআপ তৈরি করেছে হয়েছে। মনে রাখবেন, যদি আপনার আইক্লাউড ব্যাকআপ অনable থাকেন, তবে এই পথটি বেকার। সিম্পলি আইপ্যাড রিসেট করে আইক্লাউড ব্যাকআপ রিস্টোর করা ভালো। কারণ আইক্লাউড ব্যাকআপ এবং লোকাল আইটিউনস ব্যাকআপ পরস্পর এক্সক্লুসিভ।

আপনি যদি প্রশ্নে থাকা কম্পিউটারের আইটিউনসের সাথে আগে সিঙ্ক করে থাকেন, তবে লকড ট্যাবলেট থেকে ব্যাকআপ নেওয়া এখনও সম্ভব হতে পারে। ইউএসবি দিয়ে কম্পিউটারের সাথে কানেক্ট করুন এবং আইটিউনসে সাধারণ ব্যাকআপ প্রক্রিয়ায় এগিয়ে যান।

সফল হলে, এখান থেকে সরাসরি "রিস্টোর আইপ্যাড" বাটনে ক্লিক করুন।

এটি ট্যাবলেটটি রিস্টোর এবং আনলক করবে।

আইটিউনসের সাথে DFU মোড

আপনি যদি আগে কখনো আইপ্যাডের সাথে আইটিউনস ব্যবহার না করে থাকেন, তবে আপনি সফ্টওয়্যারটি ব্যবহার করে আইপ্যাড আনলক এবং ইরেজ করতে পারেন। যাতে পরে আইক্লাউড ব্যাকআপ রিস্টোর করতে পারেন।

এটিকে "DFU" বা ডিভাইস ফার্মওয়্যার আপডেট মোড বলা হয়। এটি আপনার আইপ্যাডকে বক্স থেকে বের হওয়ার সময়ের প্রিস্টিন কন্ডিশনে ফিরিয়ে আনার সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য পথ। আইপ্যাডকে DFU মোডে আনা কाफি ট্রিকি কারণ এতে ভালো টাইমিং এবং নির্দিষ্ট বাটন প্রেসের সিকোয়েন্স দরকার।

দুটি সেট স্টেপ রয়েছে, নির্ভর করে আপনার আইপ্যাড মডেলে "হোম" বাটন আছে কিনা। নতুন আইপ্যাড প্রো মডেল (২০১৮ এবং তারপর) হোম বাটন নেই এবং ফেস আইডি ব্যবহার করে আনলক করে।

চলুন হোম বাটন वाले আইপ্যাডকে DFU মোডে আনানোর ধাপগুলো দেখি:

1. আইটিউনস খুলুন যদি খোলা না থাকে
2. আপনার আইপ্যাড অফ করুন
3. এমএফআই সার্টিফাইড কেবেল দিয়ে আইপ্যাডকে ম্যাক বা উইন্ডোজ পিসি সাথে কানেক্ট করুন
4. আইপ্যাড অফ থাকাকালীন পাওয়ার বাটন প্রায় তিন সেকেন্ড ধরে রাখুন
5. পাওয়ার বাটন ছেড়ে না দিয়ে হোম বাটন প্রায় ১০ সেকেন্ড ধরে রাখুন
6. পাওয়ার বাটন ছেড়ে দিন, কিন্তু হোম বাটন আরও পাঁচ সেকেন্ড ধরে রাখুন

আপনি যদি সঠিকভাবে করতে পারেন, তবে আইপ্যাড স্ক্রিন ব্ল্যাঙ্ক থাকবে এবং আইটিউনস নিজেই মেসেজ দেবে যে DFU মোডে একটি আইপ্যাড ডিটেক্ট করেছে, রিস্টোরেশন শুরু করার প্রম্পট দেবে।

এখন হোম বাটন নেই এমন আইপ্যাডগুলো, যেমন ২০১৮ আইপ্যাড প্রো:

1. আইটিউনস খুলুন যদি খোলা না থাকে
2. আপনার আইপ্যাড অফ করুন
3. এমএফআই সার্টিফাইড কেবেল দিয়ে আইপ্যাডকে ম্যাক বা উইন্ডোজ পিসি সাথে কানেক্ট করুন
4. আইপ্যাড অফ থাকাকালীন টপ বাটন তিন সেকেন্ড ধরে রাখুন
5. টপ বাটন ছেড়ে না দিয়ে ভলিউম ডাউন বাটন প্রায় ১০ সেকেন্ড ধরে রাখুন
6. টপ বাটন ছেড়ে দিন, কিন্তু ভলিউম ডাউন বাটন আরও পাঁচ সেকেন্ড ধরে রাখুন।

স্ক্রিন ব্ল্যাঙ্ক থাকবে এবং আইটিউনস প্রম্পট দেবে যে রিকভারি মোডে একটি আইপ্যাড ডিটেক্ট করেছে, রিস্টোর করার অপশনসহ।

রিমোটলি আপনার আইপ্যাড ইরেজ করুন

আপনার আইপ্যাডে যদি ইন্টারনেট কানেকশন থাকে এবং আপনি আগে "ফাইন্ড মাই আইপ্যাড" সেট আপ করে থাকেন, তবে আপনি রিমোটে ইরেজ এবং রিসেট শুরু করতে পারেন। শুধু ফাইন্ড মাই সাইটে যান এবং অ্যাপল আইডি দিয়ে লগইন করুন। আপনার আইপ্যাড লোকেট করুন এবং তারপর ইরেজ অপশন বেছে নিন।

এটি করার পর, আপনি আবার ডিভাইসে সাইন ইন করলে আইক্লাউড ব্যাকআপ রিস্টোর করতে পারবেন।

কি আইপ্যাডকে আইটিউনস ছাড়া রিসেট করা যায়?

