প্রশ্ন: যখন আমি ম্যাকবুকে Viber ব্যবহার করতে চাই, তখন সেটি খুলছে না। তাহলে Viber for Mac not working সমস্যা ফিক্স করার জন্য কী করব?
Kik-এর সাথে তুলনা হলেও Viber খুব ভিন্ন অ্যাপ, যা আরো জনপ্রিয় বলে মনে হয়। তবুও Viber পারফেক্ট অ্যাপ নয়। gầnে কিছু ব্যবহারকারী লক্ষ্য করেছেন Viber ম্যাকএ খুলছে না। এর কয়েকটি কারণ: অ্যাপের সিস্টেম ফাইল করাপ্ট, অ্যাপে বাগ, অথবা সমস্যাটি আপনার কম্পিউটারের সাথে।
যা হোক না কেন, Viber ম্যাকএ কাজ না করার কারণ যেন হোক, আমরা কিছু বেসিক ফিক্স দেখাবো যা এই সমস্যাকে কার্যকরভাবে সমাধান করবে।
- ১. ম্যাকের জন্য লেটেস্ট Viber ডাউনলোড করুন
- ২. ম্যাক ফায়ারওয়াল ডিজেবল করুন
- ৩. এক্টিভেশন কোড এরর আপগ্রেড করুন
- ৪. "info.plist.file" চেক করুন
- টিপস: আইফোনে Viber ডেটা হারালে কী করবেন?
১. ম্যাকের জন্য লেটেস্ট Viber ডাউনলোড করুন
যেকোনো সফটওয়্যার সমস্যায় সবচেয়ে প্রথম কাজ: Viber আপডেট করুন। আপডেট করলে অ্যাপের সাথে কোনো সমস্যা থাকলে না, এবং কোনো পরিচিত বাগ প্যাচ করা থাকলে সেটি ফিক্স হয়ে যাবে।
ধাপ ১: Viber আনইনস্টল করুন ফাইল পথ "/Library/ApplicationSupport/ViberPC"-এ গিয়ে পুরো ViberPC ফোল্ডার ডিলিট করে।
ধাপ ২: Viber ওয়েবসাইটে যান এবং সবচেয়ে нещодавно ম্যাক ভার্সন ডাউনলোড করুন।
ধাপ ৩: ডাউনলোড হলে ইনস্টলেশন ফাইল লঞ্চ করে সেটআপ ধাপগুলো ফলো করুন লেটেস্ট Viber ইনস্টল করার জন্য।
সম্ভবত অ্যাপে সমস্যা আছে, কিন্তু অধিকাংশ লোক অটো-আপডেট অন রাখে। তাই যদি এই ফিচার অন থাকে, তবে সমস্যা অন্য জায়গায়।
২. ম্যাক ফায়ারওয়াল ডিজেবল করুন
ফায়ারওয়াল ডিজেবল করার কথা ভয়ঙ্কর লাগতে পারে। কিন্তু আমরা مؤقتভাবে ডিজেবল করবো চেক করার জন্য ম্যাক কি Viber কানেকশন ব্লক করছে।
ধাপ ১: স্ক্রিনের উপরের বাম কোণার Apple আইকনে ক্লিক করুন এবং "System Preferences" ক্লিক করুন।
ধাপ ২: "Security & Privacy" অপশন সিলেক্ট করুন এবং "Firewall" ট্যাবে ক্লিক করুন।
ধাপ ৩: "Turn Off Firewall"-এ ক্লিক করুন এবং কিছু সেকেন্ড অপেক্ষা করুন।
ধাপ ৪: ডিজেবল হলে চেক করুন Viber খুলছে কিনা এবং ঠিকমতো কাজ করছে কিনা।
এটি ফিক্স করলে ফায়ারওয়াল রি-ইনএবল করুন এবং অ্যাল্টারনেটিভ অ্যান্টি-ভাইরাস ব্যবহার করুন।
৩. এক্টিভেশন কোড এরর আপগ্রেড করুন
যারা ম্যাক এবং স্মার্টফোনে দুটোই Viber ব্যবহার করেন, তাদের এক্টিভেশন কোডের সাথে সমস্যা হতে পারে। এটি সহজে ফিক্স হয়, মাত্র কয়েক মিনিট লাগবে।
ধাপ ১: স্মার্টফোনে Viber আপডেট করুন যদি আপডেটেড না থাকে।
ধাপ ২: ম্যাকএ Viber খুলুন এবং প্রম্পট হলে স্মার্টফোন থেকে এক্টিভেশন কোড এন্টার করুন।
ধাপ ৩: যদি এটিই সমস্যা হয়, তবে Viber এখন পুরোপুরি ফাংশনাল হবে।
বেশির ভাগ সময় শুধু অফিসিয়াল এক্টিভেশন কোড একসেপ্ট হয়, কিন্তু কেসে কেসে এটি সঠিকভাবে স্টোর হয় না বা সহজে ভুল হয়—যদি একসেপ্ট ও হয়।
৪. "info.plist.file" চেক করুন
Viber আনইনস্টল ও রি-ইনস্টল করার ঝামেলায় পড়ার আগে নিশ্চিত হতে চাইলে "info.plist.file" ডেটা ফাইল চেক করুন কোন ভার্সন ইনস্টলড।
ধাপ ১: Applications ফোল্ডার খুলুন এবং Viber অ্যাপ লোকেট করুন।
ধাপ ২: CTRL কী ধরে Viber আইকনে ক্লিক করুন এবং "Show Package Contents" ক্লিক করুন।
ধাপ ৩: দেখানো ফোল্ডার থেকে "info.plist.file" খুলুন এবং দুইটি স্ট্রিং খুঁজুন: "CFBundleShortVersionString" এবং "CFBundleVersion"।
ধাপ ৪: এই স্ট্রিংয়ের নিচের ভার্সন নাম্বার Viber ওয়েবসাইটের লেটেস্ট ভার্সন সাথে তুলনা করুন।
যদি এই ফাইলে স্টোর করা ভার্সন ওয়েবসাইটের লেটেস্ট ভার্সন থেকে আলাদা হয়, তবে প্রথম ফিক্সের ধাপগুলো ফলো করুন।
টিপস: আইফোনে Viber ডেটা হারালে কী করবেন?
এই ফিক্সগুলো Viber ম্যাকএ কাজ না করার সমস্যা সমাধান করবে, কিন্তু আপনি লক্ষ্য করতে পারেন Viber ডেটা হারিয়ে গেছে। এই অবস্থায় প্রফেশনাল iOS ডেটা রিকভারি টুল - iMyFone D-Back iPhone Data Recovery (iOS 12 সাপোর্ট) দিয়ে ডেটা রিকভার করতে পারেন।
- ৪টি ডেটা রিকভারি মোড উপলব্ধ।
- এই প্রোগ্রাম ব্যবহারে ডেটা লসের রিস্ক নেই।
- খ্রিদের আগে ফ্রি ট্রাই করুন।
- করাপশন বা অকস্মাত ডিলিশনের পর ডেটা রিকভার করুন।
- iOS রিপেয়ার ফিচার দিয়ে যেকোনো iOS ইস্যু ফিক্স করুন।
Try It FreeTry It Free
নিচের সমাধানে আইফোন থেকে সরাসরি Viber ডেটা রিকভার করার উপর ফোকাস করা হয়েছে। এই ধাপগুলো ফলো করার আগে iMyFone D-Back কম্পিউটারে ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।
ধাপ ১: আইফোন কম্পিউটারের সাথে কানেক্ট করুন এবং iMyFone D-Back খুলুন।
ধাপ ২: মেনু থেকে "Recover from iOS Device"-এ ক্লিক করুন, তারপর "Start" ক্লিক করুন।
ধাপ ৩: ডেটা টাইপ মেনু আসলে "Viber" ডেটা টাইপ টিক করুন, "Next" > "Scan" ক্লিক করুন।
ধাপ ৪: স্ক্যান কমপ্লিট হলে রিকভার করার Viber ডেটা সিলেক্ট করুন, "Recover" ক্লিক করুন, আপনার কম্পিউটারে পেয়ে যাবেন।
Try It FreeTry It Free
দ্রুত, দক্ষ, সহজ ব্যবহার—iMyFone D-Back-এর চেয়ে ভালো কিছু নেই। WhatsApp, Kik, Line, WeChat ইত্যাদি iOS ডেটাও রিকভার করা যায়। ডিভাইসে সরাসরি না পেলে iTunes বা iCloud ব্যাকআপ থেকে D-Back দিয়ে রিকভার করুন।
এখন আপনি ভালোভাবে বুঝতে পেরেছেন কেন Viber ম্যাকএ খুলছে না এবং কীভাবে ফিক্স করবেন। আর্টিকেলে আলাদা আলাদা সমাধান ব্যাখ্যা করা হয়েছে, সেরা কাজ হচ্ছে iMyFone D-Back ব্যবহার করা। শুধু Viber ডেটা রিকভারই না, ফ্রি ট্রায়াল ইনস্টল করলে উপরের সব ফিচার (ও আরও অনেক কিছু!) পাবেন।