লেখা থাকা পর্যন্ত উত্তর হলো না। আপনার আইপ্যাড ছাড়া আলাদা একটি কম্পিউটার না থাকলে, আপনার একমাত্র অপশন হলো কারো অন্যের মেশিন ব্যবহার করে DFU রিস্টোর করা। আমরা আশা করি ভবিষ্যতে অ্যাপল টেদারড রিস্টোরের প্রয়োজনীয়তা দূর করবে, কিন্তু ক্লাউড-বেসড ইরেজ ফিচার ব্যবহার না করলে আপনাকে ট্যাবলেটকে কম্পিউটারের সাথে হুক করতে হবে।

আপনার কাছে কারো কম্পিউটার ব্যবহার করার সুযোগ না থাকলে, পরবর্তী ধাপটি আপনার সেরা বেট।

অ্যাপল স্টোরে যান

সব ব্যর্থ হলে, আপনার ডিজেবল্ড আইপ্যাড लेकर অ্যাপল স্টোরে যাওয়া সেরা অপশন। আপনাকে প্রমাণ দিতে হতে পারে যে এটি আপনার আইপ্যাড, কিন্তু যদি অন্য কিছু কাজ না করে, তবে এখানের スタッフ আপনাকে আইপ্যাড রিসেট করতে সাহায্য করবেন।

इसे শেষ উপায় হিসেবে বিবেচনা করুন, কিন্তু জানা ভালো যে আপনি নিজে যা করতে পারেন তার বাইরেও কিছু রিকোর্স আছে। आखिरে, এই মেসেজটি মানে আইপ্যাড ভেঙে গেছে নয়।

সতর্ক থাকুন, অ্যাপল スタッフও আপনার আইপ্যাডের ইনফরমেশন বাঁচাতে অক্ষম। এনক্রিপশন সিস্টেমের পুরো উদ্দেশ্য হচ্ছে আপনার তথ্য ভুল হাতে যাবার থেকে রক্ষা করা। এতে অ্যাপল নিজেও অন্তর্ভুক্ত, না হলে আমরা তাদের প্রোডাক্টগুলোতে আস্থা রাখতে পারতাম না!

সব ঠিক হবে!

যদিও আপনার আইপ্যাডে লোকালি স্টোরড সব ইনফরমেশন হারানো একটি বড় অসুবিধা, অধিকাংশ মানুষ রিসেন্ট ব্যাকআপ রিস্টোর করে ঠিক থাকবে। আপনার কাছে উপযুক্ত ব্যাকআপ না থাকলেও আপনি সম্পূর্ণ আউট অফ অপশন নন।

আপনি যদি ড্রপবক্স বা গুগল ড্রাইভের মতো সার্ভিস ব্যবহার করেন, তবে আপনার ফটো এবং অন্যান্য ডকুমেন্ট নেটিভ আইক্লাউড সার্ভিসের বাইরেও অটোমেটিক্যালি ব্যাকআপ হয়ে থাকতে পারে। অনেক iOS অ্যাপের নিজস্ব স্বতন্ত্র ক্লাউড-বেসড ব্যাকআপ সিস্টেম থাকে। তাই ইনডিভিজুয়াল অ্যাপ্লিকেশনের জন্য তাদের স্পেসিফিক ডেটা ফেরত পাওয়ার উপায় থাকতে পারে।

শেষ কথা, প্রতিকার চেয়ে প্রতিবাদ ভালো। তাই আপনার আইপ্যাডের রेгуলার প্রি-এম্পটিভ ব্যাকআপ নিন যাতে ভবিষ্যতে আবার ডিজেবল হলে সমস্যা ন हो।

এছাড়া বলতে পারি, লেখা থাকা পর্যন্ত ইঙ্গিত আছে যে অ্যাপল আইটিউনসকে দূর করবে। এর মানে এই এরর মেসেজও ভবিষ্যতে ডোডোর মতো গায়েব হয়ে যাবে। যেহেতু অ্যাপল চায় তার আইপ্যাডগুলিকে ল্যাপটপ রিপ্লেসমেন্ট হিসেবে দেখা হোক, "আইটিউনসে কানেক্ট করুন" মেসেজ একটি ভেষ্টিজিয়াল থ্রোব্যাক যা নিশ্চিতভাবেই ভবিষ্যতে সরানো হবে।